ST8000DM004 [8TB SATA600 5400] のクチコミ掲示板

データ化け発生

[AHA-1542C]

本HDD、3台所持しています。それぞれの購入時期は、2018/04/27、2018/08/05、2020/10/17。
運用状態は、PC本体常時電源オン、室温20から35度、省電力スピンダウン有、1週間に2度ぐらいの頻度でスピンアップ、Windows10で使用。

以前、他のHDDでデータ化けを経験したことがあったので、月に一度、ファイルのmd5ハッシュ値を確認するようにしていました。全ファイルmd5計算するのに2日ほど要します。

つい先日、2018/08/05 購入のものにて、動画ファイル3個にハッシュ値不整合が発生しました。
使用容量は82% ほどで、ファイル数は5万ほど。

CrystalDiskInfo で状況確認すると "注意" になってて、代替処理済セクタ数が 8 になっていました。

普段から代替処理済セクタ数を認識していないので、代替処理によってデータが化けたのかは不明です。

サイレント・データ・コラプションってやつですかね。怖い。。

書込番号：24238211

[orange]

毎月2日間HDDを限界まで酷使する。
これって重労働ですよね。
こちらの方がHDDに悪影響が出るのでは？
暢気に遊ばせておく方が長持ちすると思います。

書込番号：24301744

[AHA-1542C]

orangeさん、コメントありがとうございます。
2日間読み込みを継続することになりますが、ランダムアクセスではないので影響は軽微ではないかと思っています。

その後、2ヶ月経過しましたが、状態の悪化は進んでいません。
毎月のmd5ハッシュ比較は2回とも不整合が発生せず、代替処理済セクタ数は増加せずです。

前回不整合が発生したファイルは、削除せずに同HDDの別フォルダ(ごみ)に保管しています。
こうすることで、問題セクタが再利用されないのではと期待しています。
もちろんデフラグは行っていません。ファイル保管用なので。

このままあと数年利用できれば嬉しいです。

書込番号：24345453

LHR-4BNHEU3との組み合わせで突然アンマウントされる

[SawtoothAGP400]

ST8000DM004とLHR-4BNHEU3の組み合わせで負荷がかかる（複数ファイルを同時にダウンロードする）と突然HDDがアンマウントされダウンロードが失敗します
アンマウント後、再マウントはされます

ST8000DM004 2台で同一の症状が出ましたので個体差ではないかと思っています
本症状が出たHDDを別のケースに入れた場合は本症状は発生しません
また、別のHDD＋LHR-4BNHEU3の組み合わせでも本症状は発生しません

LHR-4BNHEU3を2台購入したのですが怖くて使えなくなりました

書込番号：23386923

[Ｔｏｍｏ蔵。]

メーカーに連絡して修理してもらってください
私の場合は同じHDD（ ST8000DM004 ）とLHR-4BNHEU3の組み合わせで不具合は有りません

書込番号：23387452

[消費者太郎]

ロジテックのHDDケースを6台持ってますが、このケースは全然安定してないです。
全然使えないって言う事は無いですが、SATA接続のHDDや1台の外付けHDDと比べたら信頼性は皆無です。
ST8000DM004に関わらずHDD行方不明になる事や認識されない事やUSB2.0で認識される事など問題は山ほどあります。
私はコレのケースを長年使っているので切断されても「またか」程度ですが、初めて使った人はポンコツ具合に驚くでしょう。
たまに認識できなくなりUSBを抜き差しすると復活するのですが、その際パーテーションが壊れる事が今まで4回くらいありました。
データは消えませんでしたが、HDDケースとしてどうかと思います。
ロジテックのHDDだけでなく4台以上HDDが入る製品は大体どれも同じような感じだと思います

気に食わないなら返品したらいいと思います。
ただ私はST8000DM004とLHR-4BNHEU3との組み合わせで不快適に使えています。

書込番号：23393916

[SawtoothAGP400]

2台購入しまして1台は返品しました
もう1台は返品可能期間を過ぎてしまったので修理依頼を行いました

代替品として8台収納可能なLGB-8BNHEU3を購入しました
こちらも動作は不安定でしたがLHR-4BNHEU3よりはましなので
よしとしました

書込番号：23396954

[orange]

