『ブルースクリーン&エラーコード0xc000000e解決法教えてください』のクチコミ掲示板

[naaach]

ブルースクリーン&エラーコード

知り合いのところで動かなくなったからと言う理由で放置されていたsurfaceを見つけました。多分surface2だと言うことです。なぜ動かなくなったかは不明ですが、電源を入れるとブルースクリーンでエラーコード0xc00000eが表示されます(写真参照)
Windowsキーを押しても反応はなし。
別のパソコンでUSBに回復ツールを入れたものを差し込みましたが画面が切り替わる動作があって同じ画面が表示されます。初期化しても良いので、この状態から抜け出す打開案をお持ちの方、ご教授よろしくお願いします。

書込番号：22100075　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023512/surface-creating-and-using-a-usb-recovery-drive

上記手順を確認すると

USB 回復ドライブをUSBポートに挿入するだけではなく、
その後、音量ボタンと電源ボタンを用いて起動する必要があるようですが。。

まずは、URLの手順を確認した上でもう一度試してみるのも

書込番号：22100096

[papic0]

＞naaachさん

回復ドライブは、回復ドライブを作成したパソコンで使用するものですから、他のパソコンで作成したUSB回復ドライブで復旧はできないでしょう。

Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10/ceda35e1-3972-4f27-ae14-12e39196f721

で説明されている、他のWindows10パソコンで作成したWindows10インストールメディアを使用して、実際には初期インストールせずに、元のWindowsを回復させるのが良いと思います。

書込番号：22100456　スマートフォンサイトからの書き込み