スマカメ180 CS-QV60F のクチコミ掲示板

2019/8/23の障害から復旧するには、カメラの再起動が必要

[tanetty]

2019/8/23、サーバ障害があったため、
アプリからカメラに「インターネット越しの接続」ができなくなっていました。
（同一LAN内からの接続は正常にできていました）

現在、サーバは治ったようです。
しかし、インターネット越しに接続するためには、カメラの再起動が必要です。
カメラの再起動には、カメラのある場所まで赴く必要があります。

なお、接続できなくなっていたのは、以下の４機種です。
・CS-QV60F
・CS-QR100F
・CS-QR300
・CS-QR22

＜参考URL＞
https://www.planex.co.jp/news/support/20190823_smacameinfo.shtml

書込番号：22875806

死ぬ頻度が、他機種に比べ、きわめて高い。

[tanetty]

CS-QV60Fは、同じスマカメシリーズの他機種に比べ、死ぬ(※)頻度が、格段に高いです。

各機種の死ぬ頻度 (１台あたり) は、およそ次のとおり。
・20日に１回：CS-QV60F
・160日に１回：CS-QS10, CS-QS20, CS-QR220, CS-QR20

上記頻度は、全18台のスマカメを運用している経験から割り出しております。

※「死ぬ」とは、次の状態を指します。
・アプリから見て「オフライン」状態がつづき、かつ、
・復旧のため電源抜き差しが必要になってしまう状態。

書込番号：22768038

[tanetty]

死ぬ頻度の算出根拠は、以下のとおりです。

・CS-QV60F x２台 + 残り４機種 x 16台 = 全18台。
・５日に１回、18台のうちどれか１台が死ぬ。
・死ぬ10回のうち、５回がCS-QV60F。

２台のCS-QV60Fが、8倍にあたる16台の他機種と、同じ回数死ぬってことです。
死ぬ頻度を１台あたりでみると、CS-QV60Fは、他機種の８倍ってことになります。

書込番号：22768780

劣等生から優等生に変貌か？

[tanetty]

2018/10/25にボロクソにけなしたレビュー(↓)を書きました。要は劣等生だったわけです。

＜買っちゃダメ。カメラとして役立たず。LAN機器として足かせ＞
https://review.kakaku.com/review/K0001016001/ReviewCD=1121015/#tab


ところが。ところが、です。
2019/6/6現在、劣等生を脱するのみならず、優等生にまで一気に変貌を遂げたような気がしています。

変貌を遂げた点は、大きく３つ。

�@ まず、「LAN機器として足かせ」になってしまう理由として挙げた
不具合5「Wi-Fiパスワード46文字以上だとWi-Fi親機に接続不可」は解決済みです。
(2019/1/10公開のFW 1.40)
つまり、「足かせ」ではなくなりました。

�A 次に、「カメラとて役立たず」として挙げた、もっとも重大な欠点は、録画をまともな応答性能で見れないことでした
iOS『スマカメ』アプリでは、スマートプレイバックの表示日数が7日固定のため、ひたすら動作が重く、使いものになりませんでした。
しかし、iOS『スマカメ2』では、その回避策として、スマートプレイバックでの初期表示日数を、1,2,3,4,5,6,7日から選べるようになりました。
(2019/6/3公開の2.1.2より実装)。
これにより、録画一覧が出るまでの時間も、録画映像を選択してから再生が始まるまでの時間も、著しく短縮しました。

�B さらに、iOS『スマカメ』でしか使えなかった「スマプレ時、シークバーのみで再生指示」操作も、iOS『スマカメ2』で使えるようになり、利便性が劇的に向上しました
(2019/6/3公開の2.1.2より実装)。

もともとCS-QV60Fは、超広い画角をもち、監視カメラとして大きな魅力をもっていました。しかし、脆弱性(�@)や基本性能の低さ(�A)で大きな問題を抱えており、その魅力を殺していました。

しかし、�@�A�Bで挙げたような、プラネックス社の地道な努力の甲斐あって、かなり使えるコになったのではないか？
そう感じています。

�A�Bはリリースされたばかりですので、「そうだ」と言い切るには、もうちょっと(安定性の)検証が必要ですが。

書込番号：22717963

[tanetty]

前レスにて挙げた３点

　�@ 安全性
　�A 応答性能
　�B 利便性

はともかく

　�C 安定性

には、まだ問題があるようです。

どういうことか。
オフラインになって再起動しないとならなくなる頻度が、スマカメシリーズ他機種に比べ、相当高いんです。

現在、18台のスマカメを運用しており、うちQV60Fは2台にすぎません (つまり、全台数のうち、たった9分の１)。
しかし、「オフラインになって現場まで行って再起動しないといけない」事案のうち、半数がQV60Fなんですよね。
１０回再起動したとしたら、うち５回はQV60Fってことです。

