PIXUS TS8130 [レッド] のクチコミ掲示板

キヤノンだけ?

[nishimaru]

Amazonで購入して４ヶ月でインクの出がクリーニングをしても悪くなりキヤノン のサービスセンターに電話しました。
そこでビックリ、保証期間で修理は無料でも郵送料は払えとのこと。
企業の都合で新宿を始め都内のサービスステーションを閉じて持ち込みが不可能なので手段としては宅配しか無いのに片道ならいざ知らず往復を購入者が負担するシステムには驚きました。
エプソンなど他メーカーも同様なのでしょうか?
キヤノンだけがおかしいのか今の日本の常識なのか。
ハズレを購入した奴が悪いって諦めろっていうことなんですかね。
プリンターは３代目で初めて保証期間での修理なのですが、本当に驚きました。

書込番号：22699123

[secondfloor]

nishimaruさん、こんにちは。

> ハズレを購入した奴が悪いって諦めろっていうことなんですかね。

別に、ハズレを購入した人が悪いとか、そういう話ではないと思いますよ。

どのようなものにも、初期不良や脆弱性を抱えたハズレ個体はありますので、そのようなハズレ個体に当たってしまうことは、誰にも起こりうることです。

そして、そのような個体に当たってしまった時は、金銭的や時間的な負担が、余計にかかってしまうことになりますが、そのような負担は、メーカーも販売店も補償してくれませんので、、、
購入する人は、そのようなリスクがあることを知った上で、購入する必要がある、ということだと思います。

ただ、保証期間内の修理でも送料を取るという、今のキヤノンのやり方は、私も納得はしていません。

書込番号：22699577

[タルヘタ]

レノボで、ユーザが販売店を通さず無償保証で修理すると片道送料要求されてビックリした

という話は10年以上前に聞いた。価格.comでも、有り得ないと時折投稿を見る。

それから、もう、今では、無償保証期間でも、片道送料ユーザ負担、全送料ユーザ負担とか
珍しくは無くなってる。

キヤノンは基本的に多分ほぼ全て片道送料負担、ソニー、パナソニックは商品毎に違う。

多くのユーザーが街の販売店を使わなくなって、オンライン購入が当然になって、商習慣が変わってきてるのだろうけど、

でも、今でも、

無償修理なのに、送料を負担しろ

と言われると、何だかガッカリしてしまうね。

なかなか素直に自分の経験上の常識を書き換えられないです。

書込番号：22699666

[superlight]

マジっすか！？
知らなかったです・・・送料自腹

ブラザーなんかは神対応だったりしたのですが、それも昔の話ですかね？

私は最安価格とjoshinwebの価格にあまり開きがない場合は近くの店舗で面倒見てくれるので、joshinwebで購入しています。

ただ、プリンターなんか初めから互換インクを使うので、保証は諦めてますけどね。

書込番号：22700512

[ギミー・シェルター]

このスレのおかげで気づいたけど、ジョーシンで12,744円っていうのは安い。
残り9台みたい。

書込番号：22700555

[kaeru911]

PIXUS 860i と MP810　 長期保証入っていて、4年で故障した時は宅急便の人が取りに来てそのまま持って帰って、全て無料だったけど…
補償内容によって変わるんだろうが。

まあ今時は送料送るのはこちら持ち、直して戻すのはメーカー持ちが多い気がする。
店舗購入なら、店に持ち込んで丸投げしとけば無料？
でも値段と持ち帰りの手間等考えたら、通販になりますね。　そうすると送料こちら持ちの店は多いですねぇ。
これも時代の流れだと理解して払ってます。　でも無償修理は持ち込みか送料負担してねって言われると…

書込番号：22700568

[superlight]

＞ギミー・シェルターさん

これのことね

https://joshinweb.jp/peripheral/43859/4549292101539.html

でも、キャッシュバックも考えていいのなら現行機種のが安くないですか？

https://joshinweb.jp/peripheral/48798/4549292116274.html

15480円にシルバーランク以上なら1000円オフ
それに3000円のキャッシュバック付きとくれば・・・ギフトカードですけどね

書込番号：22700648

[yufuru]

-- そこでビックリ、保証期間で修理は無料でも郵送料は払えとのこと。

私のプリンターも約１０ヶ月目で、黒（顔料BK）が突然全く印刷されなくなり、何度強制クリーニングをしても解決しないので、修理に出す為サービスに連絡したら、『保証期間で修理は無料でも郵送料は払え』との事でとてもビックリしました。　無償修理期限が近付いていたので仕方なく修理（プリントヘッド不良との事で、無償修理との事）に出しましたが。本当に釈然としませんでした。

書込番号：22703880

[nishimaru]

