Moto G5 Plus AP3824AE3J4 SIMフリー [オックスフォードブルー] のクチコミ掲示板

Moto G5 Plus AP3824AE3J4 SIMフリー [オックスフォードブルー]

5.2型フルHD液晶を搭載したSIMフリースマートフォン

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キャリア:SIMフリー OS種類:Android 7.0 販売時期:2017年夏モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 4GB バッテリー容量:3000mAh データ通信サービス:4G LTE Moto G5 Plus AP3824AE3J4 SIMフリー [オックスフォードブルー]のスペック・仕様

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Moto G5 Plus AP3824AE3J4 SIMフリー [オックスフォードブルー] のクチコミ掲示板

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初心者 バッテリー交換について

2019/03/14 08:57(2ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > Moto G5 Plus SIMフリー

クチコミ投稿数:3件 Moto G5 Plus SIMフリーのオーナーMoto G5 Plus SIMフリーの満足度5

Moto G5 plusを1年半ほど使用中。
だいぶバッテリーがヘタってきたものの、機種交換したいDSDS+トリプルスロットの機種が今のところ見当たらず、とりあえずバッテリー交換でしばし延命することにしました。
この機種のバッテリー交換について、情報があまりなかったので備忘録として書き込みです。

・Motorolaの公式サイトから、サポート→問い合わせ→サポートセンターにTELかメールで連絡
・バッテリー交換の前提として、「輸入並行品・中古品は、修理を受付しない」「購入履歴等が添付されていない場合は修理受付しない」旨念押しされ、了承(へぇ、そうなんですね…)
・メールで氏名/郵便番号/住所/電話番号/端末カラー/容量/IMEIを記載し、購入履歴(名前、送付住所等が記載・印字されたメール履歴のスクリーンショットやレシートの写真等:ファイル1個あたり3MB以内)が分かるデータを添付して送信
・後日Motorolaより回収ボックスが送られてくるので、中に端末とレシート(領収書)または納品書を入れて返送
・預かり期間は1週間程度、費用は\4,875(税込)の見込み

ということでした。
その他、端末データバックアップ方法、IMEIの確認方法等、結構細かくメールに記載があり、親切な印象でした。
ご参考まで。

書込番号:22531118

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クチコミ投稿数:15173件Goodアンサー獲得:1601件

2019/03/14 12:10(2ヶ月以上前)

>>DSDS+トリプルスロット

既にZenfoneシリーズの最近の機種はトリプルスロットになってますし、他のメーカーでも出ています

G5+は採用早かったですがG5s+で止めてしまったのが残念です

G6以降は復活してます

書込番号:22531429 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件 Moto G5 Plus SIMフリーのオーナーMoto G5 Plus SIMフリーの満足度5

2019/03/15 18:52(2ヶ月以上前)

>舞来餡銘さん
返信ありがとうございます。確かにあるにはあるのですが、特にMotoの機種は見た目が代わり映えせず、G7に期待かなぁと。とりあえず、一目惚れ出来る機種をしばし待つことにしました。

書込番号:22534106 スマートフォンサイトからの書き込み

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動画撮影の音について

2019/02/14 21:10(3ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > Moto G5 Plus SIMフリー

クチコミ投稿数:10件

動画撮影したものを再生してみると、音が途切れ途切れで雑音がすごいのですが、みなさんのは問題ないでしょうか。うちは3台所有していて内、2台がその症状です。

書込番号:22466597 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1255件Goodアンサー獲得:278件 縁側-アンドロイドOSの勉強会とピュアアンドロイド端末を愛する会の掲示板

2019/02/14 23:06(3ヶ月以上前)

スレ主様

二つ同じ書き込みがあったので、掲示板で下のほうの書き込みにコメントをつけさせていただきます。

縦持ち、横持ち、どちらの持ち方で撮影しているときに、音声に雑音が入るのでしょうか。
横持ちの場合には、よく指の位置がマイク部分の近くにおいてしまったために、指とスマートフォン本体のマイクの口を塞いでしまって、音が途切れて撮影してしまうこともあります。
縦持ちでも、スマートフォン下部で固定しているときに、マイクを塞いでしまっていることもあるかもしれません。

持ち方以外で不具合があるとすれば、スマートフォン内部のマイク回路の設置位置の問題という可能性もありますので、Motoヘルプで動作検証してみるのをお勧めします。

書込番号:22466964

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クチコミ投稿数:10件

2019/02/15 08:44(3ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。g5s plus の間違いでした。
偶然かもしれないですがイヤホンジャックを抜き差ししたら症状が出なくなりました。一旦 様子見で使ってみます。