8TBを購入しようと、ここを見ていました。
NASで苦労しているようですね。

私はNetgearのNASを4台使っていますが、エラーは一度も経験していません。
　　４HDD用　ReadyNAS104　　6TBx4、4TBx4、4TBx4
　　８HDD用　ReadyNAS428　　10TBx3＋4TBx3　　（6台です）

NetgearはNASメーカーですので、安定しているのかと思います。

書込番号：23430181

代替処理済みセクタの発生は不良じゃない？

[hippopotamus]

購入店舗【ark】
購入価格：14130円

購入後、念のためのセクタチェック（フルパス）の後、データを4TBほど移し終えると、1週間ほどして回復不可能セクタと代替処理保留中セクタが8ずつ出ました。

単なる書き込みエラーで保留がかかっているだけだろうからセクタチェックをかけたら消えるだろうと、
チェックをかけると、確かに回復不可能セクタと代替処理保留中セクタは消えましたが、不良セクタを確認・・・・・・
しかしその時点で代替処理が行われたようで、72個（16進で48）の代替処理済みセクタが発生していました。

いくら何でも通電80時間で代替処理済みセクタが2桁もでるのはおかしいと購入店（ark）に問い合わせたところ「代替処理済みセクタは不良セクタじゃないからそれをもって不良品とは言えない」と返答されました。

たしかにその通りではありますが・・・・・その数だけ不良セクタが出たのを補填したってことですよね？

個人的にはこんな状態で使い続けることなんてできない！！　と思っているのですが。
使用初期段階で出ても不良HDDと認められないものなんでしょうか？　とてもモヤモヤしています。

書込番号：23357329

[クレソンでおま！]

そういうの気にするならこんな安物使わん方が？？

書込番号：23357534　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

「Seagate RMA」でネット検索してください。
交換してもらえるかも知れません。

書込番号：23357804

[Leofoto]

以前、ツクモで購入した時は交換になりました。

その数日前にソフマップで買取に持ち込んだら不良品で買取できないと言われました。

ツクモの対応はよかったです。

書込番号：23357870　スマートフォンサイトからの書き込み

[hippopotamus]

クレソンでおま！さん
猫猫にゃーごさん
Leofotoさん

返信ありがとうございます。

投稿の趣旨としては「この商品が悪い！」というよりは、「通電して100時間も満たないうちに代替処理済みセクタが多数生まれるHDDが不良品として認定されないのはどうなのだろう？」という内容になりますので、HDDの良し悪しについての言及はご容赦ください。

RMAは・・・・曲がりなりにもSeaToolが完走しているので、そこが問題なんです。　
一応、SEAGATEの正規の言い分では「不良セクタが100以上でないと不良とは言えない」なので。　相談に乗ってくれるかは未知数なのですが、連絡を取れるだけとってみようと思います。

TSUKUMOでは代替処理済みセクタの発生を不良に近いものとして判断してくれるようですね。　
arkについてそれほど悪い印象は持っていなかったのですが、店によって不良に対する認識が違うのはちょっと困ります。

書込番号：23357916

[gtof]

未使用状態で代替セクタがあれば完全に初期不良交換ですが、書き込みを行った後発生した場合はた使用環境が悪い場合があります。
通常のHDD（他社製品）は動作中の耐震スペック（６−７GS)となったいますが、このHDDのスペックはいくつでしょう？
ST2000DM001ではヘッド位置合わせがアバウトで頻繁にアクセスエラーが発生しエラトラッキングによるプチフリがおきていました。
ヘッド位置がずれているときに振動がある状態で書き込むとこういった状態になります。
HDDに触れて見て他からの振動が全く感じられないような環境で使用しないとね。
SMRですし、このシリーズがどのようにヘッドの位置合わせがどのように改善しているか興味はありますね。

書込番号：23368949

[hippopotamus]

gtofさん
返信ありがとうございます。

環境としては、Fractal DesignのDefine R5 に搭載しておりました。防振ゴムとネジで固定。フロントファンから風を受ける位置に配置し、パソコン自体は床に置いた状態です。