QV60Fは、全台数の９分の１しか台数がないのに、全再起動回数の２分の１。
同じスマカメシリーズの他機種に比べ、４分の１から５分の１ていどの安定性しかない、といえます。

書込番号：22735649

Windows版スマカメについて

[島の牛飼]

Windows版スマカメをタブレットで使用していますが、ピッチ操作でズームが出来ません、またマイクの操作も出来ません、設定方法教えてください。

書込番号：22701602

[tanetty]

＞島の牛飼さん

＞ピッチ操作でズームが出来ません
＞またマイクの操作も出来ません

上記２操作は、Windows版スマカメアプリでは、残念ながら、できません。

書込番号：22702679

[島の牛飼]

回答ありがとうございます。メーカーの説明では、スマホで説明していましたが、まさかWindows版で出来ないとは、残念です。バージョンアップに期待します。

書込番号：22703094

SDカードを認識しない？

[きりゅー]

お世話になります。
本日、スマカメ180を購入してセットアップを行っておりました。
スマフォからの視聴までは順調だったのですが、録画を試そうとした時に疑問点が｡｡｡

これまで別のandroid端末で使っていたmicroSDカードをスマカメ180に挿入し
マニュアルに記載された通り[カメラの設定]-[詳細]を開いてみたのですが、
パスワード設定、ビデオ設定、無線LAN設定、録画通知設定、時刻設定、カメラ情報、その他の設定は表示されているのに
「録画設定」の枠がなく、フォーマットできないんです。
カメラ情報内のSDカードの容量は０MBになっていますし、どうも認識していないために録画設定欄が表示されていないのかなと。

microSDカードの故障も疑い、改めてandroidに挿入してみると正常にアクセスできており、
別のmicroSDカードを用いても同様の現象でした。

なにかつまらない設定ミスをしているのでしょうか。
もし解決方法をご存知の方がいたら教えてほしいです。

書込番号：21851430

[きりゅー]

追記です。
ファームウェアは本日時点で最新の1.38が適用されています。

書込番号：21851441

[tanetty]

＞きりゅーさん

CS-QV60Fは、FAT32でフォーマットされたSDカードしかサポートしていません。(exFATなど、FAT32以外のファイルシステムはNG)。

AndroidでもWindowsでもよいのですが、FAT32でフォーマットしてから、CS-QV60Fに挿してみてください。

もし認識できたら、念のため、CS-QV60F上で(つまり、アプリ『スマカメ』で)再フォーマットしてからご利用になったほうがよいです)

書込番号：21851442

[きりゅー]

「録画設定」の枠が表示されない件ですが、
・SDカードが挿入されていなければ表示されない
・SDカードが挿入されていれば表示される
という挙動をするものなのでしょうか？
その点だけでも教えて頂けると助かります。

書込番号：21851672

[ミスター・スコップ]

きりゅーさん

本商品が対応しているmicroSDカードは32GB(SD、SDHC)までで、64GB以上(SDXC)には対応していません。

32GBまでで試されて駄目だった場合には、以下の公式フォーマッターでフォーマット/初期化してから、お試し下さい。なお、フォーマット/初期化を行えば、当然、全てのファイル等は消去されますので、ご注意なさって下さい。

・SDメモリカードフォーマッター　(公式、SDアソシエーション)
https://www.sdcard.org/jp/downloads/formatter_4/

書込番号：21852178

[tanetty]

＞きりゅーさん

＞「録画設定」の枠が表示されない件ですが、
＞・SDカードが挿入されていなければ表示されない
＞・SDカードが挿入されていれば表示される
＞という挙動をするものなのでしょうか？

そのとおりです。もうちょっと詳しくいうと、
「カメラがSDが正しく認識できていない」状態だと、
録画設定そのものができません。

「カメラがSDを正しく認識できていない」原因として、いくつか考えられます。
(a) SDが挿入されていない。
(b) SDのファイルシステムがFAT32以外。
(c) SDが論理的に壊れている。
(d) SDが物理的に壊れている。

(d)以外であれば、FAT32による再フォーマットで、たいてい直ります。

書込番号：21853240

[ミスター・スコップ]

CS-QV60FのmicroSDカード関連の仕様

きりゅーさん

2つ上の書き込み[21852178]が、私の推測した対策です。
超蛇足ながら、ちょっと、雑学的な補足をしておきます。スルーして下さっても、全然OKです。

まず、CS-QV60FのmicroSDカード関連の仕様です。以下に掲載されていますが、念の為、ここにも貼っておきます。

使用可能なSDカードは前述の通りですが、容量とファイルシステムとから考えると、SDHC(4、8、16、32GB)に限定した方が良さそうです。

・CS-QV60Fの仕様
https://www.planex.co.jp/products/cs-qv60f/spec.shtml


【SDHC(4、8、16、32GB)に限定する理由】
SD、SDHC、SDXCの規格は、以下の通りです。

●SD
・容量： 128MBから2GBまで
・ファイルシステム： FAT16

●SDHC
・容量： 4GBから32GBまで
・ファイルシステム： FAT32

●SDXC
・容量： 64GBから2TBまで
・ファイルシステム： exFAT

・SD / SDHC / SDXCカードの仕様と互換性　(SanDisk)
https://kb-jp.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/5342/~/sd-%2F-sdhc-%2F-sdxc%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E4%BB%95%E6%A7%98%E3%81%A8%E4%BA%92%E6%8F%9B%E6%80%A7

