スマカメ180 CS-QV60F のクチコミ掲示板

Windows版スマカメについて

[島の牛飼]

Windows版スマカメをタブレットで使用していますが、ピッチ操作でズームが出来ません、またマイクの操作も出来ません、設定方法教えてください。

書込番号：22701602

[tanetty]

＞島の牛飼さん

＞ピッチ操作でズームが出来ません
＞またマイクの操作も出来ません

上記２操作は、Windows版スマカメアプリでは、残念ながら、できません。

書込番号：22702679

[島の牛飼]

回答ありがとうございます。メーカーの説明では、スマホで説明していましたが、まさかWindows版で出来ないとは、残念です。バージョンアップに期待します。

書込番号：22703094

SDカードを認識しない？

[きりゅー]

お世話になります。
本日、スマカメ180を購入してセットアップを行っておりました。
スマフォからの視聴までは順調だったのですが、録画を試そうとした時に疑問点が｡｡｡

これまで別のandroid端末で使っていたmicroSDカードをスマカメ180に挿入し
マニュアルに記載された通り[カメラの設定]-[詳細]を開いてみたのですが、
パスワード設定、ビデオ設定、無線LAN設定、録画通知設定、時刻設定、カメラ情報、その他の設定は表示されているのに
「録画設定」の枠がなく、フォーマットできないんです。
カメラ情報内のSDカードの容量は０MBになっていますし、どうも認識していないために録画設定欄が表示されていないのかなと。

microSDカードの故障も疑い、改めてandroidに挿入してみると正常にアクセスできており、
別のmicroSDカードを用いても同様の現象でした。

なにかつまらない設定ミスをしているのでしょうか。
もし解決方法をご存知の方がいたら教えてほしいです。

書込番号：21851430

[きりゅー]

追記です。
ファームウェアは本日時点で最新の1.38が適用されています。

書込番号：21851441

[tanetty]

＞きりゅーさん

CS-QV60Fは、FAT32でフォーマットされたSDカードしかサポートしていません。(exFATなど、FAT32以外のファイルシステムはNG)。

AndroidでもWindowsでもよいのですが、FAT32でフォーマットしてから、CS-QV60Fに挿してみてください。

もし認識できたら、念のため、CS-QV60F上で(つまり、アプリ『スマカメ』で)再フォーマットしてからご利用になったほうがよいです)

書込番号：21851442

[きりゅー]

「録画設定」の枠が表示されない件ですが、
・SDカードが挿入されていなければ表示されない
・SDカードが挿入されていれば表示される
という挙動をするものなのでしょうか？
その点だけでも教えて頂けると助かります。

書込番号：21851672

[ミスター・スコップ]

きりゅーさん

本商品が対応しているmicroSDカードは32GB(SD、SDHC)までで、64GB以上(SDXC)には対応していません。

32GBまでで試されて駄目だった場合には、以下の公式フォーマッターでフォーマット/初期化してから、お試し下さい。なお、フォーマット/初期化を行えば、当然、全てのファイル等は消去されますので、ご注意なさって下さい。

・SDメモリカードフォーマッター　(公式、SDアソシエーション)
https://www.sdcard.org/jp/downloads/formatter_4/

書込番号：21852178

[tanetty]

＞きりゅーさん

＞「録画設定」の枠が表示されない件ですが、
＞・SDカードが挿入されていなければ表示されない
＞・SDカードが挿入されていれば表示される
＞という挙動をするものなのでしょうか？

そのとおりです。もうちょっと詳しくいうと、
「カメラがSDが正しく認識できていない」状態だと、
録画設定そのものができません。

「カメラがSDを正しく認識できていない」原因として、いくつか考えられます。
(a) SDが挿入されていない。
(b) SDのファイルシステムがFAT32以外。
(c) SDが論理的に壊れている。
(d) SDが物理的に壊れている。

(d)以外であれば、FAT32による再フォーマットで、たいてい直ります。

書込番号：21853240

[ミスター・スコップ]

