Google Home のクチコミ掲示板

プレイミュージックでエラー発生

[凧揚げ老人]

ホーム及びミニを2週間ほど前に購入し、それぞれの部屋で楽しんでいましたが、数日前より音楽再生を希望するとエラーが発生しましたとのことで聞くことができません。他の作業は全く支障はありません。
書き込み済みの皆さんの意見を読ませていただいておりますが、それらと同じような質問なのか今一つ理解ができませんので
改めての回答をお願いいたします。

書込番号：21592473

[亜都夢]

＞凧揚げ老人さん

音楽サービスのみですか？

念の為の確認ですが、PlayMusicは定期購入が有効なのですよね？
他は問題なしとの事なので効果は無いかも知れませんが、再起動しても同じでしょうか？

書込番号：21592489

[ひまＪＩＮ]

ホーム、ミニそれぞれで使われてる音楽サービスは何でしょう。
Google Play MusicなのかSpotifyなのか。
Googleアカウントは、それぞれ別々のIDですか。

Google Play Musicの場合、同じアカウントで複数のデバイスで同時再生は出来ません。
片方で再生停止しても、接続したままなので、もう一方でエラーとなる場合もあります。
複数同時再生されたいのなら、別々のアカウントかファミリーアカウントが必要です。
その辺、再度よく確認して見てください。

書込番号：21592508

[ひまＪＩＮ]

失礼、表題にプレイミュージックって書いてありましたね。
Play Musicの端末制限に関しては、下記に記載があります。
https://support.google.com/googleplaymusic/answer/3139562?hl=ja

書込番号：21592540

[凧揚げ老人]

皆さん、早速のご返事ありがとうございました。
購入した当初設定後は自動的にインストールされたgoogle play musicで音楽を聴いておりました。
因みにしばらくしたあとでspotifyをダウンロードしていずれかで楽しんでいましたが、ある日突然質問した内容通り
play musicで再生しますの後にエラーが起きました、もう一度お試しくださいのメッセージの繰り返しです。
有料のコンテンツであることは承知していましたので、その時点で申し込みの段取りをし完了しました。
その後も変わりなく同じエラーメッセージが流れます。
またダウンロードしたspotifyはグーグルホームには認識されておらず、スマホからの選曲発信です。
play musicもスマホからの操作では支障はありません
ホーム・ミニとの同時使用はしておりません。（電源はつないでありますが）
音声発信での操作性は音楽再生以外は全く支障はありません。
再起動はスマホ本体で何度か試してみております。
本体の初期設定が再度必要でしょうか？

書込番号：21592821

[亜都夢]

＞凧揚げ老人さん

ちなみに、Homeアプリ上でデフォルトはどちらになっているのでしょうか？
初期値は「デフォルトなし」ですが、PlayMusicがデフォルトでも問題が起きるって事でしょうか？

書込番号：21592909

[凧揚げ老人]

＞亜都夢さん
ご返事ありがとうございます。
デフォルト意味が分からず、ネットで検索しましたがいま一つ理解ができません。
全くの初心者です、こんな私でも分かるように再度ご返事を頂ければ幸いです。

書込番号：21593112

[亜都夢]

＞凧揚げ老人さん

日本語だと規定（値）ですね。債務不履行の方じゃ無いです(^_^;)

Homeで利用する音楽サービスを明示的に指定しない場合、どれを利用しますか？って意味です。

セットアップ時に選択します（スキップも出来る）。
Homeアプリからも、メニューから音楽を選択すると、ご利用中の音楽サービスが表示されます。
右端のチェックがどの音楽サービスに付いていますか？

通常PlayMusicを利用されるなら、PlayMusicにチェックを入れておけば良いです。
曲名だけを指定すれば、PlayMusicを使ってストリーミングされるはずです。

書込番号：21593273

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

凧揚げ老人さん

過去スレ参照してください。まったく同様のことが書かれています。

書き込み番号21369281

私も２週間後に突然PlayMusicが聴けなくなりました。

GoogleHome（0120-585-624）に問い合わせるとPlayMusic（0120-950-065）に
問い合わせてくれと振られます。

結果、すったもんだで解決し聴ける（９０日間無料）ようになりましたが、
ちょっとエネルギーを使いました。

書込番号：21593816

[亜都夢]

凧揚げ老人さんは、スマホからの操作だとPlayMusicは問題なく聞けると書いてあります。

21369281の事例も同じなのでしょうか？
以前読んだ記憶はありましたが、完全に利用不可だと理解して同じとは判断出来ませんでした。

今後の対応に影響すると思うので、念の為確認させて頂きました。

書込番号：21593909

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

亜都夢さん

>凧揚げ老人さんは、スマホからの操作だとPlayMusicは問題なく聞けると書いてあります。
21369281の事例も同じなのでしょうか？
以前読んだ記憶はありましたが、完全に利用不可だと理解して同じとは判断出来ませんでした。