戻って来ました。
修理箇所は2ヶ所。
快調に稼働しています。
輸送費用は往復こっち持ち。
修理費は無料でした。
ハズレ品を購入したということですね。
キヤノンがね、いつ頃そうなったのか、最初からそうだったのか。
次回はキヤノンは購入しません。

書込番号：22727759

[kaeru911]

＞次回はキヤノンは購入しません。

次回買うときは、多分ほとんどのメーカー送料負担になってるかもね？
それでなくても日本じゃキヤノンかエプソンの二択に近い状況。
ブラザーやその他のプリンターは4色でとりあえず使えればOKって感じの製品だし。

購入しませんて言ってたら、そのうちすべてのメーカー買えなくなるんじゃない？

近場の家電量販店で、保証時の故障対応聞いて買うのがベターかも…

書込番号：22728564

[F22ラプター]

インクのかすれの原因は故障ではなくて互換インクのインク詰まりだと推測します。
往復の送料払うくらいなら買い換えた方が良さそうですが、その前に下記を試してみてください。

�@プリンタヘッドの洗浄
工具なしで簡単に外れるので、それをぬるま湯につけて固まったインクを洗い流す。

�A純正インクの装着

大抵はこれだけで治ります。だめなら

�Bインク経路の洗浄
カートリッジ交換式の洗浄液を使います

再度純正インクを装着してかすれるようならヘッドの交換が必要かもしれません。

互換インクは経時劣化が大きいので早めに使いきり、毎回ヘッドを洗浄するくらいのマメなメンテが必要です。

互換インクを使いきるための裏技がありますが、まずは純正インクを使って復活させてみてください。

書込番号：22730563　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホから印刷する際の印刷範囲設定について

[所ジョン]

印刷したいスクショ(例)	フォトで画像を開いて印刷しようとするとこうなる。

最近この機種を購入しました。
スマホから直接印刷できるとのことで試してますがスクショを上手く印刷できません。

印刷用紙をA4に設定して印刷しようとすると元画像の横幅に合わせて上下がカットされます。
元画像全体を印刷するにはどこの設定をどのようにすれば良いのでしょうか？

書込番号：22648551　スマートフォンサイトからの書き込み

[所ジョン]

他のアプリからではなく canon print inkjet/selphy から印刷するとできることがわかりました。
お騒がせしました。

書込番号：22648570　スマートフォンサイトからの書き込み

ts8130が遅い

[yaotu]

ＴＳ８１３０プリンターを購入マニュアル通りセット、繋がりました。
が、動作が非常に遅い、何かセットが悪いのでしょうか？
例、プリントスタート、ゴーギ〜カタンいろいろしてようやくプリント
　　　スキャナー、一面が１分くらいかかります。
　　　もともとが、こんなものでしょうか。
　　それから、この機種のカタログはメーカーページに出ていないようです？
　　私の見ようが悪いでしょうか？

書込番号：22494085

[at_freed]

電源オン
最初の1枚目は
そんなもんだと思います。

https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/ts8130/

書込番号：22494156　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

これは持ってないけど、どっちかというと上位機種だしそこまで遅いってのは無いと思うけどねぇ

今どきなのでWi-Fi接続かな？って気がするけど設定によってはとか、あとPCからじゃなくスマホから印刷だったらめちゃくちゃ遅いってのはあり得るとは思う

スキャナもPCやスマホを介さないコピーだったら速いんじゃない？だとしたらスキャン（コピー）というより読み込み、転送で時間がかかってるということなので…

あと、カタログに出てないというのはプリンタは毎年秋に発売されて現行機種（8230になってる）は去年の秋に出たやつ、これは一昨年（2017年）の秋に出たやつだからいわゆる型落ちモデルなので出てこない（過去の製品一覧で見れる的な）だけなので、不良品とか偽物だから出てこないみたいなことはないよ

書込番号：22494165

[yaotu]

有難うございます。ご指摘のｗｉｆｉかも？スキャンは早いようで転送時間かも、スキャン途中で止まって待っているようで？
ルーターがかなり古いです。１０年前です。有線接続だと、３０秒くらいです。
エプソンスキャナー、プリンター、個別使用かなり早かった。が動作不漁があり今度はキャノンといったところです。
今、ルーターのカタログを見ています。ありがとうございました。

書込番号：22494240

[どうなる]

それだったらおそらく設定＆転送速度の問題だろうね
（USBで直接繋げば期待通りの速度は出ると思う）

ルーターに関しては、カタログとかお店で見ているといろいろありすぎてどれ買ったらいいのか？いいやつ買っておかないとダメなんじゃ？ってなりがちだけど、たいていの場合はそれほど高いやつじゃなくてよくてちょっと前に書いたやつだけど
↓↓このあたりで良いと思うよ