書込番号:22467586 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 電源がつかない

2018/12/23 17:28(5ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > Moto G5 Plus SIMフリー

今日の朝、起きて電源をつけようとしたところ、うんともすんとも反応しませんでした。
(その前に一度アラームで起きたときは正常に動いていました。)
充電しようとしても反応があるのはLEDの白点滅だけ。
調べたらハードブリックにたどり着き、早速PCとの接続を試みるが、やっぱり白点滅。
PC側での反応がありませんでした。

今は充電ケーブルに接続して放置状態です。
誰かこの端末で同じ症状に見舞われた方はいませんか?
ちなみにroot化などは行っておりません。

補足:私の友人はmoto g4 plusで同じ症状に見舞われたことがあり、自分と同じ方法で解決しようとしたら偶然治った、ということがあったそうです。

書込番号:22344069

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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:13632件Goodアンサー獲得:4452件

2018/12/23 17:49(5ヶ月以上前)

バッテリが完全に放電すると、そういう症状が起きるようです。
いわゆる文鎮化ではないです。

PCや0.5A出力の古い充電器で、数時間以上、充電すると治ることもあるようです。
しばらくそのまま放置してください。

書込番号:22344112

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クチコミ投稿数:3件

2018/12/23 17:52(5ヶ月以上前)

アドバイスありがとうございます!
早速試してます!

書込番号:22344116

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クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:8件

2018/12/23 19:14(5ヶ月以上前)

バッテリー問題なら下手なこと言えません。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000019533/SortID=21887140

書込番号:22344297 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件

2018/12/23 20:37(5ヶ月以上前)

復旧できなかった報告もあるからあまり高望みはしていないんですけど...治るといいなぁって思っています...

書込番号:22344498

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この機種はゴーストタッチがおこりますか?

2018/11/03 18:46(6ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > Moto G5 Plus SIMフリー

クチコミ投稿数:7件

moto g4plusはおこりまくりでイライラして破壊しました。

この機種はどうでしょうか?
g4plusよりは起こらないでしょうか?

書込番号:22227833

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クチコミ投稿数:2065件Goodアンサー獲得:442件

2018/11/03 18:52(6ヶ月以上前)

運なのでしょうね

このようなレビューもあるようです
http://s.kakaku.com/review/K0000952675/ReviewCD=1082152/

書込番号:22227846 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5845件Goodアンサー獲得:1043件

2018/11/03 20:50(6ヶ月以上前)

G4Plusは酷かったからねぇ

G5Plus以降は特に聞かないし、起きるとすれば他のメーカーのスマホと同程度(つまりあまり気にしなくていい)のレベルではあると思うよ

書込番号:22228144

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クチコミ投稿数:15173件Goodアンサー獲得:1601件

2018/11/03 23:17(6ヶ月以上前)

そう言えばG4+へのOreoリリース時期の明確なアナウンスはまだ無いですねえ、、

ZTE AXON7にはグローバルモデルにOreoリリースされ始めましたがJPモデルはまだの様です

ZTE JAPANもリリース時期は明確にアナウンスしてませんね

G5シリーズはOreoリリースされただけでもメリット有ったかも知れません

ゴーストタッチ直ってれば尚更

書込番号:22228516 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1255件Goodアンサー獲得:278件 縁側-アンドロイドOSの勉強会とピュアアンドロイド端末を愛する会の掲示板

2018/11/04 00:14(6ヶ月以上前)

スレ主様

Moto G4 Plusを一代前に利用していましたが、バッテリーの発熱時に起きた経験があります。
ポケモンgoをやっているときは、バッテリーの発熱がひどいときは勝手にベリーなどを投げたりしていまいたが。

現在では、Moto G6 Plusに移行しましたが、購入して約半年たちますが、Moto G4 Plusと比較しても、バッテリーの発熱もほんのりあったかという程度まで改善されています。
そのおかげで、ゴーストタッチは頻発することはなくなりました。

Android8.0から、バッテリー関連の制御プログラムが改善されているとのことや、Android8.0になって電力消費量が低く抑えられていることが大きく貢献しているのではないのでしょうか。

Android8.0への各機種へのアップデートも、Motorolaは告知しておりますが、まだG5クラスまでです。G4クラスに関しては、サポート対象にしていますが、来年の春ぐらいになってしまうのではないかと個人的に思っています。