私の場合もまったく同様でした。以後は前述の通りです。

書込番号：21594026

[亜都夢]

＞じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝさん

ご回答ありがとうございます。
以前のスレッドは90日無料の話が全面に出ていて、本来可能な無料利用が不可になるのだと思ってました。

それにしても、スマホからは使えて、音声指示は不可とは厄介ですね。
初期化したら大丈夫そうな感じもしますが以前のスレッドではダメとも書いてあるし…クーポン表示の事かな？

＞凧揚げ老人さん

どうやら、いまのままで自己解決出来ないみたいです。
じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝさんが書かれた様に問合せるしか無さそうですね。

力になれなくて、すみませんでした。

書込番号：21594095

[凧揚げ老人]

＞亜都夢さん
いろいろとありがとうございました。ご返事遅れましたが自分なりに
いじくりまわしましたが埒が明かず、＞じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝさんが言われた通り
グーグルのサポートセンターへ電話しました。
本体購入後2週間で無料音楽の提供は自動的に切れるとのことでした。
その時点で有料で申し込みの段取りをしたことを話したのですが
音楽の再生がエラーとなることは先方も理解できなく、
サポートの方の終始親切な対応のおかげで初期設定をし直して
無事、解決しました。好きな音楽に浸っています。
皆さんありがとうございました。

書込番号：21598084

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

凧揚げ老人さん

無事解決してPlayMusicを楽しんでおられるとのこと、良かったです。

私も先月、90日間の無料期間を過ぎ、そのまま継続して聴いています。

Spotifyも試してみましたが今ひとつ好みでなく、radikoも好みの局を聴くことが出来ず、
結局PlayMusicに落ち着きました。

時間、天気、スケジュール、BGMが主な利用ですが、これからの機能向上で
時々Googleには要望を出しています。

書込番号：21598169

[亜都夢]

＞凧揚げ老人さん

解決された様で良かったです。

私は音楽は鳴ってれば良いレベルなのでSpotify Freeで十分です。
それなりのステレオセットがあって、キャスト出来る仕組みを持っていれば違うかも知れませんが。

radikoも時々テストするだけで利用していません。
そういえば、少し前から昨日までNHK第一だけ(FMと第二は問題なし）がしばらくの間使えなくなってました。

原因がGoogle側かNHK側か分かりませんが、勝手に状況が変化するのも発展途上って事なのかも。
単に、NHKは実験サービスだからですかね。

天気予報、ニュース、BGM、まれに家電リモコンで、まあそんなものかなって感じで利用しています。

書込番号：21598592

play musicで。

[barabara17]

今までは「高く評価を再生して」でイイね(？)ボタンを押した曲で出来たプレイリストを再生してくれていたのですが、昨日辺りから「高く評価〜」と言っても「プレイミュージックのステーション、90年代オルタナティブロックを再生します」と言ってオルタナティブロックが再生されてしまいます。

どなたか原因が分かる人はご教授願います。一応再起動は試してみました。(>_<)

書込番号：21579345　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞barabara17さん

play musicは使っていませんが、「高く評価を再生して」はコマンドとして正しいのですよね？

GoogleAssistantは認識した音声を若干修正して解釈したりします。
どの様に解釈されているのかは、マイアクティビティで履歴が確認可能です。

ご希望の動作が変化した前後で解釈が変わっていませんか？
もし、変わっているなら、以前の解釈をショートカットに登録すれば同じ結果が得られると思います。

但し、play musicの仕様が変わっていない事が前提ですけど。

書込番号：21579872

[亜都夢]

ちょっと補足します。

コマンドが正しいか？と言う意味は、冗長であっても解釈を間違わない別の言い方は無いか？の意味です。

GoogleAssistantは常に学習していると思うので、類似した複数の候補から可能性の高い内容を選択していると思います。
もし、変化した前後で解釈が変わっていなければ、別の言い方で同じ動作をする方法を探して下さい。

「高く評価を再生して」（もっと簡単な言い方でも良い）と言ったら、その別の言い方を実行する様にショートカットを作成すれば良いと思います。

書込番号：21580008

[barabara17]

亜都夢さま、返答ありがとうございます。今まで2ヶ月くらいこの言い方で使えていました。

thums upを再生してやお気に入りを再生してでも駄目です。

もう少し頑張ってショートカット等も試してみます。

書込番号：21580116　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

Spotifyでも同じ指示をしても、ある時から違う結果になる事があります。
それは、より優先順位が高いとAssistantが判断した候補が見つかったか、利用者の傾向等で優先順位が変化したのだと思います。
もちろん､音楽サービス側が変化した可能性もあります。

