Dyson V10 Fluffy SV12 FF のクチコミ掲示板

ダイソン 動かない

[angiki21]

こんにちは　私のダイソン SV12 absolute pro サイクロンクリーナー V10も同じでトリガーを引くと吸わずに一瞬だけ「ブーン」といって動かない　今日ばらしました　モーター基板を外し手持ちの安定化電源でつないだ所　ショートしてました　モーターはラジペンで挟むとやっと回ります（モーターロックと勘違いするほど重い）これは非分解です　接着剤で固めてあります　分解ができないので諦めました

モーターは中国系サイトで　1万ぐらいで手に入ります　中古のV10はヤフオクで1万円前後です

手持ちのダイソンは程度が良くなんでこわちゃう？ですが　諦め　これ以上は止めることにしました　
この症状のダイソンは避けた方がいいです。

書込番号：25600048

トリガースイッチ交換

[スマイル44]

亀裂の入ったトリガースイッチ

突然動かなくなり、カスタマーセンターへ連絡、保証期間終了の為、22000円の有償での修理、部品によっては10月までかかるとのこと、買い換えを勧められる、ネットで調べたところトリガースイッチの不具合と思われ、1600円ほどでスイッチと工具のセット購入、3時間ほど悪戦苦闘の末取り敢えず動くようになりました。予想通りトリガースイッチに亀裂が入りバカになってました。これはもうわざとか、と思う位で正直あきれました。二度とダイソンは買いません??
皆さんも御用心を！

書込番号：25398291　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞スマイル44さん

壊して非難するのは勝手ですが、
そもそも用心している人ならトリガーを壊さないし、
電源がオンオフのスイッチ方式を選ぶんじゃないの？

書込番号：25398538

[warao]

＞スマイル44さん
私の家の同機も、まさに今日、トリガーが反応しなくなってしまいました。
使用期間2年ちょっと。もちろん、大切に使っていました。
保証期間が切れたところで故障するのはとても腹が立ちますね。

調べてみたところ、同様の故障が多発しているようです。
↓こちらのYouTube動画で故障の確認・修理の方法がわかりました。
https://www.youtube.com/watch?v=emFM8_DxhlI

修理するのも面倒なのでフリマアプリで安値で売ってしまおうかと思いましたが、
ジャンク品にしてはそこそこ高い値段で売れるようです。
小売価格1000円程度の部品があれば直せてしまうので、故障品ねらいの業者もいるようですね。

同様の症状が発生した方の参考になれば幸いです。

書込番号：25398602

[angiki21]

このトリガーは弱い　対策品も貧弱　使ってる間はずうっと押しっぱなしなのです　あんなとこ神経使って使ってる人はいない
金属製も手に入るが　ガレージメーカーが作ってるようです　それに高い　そんなに長持ちするよう作ってない　この機種はいろいろ出てきます。　

書込番号：25600642

[カズーTAKA]

目いっぱいおされた状態です

構造的欠陥ですよね
バッテリー側のスイッチが目いっぱい押されてもトリガーにトルクがかかることにより折れてしまいます
これではスイッチを交換してもまた折れますよね
材質を折れないものに変更するかある程度までしか押せないようにするかの対策が必要です

書込番号：25795428

本体とパイプの間のグラつき

[coko]

またまたまたまた発生(^_^;)

家電量販店経由で、
コールセンターと電話で話し、
今回は、パイプのみを購入(´・ω・｀)

修理扱いにならないとの事(TOT)

代金引き換え便で発送
3日後に届く

本来の色のパイプが欠品の為、
ブラック色に変更との事
\4,400-(税込)
送料と代引き手数料も込

書込番号：25242085

本体とパイプの間のグラつき

[coko]

またまたまたまた、修理に出しました。(^_^;)

見積り段階で、
本体、ソフトローラークリーナーヘッドの交換予定との事

なお、ソフトローラークリーナーヘッドは、
若干従来品とは、異なるとの事(ﾉ∀`)
後継モデルが出た為、
モデルチェンジしたのかな?

今回も、パイプの交換は、無し(T_T)

戻って来るのは、来週予定＼(^o^)／

家電量販店の長期保証適用期間中(4年2ヶ月目)ですが、
\11,000-掛かるとの事(´；ω；｀)

過去の交換履歴は、

購入2年のメーカー保証期間内で
パイプ交換を1回、バッテリー交換を2回、
フィルター交換を1回、本体交換を2回でした。(´・ω・｀)

家電量販店の長期保証適用で、
無料分
ソフトローラークリーナーヘッド、
パイプ、本体2回、充電器の交換でした(´・ω・｀)

家電量販店の長期保証必須の商品ですね(´；ω；｀)

書込番号：25106752

[ダンニャバード]

すごいですね。
私のはSV18FFですが、かなり乱暴に扱ってますが全く問題ありませんけどね〜
その前のV6も問題なく未だ健在ですし。あ、こっちはバッテリーはさすがに寿命で交換しましたが…

今はダイソンファンではありませんが、しかし品質や耐久性は決して悪くないと思いますよ。
細かいアラを探せばいろいろツッコミどころはありますが、実用上問題なければ気にしませんので、その前提なら良い商品だと思いますよ。

書込番号：25106906

[coko]

