『スキャナーで白抜けが出ます』のクチコミ掲示板

[ｓｋｓｋ1011]

白抜け

【困っているポイント】
スキャナーで画像を取り込むと幅2ｃｍ位の棒状に白抜けが出ます。
コピーでも同じ症状です。
パソコン内の画像をプリントアウトすると正常です。
ガラスを清掃したけど綺麗な状態です。

【使用期間】
2018年に購入しました。

【利用環境や状況】
WINDOWS10 64bitにLANケーブルで接続してます。
ファームウェアは最新になってます。

【質問内容、その他コメント】
私の同じ症状を経験された方が居ましたら解決方法等教えて頂けると助かります。
インク買ったばかりなのと、使いやすくて気に入ってるプリンターなので直ってくれれば嬉しいですが、
購入から5年経過してるので諦めて買い替えも覚悟はしてます。

書込番号：25633603

[Gee580]

＞ｓｋｓｋ1011さん

スキャナーセンサーが問題みたいね。　サポセンにコンタクトして修理にいくらかかるか訊いてみるといいと思うよ。　その部分の部品交換でなんとかなりそうだかね。　ただし５年前の製品でいつ製造が終わったのか不明だけれども、訊いてみる価値はあるんじゃないの？

もし、その修理費が高ければ、新品を買うとかね。　でも、修理するしないにかかわらず、この際に新品にしたほうがよさげだけれども。

書込番号：25633626

[ｓｋｓｋ1011]

早々の返信ありがとう御座います。
そうですね、取り合えずプリンターとしては使えてるのでEPSONからの回答を待ってみようと思います。

回答が来たら参考用に結果を此方で報告しますね。

書込番号：25633649

[ｓｋｓｋ1011]

＞Gee580さん

EPSONから回答が来ました。

�@原稿カバー裏面の保護マットに汚れが付着していないかをご確認ください。
　保護マットが外せる機種の場合は保護マットが奥までしっかりと取り付けられているかご確認ください。

�A設置場所が水平でなかったり、設置場所と本体の間になにか物が挟まれていたり、
　本体底面のゴム製の脚が台からはみ出ていたりしますと、内部機構に無理な力がかかって本体が歪み、
　お知らせのような現象が発生することがあります。
　一見すると水平に見える場所でも、実際は設置面が歪んでいることもありますので、
　すべての脚が正しく設置していることを再度ご確認ください。

(転載だと問題あるかも知れないので自分の言葉で補正してます)

保護マットとガラスを清掃してみたけど変わりませんでした。
設置場所は机にベタ置きで水平器で見た限りでは水平でした。
プリンターとしては使えてるのでインクが無くなるまで騙し騙し使ってから買い替えようと思います。

アドバイス有難う御座います、お世話になりました。

書込番号：25637857

[Gee580]

＞ｓｋｓｋ1011さん
＞プリンターとしては使えてるのでインクが無くなるまで騙し騙し使ってから買い替えようと思います。

そうだよね。

ちなみに、スキャンするときに、ガラスの下をスキャンバーが移動していくけれども、その光が欠けているところがあるかもしれないね。　丁度白抜けの部分。　ふたを開いて空スキャンして観察してみるといいかもね。

書込番号：25637993

[ｓｋｓｋ1011]

＞Gee580さん
アドバイス有難う御座います。
試しにフタを開けてスキャンバーが移動中に確認してみましたがライトは点灯してるようでした。

スイッチ入れて１枚目は全部スキャン出来て、２枚目、３枚目と白抜け範囲が拡大してるようです。
センサーかメモリーか・・・何ともですね。
3万円代で５年活躍してくれたからプリンターには感謝ですね。

色々有難う御座います。
また価格コムのどこかでお会いしたらよろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号：25638349