G1310 のクチコミ掲示板

黒インクのかすれが解消できません

[トモさんよろしく]

黒インクでの印刷時に字がかすれてしまうようになりました。クリーニング、強力クリーニング、システムリフレッシュすべてやりましたが、駄目です。何か方法はないのでしょうか？他の方の投稿でもありましたが、このプリンターは黒インクが駄目になる運命？にあるのでしょうか？

書込番号：25402159

[麻呂犬]

かすれる…
このプリンターはプリントヘッドが交換できるようですよ。
購入出来るか確かめてからヘッドを外しインク噴射面を先ずは水で優しく拭ってみる。
ダメなら次はアルコール、消毒用でも良いのかな？
それでダメならヘッドを購入して交換ですね。

書込番号：25402417　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

ん
できないかもしれない…
よく調べて下さいね。

書込番号：25402424　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゅんっこ]

＞トモさんよろしくさん こんにちは。
このシリーズは黒インクだけが顔料で他色は染料なので、黒が掠れやすいのだと思います。
沢山、印刷されましたか？やはりヘッドも消耗はある様です。
また、あまりにも印刷されなさすぎてヘッドが詰まることもある様です。

ヘッドを交換すれば良いのですが、ヘッドが販売されていない型なので、修理に出さないと交換できず、修理費用が2万円以上かかると思いますので、買い換えた方が安く済みます。
あるいはどなたかのクチコミにありましたが、用紙を写真用紙の設定にすれば、黒以外の3色で刷ることができます。黒の色味はボンヤリですが。

後継機種のG1330ですと、ヘッドや廃インク吸収パッドが別売りなので、沢山刷る方には向いているかも知れません。

また、G1360よりも5000円ほど高くなりますが、G3370ですと、Wi-Fi接続ができて、スキャンやコピーもできます。(我が家はこれを使っています。)

書込番号：25402540　スマートフォンサイトからの書き込み

[トモさんよろしく]

じゅんっこさん、情報ありがとうございます。
私のＧ1310、25540枚ほど印刷していました。
黒以外の3色で刷る方法、試してみますが、
最近目が悪くなってきているので、読みやすいかどうかが
気になります。

後継機種のＧ1330、確かにヘッド交換も簡単に
出来そうでいいですね。こちらを購入する方向で
考えたいと思います。

私、これまでプリンターはコスト重視で最安値の詰め替えインクを
購入してきました。Ｇ1310系の詰め替えインクも購入直後の
2０１９年１月頃は1ｍｌ当たり8.8円だったのが、今年５月頃は1.16円と
かなり安くなりました。だけど、また違う機種でやり直しということになります。
意外とこのＧ1310系の使用期間は５年弱と短かったです。

プリンターの寿命、もうちょっと長くしてほしいと思います。

書込番号：25402687

[じゅんっこ]

＞トモさんよろしくさん
我が家はG3310を使い倒して一度修理に出したものの、ガンガン使ったら紙送りに不良が出て、やむ無くG337'0に買い換えました。

G3310用に購入していた未使用インクはボトルの形が変更になっているのですが、混ぜて観察したら均一に混ざるので、同じものの様で、工夫して使おうと思ってます。

壊れたG3310に入っていたインクも注射器型のスポイトを4色分買って取り出したので、後で使います。

製品は改良されてて使い勝手は更に良くなってました。

プリンターをなるべく長く使用したいのは同感ですが、業務用に比べて安い造りなのでローラーなど動く部分が消耗してしまうのは必然かな、と思ってます。

書込番号：25403280　スマートフォンサイトからの書き込み

[トモさんよろしく]

＞じゅんっこさん
いろいろ、苦労されているのですね。私、Ｇ1310のあとに複合機のＧ3310を買い足したのですが、エラーが出て結局、２台ほどいずれも廃棄しました。スキャナーを別に持っているので、あまり不都合は感じません。捨てたG3310のインクを私もスポイトで取り出そうとしましたが、うまくいきませんでした。残量があるように見えて、インクが入っていないのと、タンクの真ん中に仕切りがあって、その下側にスポイトが届かないようです。