Moto G5sシリーズ、もしくはAndroid8.0を採用しているMoto G6シリーズにステップアップするのもよろしいかと思います。

書込番号:22228639

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液晶焼き付き

2018/10/23 19:34(7ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > Moto G5 Plus SIMフリー

スレ主 四満刻さん
クチコミ投稿数:14件

購入して1年3ヶ月ですが突然、液晶の画面が白く濁り画面の焼き付きを起こしました。
縦線も入ります。
気にいってただけにホント残念です。
次回はモトローラ買わないす。

書込番号:22202503 スマートフォンサイトからの書き込み

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yammoさん
クチコミ投稿数:6607件Goodアンサー獲得:177件 これはどう?(BLOG) 

2018/11/23 11:12(6ヶ月以上前)

参考までにどんな感じの表示になるのか写真とかありますか?

書込番号:22273139

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スレ主 四満刻さん
クチコミ投稿数:14件

2018/12/11 15:15(5ヶ月以上前)

機種不明

写真はとらなかったのですが、ネット内を探していたら全く同じ症状の画像ありましたので添付します。

書込番号:22317044 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7058件Goodアンサー獲得:441件

2018/12/11 15:58(5ヶ月以上前)

これ焼き付きじゃなくてハード故障じゃないですか。

書込番号:22317127 スマートフォンサイトからの書き込み

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Android8.1配布

2018/10/11 08:07(7ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > Moto G5 Plus SIMフリー

スレ主 でじぃさん
クチコミ投稿数:10件

Android8.1の配布が開始されました。

書込番号:22174760 スマートフォンサイトからの書き込み

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Roma120さん
クチコミ投稿数:1010件Goodアンサー獲得:101件

2018/10/11 10:25(7ヶ月以上前)

このメーカーは、アップデートの詳細情報が公式サイトのどこに出てるのか、さっぱり分からないですね。
すでにアップデートされた方に端末情報画面を見せてもらうほうが早いかもしれません。
(アップデート後のセキュリティパッチレベルも気になります)

書込番号:22174978 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1255件Goodアンサー獲得:278件 縁側-アンドロイドOSの勉強会とピュアアンドロイド端末を愛する会の掲示板

2018/10/11 16:58(7ヶ月以上前)

モトローラは公式ツイッターか、公式オンラインストアのほうに新着記事がでます。

今回の件も公式ツイッターでつぶやいていました。

https://twitter.com/MotorolaJP/status/1050231311019986944

書込番号:22175703

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クチコミ投稿数:15173件Goodアンサー獲得:1601件

2018/10/11 18:33(7ヶ月以上前)

Moto G5、G5sシリーズのAndroid8.1リリース分は2018.08.01でセキュリティパッチレベル統一されてる様です

G6シリーズには2018.09.01のセキュリティパッチが配布され始めました

書込番号:22175866 スマートフォンサイトからの書き込み

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b-t750さん
クチコミ投稿数:372件Goodアンサー獲得:34件 漢の(勝手な)趣味 

2018/10/11 22:26(7ヶ月以上前)

機種不明

 手動でアップデートしてみました。
 サイズは1085.9MB(≒1GB)で、5Gの無線LANでダウンロードに15分弱を要しました。
 更にインストールとアップデートとでアップデートの更新が終わり切るまで、25分弱かかりました。
 ざっとアプリを動かしてみましたが、特に動かないとか問題があるアプリはなさそうです。気持ち、動作が軽くなったような気がします。

 某RPG(ゲーム)が落ちまくるので、アップデートに望みをかけてみました。結果はまた後ほど。

書込番号:22176534

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naghikazさん
クチコミ投稿数:11件

2018/10/11 22:48(7ヶ月以上前)

無事8.1にアップデート出来ました。アイコンが少し小さくなったのと、motoのアイコンの色とデザインが変わりました。結構時間かかりました

書込番号:22176601

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クチコミ投稿数:172件Goodアンサー獲得:28件

2018/10/12 15:28(7ヶ月以上前)

OSアップデートはサポートサイトにもちゃんと掲載されていますよ。

https://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/answers/prod_answer_detail/a_id/133523/p/30%2C10363%2C10165


※サポートサイト→G5 Plus選択→ヘルプトピックを順次見ていく
 (モトローラのヘルプトピックは日付順に掲載されていません)

書込番号:22177870

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b-t750さん
クチコミ投稿数:372件Goodアンサー獲得:34件 漢の(勝手な)趣味 

2018/10/12 21:25(7ヶ月以上前)