CS-QV60FのmicroSDカード関連の仕様

きりゅーさん

2つ上の書き込み[21852178]が、私の推測した対策です。
超蛇足ながら、ちょっと、雑学的な補足をしておきます。スルーして下さっても、全然OKです。

まず、CS-QV60FのmicroSDカード関連の仕様です。以下に掲載されていますが、念の為、ここにも貼っておきます。

使用可能なSDカードは前述の通りですが、容量とファイルシステムとから考えると、SDHC(4、8、16、32GB)に限定した方が良さそうです。

・CS-QV60Fの仕様
https://www.planex.co.jp/products/cs-qv60f/spec.shtml


【SDHC(4、8、16、32GB)に限定する理由】
SD、SDHC、SDXCの規格は、以下の通りです。

●SD
・容量： 128MBから2GBまで
・ファイルシステム： FAT16

●SDHC
・容量： 4GBから32GBまで
・ファイルシステム： FAT32

●SDXC
・容量： 64GBから2TBまで
・ファイルシステム： exFAT

・SD / SDHC / SDXCカードの仕様と互換性　(SanDisk)
https://kb-jp.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/5342/~/sd-%2F-sdhc-%2F-sdxc%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E4%BB%95%E6%A7%98%E3%81%A8%E4%BA%92%E6%8F%9B%E6%80%A7

ここで注意したのが、ファイルシステムです。CS-QV60Fでは、2GBも使用可能となっていますが、公式規格ではFAT16となります。ところが、CS-QV60Fでは、ファイルシステムをFAT32に限定しています。2GB/FAT16でもCS-QV60Fで使用可能かもしれませんが、2GBは今となっては容量が少な過ぎるので、敢えて、2GB/FAT16が使用可能かどうか、確認する必要は全くないと思われます。

OSでのフォーマットでは、公式規格では認められていない、64GBをFAT32でフォーマットしたり、32GBをexFATでフォーマットしたりする事が可能な場合があり得ます(不可能かもしれません)。こうしたフォーマットは、公式には認められていませんから、PCでは認識出来たとしても、一般的なハード機器では認識出来ない可能性が非常に高くなります。

2つ上の書き込みで、公式フォーマッターでのフォーマットをオススメしたのは、こうしたユーザーでも分かる差異以外にも、OS独自のフォーマット内容が含まれている可能性がある為です。実際、SDアソシエーションは、以下を明記しています。

「SD/SDHC/SDXCカードをフォーマットする際、オペレーティングシステムに付属しているフォーマットツールではなく、このSDメモリカードフォーマッター を使用することを強く推奨します。一般的に、オペレーティングシステムに付属しているフォーマットツールはSD/SDHC/SDXCカードを含むさまざまな記録媒体をフォーマットできますが、SD/SDHC/SDXCカードに最適化されていない可能性があり、結果的に性能が低下する場合があります。」

・[再掲]　SDメモリカードフォーマッター　(公式、SDアソシエーション)
https://www.sdcard.org/jp/downloads/formatter_4/


なお、FAT等のファイルシステムは、思いっ切りザックリ言うと、ホストからは「フォルダ名」「ファイル名」としか見えないデータを、ストレージのどのアドレスに格納しているのかを示すアドレス帳みたいなモノです。クイックフォーマットでは、このアドレス帳に当たる箇所のみ、未記録時と同じまっさら状態に戻すだけで、データそのものはストレージに残ったままです。誤って初期化してもクイックフォーマットならデータを復元出来たり、犯罪関連では捜査当局が消されたはずのデータを復元出来たりするのは、こうした背景からです。

FAT32、exFAT、NTFSの違いをお知りになりたい場合には、例えば、以下だと分かり易いと思います。

・FATとexFATの違い　(@IT、ITmedia)
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1307/29/news117.html

書込番号：21855971

おとといから使えません。の、その後の報告。

[マース星人]

久しぶりにQV60Fの元にやって参りました。
オフラインとなってからずっと使えなかった訳ですが、モバイルルーターなどには問題は無くQV60Fの電源を入れ直すと復帰しました。それと同時にアップデートがかかったのでその後の報告です。

設定で動体検知と連動して録画にしています。
とりあえず動体を検知すると録画していますが、その録画ファイルは動きが続いていてもすぐ終了するものが多いです。録画開始で2秒とか3秒とかで切れます。
まぁ実際、その数秒しか見れないと現時点では使えないネットワークカメラだという結論です。

書込番号：21806454　スマートフォンサイトからの書き込み

[マース星人]

QV60Fの代わりにAmazonでUBYMI 180°を購入しました。4300円くらいのものです。
画角は180度でQV60Fと同じです。

同じ場所に設置しましたが、
昼の画質はUBYMIが上。暗視撮影ではQV60Fが若干上です。ただ気になるほどの差はありません。
夜間はUBYMIのレンズのF値が明るめみたいで暗視状態に切り替わるのが遅く長い時間カラーで見れます。