ある程度の気を使った運用をしていたつもりではありますが、「じゃあエラーが出たときに何も振動はなかったのか？」というと、確かにエラーの瞬間を見たわけではないので100％は言えないのがつらいところです。　

書込番号：23369106

[利他心]

＞hippopotamusさん

SeaToolsのロングテストは実行されましたか？

私は過去にSeagateのRMAを利用したことがありますが、
その際はCrystalDiskInfoで『注意』表示、SeaToolsのショートテストを通過、ロングテストでエラーになるという状況でした。

販売店保証はどこも共通で購入日から一ヶ月で、以降は特約がなければ一律メーカー対応ですね。
これはSeagateと小売店の間でのルールなので、店舗が独自の保証メニューを用意していない限りは(正規取扱店では)例外はありません。
TSUKUMOは昔はサポートが手厚かったのですが、ヤマダ電機に買収されてからは別の会社…という印象ですね。
私のTSUKUMO離れが加速しています。

HDDはAmazonで購入するのが良いのではないでしょうか。
NTT-Xの方が数百円安いときもありますが、ことHDDに関してはAmazon一択で良いと思いますよ。

書込番号：23393890

[hippopotamus]

＞利他心さん

ご返信ありがとうございます。返答が遅れてすいません。

＞販売店保証はどこも共通で購入日から一ヶ月で、以降は特約がなければ一律メーカー対応ですね。
＞これはSeagateと小売店の間でのルールなので、店舗が独自の保証メニューを用意していない限りは(正規取扱店では)例外はありません。

１か月以内に連絡したのですが「ark」では、初期不良対応は2週間だそうです。
いつ不良が出ようが、連絡したのが2週間以内でなければ対応できないとのことでした。arkがSeagateとどのような取り決めを行っているかまではわかりません。　そもそも件のセクタを「不良」として認識するかという問題もあります。

それ以降はメーカーへの取次・・・・・要はRMA申請をあっちでやってくれるというお話でしたが、発送料は自己負担で、arkのほうで不良が確認できなければ返送料も負担してもらうというお話でした。

また、代替処理済みセクタだけでは不良扱いできないとのことで＝arkに送っても送料・返送料を支払うことになるだけなのでどうにもなりませんでした。

＞その際はCrystalDiskInfoで『注意』表示、SeaToolsのショートテストを通過、ロングテストでエラーになるという状況でした。

SeaToolsのロングテストを行いましたが、完走しました（してしまいました、というべきかもしれません）。　　
SeagateのRMA担当も「完走したんならRMA適用はできない」とのことで・・・・・・・・私の手元には「いつ壊れるかわからない8TBのHDD」が残っています。　

使っていればRMA適用期間までに壊れる確率が高いのでしょうが・・・・・・HDDに寿命があるのは当然ではありますが、そもそも8TBなんて大容量データを「そのうち壊れる前提」で運用するのはきついものがあります。　

書込番号：23399359

[利他心]

＞hippopotamusさん

この時世の中難儀な話ですね。
心中お察しします。

とはいえそこまで悲観するほどでもないと思いますよ。
HDDのSMARTはアテになるようでアテになりませんから。

GIGAZINEの下記の記事にもありますけど、ハードディスクがクラッシュするときは突然死の割合が多く、不良セクタの発生＝故障の前兆というわけでもないようなんですね。
まぁ24時間稼働、適切な温度管理、クリーンルーム、データセンター向けの高耐久HDDとコンシューマー向けでは環境の差異が大きすぎるので、鵜呑みにはできない情報ではありますが。
https://gigazine.net/news/20070219_disk_failures/

現在不良セクタが発生しているHDDはメインのデータドライブのファイルバックアップをするためのサブとして利用すれば良いと思います。
そして、重要なデータはサブとは別に外付けHDDにバックアップを取っておいて、こちらは普段はPCとは接続せずに置いておくのが好ましいですね。
雷サージで突然死やランサムウェアに備えたバックアップですね。
内蔵HDD間のファイルバックアップはBunBackupが個人的にオススメです。