なので、まずはマイアクティビティを確認した方が良いと思います。
GoogleAssistantが認識した内容と、応答した内容が記録されていると思います。

状況が変化した後からは、オルタナティブロックを掛けますって応答だと思いますが、以前の応答は？
その応答から希望した動作をさせる指示の仕方を推測したらどうでしょうか？

書込番号：21580242

[barabara17]

以前は同じ掛け声で「プレイミュージックのthums upを再生します」との回答でした。

上記の用に色々試しましたがオルタナティブ〜になってしまいます。

プレイミュージックの方で私が何か謝って操作してしまったのかもしれませんが色々設定など確認しましたが分からない状態です。

もう少し調べてみます。(>_<)

書込番号：21580642　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

ググってみたら、barabara17さんの方法は認知されていたものなのですね。

https://gh-guide.com/archives/946

初めて見たサイトですが、他にも色々な事にトライされている様なので参考になりました。
ここの管理人さんに問合せすると解決策が分かるかも知れません。

barabara17さん自身が管理人さんで無ければですが…

書込番号：21580798

[barabara17]

サイトの情報提供ありがとうございます。この様な使い方をしていたのですが、急に出来なくなってしまいました。

色々とアドバイスありがとうございました。自分でも調べてみたいと思います。m(_ _)m

書込番号：21581199　スマートフォンサイトからの書き込み

2個のgooglehomeで別々の音楽を再生できますか？

[MacMacQq]

2個のgoogle homeに同じアカウントでログインし、それぞれ同時に別々の音楽を再生できますか？

書込番号：21480679

[ひまＪＩＮ]

Google Play Music を複数の端末で使用する場合、再生できる端末は一度に 1 台のみです。
１台目で再生しながら２台目の端末で再生を始めると、１台目の再生はストップします。
同時で無ければ、複数使用は10台までOKです。
https://support.google.com/googleplaymusic/answer/3139562?hl=ja

書込番号：21480843

[亜都夢]

＞MacMacQqさん

アカウントに対して一つの音楽サービスがデフォルトで紐付きます。

単に音楽を要求すると紐付いたサービスが使用され、複数のGoogleHomeに対しては最後の要求だけ有効になります。
それ以前に再生されていた音楽は中断します。

音楽サービスはPlayMusicとSpotifyがあるので、両方とも利用可能（ユーザ登録または契約済）なら、明示的にデフォルトではないサービスを指定すれば可能かも知れません。

私は2台持ってますが、音楽サービスは一つなので確認出来ません。
両方とも利用可能で複数のGoogleHomeをお持ちの方に試して頂くしかありません。

書込番号：21480855

[fujisawa_tekiya]

play musicをGoogle Home と JBL link20 とMobvoi(中国のgoogle home miniみたいなやつ) の３台で試してみました。
順番に再生指示すると、最後の一台しか音楽は再生しませんが 1曲ほどバッファリングしてるみたいで 同時に3台鳴る時もあります
スポティファイも同じ挙動です。

ラジコでは３台に別々のラジオ局を指示出来ました。

書込番号：21492083

[Analyzer7]

Play Music同一アカウントで複数台同時再生できています。
Home Mini×2台、Chromecast×2台、Xperia、iPad。
不思議ですね。

書込番号：21495115　スマートフォンサイトからの書き込み

[umumchan]

ONKYOのG3とGoogle HomeMiniを同一IDでセットアップしています。
G3でGoogle PlayMusicを流しながらGoogle HomeMini でspotifyを再生することは出来ました。

書込番号：21497675　スマートフォンサイトからの書き込み

[Analyzer7]

両方Play Musicはどうでしょう？

書込番号：21497694　スマートフォンサイトからの書き込み

[umumchan]

両方GooglePlayMusicの場合は後から指示した方が有効で、先に指示した方は止まってしまいます。
両方から同じ音楽を鳴らしたいばあいはグループ設定する必要があります。

書込番号：21498408　スマートフォンサイトからの書き込み

[Analyzer7]

G3とHomeそれぞれに声をかけていますか？

書込番号：21498554　スマートフォンサイトからの書き込み

[umumchan]

アプリからではなく音声で指示しています。
尚、先に書き込んだのはグループ設定をしていない場合の挙動です。
当方の環境はG3キッチン、Chromecast(TV)リビング、GoogleHomemini子供部屋にしています。
いま出先なのでうろ覚えですが、キッチンから「子供部屋でSpotifyを掛けて」と指示すれば子供部屋で音楽を流すこともでき、その場合はキッチンは沈黙していたと思います。

書込番号：21498802

[Analyzer7]

お付き合い頂きありがとうございます。
お時間のあるときに、以下を試して頂けると助かります。

G3マイクに対してG3でPlay Musicの音楽を再生するよう指示し、G3で再生開始された事が確認できたら、次にHomeマイクに対してHomeでPlay Musicの音楽を再生するように指示、の順で。