動体検知もあります。
仕組みとして違うのはUBYMIはずっと録画していて動体検知したらアラートがくる仕組みです。
もちろん、動体検知で知らされたアラートをクリックするとすぐ再生されます。（当たり前ですが…）
動体検知が半日ほどアラートが来ない事もありますが録画自体はされていますので任意の時間で再生は可能です。
アプリの使い勝手など完璧ではありませんが、QV60Fで味わったイライラは何だったんだろうという印象です。
しかも価格は3分の1です。ご報告まで。

書込番号：21854908

12ch, 13chに接続不可。

[tanetty]

Wi-Fiのチャネルとして、12chと13chに接続できません(少なくとも私の環境では)。つまり、12または13のとき、こうなります。

・アプリ上では「オフライン」
・ステータスランプは赤点灯


これが何を意味するか。ルータ側でWi-Fiのチャネルを「自動」に設定していた場合、下記のとおり、カメラがオフラインになったまま、ずっと復旧しなくなることがありうる、ということです。

なので、こういう結論になります。

・Wi-Fi親機の設定上、Wi-Fi(2.4GHz)のチャネルを「自動」にしてはダメ。1〜11のいずれかに固定しなければいけない。


もちろんですが、製品の不良ではなく、個体不良、あるいはわたしの環境に依存する問題かもしれません。その可能性も含め、現在プラネックスに問い合わせ中です。



【12〜13にチャネル変更した場合】

・ルータが強い電波干渉を検知し、回避のため、12〜13のいずれかに自動でチャネルを変えたとき。
↓
・CS-QV60Fは、オフラインになる。変更されたチャネルに追従・再接続しようとするも失敗
↓
・カメラはオフラインのまま、復旧しない。


【1〜11にチャネル変更した場合】

・ルータが強い電波干渉を検知し、回避のため、1〜11のいずれかに自動でチャネルを変えたとき。
↓
・CS-QV60Fは、一時的にオフラインになるが、変更されたチャネルに追従し、再接続する。
↓
・カメラはオンラインに復旧。

書込番号：21694332

[tanetty]

なお、次の環境にて次の実験をおこない、次の結果となっております。


▼実験内容
SSID1のチャネルを次々と変えいき、QV60Fの状態を、ステータスランプおよびiPadから確認。（SSID2のチャネルは、自動的にSSID1と同じものになる)。


▼実験結果

◯は、緑点灯＆オンライン
×は、赤点灯＆オフライン

◯ 4
× 12
× 13
◯ 11
◯ 10
◯ 11
× 12
× 13
◯ 11
× 13+拡張チャネル9 (倍速モードON)
◯ 9+拡張チャネル13 (倍速モードON)

※ 最後の2件を除き、SSID1のチャネルボンディング(＝BUFFALOの用語では「倍速モード」）は、原則としてOFF(20MHz/288.9Mbps)に設定した。ON(40MHz/600Mbps)にすると、周囲からの干渉のためか、よけいに動作が遅くなるため。

※ CS-QV60Fで「×」のときも、CS-QR20は青点灯&オンラインだった。


▼環境

Yahoo ADSL 12M
｜
ADSLモデム
｜
ルータ (SSID1の親機)
｜ (802.11n / 2.4GHz)
中継器 (SSID1の子機、SSID2の親機)
｜ (802.11n / 2.4GHz)
CS-QV60F, CS-QR20

・カメラ2台はいずれも、SSID2に接続。
・端末(iPad等)は、SSID1に接続。


▼端末
・iPad Pro 10.5 iOS11.2.6, スマカ1.5.3


▼CS-QV60Fの設定
・画質「中」
・動体検知「最高」
・録画モード「動体検知と連動して録画」
・ファームウェアVer 1.35.0.0

▼CS-QR20の設定
・画質「最高」
・動体検知「最高」
・録画モード「動体検知と連動して録画」

書込番号：21694356

[tanetty]

補足です。

・ルータは、BUFFALO WXR-1900DHP3
・中継器は、BUFFALO WEX-1166DHP

書込番号：21694367

[tanetty]

「12ch、13chに接続不可」の不具合について、プラネックス社が不具合を認め(3/30)、「ファームウェアアップデートにて対応予定」とのことです。

書込番号：21716983

[tanetty]