【有線は使わない、有線で使っても1台、格安コース】
NEC：PA-WG1200CR（最安\2,980）
http://kakaku.com/item/K0001030334/
BUFFALO：WCR-1166DS（最安\3,028 ）
http://kakaku.com/item/K0000869058/

【有線も使う、有線で使う場合複数台、標準コース】
NEC：PA-WG1200HS3（最安\4,881）
http://kakaku.com/item/K0001095157/
BUFFALO：WSR-1166DHP3（最安\4,244）
http://kakaku.com/item/K0000960654/

書込番号：22494260

[yaotu]

デスクトップＰＣとノートＰＣの使用です。
ご紹介くださった機種のカタログを見ています。
ありがとうごさいました。

書込番号：22494472

[secondfloor]

yaotuさん、こんにちは。

> ルーターがかなり古いです。１０年前です。有線接続だと、３０秒くらいです。

古いといっても10年前のルーターでしたら、無線の規格は変わりませんので、壊れていない限り、今でも十分に使えると思います。

そして、エプソンでは正常に使えていたのでしたら、ルーターは壊れていないはずなので、今回の場合、ルーターを変えても、効果はないと思います。

それよりも、無線での接続が遅いのでしたら、PCやルーターのセキュリティーに引っかかっていたりする可能性もありますので、まずはその辺りを確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：22494709

[yaotu]

ありがとうこざいます。これでいいとすれば、
いいようなものの、やはりいろいろやってい見ました。
ありがとうごさいました。

書込番号：22494806

[EPO_SPRIGGAN]

CANON　G3310　を使ってますけど

>例、プリントスタート、ゴーギ〜カタンいろいろしてようやくプリント

時々クリーニングしてから印刷しているようで、いろいろ動作してから印刷される時があります。
このときはＵＳＢ接続でも遅いです。

>　　　スキャナー、一面が１分くらいかかります。

解像度とかカラー／モノクロとかでスキャンにかかる時間が変化しますけど、そのあたりはどのような設定になっているのでしょう？

書込番号：22494809

[yaotu]

設定は、拡張モードページで、カラー３００ｂｐｉ〜７０ｂｐｉなどでやってみました。
７０だと、プレビューと同じぐらぃです。
やはり解像度の関係だと思います。

書込番号：22494837

[EPO_SPRIGGAN]

>設定は、拡張モードページで、カラー３００ｂｐｉ〜７０ｂｐｉなどでやってみました。

ＵＳＢ接続でＡ４　カラー　３００ｄｐｉでスキャンしてみましたけど、１５秒ほどで終わりました。
ＥＰＳＯＮ　ＰＸ−５０５Ｆ（無線ＬＡＮ）の時は確か３０秒以上かかっていたと思いますけど、１分かかるのは遅いですね。
無線ＬＡＮの電波が弱いなどで通信速度が遅いとか接続が不安定とかあるのかもしれません。

書込番号：22495087

[yaotu]

ありがとうございました。

書込番号：22495281

すぐ壊れた

[pierrh]

キヤノンやエプソンプリンター生涯何度か購入し試しましたが、 はっきり言ってすぐ壊れる、そして使ってなくてもインクがすぐなくなる上に高い。
キヤノンを選んだのはプリンターが壊れてもスキャナーが使えるかなと思い 購入しましたが、プリンターが壊れるとスキャナーまで使えないという事態になります。

書込番号：22476160　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

pierrhさん、こんにちは。

> すぐ壊れた

すぐ壊れたのでしたら、すぐ修理をしたらどうでしょうか？

> キヤノンを選んだのはプリンターが壊れてもスキャナーが使えるかなと思い 購入しましたが、プリンターが壊れるとスキャナーまで使えないという事態になります。

スキャナだけが必要なのでしたら、スキャナを単体で購入されたらどうでしょうか？

書込番号：22476784

[kaeru911]

使用頻度が一般の人より多い。
設置場所が悪い。
扱いが雑、使い方が荒い。
プリンターの相性が悪い。
運が悪い。
etc…

色々可能性はあるけど、そんなにすぐ壊れるのは、チョッと不自然かな。
普通に使ってすぐ壊れたなら、保証期間内だろうから修理に出せば良いのに、何で出さずにここで愚痴ってるんだろうか？
延長修理保証に入るって手もあるのに、それもしてない様子。

自分で普通に使っていないって分かってるんじゃないかって…

書込番号：22476815

[512BBF355]

　今までずっとキャノンのプリンターを使用してきましたが5〜6年はノントラブルです。

PCをいじり始めた娘がプリンターを使ったら一発で故障しました（汗）。

書込番号：22487099

[pierrh]