禍福は糾える縄の如しと言いますし、次はきっと良いことありますって。
今回は不運といえば不運かもしれませんが、同時に、得られた教訓も大きいと思います。

まず、アークでは購入しない。
私も購入しないようにします。

それから、バックアップ方法や環境を見直す良い機会が得られました。
お金は働けば稼ぐことができますが、消えたデータはどうやっても取り戻すことはできません。
もしかしたら、今回の不運が無ければ油断したバックアップ体制を万全と誤認したまま月日が流れてしまい、何年あるいは何十年か後に重大なデータを失っている未来があったかもしれません。

モノはどうせいつか壊れます。
それが速いか遅いかはあまり重要ではないことのような気がします。

ちなみに私もケースがDefine R5で、このHDDでRMA申請し、そしてそのRMAが現在進行系でゴタゴタしております。
かれこれ2週間以上経つのですが代替品がまだ到着しません。
ただ、ここに囚われても仕方のないことなので、散歩なり美味しいごはんを食べるなりで気を紛らわせたいと思います。
今は健康でいられるだけでも御の字ですね。

しかしながら、本品は良いレビューを投稿してしまっているので心中複雑ではあります。
RMAの配送に関してはSeagateではなく、UPSに非があるのは理解しているのですが。

もう少し様子を見てからレビューを改めることを検討してみたいと思います。

書込番号：23400554

[hippopotamus]

＞利他心さん
返信ありがとうございます。

商品についての評価は私としても難しいところです。　
例えば私はデータサーバー用HDDのIronWolfも使っているのですが、RMA適用期間内に3度も不良を起こして3度RMA申請しました。　これはもう商品自体が駄目だと言っても仕方ないでしょう。

転じて、こちらの商品はまだ買ったばかりです。　「単に運が悪かった」か、「商品自体に地雷が多い」かは、やはり今後にかかっていると思います。

購入店舗は返品規定に寛容な店舗でないと駄目ですね・・・・・・・さすがにもうあの店舗では購入できません。

書込番号：23403778

[hippopotamus]

一応の後日談を報告させていただきます。
あれから1週間とただずに読み書きができなくなり、（無事？）RMA交換申請と相成りました。
ちなみに、Seagateの担当から「小売店さんは・・・・・・」と聞かれたので「初期不良は2週間以内じゃないと駄目だそうです」と伝えると、「ぇぇ・・・・・・・・」と、絶句されていました。

故障品の発送から8日程度で交換品が到着し、これでようやく一息つけると思ったのもつかの間、今度は

「空き容量が35％（前後）を切ると書き込めなくなる＆PCがフリーズする病」

が発生。　

空き容量＞35％→Seatools ロングテストパス　
空き容量＜35％→Seatools ロングテスト失敗、ショートテスト失敗

でもS.M.A.R.T情報は正常・・・・・・という訳の分からない不良です。

物理フォーマット、ケーブル交換、ポート交換、使用PCの変更、などなど・・・・・・考えつく方法を試してみましたが効果はありませんでした。

さすがにこれはおかしいと再びSeagateに相談したところ、送料はいりません交換しますとのお返事。再びHDD交換品が3日前に到着し、今回は諸々の不良が起きることもなく正常に動作しています。

この製品については二度と買わないかと思いますが・・・・・・・少なくともメーカーサポートの対応に問題のあるものはなかったと思います。

書込番号：23444776

[gtof]