 Android8.1 Oreoにアップデートして、1日使ってみた感想です。

1.動かなかったアプリ
 ESファイルエクスプローラー
 高級タスクマネージャー

2.主な変化
 アイコンが丸くなった。
 カメラのシャッター音が小さくなった。
 プルダウンメニューの設定のUIやメニュー構成が変更になり、慣れていないのでまだ使いにくい。
 アプリの動作が早くなった?(定量的な数値ではなく、体感です。)
 電池の持ちがよくなった。(こちらも体感です。)

 Android7の時に落ちまくったRPG(サイズが4Gもある!)は、相変わらず落ちます。これはOSじゃなくて、アプリとの相性でしょう。

 今の所目立った欠陥はなく、体感やや処理速度が向上したようで、良い感じです。

書込番号:22178611

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b-t750さん
クチコミ投稿数:372件Goodアンサー獲得:34件 漢の(勝手な)趣味 

2018/10/13 09:38(7ヶ月以上前)

2.主な変化(追加)
 電源メニューに、「再起動」が追加。地味にうれしいです。

書込番号:22179490

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クチコミ投稿数:172件Goodアンサー獲得:28件

2018/10/15 01:30(7ヶ月以上前)

>b-t750さん

> 1.動かなかったアプリ
>  ESファイルエクスプローラー

こっちでは動いています。
(内蔵ストレージ→microSDのコピーと、コピーしたそのファイルの削除しか確認していませんが)

書込番号:22183418

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b-t750さん
クチコミ投稿数:372件Goodアンサー獲得:34件 漢の(勝手な)趣味 

2018/10/15 22:03(7ヶ月以上前)

>こいずみ(の)さん
 今確認したら、動きました。(機能は画面が真っ黒になって、うんともすんとも動かなかったです。)
 情報、ありがとうございます。

書込番号:22185303

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emugさん
クチコミ投稿数:304件Goodアンサー獲得:59件

2018/10/17 12:15(7ヶ月以上前)

私の環境では再起動が頻発しました
セーフモードで起動したところ問題なかったのでアプリの相性と判断、アプリを削除しつつ様子を見ました
結果、通信量をモニターするアプリ「通信量チェッカー」をアンインストールしたところ正常に動作するようになりました
通信量がグラフで表示できウィジェットも無料で表示でき愛用していたのですが残念です

書込番号:22188526 スマートフォンサイトからの書き込み

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濃厚さん
クチコミ投稿数:11件

2018/10/20 11:21(7ヶ月以上前)

android8.1.0更新後、アンテナのところに「4G」以外に「4G+」が表示されるようになりました。
「4G+」が表示されるときは格安simでも通信が速くなった気がします。

書込番号:22194943 スマートフォンサイトからの書き込み

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Hammer11さん
クチコミ投稿数:128件Goodアンサー獲得:3件 Moto G5 Plus SIMフリーのオーナーMoto G5 Plus SIMフリーの満足度4

2018/10/29 08:28(6ヶ月以上前)

8.1アップデート完了。ホームボタン長押しの機能?
あれ8.1の機能なのか、アプリなのか?
ホームボタン長押しで出てくるグーグルアプリの検索機能はグーグルアプリは無効にしてるのでos7の時はホームボタン長押ししてもバイブだけ動いて何もならなかったのに、いま現状で長押しすると何故かヤフー系アプリの三個が表記されて、常に選択で乗客案内を設定してホームボタン長押しで自動にどうするようになったけど、どこで設定すればいいのかなんなのか。
わかりまへん。無効にすることもできず。

8.1アップ情報としては、マイクロSDにアプリ移行して使ってる環境でのアップデートでアップデート完了後microSD内のアプリだけ認識しないようになってて消えたかと思ったが、アプリをSDに移行するアプリ系の機能のmicroSD内のアプリを再インストールをしたらmicroSD内のアプリ全部認識するようになった。
au系SIMをベータモードで使っているが、アップ後に
改めてベータモードにする必要あり。
データ通信は出来ていたが、通話が一切できてない状況だった。SMS.通話共に不可。
ベータモード変更後、電話アイコンピクトが表示され
📞マークの隣に4Gマーク表示されSMS通話共にできるようになった。

書込番号:22215314 スマートフォンサイトからの書き込み

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Moto G5 Plus AP3824AE3J4 SIMフリー [オックスフォードブルー]
MOTOROLA

Moto G5 Plus AP3824AE3J4 SIMフリー [オックスフォードブルー]

発売日:2017年 7月 6日

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