『プレイミュージックでエラー発生』のクチコミ掲示板

[凧揚げ老人]

ホーム及びミニを2週間ほど前に購入し、それぞれの部屋で楽しんでいましたが、数日前より音楽再生を希望するとエラーが発生しましたとのことで聞くことができません。他の作業は全く支障はありません。
書き込み済みの皆さんの意見を読ませていただいておりますが、それらと同じような質問なのか今一つ理解ができませんので
改めての回答をお願いいたします。

書込番号：21592473

[亜都夢]

＞凧揚げ老人さん

音楽サービスのみですか？

念の為の確認ですが、PlayMusicは定期購入が有効なのですよね？
他は問題なしとの事なので効果は無いかも知れませんが、再起動しても同じでしょうか？

書込番号：21592489

[ひまＪＩＮ]

ホーム、ミニそれぞれで使われてる音楽サービスは何でしょう。
Google Play MusicなのかSpotifyなのか。
Googleアカウントは、それぞれ別々のIDですか。

Google Play Musicの場合、同じアカウントで複数のデバイスで同時再生は出来ません。
片方で再生停止しても、接続したままなので、もう一方でエラーとなる場合もあります。
複数同時再生されたいのなら、別々のアカウントかファミリーアカウントが必要です。
その辺、再度よく確認して見てください。

書込番号：21592508

[ひまＪＩＮ]

失礼、表題にプレイミュージックって書いてありましたね。
Play Musicの端末制限に関しては、下記に記載があります。
https://support.google.com/googleplaymusic/answer/3139562?hl=ja

書込番号：21592540

[凧揚げ老人]

皆さん、早速のご返事ありがとうございました。
購入した当初設定後は自動的にインストールされたgoogle play musicで音楽を聴いておりました。
因みにしばらくしたあとでspotifyをダウンロードしていずれかで楽しんでいましたが、ある日突然質問した内容通り
play musicで再生しますの後にエラーが起きました、もう一度お試しくださいのメッセージの繰り返しです。
有料のコンテンツであることは承知していましたので、その時点で申し込みの段取りをし完了しました。
その後も変わりなく同じエラーメッセージが流れます。
またダウンロードしたspotifyはグーグルホームには認識されておらず、スマホからの選曲発信です。
play musicもスマホからの操作では支障はありません
ホーム・ミニとの同時使用はしておりません。（電源はつないでありますが）
音声発信での操作性は音楽再生以外は全く支障はありません。
再起動はスマホ本体で何度か試してみております。
本体の初期設定が再度必要でしょうか？

書込番号：21592821

[亜都夢]

＞凧揚げ老人さん

ちなみに、Homeアプリ上でデフォルトはどちらになっているのでしょうか？
初期値は「デフォルトなし」ですが、PlayMusicがデフォルトでも問題が起きるって事でしょうか？

書込番号：21592909

[凧揚げ老人]

＞亜都夢さん
ご返事ありがとうございます。
デフォルト意味が分からず、ネットで検索しましたがいま一つ理解ができません。
全くの初心者です、こんな私でも分かるように再度ご返事を頂ければ幸いです。

書込番号：21593112

[亜都夢]

＞凧揚げ老人さん

日本語だと規定（値）ですね。債務不履行の方じゃ無いです(^_^;)

Homeで利用する音楽サービスを明示的に指定しない場合、どれを利用しますか？って意味です。

セットアップ時に選択します（スキップも出来る）。
Homeアプリからも、メニューから音楽を選択すると、ご利用中の音楽サービスが表示されます。
右端のチェックがどの音楽サービスに付いていますか？

通常PlayMusicを利用されるなら、PlayMusicにチェックを入れておけば良いです。
曲名だけを指定すれば、PlayMusicを使ってストリーミングされるはずです。

書込番号：21593273

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

凧揚げ老人さん

過去スレ参照してください。まったく同様のことが書かれています。

書き込み番号21369281

私も２週間後に突然PlayMusicが聴けなくなりました。

GoogleHome（0120-585-624）に問い合わせるとPlayMusic（0120-950-065）に
問い合わせてくれと振られます。

結果、すったもんだで解決し聴ける（９０日間無料）ようになりましたが、
ちょっとエネルギーを使いました。

書込番号：21593816

[亜都夢]

凧揚げ老人さんは、スマホからの操作だとPlayMusicは問題なく聞けると書いてあります。

21369281の事例も同じなのでしょうか？
以前読んだ記憶はありましたが、完全に利用不可だと理解して同じとは判断出来ませんでした。

今後の対応に影響すると思うので、念の為確認させて頂きました。

書込番号：21593909

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

亜都夢さん

>凧揚げ老人さんは、スマホからの操作だとPlayMusicは問題なく聞けると書いてあります。
21369281の事例も同じなのでしょうか？
以前読んだ記憶はありましたが、完全に利用不可だと理解して同じとは判断出来ませんでした。

私の場合もまったく同様でした。以後は前述の通りです。

書込番号：21594026

[亜都夢]

＞じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝさん

ご回答ありがとうございます。
以前のスレッドは90日無料の話が全面に出ていて、本来可能な無料利用が不可になるのだと思ってました。

それにしても、スマホからは使えて、音声指示は不可とは厄介ですね。
初期化したら大丈夫そうな感じもしますが以前のスレッドではダメとも書いてあるし…クーポン表示の事かな？

＞凧揚げ老人さん

どうやら、いまのままで自己解決出来ないみたいです。
じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝさんが書かれた様に問合せるしか無さそうですね。

力になれなくて、すみませんでした。

書込番号：21594095

[凧揚げ老人]

＞亜都夢さん
いろいろとありがとうございました。ご返事遅れましたが自分なりに
いじくりまわしましたが埒が明かず、＞じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝさんが言われた通り
グーグルのサポートセンターへ電話しました。
本体購入後2週間で無料音楽の提供は自動的に切れるとのことでした。
その時点で有料で申し込みの段取りをしたことを話したのですが
音楽の再生がエラーとなることは先方も理解できなく、
サポートの方の終始親切な対応のおかげで初期設定をし直して
無事、解決しました。好きな音楽に浸っています。
皆さんありがとうございました。

書込番号：21598084

[じゅんﾃﾞｻﾞｲﾝ]

凧揚げ老人さん

無事解決してPlayMusicを楽しんでおられるとのこと、良かったです。

私も先月、90日間の無料期間を過ぎ、そのまま継続して聴いています。

Spotifyも試してみましたが今ひとつ好みでなく、radikoも好みの局を聴くことが出来ず、
結局PlayMusicに落ち着きました。

時間、天気、スケジュール、BGMが主な利用ですが、これからの機能向上で
時々Googleには要望を出しています。

書込番号：21598169

[亜都夢]

＞凧揚げ老人さん

解決された様で良かったです。

私は音楽は鳴ってれば良いレベルなのでSpotify Freeで十分です。
それなりのステレオセットがあって、キャスト出来る仕組みを持っていれば違うかも知れませんが。

radikoも時々テストするだけで利用していません。
そういえば、少し前から昨日までNHK第一だけ(FMと第二は問題なし）がしばらくの間使えなくなってました。

原因がGoogle側かNHK側か分かりませんが、勝手に状況が変化するのも発展途上って事なのかも。
単に、NHKは実験サービスだからですかね。

天気予報、ニュース、BGM、まれに家電リモコンで、まあそんなものかなって感じで利用しています。

書込番号：21598592