東芝のディスクトップＨＤＤの動作時の信号スペックは常に真ん中に合わせるようにサーマルキャリブレーションを行っているので７ＧＳくらいだが、Ｓeagateのディスクトップ用HDDはスペックそのものがない。
Ｓｅａｇａｔｅの場合は1分毎にヘッドの位置をアクセス可能な範囲に入れているだけで真ん中に合わせこもうとはしていないようでした。
アルミプラッタのため熱膨張係数が大きくすぐにはみ出し、シークエラーによる再調整が頻繁に起こる。
根本的ンずれた状態でアクセスしているわけです。
このため振動が十分に抑えらていないと起動直後の温度変化の大きいとき連続アクセスすると突然ずれだし、切断されてしまう現象がどのドライブでもみられる。
こんな状態で書き込みを行っているとＣ５やＣ６があちこちに発生する。
スペックとおりＨＤＤ外部からの振動が全くなければ問題なく動作すると一体設計ですから不良ではないが他社に比べると振動にとても弱いです。
該当ハードディスクを止めた状態で指で触れてみてファンや他のHDDの振動（回転、シーク）が全く感じられないようにしないといけないようですね。
これは重ね書きしていない通常ドライブのころの問題でなので調整方法も異なるはずなのそのまま参考にはならないですが同等以上に注意する必要がありそうですね。
木造住宅など下が柔らかいとパソコンケース自体が振動するので、重量の重い机、鉄フレームラックに固定することで、ケース自体の振動を抑えないとだめでした。
私は６０ｘ１２０ｘ１８０ｃｍの鉄フレーム４段ラックの棚板下2段でパソコンを挟み込むことで、3方向と傾き振動を抑えています。
加えてすべてのファンはねじ止めせずにゴムとスポンジテープなどで固定しています。（効果は2−3割くらい抑えることができる）
アルミフレームなので複数台実装すると変形によりヘッドシーク振動が伝わるので通常はＳＳＤ＋東芝ＨＤＤ1台で運用しています。
最近のケースはＨＤＤのマウント自体をシリコンゴムで宙ぶらりんにして振動が伝わりにくくしているようなのでケース買い替えてみたい気もする。

書込番号：23517832

[orange]

＞hippopotamusさん
>>データサーバー用HDDのIronWolfも使っているのですが、RMA適用期間内に3度も不良を起こして3度RMA申請しました。　

ふーん、私のHDDと違いますね。
私も10TBのIronWolfを3台使っていますが、快適に動いています。
3台のうちの2台はNASで3年以上連続稼働し続けています。安心感があるHDDです。

3度も故障するのは使用環境が良くないのかもしれませんね。
PC内部でしたら
　　電源の品質　（HDDへの配線も含む）
　　温度（クーリング）
　　HDDの振動を抑えるようにガッチリ止めているか
等をチェックすればどうでしょうか？
余計なことかもしれませんが、少しでも良くなればと思い書き込みました。

書込番号：23524996

[hippopotamus]

＞gtofさん
＞orangeさん

ご返信ありがとうございます。
スペックの使用として設定すらされていない部分がSEAGATEのHDDにはあるのですね。
メモリみたいにJEDECの準拠品とかルールを決められないんでしょうか？　

思えばWDのほうでははずれを引いたことがないのです。　今まで、精々20台程度しか買っていないので決めつけるのは難しくありますが・・・・・

なお、シリコンゴムで吊り下げる式のHDD固定方法はものによって数年で切れて落ちてしまうそうで、危険性が伴うようです。

IronWolfの使用環境はQNAPのNASケースに入れて使用しています。　SPICE・・・・電子回路シミュレーションの波形を大量に書き込む仕事をさせています。　
床に近い配置で、ケース自体も前後左右に物を置かないようにはしています。　　通常レベルの負荷かと思いますが、省電力のためにONOFFが通常のNASHDDより多いので、そのあたりが原因かとも考えられます。　単に私の運が悪くて3連で外したこともあり得ますが、少なくとも私の使い方がIronWolfに合わないか、そもそも質が悪いかの2択だと思っているので今後選ぶことはないと思います。トラウマに近いです。

書込番号：23526018

安物買いの銭失い

[konno.3.7]