この場合、G3/Home同時再生されるのではないかと推測します。

気が向いたらで結構です。

書込番号：21498878　スマートフォンサイトからの書き込み

[umumchan]

G3、GoogleHomeminiの順で「PlayMusicで音楽をかけて」と指示するとそれぞれ音楽を流すんですが、先に指示したG3の曲が終わると「他の端末でアカウントが使用されているので、PlayMusicを停止します」となってG3は停止し、GoogleHomeminiは再生を継続します。
直接プレイリストを指定した場合とは挙動がちがうような？
いずれにしても当方の環境では同一アカウントで複数のPlayMusicを流し続けることはできないようです。

書込番号：21501057

[Analyzer7]

ありがとうございました。Play Musicの同一アカウントで複数機器同時再生した場合の挙動は、一律ではないようですね。こちらも、レス頂いた挙動と同一の場合もあれば、複数機器で再生継続されたりするばいもあったり様々です。

今後なにか規則性みつかれば、アップします。

書込番号：21501126　スマートフォンサイトからの書き込み

音声指令で音楽やラジオを一時停止ではなく完全停止する方法

[ハゲが悪い]

「OK Google 音楽を止めて」と言っても一時停止されているだけで、Google Homeの上面をタップすると続きで再生を再開してしまいます。

音声の指令によって完全に止める方法ってありますか？

書込番号：21499324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

元々Google Homeで、音楽の「一時停止」と「停止」は、別のコマンドになってますね。
https://support.google.com/googlehome/answer/7030379?hl=ja

Miniが側面タップ対応になった辺りで、仕様変更されたんでしょうか。
設定で変更できる箇所は無さそうです。
まあ、タップしなければ実害は無いと思いますが。

書込番号：21499406

[ひまＪＩＮ]

色々な指示方法試してみましたが、完全停止は無理そうです。
一応Google Homeアプリから、再生コントロールを開き、キャストを停止を押せば停止は出来ますが、それはちょっと違いますね。
残念ですが、お役に立てそうも無いです。

書込番号：21499694

メールの着信音が鳴って止まる！？

[ハゲが悪い]

Google Homeで音楽やラジオを流している時に、しばしばGoogle Homeから「ピロリン」と電子音が鳴って、音楽やラジオが勝手に止まる時があります。

「ピロリン」というのは恐らくメールの着信音ではないかと思っています。なぜメールの着信音？がGoogle Homeから鳴って止まるのか分かりません

途中で止まらないように設定できますか？

書込番号：21454298　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

Ｇｏｏｇｌｅ Homeデバイスのアカウント設定で通知をオフにされてはどうでしょう。
基本設定では、Ｇｏｏｇｌｅアカウント設定をそのまま引き継いでると思います。

書込番号：21454348

[ハゲが悪い]

ありがとうございます。そんな設定があったんですね。後から気づきましたが、止まる時、必ずしもHomeから着信音がなるとは限りませんでした。

使用状況が手持ちの無線ルーターの能力の限界を越えているのかもしれません。

書込番号：21454688　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲが悪い]

何となく原因が分かりました。複数台をBluetoothでHomeとペアリングしていたのですが、そのためにメールなどの着信音がなる度に各機器と自動的に繋がってキャスティングされていたようです。

Bluetoothを切って様子見します。

書込番号：21454723　スマートフォンサイトからの書き込み

アラームの音色を選択出来たのに。

[fujisawa_tekiya]

１，２週間前、ホームアプリにアラームの音色を変更する画面があり、標準の音色から変更したのですが、今確認したらもとに戻っていて、設定画面もなくなっていました。
設定画面を見た人いますか?

アラーム音を変えたいですし、音楽に設定できるようになってほしいですね。

書込番号：21451230　スマートフォンサイトからの書き込み

[sawa1990]

Alexaで、できるようになるらしい。
来年中には、なるのでは。
https://www.google.co.jp/amp/s/m.japan.cnet.com/amp/story/35111778/

書込番号：21451478　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

Google Homeの色んなレビュー見てますが、アラームの音色を変えられるって記述が無いですね。
実際、我が家のMiniも、それらしいメニュー画面があった記憶がありません。

Amazon Echoに関しては、既に16種類の音色が入ってます。
Googleも早期にソフト更新で対応するんじゃないでしょうか。

因みに、アラームと併せて音楽とかラジオが流せるようになって欲しいですね。
ただそこまでやると、普通の目覚まし時計の存在意義が無くなっちゃいますけど。

書込番号：21451717

[ひまＪＩＮ]

Google Homeアプリは、結構な頻度でバージョンアップされてると思います。
どこかのバージョンであった設定が、間違って削除されたのか。
それか何か問題があって、意図的に削除されたか。
個人的にもすごく気になります。

書込番号：21452339

[ハゲが悪い]

そこは、起きた後に声で指示するのがお約束なところなのかもね。

書込番号：21453098