あ、それで教えていただきたいのですが、Ｇ1330，Ｇ3370で文字のカスレが出た場合に、ヘッド交換したらカスレは解消できましたか？以前持っていたMP610では、ヘッド交換してもカスレが出ていたような記憶がありますので。・・・

それと、Ｇ1310/Ｇ3310系の詰め替えインクとG1330/G3370系の詰め替えインクは互換性があるということなのでしょうか？

書込番号：25404366

[じゅんっこ]

＞トモさんよろしくさん　こんにちは。
G3310を2018年から修理を挟んで今春まで使い倒してから、G3370に更新したので、G3370はまださほど使用しておらず、
ヘッド交換の経験はないんです。

インクに関してはG3370に付属していた新品ボトルをセットして使用中なので、実際にインクを流用して使用はしていません。
インクボトルの口部分の形状が違っていて、そのまま注入はできない仕組みになっています。
ただ、G3310にインクを満タンに注入してから壊したので、勿体ない新マシンで使用できないかと思いまして、
G3370に付属してきたインクと、G3310のインクをガラスの上に垂らして混合して、観察したら均一に混ざり、
同じ成分だと判断しました。

それで下記のような注射器型のスポイトを4本、楽天市場で購入しました。
https://item.rakuten.co.jp/greenocean/17814-g/?s-id=ph_pc_itemname
これは針が付いているので、G3310に重点済みのインクをある程度は回収することができました。
G3370に付属のインクの空きボトルに溜めて、次回インクを入れる時に使用する予定です。
我が家は次回のインク切れに備えて、G3310純正インクのアウトレット品を買っていたので、
予備分も新型のボトルに移し替えて使用するつもりです。

書込番号：25404768

[トモさんよろしく]

＞じゅんっこさん
いろいろと工夫されているのですね。おかげさまで、Ｇ1330購入しました。ありがとうございました。
ヤマダウェブコムで３年保証を付けて￥24,008でした。在庫はあるようなのですが、納期が
はっきりしません。それまではG1310の「印刷用紙設定を写真用紙に
するとカラーインクだけで印刷できる」で我慢するしかありません。
たしかにこれでもなんとか読めるぐらいには印刷できますね。
ただ写真用紙にすると印刷速度が極端に遅くなりますが、
これも我慢するしかありませんね。

麻呂犬さんもコメントありがとうございました。

書込番号：25404972

[ぼーず@PC]

・プリンタヘッドを水洗いしましたか？
マニュアルに書かれてませんが、プリンタヘッドは印刷しているとすぐに汚れます。どちらかというとかすれというよりも紙面の汚れ対策となりますが、時々水洗いしたほうがいいです。
プリンタヘッドを取り外すには一旦プリンタ本体の電源を入れ直し、プリンタの初期化動作中に本体のフタを開けてプリンタヘッドが中央に来ている時に強引に手で止めます。プリンタヘッドは素手で触らず必ずゴム手袋を着用してください。電子回路やセンサーがあるので、インクで汚れている箇所以外には水を付着させないでください。洗い終わったらインクが大体出なくなるまでティッシュペーパー等で拭き取ってください。

逆に言うと、プリンタユーリティーのクリーニング、強力クリーニングなどはほとんど無駄な作業です。

・インクシステムリフレッシュを実施しましたか？
大容量タンクのプリンタ特有の事情として、プリンタヘッドにインクが入ってない状態からスタートします。大容量タンクとプリンタヘッドの間は30cmぐらいある長いチューブで接続されており、しばしばインクが途切れて空気が混じった状態になります。この状態だと印刷してもかすれてしまいます。この状態はクリーニングや強力クリーニングでは治らず、インクシステムリフレッシュを実施すると充填してくれますが、タンクのインクがものすごい速度で減ります(笑)

書込番号：25420974

[トモさんよろしく]