データ読み出し激遅	まだ半分しか使ってない	内蔵ではアクセスできないのに「正常」と表示され、外付けで「不明」に

買った当機種が内蔵HDDとして認識されなくなった
とり出して外付けにしたら、辛うじて一部を除いてデータの読み出しに成功
保障修理に出したら、ビュンとマレーシアまで飛んで、中古を修理した代替品が届いた
SMR（瓦書き）なので、ある程度データの量がまとまってから書き込むことにして、そーっと丁寧に扱った
始めは問題なく使えたのだが、半年経って、ボリューム名を始め、内容にアクセスできなくなった
ドライブとしては表示されている
ディスク管理ツールの表示は「正常」なのに、内容にアクセスできない
まるで物理的な階層とI/Oの間を取り持つインターフェイスが嘘をついているような感じがする
とり出して外付けにしたら、データを読み出すことができるようになったが、とんでもなく遅い
所詮は不良品を修理しただけのどうなるかわからない機体、うすうす覚悟はしていたが、やっぱりそうなったか
２年間保障を歌っているが、つまりそいういうことか
つまり、ハズレを引いたら、そこでアウトだ
うちの場合、保証期間内にデータを全て吸い出すことはできないだろう

仕方がない、別のを買うか..
というわけで店の売場に行ったが、8Tb は各社とも全て SMR に変わっていた。
ヤレヤレである

以上、ただのボヤキでした

書込番号：22869770

[KAZU0002]

Seagateだから…というのは置いといても。同じような問題が二度発生したのなら、HDD以外をまず疑いたいところです。
SMARTの内容からするに、データ転送時のエラー、すなわちPC側のI/Fかケーブルに問題がありそうな内容の数字が結構出ているのですが。外付けで読めるというのなら、なおさらで。

どんなPCを使ってますか？ ケーブルは交換しましたか？ 電源ユニットが古すぎることは無いですか？
まずこの辺をチェックしたいところです。

書込番号：22869782

[konno.3.7]

すみません、殿堂入りマークのついた人とはあまり関わりたくないです。
往々にして考えも無しに脊髄反射で誰でも知っているトリビアを述べ立て、
解決後に「それは私が指摘したことだ」主張することが多いので。
もちろん、そういう人の云いそうなことは、全部試した後の書き込みです。

> Seagateだから…というのは置いといても。

いいえ、それが本スレッドの全てです。
これは、22364212,22425622 の結末です。

リスクを承知で安いのを買うか、
高い金を支払って安心を買うか、

いずれにせよSMRは、まだ未熟な技術なのではなかろうかと、危惧しています。

書込番号：22870278

[konno.3.7]

..その後ですが..
当機種を３つ購入したうちの１つが本スレの問題をおこしていたのですが、
２つ目も軽微なエラーが生じる様になりました
補償修理に出したところで、すぐ壊れるような代替品が返って来ることがわかったので、出す気にもなりません

私の環境はデータ解析用のBTOハイスペックマシンで、ほぼ常時ブン回してます
WDの8Tが３つ、当機種が２つ内蔵ベイに収まってます
SMRは信用できないことがわかったので、逐次アクセスするような用途は避け、
十分にデータ量が大きくまとまってから移すという様にしていたのですが、
それでも、内蔵させるのはダメだということがわかりました
内蔵させると何らかの刺激が及ぶのでしょう
PCの用途が軽い趣味程度で済まない場合には、
当機種は外付けで使って、アクセス頻度の少ないデータに限るという、
いままで良く云われていたあたりまえの結論に落ち着きました
少なくとも、信頼性の点で、業務用には使うべきではないです
まさしく、安物買いの銭失い

書込番号：23152870

データが消えた。

[t_phobia]

一年ほど使用して、特に問題がなかったのでもう一台追加しようかと思っていた矢先に、データが消えていたことに気づきました。
シーゲートであることと、書き込み方式からある程度は覚悟していたので、倉庫用に重要でない動画ファイルなどを入れていたのですが、昨日、あるフォルダ以下のファイルが消え去っていました。
ある程度覚悟はしていたとはいえ、ちょっと悲しいです。
まぁ、一部のファイルだけだったのが不幸中の幸いなのかもしれませんが、次に消えることがあるようなら他のハードディスクに買い替えしようと思います。
フリーの復旧ソフトで6時間ほどかけて調べましたが、検索しても出てこない。
EaseUS Data Recovery Wizardのフリー版では検索できたので、購入しようか迷い中です。
DiskInfoでも、S.M.A.R.T.は問題なしでした。
一応、こういうこともありましたよ、ということで。

書込番号：22463357

[KAZU0002]

