『謎の紙詰まり』のクチコミ掲示板

[株式会社カキクケコム]

1年ほど前に量販店で特売してたのを購入しました。
今年の10月くらいから紙詰まりが頻発してます。

症状としては、インク部分まで紙送りするものの、そこからローラーが逆回転し内部で紙が緩く折れて詰まってしまう状態です。
なぜか印字テストではこの症状は出ず、普通に印字出来ますが、コピーやプリントでは詰まりエラー表示が出ます。
コンセントを抜いて半日ほど放置すると正常に戻ったり、そのまま暫く使えたかと思うとまた詰まってしまったり。
初期化も試しましたが変わらずです。

この場合、何か解決策はあるのでしょうか？
どうぞよろしくお願い致します。

書込番号：23134925　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

互換インク使用なら純正品に変更してみる。
改善されないなら，要修理・・・・新品購入の方が修理代より安いかも〜
尤も，この機種の購入は出来ませんので，後継機 辺りになるでしょうが・・・・

書込番号：23135144

[sumi_hobby]

何かしらのセンサー検出の問題ないしは給紙ローラーの汚れ等かと思います。EP-710Aの設置場所を以前と変えているなら一旦戻してみる、給紙ローラーをクリーニングしてみる等を実行して様子を見ましょう。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=000395

書込番号：23135231

[株式会社カキクケコム]

＞沼さんさん
＞sumi_hobbyさん

書き込みありがとうございます。
記載のあった内容は一通り試し、ファームウエア更新等も行ってみましたが改善されませんでした。
結局メーカー修理に出したところ、紙に関するセンサーにインクが付着した事による誤作動が原因でした。
修理代も本体より高かったため別メーカーに買い替えました。

書込番号：23179356