＞ぼーず@PCさん
・プリンタヘッドを水洗いしましたか？

→していません。以前、別のプリンターでカスレ現象が
出た時に、ヘッドの水洗いしましたが、効果はありませんでした。

ぼーず@PCさんは、Ｇ1310のヘッドを水洗いして、カスレ現象が
解消できましたか？

システムリフレッシュはやりましたが、効果はありませんでした。

書込番号：25421166

[ぼーず@PC]

＞トモさんよろしくさん

＞ぼーず@PCさんは、Ｇ1310のヘッドを水洗いして、カスレ現象が
＞解消できましたか？

上に書いたように、プリンタヘッドの水洗いはどちらかというとインクのシミを防ぐためのもので、本気印刷をする直前に実施しています。

＞システムリフレッシュはやりましたが、効果はありませんでした。

インクシステムリフレッシュを実施したかどうかというよりかは、大容量インクタンクとプリンタヘッドを繋いでいる４本のチューブが液体のインクで満たされている事が重要です。空気が入って途切れている場合は充填が不十分です。

例えば、添付した写真の場合、左端の黒インクのチューブに空気が入って途切れています。これだとチューブ内のインクを使い切ったあとカスレます。

ともあれ、結局のところプリンタヘッダを紙にこし擦り付けて印刷している都合上、プリンタヘッダは消耗品であろうとは思います。
私のG1310はまだせいぜい2000枚ぐらいしか刷っていないので、カスレが治らないという状況になったことはありません。

書込番号：25421743

プリントヘッドについて

[何でだろう？？]

この機種は、プリントヘッドが交換できるようですが、型番をご存じの方、あるいは交換した方、教えてください。amazonでCanon 純正 プリントヘッド BH-30が販売されていますが、微妙に形状が違うようです。実際に買われた方も合わなかったとの記載がありました。よろしくお願いいたします。

書込番号：24824819

[猫猫にゃーご]

外して調べてみては？
交換の練習にもなるので、一石二鳥ですよ。

書込番号：24824888

[入院中のヒマ人]

＞猫猫にゃーごさん　に一票

動画サイトで交換なども有るんじゃ無いかな？調べて見てください。
(*^_^*)

書込番号：24824935

[KAZU0002]

このプリンターのヘッドが交換できるって、どこに書いてありましたか？
G3010と勘違いされていませんか？

ちなみに。Amazonで検索すると、「近い型番」まで候補に挙げるという余計なことをするので。商品情報はよく確認しましょう。

ついでに。Google検索で特定の文字列を確実に検索したいときには、その文字列を""で囲みます。

書込番号：24824942

[けーるきーる]

サポートに聞けばいいのに。

書込番号：24824951

[EPO_SPRIGGAN]

この製品と同時期に発売のG3310を使ってますけど、今のところ交換はしたことがありません。
取扱説明書にもヘッドの交換について記載も無いし、インクと同様に交換部品としての案内もないので、メーカーに問い合わせるしかないかと思います。
あとは国内の正規流通ではないものを探すかしかないかと思います。

書込番号：24824998

[何でだろう？？]

返信遅くなりました。
同じ機種を２台所有（１台は未使用）しておりまして、使用中のプリンターのヘッドが詰まりだしたので、ヘッドだけ新品に交換しました。
なので、ヘッドだけ別売りもあるのでは？と考えた次第です。
上位機種はヘッドも市販されていますが、微妙に合わないみたいなので、もしどこかで市販されていれば・・・とお聞きした次第です。

ヘッド交換自体は簡単に出来るのですが、メーカーからすれば、プリンターが売れなくなるので、交換部品は出さないってことでしょうかね。

書込番号：24850348

[EPO_SPRIGGAN]

>ヘッド交換自体は簡単に出来るのですが、メーカーからすれば、プリンターが売れなくなるので、交換部品は出さないってことでしょうかね。

この製品は大容量インクタンクモデルの最初期モデルなので、ヘッドの交換を考慮されていなかっただけだと思いますけど。
その後のモデルはヘッドの交換も出来るようになっていたみたいですので、やはりヘッドの交換が出来ないことに苦情が多かったのではないでしょうか。

書込番号：24850365

[KAZU0002]