なんかの拍子に、フォルダを別のフォルダにポンと入れてしまったりとか。
SMARTに異常が無いのにファイルが痕跡もなく消えたなんてのは、大抵はヒューマンミスかなと思います。

書込番号：22463431

[MASTER1]

HDDが原因という決定的な証拠がないので、人間側のミス、もしくは他の要因も捨てきれないですね。

書込番号：22463532

[papic0]

＞t_phobiaさん

〉EaseUS Data Recovery Wizardのフリー版では検索できたので、購入しようか迷い中です。

復旧可能なデータの価値を考え、復旧した方が良いなら早めに復旧した方が良いと思います。

他に、Final Data も有名ですね。

書込番号：22463551

[t_phobia]

＞KAZU0002さん
ドライブ内は検索して無いのは確認していますので、他のフォルダに入っているということはないようです。
また、EaseUS Data Recovery Wizardのフリー版では消えているファイルとして検索できたので、消えているのも間違いないと思います。
簡単に言うと、Aというフォルダ内にB1〜B10というフォルダがあって（実際は30以上のフォルダであったと思います）、そのB1〜B10のフォルダが消えていたということです。Aというフォルダが消えていたなら、他のフォルダにコピーしたか誤って消したかとも思えますが、複数のフォルダ誤って消すのはちょっと考えにくいと思います。

＞MASTER1さん
他の要因と言われて思い出したのですが、前に一度、このドライブだけwindowsに認識されないことがありました。再起動で認識されましたが、その後に確認した時は、今回消えたデータはあったのでそれが原因ではないと思います。

＞papic0さん
それほど重要なファイルでもありませんし、購入して１００％復活できるかも微妙なので悩むところですね。
フリー版でチェックするだけでも数時間かかりますし。

書込番号：22463604

[KAZU0002]

「ファイルを消す」というのは、ファイルシステム的にはファイル名の先頭を数値的に"0"(NULLと言います)にすることで。ファイルを消す操作をしただけでは、残りのファイル名もファイルのデータ本体もそのまま残っています。ですので、この"0"のところになんか文字を入れれば、ファイルが復活する事になります。
しかし、このファイルデータの場所は、消されたそのときから「使われていない場所」になるので。そのストレージに何かファイルを書き込むと、残されていたデータ本体に上書きがされ、復旧できないことになります。

「ファイルが壊れる」というのは、このファイルを消す操作とは関係なく、データ本体が壊れることを指します。OSからファイルにアクセスは出来ますが。読み出しているデータの途中が壊れているので、「最後まで読み出せない」「読み出したデータが展開できない」「文字化け」等の現象になります。

さらに言えば。ファイル名とファイルのデータがストレージのどこに置かれているか？を管理する場所をFAT(ファイル配置テーブル)といいますが。これはディスクの先頭にまとめて配置されています(最近のファイルシステムでは、ここは多重化されていますが)。よって、FATの破損でファイルが消えたと言う場合には、特定のフォルダが何個か消えたなんて生やさしいことにはなりません。

というわけで。「ファイル名はあるけどデータが壊れている」のなら、ストレージの異常が考えられるのですが。「ファイル名が消えている」となると、「間違って消した」「悪意あるソフトに消された」というのが、まず考えられる原因なわけです。

私ならまずウィルス検査かなと。

書込番号：22463636

[MASTER1]

自分もKAZU0002さんと同意見です。

手持ちで稼働中の数十台中、3台ほどSeagateのSMR方式HDDを利用していますが、今のところSMRだからということで経験した事がない現象です。
逆に今までの全HDDでと考えると、今回のようなパターンは記憶があります。

自分で誤って別フォルダへ移動してしまったとか、知らず知らずのうちに消してしまったというパターンですね。
差分バックアップを取っていますので、ミスした場合はその時の作業前に気づきます(^_^;

あとはファイルシステムが論理的に破壊されているか、物理的にHDDが壊れたパターンですね。
ウィルスは幸いにも今のところ経験はありません。

書込番号：22463671

[gtof]