PCにかなり詳しい人間ですが、グーグル先生で他の口コミも見る限り自分と同じ現象の人が多いいです。また、プリンターヘッドの故障でスキャナーも使えないなどというのは自分的にお話になりません。保証の問題ではない。壊れやすいかどうかの問題。今後は町のプリント屋さんに頼むことにします。

書込番号：22507877

[secondfloor]

pierrhさんへ

> また、プリンターヘッドの故障でスキャナーも使えないなどというのは自分的にお話になりません。

> 今後は町のプリント屋さんに頼むことにします。

町のプリント屋さんで、スキャンを頼むのですか？？？

故障した時にスキャナーが使えるか？ということを気にしておられたはずなのに、結論が、町のプリント屋さんに頼むというのは、なんかおかしな話のように思います。

書込番号：22508250

[そら豆マン]

私も本機種を購入しましたが、初めから印刷の品質に問題があり滲んでいる状態でした。
キャノンサポートに何度問い合わせてもクリーニングするか用紙をキャノンの高品質のものにするように提案されるだけで、
全く改善されず、修理に出すよう言われましたが送料は自己負担と言われ修理に出すのを迷っていました。

販売店に連絡し見てもらったら初期不良という事で返品返金して頂きました。

返品が出来たので良かったですが別なプリンタを買いなおすまで汚い印刷しか出来ず困りましたし、
キャノンサポートのテンプレ一辺倒の対応も非常に残念なものでした。

別なメーカーのプリンタを購入しなおしました。

書込番号：22513317

前面トレイ

[そしな]

前面トレイは収納できないんですか？

書込番号：22462242　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

前面トレイが前面カセットとの意味で有るなら、
同じ構造のPIXUS TS8030の過去スレで、
>A4用紙入れると蓋が閉まらない
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000019937/SortID=20790095/

書込番号：22462409

[麻呂犬]

そうですよね。
せっかくトレイを隠す為に本体の奥行きを増したのにね。

書込番号：22462430　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

そしなさん、こんにちは。

> 前面トレイは収納できないんですか？

収納できますよ。

プリンターを購入したとき、前面トレイは収納されていたと思いますが、その時の状態に戻らないのでしょうか？

書込番号：22463099

電源コードが抜けやすいです。

[taketetu]

電源コードが軽い力で引っ張っても抜けてしまいます。差込口ごとグラグラしているような感じです。これは仕様なのでしょうか？また、サポートは受けられるでしょうか？

書込番号：22429230

[ピンクモンキー]

同社のプリンターiP7230を使ってますがグラグラしてます、これは仕様ですね。
抜けやすいのは奥（底）までしっかり刺さっていないのでは？

書込番号：22429388

[クレソンでおま！]

サポートに聞けば済むことです。

書込番号：22429651　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

この手の電源ケーブルってメガネケーブル（数字の8みたいな形のやつ）だと思うけど、本体側の方は割とグラグラしてるものだと思うよ（遊び）

と言っても実際に挿さる部分に関してはスカスカってことはないはずだし、強めに奥まで押し込んでみればいいんじゃないかな？(きっちり挿さるとグラグラするけどスカスカ抜けない)

書込番号：22429999

[sumi_hobby]

お早うございます。

製品や部品の仕上がり具合にもよるのでしょうがコードに足を引っ掛けて本体が落下するよりはコードが抜けた方が安全と言う思想に基づくものなんじゃないでしょうか。差込口ごとグラグラしているのは緩い衝撃なら逃してくれるという点でも有効なのかなと思います

また、差込口ごとのグラグラはコードを結構ズコッと奥まで差す差込みの際の角度のズレを多少緩和してスムーズに行えるようにする目的もあるでしょう。動作最中にコードが抜けるなどの極端な症状で無ければ問題無いと思います。そうでなければ窓口に相談してみましょう。

書込番号：22430020

[secondfloor]

taketetuさん、こんにちは。

差込口がグラグラするのは、電源コードに足を引っ掛けた時などに、プリンターに急激な負荷がかからないようにするための「あそび」なので、それが仕様だと思います。

ただ電源コードは、あまりにスカスカでしたら、使用中に抜けてしまうこともありますので、一度、メーカーのサポートか、購入した店で相談してみるのが良いと思います。

書込番号：22430313

[ピンクモンキー]

奥のほうにピンがあるからグラグラじゃなくキツキツだったら周囲に擦れて入りにくいですよ。
今まで使ってきたキヤノンは全てグラグラしてました。

書込番号：22430422

[taketetu]

返信遅れてすみません。
キヤノンのサポートにて確認したところ、仕様ですとの返信が帰ってきたので解決済みとさせていただきます。
ご回答いただいた方々、ありがとうございました。

書込番号：22431260