ヘッドの寿命より廃インクパッド満タンの方が早いでしょうから。コストかけてまで交換機構を搭載してヘッドパーツの流通させるよりは、交換できないようにした方がメーカーは楽なのでしょう。

個人的には。アルコールで丸洗いできるようにヘッドの取り外し位させて欲しいところですが。
それ以前に。もうインクジェットプリンターが出てきて20年以上経っていると思いますが、ヘッドがつまらない高解像度プリンターはまだ発明されないのでしょうかね？　インクのコストだって、クリーニングのために無駄なインクを使わせるってことが無ければ、ユーザーの不満もかなり解消されると思うのですが…

書込番号：24850515

インクのマゼンダだけが2/3に

[kakaku.user.2022]

テストプリント

セットアップ後、テストプリント１枚とヘッド位置調整プリントを４枚、カラープリント５枚刷っただけでマゼンダだけが2/3に減ってしまいました。
初期不良でしょうか？
プリントした画像を載せておきます。

書込番号：24711748

[KAZU0002]

他のインクが67%、マゼンダは65%で、表示上マゼンダだけ減ったように見えるとか。
そもそも最初から付いているインクは満タンではないので減るのが早いとか。

書込番号：24711760

[けーるきーる]

＞カラープリント５枚

どんなカラープリントをしたかわかりませんが、各色均等に減るわけじゃないからね。

書込番号：24711794

[kakaku.user.2022]

>どんなカラープリントをしたかわかりませんが、各色均等に減るわけじゃないからね。

プリントしたのは画像に載せたテストプリント５枚です。

書込番号：24711808

[EPO_SPRIGGAN]

G1310の上位モデルのG3310を使用していますが、大容量インクタンクでその程度の印刷で2/3になるほど減ることはありません。
ヘッドの取り付けの不備やどこかからインクが漏れたりとかしていませんか？
あと最初にインクの充填処理をしますけど、その際もそれなりにタンクから減りますので、それと見誤っているとかないですか？
初回のインクボトルだけで結構な枚数印刷できますし、ヘッドクリーニングの一番きついのでも満タンから2／3になりません。

どこかから漏れているのであれば初期不良で購入店に相談ですね。

書込番号：24711850

[kakaku.user.2022]

返信ありがとうございます。
ちゃんと手順通りにして見誤りは考えられません。
それからどこからか漏れている様子もなくプリントを繰り返してもそれ以上大幅に減るということもありません。

書込番号：24711884

[アテゴン乗り]

量は目視で確認したものですかね？
微妙に経路の長さ(本体充填量)が違うのでは？
そもそも初期インクで満タンにはならないのでは？
カートリッジ式とはまた事情も変わるかと。

他社のタンク式プリンターで初期多少のバラツキ感じました。

参考程度でお願いします。

書込番号：24711904　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

因みにその印刷したもの、
面積に対してインクの量(濃度)が全て比例しているのかも疑問ですが…

書込番号：24711918　スマートフォンサイトからの書き込み

[keijigarusu]

インク残検知の精度が悪いだけですね。

書込番号：24713749

インク残量表示について

[Listener2017]

インク残量のパソコン画面

インクが下限レベルを切った為、すべてのインクを上限ラインまで補充してリセットボタンをクリックしてもアテンションマークが付いたままです。
なぜでしょう？

書込番号：24336247

[sumi_hobby]

何か通信が上手く言っていないんでしょうか。プリンターとPCを再起動してみましょう。それでも直らないようならプリントヘッド位置調整以外の設定を工場出荷段階に戻す初期化を実施してみましょう。
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G1010%20series/JP/UG/ug_o_03_03_27.html

書込番号：24336325

[Listener2017]

＞sumi_hobbyさん
返信ありがとうございます。
ただ、結果は変わらずでした。

書込番号：24336456

[んあぽら]

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93786/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%92%E8%A3%9C%E5%85%85%E3%81%99%E3%82%8B-%28g1310%29

プリンタ本体でのリセットは、リセットボタン5秒以上押すと書いてありますが
PC側からでも長押しするようになっているのでしょうか

書込番号：24336520

[secondfloor]