ファームウェア1.38.0.0 (2018/4/12公開)で、不具合「12ch, 13chに接続不可」がなくなったことを、実機で確認いたしました。

書込番号：21754320

おとといから使えません。

[マース星人]

サポートに質問したのですが返信がないのでこちらでお伺いします。

2月から約1ヶ月間使っていますが、おとといからオフラインになって真っ暗で何も映らなくなってしまいました。
カメラは大阪にあり、モバイルwifiルーターを経由してMVNOで通信し東京で画像を見ています。

この状況でルーターの不具合の可能性もありますがカメラ側の不具合だった場合、リセットして再接続するというのが普通の流れになると思いますがすぐには行けないので、遠隔でなんとかする方法はありませんか？

書込番号：21687961

[tanetty]

＞マース星人さん

CS-QV60Fユーザです。こんにちは。

＞遠隔でなんとかする方法はありませんか？

東京・大阪間というのが、なんともつらいですが、「スマカメ」アプリから見て「オフライン」状態がつづく場合、残念ながら、遠隔ではどうしようもありません。


現状とりうる手段としては、次の2つでしょう。

�@ そのまま「オンライン」になるタイミングを待つ。なった瞬間をとらえて、アプリから遠隔再起動。
→ 経験上ですが、オフラインになっても、数時間待つと、オンラインに戻っていることが、たまにあります。ただ、マース星人さんの場合、すでに二日間経過しているとのことですので、さらに待っても、その望みは薄いかもしれません。

�A 諦めて、現地に向かい、電源抜き差し。(ルータ等関連機器含む)。

書込番号：21688473

[tanetty]

＞マース星人さん

今回は泣く泣く諦めるとしても、今後とりうる手段としては、次の3つがあるかと。ご参考までに。

�@ インターネット経由で電源OFF/ONできる製品(いわゆるスマートプラグ）を使う。
例 https://www.amazon.co.jp/dp/B077R9R4Y4 ※ 要・ 2極3極変換プラグ。
× 予防にはならない。
◯ スマカメとは別系統の仕組みなので、両方が同時に死ぬことは考えにくい。
◯ SDへのダメージは、必要最小限。
△ 少し高い。
× Wi-Fiパスワードを入力するので、セキュリティ上のリスクが増える（スマートプラグの発売元の多くは、無名メーカーばかりです）
◯ 監視できない時間は、必要以上には生まれない。
◯ 不要な電源抜き差しは不要なので、カメラそのものが壊れる可能性は極小。

�A 定期的に自動電源OFF/ONする機械(いわゆるタイマーコンセント)を使う。
例 http://amzn.asia/cyNUUz7
× 予防にはならない。
◯ 1日に1回、確実に再起動してくれる。
× SDへのダメージが、大きい。録画映像が死ぬ可能性もある。
◯ 安い。
◯ セキュリティ上のリスクは増えない。
× 1日に10〜15分、監視や録画できてない時間が生まれる。(タイマーの多くは、10分または15分単位だから)。
× 頻繁な電源抜き差しにより、カメラそのものが壊れる可能性がある。

�B 定期的に(人間がアプリから)遠隔再起動
◯ 予防になる。
× 実際に事が起こったら、もう対応しようがない。
◯ SDへのダメージが、最小。(アプリからの再起動なので、自動でSDアンマウントされるだろうから)。
× 製品代はかからないが、手間が増える(人件費のが高い？)
◯ セキュリティ上のリスクは増えない。
△ 遠隔再起動したら、つながらなくなっってしまった…という本末転倒の事態も起こりうる。
◯ アプリからの再起動によってカメラそのものが壊れる可能性は、まずない。

書込番号：21688484

[tanetty]

訂正です。


【正】
�A 定期的に自動電源OFF/ONする機械(いわゆるタイマーコンセント)を使う。
例 http://amzn.asia/cyNUUz7
◯ 予防になる。


【誤】
�A 定期的に自動電源OFF/ONする機械(いわゆるタイマーコンセント)を使う。
例 http://amzn.asia/cyNUUz7
× 予防にはならない。

書込番号：21688493

[マース星人]

＞tanettyさん

おお、スマートプラグですか！それにタイマーコンセント。なるほどですね。

今回の件はもう諦めました。まさかこんな事になるとは想定していなかったので今後のための勉強です。

なのでネットギアのクラウドタイプにしようかと考えている所です。クラウドならとりあえずカメラが壊れるかはずされるまでの映像は見れるのでまだ使いみちはあるのかなと考えています。