どうも(^o^)／

＞ダンニャバードさん

使用頻度の問題でしょうか?(^_^;)

かなり丁寧に扱っているつもりですが(ﾉ∀`)

朝出かける前、帰宅後にそれぞれ
V6 Motorheadは、ハンディで細かい処
V10は、スティックでフローリング、絨毯、畳
設定は、MAX(強)のみ(；・∀・)

休みの日は、
早朝から深夜迄使用しています(´・ω・`)

まぁ、定期的に本体が新しくなったと思えばΣ(ﾟ∀ﾟﾉ)ﾉ

コメント、ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25107154

台無し。使用中の方は2年経過前に保証をおすすめのします

[kmroom]

吸引力、操作性は評判どおりよかったが購入して2年の保証が経過した事が分かったかの様にトリガー部分が押しても反応が悪くなりスイッチが入ったり、入らなかったりと不安定に。他の部分は全く問題がないので相談室に問い合わせした所、有償でアッセンブリー交換部品が18700円(税込？)必要との事。海外生産はいいのですがせっかくの優れた機能がトリガー部分の耐久性が弱点で2年おきに掃除機に2万円くらいかるのは大変残念に思いました。この機種以降の製品にトリガー部分の弱さが改善されているかは分かりませんが購入された方は2年経過までにトリガー部分の不調を申請される事をおすすめさせて頂きます。

書込番号：24245930　スマートフォンサイトからの書き込み

[anikiddt]

＞kmroomさん
まったく同じ問題でした。ちょうど購入して購入して2年過ぎてトリガーの内部が折れてしまいました。メーカーに依頼すると修理費用が2万弱もするため、結局ebayで部品だけを海外から手配し(1400円程度、運賃込み)、自分で直りました。

この会社の他の製品ですが、以前もバッテリーの問題で揉めたことがありました。
DC61、バッテリーが4年で故障。
母に買ってあげたV10、バッテリーが半年で故障(保証内のため、一応無料交換)。

ダイソンの掃除機は他社に比べて高価の類に入りますが、いままでの経験から、耐久性については全く期待できない印象を受けました。
今後コスパのいい、サポートも充実している国産品のみを購入するつもりです。

書込番号：24304613

[kmroom]

>anikiddtさん
コメントありがとうございます。
あまりこの様な口コミをした事がなかったのですが聞こえてくる良い点ばかりではなく、せっかく高額な費用で購入する物ですので長く安心して使って行く為に多くのダイソンを使用されている方々の参考になればと思い、他でも書かれていましたが、トリガーが弱い部分として使い始めから認識して保証期間内で修理を受けて欲しい気持ちで投稿させて頂きました。anikiddtさんに教えて頂いた海外から部品を取り寄せられて最小限の費用でメンテナンスされた事を共有頂いて大変参考になりました。まだバッテリー等問題なく使えるので私もトライして見たいと思います。ありがとうございました
！

書込番号：24307992　スマートフォンサイトからの書き込み

[anikiddt]

＞kmroomさん
後で調べてわかったのは、正規品と同じ形のトリガーなら日本でも売っています。(ただ、自分が使ったのは構造的により強化されたやつですので、結果的にこっちも良かったかも。)
分解する際、下記のような海外動画がかなり参考になります。(キーワード:Dyson, V10, trigger, repair)
https://youtu.be/ELf0ud4nV6w
また、必要なトルクスドライバーなどはダイソー、ホームセンターで簡単に揃えると思います。ぜひ挑戦してみてください。

書込番号：24308110　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmroom]

＞anikiddtさん
貴重な動画もご親切に教えて頂きありがとうございます。
単にトライすると言っても手順がどうにも分からなかったので大変たすかります。トリガーも通常、強化仕様がある事も教えて頂きましたので取り寄せをしてみます。

書込番号：24311213　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmroom]

＞anikiddtさん
今日トライさせて頂き無事にトリガー交換が完了しました。
家族も大変喜んでくれて諦めてアッセンブリーパーツを購入せずよかったです。
今回あまりにもDysonカスタマーセンターの対応に腑に落ちず、他の方が同じ事にならない様にと思い口コミさせて頂き逆に貴重な情報を教えて頂いて感謝です！
本当にありがとうございました。

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うちも2年でご臨終

[コ☆ピ]

下の方と同様、2年の補償期間経過直後に故障。
症状も同じでスイッチトリガーの接触不良で止まる動くの繰り返しで使い物にならず。
別に無理遣いもしてないのですがね。
2年使用して特別何かが優れているという実感もないし、この価格で2年で死亡ではコスパ悪すぎ。
掃除機に限らずダイソン製品には2度と手は出さない。

書込番号：24239884

[りんまおしゅ]

モーターが「止まる動くの繰り返し」現象となるのは、恐らくフィルターの目詰まりによりモーターが過負荷とならないように安全装置が働いているのかと思われます。フィルターを清掃してみてください。また、逆にフィルターを水洗いした時乾燥が不十分だと余計に目詰まりしますので、水洗いが完全に乾燥しきるまで3日以上は予備フィルターで使用をお勧めします。また、フィルター以外でも目詰まりするとモーターは停止しますのでご承知おきください。お役に立てれば幸いです。

書込番号：24307543