Listener2017さん、こんにちは。

プリンターのエラーランプは、どのような状態になっていますか？

またプリンターのリセットボタンを5秒以上押し続けることで、インク残量カウンターをリセットすることができるようですが、この方法は試されましたでしょうか？

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93786/

書込番号：24336529

[Listener2017]

＞んあぽらさん＞secondfloorさん
こんばんは。
返信ありがとうございます。
エラーランプは消灯した状態でご指摘の対処法も試しましたが結果は変わらずでした。

書込番号：24336571

[secondfloor]

Listener2017さんへ

プリンターのエラーランプが消えているのでしたら、インク残量カウンターのリセット自体はうまくできていて、あとはアップしてくださったパソコン画面との同期がうまくできていないだけだと思いますので、そのまま放っておいても特に問題はないと思います。
なのでとりあえず今のまま使ってみてはどうでしょうか？

書込番号：24336592

[Listener2017]

そうします。
ありがとうございました。

書込番号：24336598

[EPO_SPRIGGAN]

>インクが下限レベルを切った為、すべてのインクを上限ラインまで補充してリセットボタンをクリックしてもアテンションマークが付いたままです。

これはどこで表示されているのでしょうか？
アテンションマークが付いてるインクの残量表示の画像をあげていただければ、また違うアドバイスができると思いますけど。

今上げてある画像にある「インク残量通知設定」の文字の横のアイコンのところというのであれば、それは元々の表示でインクの残量に関係なくアテンションマークが付いています。

書込番号：24340039

[sumi_hobby]

問題のアイコン

いや、これはEPO_SPRIGGANさんの書かれた通りなのかもしれませんね。このアイコンはあくまでもインク残量通知設定の説明用のためのアイコンでインクが適正になってもこの表示のままと言う事です。

書込番号：24340128

[Listener2017]

という事は一度アテンションマークが付くと二度と消えないという解釈で合っているのでしょうか？

書込番号：24341555

[secondfloor]

Listener2017さんへ

> という事は一度アテンションマークが付くと二度と消えないという解釈で合っているのでしょうか？

いいえ、そうではなくて、G1310の場合、パソコン上でインクの残量を確認する機能は、そもそも存在せず、、、
Listener2017さんが、インク切れを表していると思っていたアテンションマークは、実はただの絵で、何の意味もなかった、というのが正解のようです。
つまりこのアテンションマークは最初からあったもので、そしてこれからもずっとあるものですので、気にする必要はまったくありません。

書込番号：24341592

[EPO_SPRIGGAN]

うちでG3310を使用していますけど、そこのアイコンは同じ状態で表示されています。
こちらは残量通知設定を無効にしていますが、同じようにアテンションマークが付いています。
なのでデザインとしてそのようなアイコンが使われていて、アテンションマーク自体は残量には関係ないものです。

書込番号：24341636

用紙詰まり？トラブル対処を教えてください

[尼崎のモリモリ]

2年半ほど使っています。先日、印刷していると突然、用紙送りが空回りしました。リセットしても再度同じ状況。4、5回繰り返すと今度はエラーランプが3回点滅。用紙も詰まっていないのに、「用紙が詰まりました。」とPCに表示されました。電源を切っても、再度電源を入れれば直後にエラーランプが3回点滅します。印刷しようとしても、用紙詰まりのエラーで動きません。繰り返しますが、実際には用紙は詰まっていません。修理しか無いのでしょうか？

書込番号：24193494

[secondfloor]

尼崎のモリモリさん、こんにちは。

このエラーは、プリンター内部に小さな紙片が残っているだけで出ることがありますので、次のリンク先の情報を見ながら確認してみてはどうでしょうか。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/93781/

あとコンセントを抜いて一日ほど放置した後で、再度電源を入れると、復活することもありますので、試してみるのも良いかもしれません。

書込番号：24193510

[尼崎のモリモリ]

second floor さん、ありがとうございました。

プリンター内部をくまなく確認したところ、紙片ではなく、黒い結束バンドのようなものを見つけることができました。
取り除くことで、エラーランプが消えました。

もう少しで廃棄してしまうところでした。ほんとうにありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：24193715