書込番号：21688576

[マース星人]

＞tanettyさん

余談ですが、

△ 遠隔再起動したら、つながらなくなっってしまった…という本末転倒の事態も起こりうる。

ってコレ好きです。笑っちゃいました。
ほんと、これになる可能性もあるなぁって思います。

書込番号：21688632

[tanetty]

＞マース星人さん

別の考え方として、非常に安価になっている CS-QR20 (6,798円)を2台設置する、という手もあります。

私は、スマカメを8台、2年以上運用しておりますが、2台同時にオフラインになったことは、(ルータなどネットワーク機器の不具合を除き)これまでに一度もありません。

1台死んでも、別の1台で見れるので、しばらくは現地に行かなくても済む…。ということで、管理者から見ると、とても助かっています。

思い出しましたが、1度だけハード的に故障して、プラネックスに修理に出したことがありました。そのときも、やはり残り1台があったので、運用が回せました。「2台体制も悪くないなぁ」と思ったおぼえががあります。

以上の2点は、可用性の観点からでしたが、2台あると、監視の網羅性も高いです。2台を、別の位置・別の角度に設置していますので、「あ！ この角度から見たいのに！ というとき、とても助かります）。

書込番号：21688670

[tanetty]

＞マース星人さん

＞ほんと、これになる可能性もあるなぁって思います。

そうなんですよね。せっかく安定して動いてたのに、「下手に触って、わざわざ傷をつくってしまった」ということが、ちょくちょくあります。

思い出しました。遠隔再起動ではなく、タイマーコンセントの話になりますが。初期のCS-QR20は安定性がひどく、タイマーコンセントを使っていたことがあります。このとき、けっこうSDが(論理的に)壊れちゃったんですよね…。で、そのせいで、なぜか録画映像はおろか、現在映像すら見れなくなっちゃったりして、仕方なく現地に向かう…といったことが何回かありました。ちなみに当時まだ、遠隔再起動の機能は実装されておらず、「現在映像は見れないけど、オンラインにはなっている」状態のとき、現地に行く以外に選択肢はありませんでした。

あー。そういう意味では、やっぱりタイマーコンセントはオススメできません…。スミマセン。いま思い出したので(汗)。

書込番号：21688692

[マース星人]

今後の対策としてスマートコンセントを買いました。
まだオフライン状態になったカメラが遠方のためスマートコンセントを設置できていませんが、
このQV60Fが正常に使えている状態で電源のON/OFFをすると普通に復帰するのでしょうか？

パスワードがリセットされてしまうとかそういった事です。
アプリで再起動するのと同じならばいいのですが。

書込番号：21713538

[tanetty]

＞マース星人さん

スマートコンセントをご購入なさったんですね。私も購入しようカナ…。

さて、CS-QV60Fの電源を抜き差ししても、CS-QV60内の各種設定は保持されます。具体的には
・カメラがルータに接続するためのSSID/パスワード
・アプリがカメラに接続するためのパスワード
・解像度や録画の設定

ただし、電源抜き差しすると次のリスクがあることは、あらかじめ心に留めておいたほうがよいでしょう。
(a) SDカードが論理的に壊れる。
(b) ファーウェアがおかしくなり、初期化&再設定が必要となる。(現地に行く必要あり)。

スマカメシリーズ他機種での私の経験上ですが、起こる確率として、(a)は5％程度、(b)は1〜2％程度です。

(a)については、次の2つのケースがあります。
・アプリからフォーマット可能。(遠隔でどうにかなる)。
・アプリでSDを認識しない。SDを抜いてPC等でフォーマットしないといけない。(現地に行く必要あり)。

(a)の確率は、録画の真っ最中に電源OFFすることで、飛躍的に高まってしまいます。
(a)を避けるためには、ご面倒でも、次の手順を踏んだほうがよいでしょう。

�@ アプリにて録画OFFにする。
�A スマートコンセントにて電源OFF。
�B スマートコンセントにて電源ON。
�C アプリにて録画ONに戻す。

書込番号：21713878

SDカードのファイル作成日時

[コットン]

QR20ではSDカードを抜いてPCで再生するときファイル作成日時は9時間ずれてしまうという仕様でした。
たとえば、午後６時に撮影したファイルは、ファイル名、作成日時は午前９時になってしまいます。


この機種ではどうでしょうか？

書込番号：21674841