ここで注意したのが、ファイルシステムです。CS-QV60Fでは、2GBも使用可能となっていますが、公式規格ではFAT16となります。ところが、CS-QV60Fでは、ファイルシステムをFAT32に限定しています。2GB/FAT16でもCS-QV60Fで使用可能かもしれませんが、2GBは今となっては容量が少な過ぎるので、敢えて、2GB/FAT16が使用可能かどうか、確認する必要は全くないと思われます。

OSでのフォーマットでは、公式規格では認められていない、64GBをFAT32でフォーマットしたり、32GBをexFATでフォーマットしたりする事が可能な場合があり得ます(不可能かもしれません)。こうしたフォーマットは、公式には認められていませんから、PCでは認識出来たとしても、一般的なハード機器では認識出来ない可能性が非常に高くなります。

2つ上の書き込みで、公式フォーマッターでのフォーマットをオススメしたのは、こうしたユーザーでも分かる差異以外にも、OS独自のフォーマット内容が含まれている可能性がある為です。実際、SDアソシエーションは、以下を明記しています。

「SD/SDHC/SDXCカードをフォーマットする際、オペレーティングシステムに付属しているフォーマットツールではなく、このSDメモリカードフォーマッター を使用することを強く推奨します。一般的に、オペレーティングシステムに付属しているフォーマットツールはSD/SDHC/SDXCカードを含むさまざまな記録媒体をフォーマットできますが、SD/SDHC/SDXCカードに最適化されていない可能性があり、結果的に性能が低下する場合があります。」

・[再掲]　SDメモリカードフォーマッター　(公式、SDアソシエーション)
https://www.sdcard.org/jp/downloads/formatter_4/


なお、FAT等のファイルシステムは、思いっ切りザックリ言うと、ホストからは「フォルダ名」「ファイル名」としか見えないデータを、ストレージのどのアドレスに格納しているのかを示すアドレス帳みたいなモノです。クイックフォーマットでは、このアドレス帳に当たる箇所のみ、未記録時と同じまっさら状態に戻すだけで、データそのものはストレージに残ったままです。誤って初期化してもクイックフォーマットならデータを復元出来たり、犯罪関連では捜査当局が消されたはずのデータを復元出来たりするのは、こうした背景からです。

FAT32、exFAT、NTFSの違いをお知りになりたい場合には、例えば、以下だと分かり易いと思います。

・FATとexFATの違い　(@IT、ITmedia)
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1307/29/news117.html

書込番号：21855971

おとといから使えません。の、その後の報告。

[マース星人]

久しぶりにQV60Fの元にやって参りました。
オフラインとなってからずっと使えなかった訳ですが、モバイルルーターなどには問題は無くQV60Fの電源を入れ直すと復帰しました。それと同時にアップデートがかかったのでその後の報告です。

設定で動体検知と連動して録画にしています。
とりあえず動体を検知すると録画していますが、その録画ファイルは動きが続いていてもすぐ終了するものが多いです。録画開始で2秒とか3秒とかで切れます。
まぁ実際、その数秒しか見れないと現時点では使えないネットワークカメラだという結論です。

書込番号：21806454　スマートフォンサイトからの書き込み

[マース星人]

QV60Fの代わりにAmazonでUBYMI 180°を購入しました。4300円くらいのものです。
画角は180度でQV60Fと同じです。

同じ場所に設置しましたが、
昼の画質はUBYMIが上。暗視撮影ではQV60Fが若干上です。ただ気になるほどの差はありません。
夜間はUBYMIのレンズのF値が明るめみたいで暗視状態に切り替わるのが遅く長い時間カラーで見れます。

動体検知もあります。
仕組みとして違うのはUBYMIはずっと録画していて動体検知したらアラートがくる仕組みです。
もちろん、動体検知で知らされたアラートをクリックするとすぐ再生されます。（当たり前ですが…）
動体検知が半日ほどアラートが来ない事もありますが録画自体はされていますので任意の時間で再生は可能です。
アプリの使い勝手など完璧ではありませんが、QV60Fで味わったイライラは何だったんだろうという印象です。
しかも価格は3分の1です。ご報告まで。

書込番号：21854908