本体かインクどちらかに異常がある？？

[f-masahiro]

カラーの印字不良が起きています。

用紙をスキャンしたので載せておきます。
現在は、カラー印刷はＩＰ８７３０で対応しています（比較画像を載せています）。

同じページを印刷してみたので、比較をお願いします。
「赤」の広告部分が、黄色くなってしまっています。

本体はメーカー修理は、高くつくでしょうから買い替える方向で考えています。
印字不良の理由を知りたいので、本体をメーカーへ送りたいと考えています。
検証して頂けるかどうかは、聞いてみないと分かりませんが。
大抵は理由は伝えられても、原因までは詳しくは教えてはくれないことが多いので。
インクに詳しい方に、お話を聞いてみたいと思い投稿しました。

◆Ｇ１３１０
・購入日
２０１９年１１月０３日

◇インクボトルの充填について
いつもインクタンクには、２回に分けて充填（インクタンクの減り具合を見たい為）
・２回目の充填、２０２０年０５月頃。
・印字不良が発生したのは、２０２１年０２月頃。
※充填したインクボトルは、これまで２本。
※これまで、２本とも純正を使用

◇カラーパターン
画像の一部は、アシスタントツール「ノズルチェックパターン」のものです。
プリンター側で「マゼンダ」が正常に出ていないか。
或いは、インク自体が劣化することってあるでしょうか？

◇印刷について（モノクロ）
オフィスソフトで「モノクロ」で印刷する分には、正常に黒が出てくる。
但し、スキャンしたカラー画像を「フォト」でモノクロ印刷しても印字不良が発生。

以上になります。
それでは、よろしくお願いします。

書込番号：24021980

[EPO_SPRIGGAN]

ヘッドクリーニングや強力ヘッドクリーニングは試されたのでしょうか？
G3310を使用していますが、マゼンタはなぜか詰まりやすいです。
以前同じようにノズルチェックパターンで全然出なくなったので、強力ヘッドクリーニングをしてやっと出るようになりました。
私はしたことはありませんが、ヘッドを取り外してぬるま湯で洗浄する話が他のプリンタでもあるので、最悪その辺りを試してだめならプリンタの故障かと思います。

書込番号：24022023

[secondfloor]

f-masahiroさん、こんにちは。

まずですが、これはインクの劣化ではなく、本体の問題だと思います。
その中でもマゼンタを制御する部分に問題があるのかもしれません。
そうなるとユーザーにできることはあまり多くないのですが、、、
もしまだでしたら、電源を切ってコンセントを抜いた状態で、一日ほど放置してみてはどうでしょうか？
場合によっては、これで改善することもありますので、よろしかったら試してみてください。

書込番号：24022376

[f-masahiro]

＞secondfloorさん

丸２日ほど電源を抜いて放置してみました。
症状が変わらないようです。

やっぱり、プリンター側に問題があるんでしょうか？
インクを制御するパーツに問題があるということですか？

書込番号：24032107

[secondfloor]

f-masahiroさんへ

> やっぱり、プリンター側に問題があるんでしょうか？
> インクを制御するパーツに問題があるということですか？

そうですね、ここまでで他の可能性はかなり消えたと思いますので、マゼンタインクを制御するパーツが故障した可能性が高まったように思います。
ただ今の修理は、パーツユニットを取り換えて、それで動けはオッケーという感じで、故障箇所を特定してから修理をするという感じではありませんので、たとえメーカーに送ったとしても、原因の特定まではできないかもしれません。

書込番号：24032343

[んあぽら]

非常に大量のインクを消費してしまいますが、「インクシステムリフレッシュ」という機能もありますね
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/G1010%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_cleaning.html

書込番号：24033172

[f-masahiro]

＞んあぽらさん

ご案内頂いた通り、実行してみました。
見事直ったようです！！

ＳＳを載せておきます。
今回の原因は、本体にあったということになりますね〜。

書込番号：24037307