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最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 登録日:2017年 7月24日

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配信ソフトOBSでソフトが落ちる件!!!

2019/11/20 02:05(1年以上前)


スキャンコンバータ > Blackmagic Design > Blackmagic Web Presenter

クチコミ投稿数:1件

不具合発生中!!!
配信ソフトOBSとブラックマジックのアプリでデバイスを設定しようとするとソフトが落ちる件!
Appleさん早くアップデート下さい〜
以下、ブラックマジックさんからの返答です。

「お問い合わせいただいた現象は弊社にて再現されました。
しかしながらSkypeなどの他のアプリケーションで現象が再現されず、
またOBSで内蔵カメラを選択した際にもクラッシュすることから、
OBSに特有の不具合であるように見受けられます。
Web PresenterはDeckLinkやUltraStudioなどとは異なり、
弊社からドライバは用意しておらずアプリ側からはウェブカメラとして認識されます。
この製品を選択した際にクラッシュするということであれば、
アプリ側のウェブカメラの扱い等に問題があることが考えられます。
お手数ではございますが、一度OBS開発元にご相談いただけますと幸いです。

またWeb Presenter Setupがクラッシュするという件については、
Web Presenter SetupがCatalinaに対応していないことが原因と考えられます。
Web Presenter Setupの最新版は2017年5月のリリースですので、
最新版のmacOS Catalinaでの使用は想定されておりません。
Web Presenter Setupの次のバージョンがリリースされるまでの間は、
古いバージョンのmacOSでの接続をお試しいただけますと幸いです。

なおもご不明点ございましたらご相談ください。

宜しくお願い致します。」

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