認識していなかったというのが一番の問題かと。
１．USB接続だと起動時認識しないというのはコントローラの不具合でよくありますがこちらは消えたりしない。
２．SATAケーフルや電源ケーブルの接触不良や電気的特性不良、IFボード設計設計そのものに不具合があるなど。
３．HDDの環境の悪さによる切断。(振動や温度変化などによるヘッド位置ずれによりアクセス不能になり切断される。）
HDDにはOS正常終了する際にシステムファイルを書き戻すわけだが切断されるとこれができなくなるので書き込みが行われていればアウトです。
書き込み時にヘッドが外にずれ、読み出し時に逆にずれていたため読めなくなっていただけという可能性が高そうですね。
全領域、ローレベルリードベンチマークテストを行い、転送レートが大きく落ち込む場所があれば間違いなくヘッドの位置ずれ問題です。

書込番号：22476126

[よっちゃん写真館]

＞t_phobiaさん

>倉庫用に重要でない動画ファイルなどを入れていたのですが、昨日、あるフォルダ以下のファイルが消え去っていました。

一部のファイルだけが消滅する場合は、当該データを記憶していたセクターが故障して代替セクターに置き換わることで、もともとのデータが消失した可能性が高いと思います。

データが消失のプロセスは次の通りです。
（１）不良セクターが発生し、当該セクターに保存されていたデータにリードエラーが発生し、ファイルが開けなくなる（読み出しできなくなる）。
（２）次に自動又は手動でドライブのエラーチェックを行うと、当該データを記憶していた故障したセクターが何も記録されていない代替セクターに置き換わる。
（３）この時、データの配置を記憶したテーブルも修正後のテーブルに書き換えられ、もともとのデータが消失する現象が起きた可能性が高いと思います。
（４）ドライブのエラーチェック後に隠しファイルを表示すると、壊れたデータが格納したフォルダを見つけることができます。

＊私のディスクも時々一部のファイルが消えたり、ビデオファイルがエラーで再生できなくなったことがあります。東芝や日立（旧IBM）、HGSTのHDDのエラーは少ないのですが特にサムスンでは多くのエラーを経験しています。

書込番号：22542101

[gtof]

使用中に認識しなくなったというのが気になりますね。
普通のHDDはアクセス不能になっても直前に書き込んだファイルが消えるくらいですがSMRブロック書き戻し中だとそのブロックに含まれる、アクセスしていないファイルやフォルダ情報が消えてしまう可能性がありそうですね。
認識しなくなるというのが絶対にあってはいけないこと、何をしていて認識しなくんったのでしょうか？

書込番号：22596901

１ヶ月半経ってからの初期不良

[みゅうりー]

他社の４T外付けHDDからすべてのデータを移して普通に使えてたのですが、ある時突然ディスクからの応答がなくなったときがあり、その時から年季が入った開き戸を開けたときのような音がし始めるようになったのと代替保留セクタと回復不能セクタが上がり続けたのでサポセンに問い合わせて初期不良で交換となりました。
家電製品買ってきてはじめての初期不良品でした。
交換品がせめて保証期間内はもってくれることを祈る

書込番号：22448665

[kaeru911]

1ヶ月半使っていて、壊れたなら初期不良とは言えないかと？
1週間〜メーカーによって1ヶ月迄の期間？

今回のは普通の？（って言うのも変だけどｗ）　故障じゃないですかね。

修理するより新品に交換した方が安上がりなので、交換になったのしょうが…

大容量なので小まめなバックアップは必須ですね。

書込番号：22449679

[gtof]

重ね書きドライブなので温度変化や振動に弱くスペック的には普通のディスクトップHDDを使うときより１／３くらいに抑えたいところですね。
まずはSMRドライブが使用できる環境か判断しておかない怖いですね。
環境が悪い状態でフォーマットやライト系のベンチマークテストを行うと壊れますので、まずはローレベルリードベンチマークを全領域にかけて転送レートの落ち込みがないことを確認することですね。
開始時と終了時の温度差も要チェックです。（アクセス中の温度変化を何度以内に抑えればいいか）
代替セクタがぼろぼろ出てくるのはヘッド位置がずれて隣のセクタを壊すためです。

書込番号：22451485