『不具合』のクチコミ掲示板

[テヒテヒテヒ]

前のレビュー見ると不安になりますｌ。
安いので、買いたいのですが、修理の繰り返しだと嫌ですね。

書込番号：21086822

[papic0]

本機のレビュー　全9件
http://review.kakaku.com/review/K0000975128/

を読みましたが、全て肯定的な評価ですね。

修理の繰り返し、という記述は、どのレビューにも無いと思いますが。

書込番号：21086881

[テヒテヒテヒ]

kmnewyorkさん

mouseの商売はひどいです.私自身購入してすぐに不具合発生して
修理に出し
1週間がたち帰ってきてもまた不具合がおきまた修理これの繰り返しです
何度修理に出してもなおりません.そこで返品したいとの趣旨を言ったのですが
出来ないのいってんばりでした,mouseは購入者の事など知らぬ顔です,

上記のようにあります。

書込番号：21086899

[EPO_SPRIGGAN]

そういうのを心配するなら他のメーカーの製品を選ぶほうが良いかと思いますけど。
いちいち心配していたら何も買えません。
ちゃんとした販売店で購入すれば初期不良や度重なる不具合の場合、それなりの対応をしてくれると思いますよ。
安いからといって雑な販売店で購入するのは、余計なトラブルを招きます。

書込番号：21086936

[パーシモン1ｗ]

レビューではなく、クチコミの方ですね。

テヒテヒテヒさんは、購入されたのでしょうか？
故障率０％というものはありません。多いか少ないかだけです。当たると悲しいですが。
他のクチコミをみても、kmnewyorkさんの例は珍しいほうかと思われます。
また、対応の仕方がご存知でなかったのが、残念です。初期不良交換ですぐ解決していたかもしれません。

書込番号：21086944

[papic0]

＞テヒテヒテヒさん

本機の9件の「レビュー」ではなく、1件の「クチコミ」のことですね。

わたしは、マウスコンピュータのデスクトップパソコンのユーザで、次にパソコンを購入する際にも、マウスコンピュータを有力な購入先候補の一つにします。

マウスコンピュータには、購入後のバージョンアップの際にも、無料の相談に応じてもらい、好印象を持っています。

消費者としては、9件の、まずまずの評価のレビューより、1件の悪評価のクチコミに関心を持つ慎重さが必要だとは思います。

レビューやクチコミをどのように解釈するのも、それぞれのユーザの自己責任です。

書込番号：21086959

[キハ65]

>>何度修理に出してもなおりません.そこで返品したいとの趣旨を言ったのですが
>>出来ないのいってんばりでした,mouseは購入者の事など知らぬ顔です,

返品規定に則って、言われたのでしょう。他メーカーも似たようなものです。
http://www.mouse-jp.co.jp/shopping_guide/return/

書込番号：21087251

[papic0]

テヒテヒテヒさんが引用されたスレッド「mouse はデタラメ」
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000975128/#21039174

では、楽天市場で購入したパソコンの初期不良対応をメーカに求めたため、
返品して返金を受ける機会を逃しています。

どのような商品でも、購入者が支払ったお金の全額が、メーカに渡される訳ではないので、
メーカとしては、商品の返品を受けて返金する訳にはいきません。

メーカとして、できることは、修理か、交換だけです。

このため、購入者は、購入直後に商品に問題が発見された場合には、メーカではなく、販売店に連絡する必要があります。

ところで、Windows パソコンは、どの製品を購入しても、使用開始の日は、大量のWindows Update が行われ、長時間、パソコンの反応が鈍くなったり、全く無反応になることが多いです。この点は　
Windows パソコンの商品特性ですから、電源を強制的にOFF にして、不具合を発生させることが無いように、注意したいものです。

書込番号：21087485

[kmnewyork]

私が言ってるのは、何回修理に出してもなおらない事をいっているのです。
返品などは、二の次です、まして、購入してすぐに不具合がおきて、
mouseに連絡しているのに、初期不良だったら、購入店に相談してくださいの一言が
あってもいいんじゃあないの？自社に送ってくれといっときながら、修理出来ないことを
いっているのです。

書込番号：21090327

[テヒテヒテヒ]

みなさんの意見だいたい分かりました。

メーカーさんも対応はきちんとお願いしたいです。
クレーマーなら仕方ありませんが、何回修理しても治らないものを修理対応しかしませんでは、
やはり怖いです。
商品交換なり、返金対応も検討してもらいたいものです。

購入する立場としては、サポートしっかりしてないと嫌ですからね。

書込番号：21128024