Dyson V10 Fluffy SV12 FF のクチコミ掲示板

税抜き25000円税込27500円

[コットン]

近所のホームセンター売りつくしコーナーに置いてありました。
ダイソンv10fluffy+ sv12ffcom
税抜き25000円税込だと27500円になります。
在庫は二つありました。
これは安いと思いますか？
古い商品なので妥当でしょうか？

書込番号：24342797　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞　コットン　さん
こんにちは。

どんな素性か不明ですが、難無し新品なら普通に安いと思いますよ。

書込番号：24342894

[プローヴァ]

＞　コットン　さん
こんにちは。
V10は型落ち機種で、今のダイソンのラインナップに比べると重さが重いのが難点です。

すでにsv12ffcomは価格情報もありませんが、現役の時も最安値4万円台だったので、2.5万円というのは爆安間違いなしです。

ただダイソンには少数並行輸入品も出回っており、これらはダイソンジャパンで修理を受け付けてもらえませんので、あとあとかなり面倒なことになります。
お店に出どころ（ダイソンジャパンの正規品）を確認されて正規品であれば、重さの点が問題ないなら買いでよいと思いますね。

書込番号：24343216

[コットン]

＞プローヴァさん
＞ぼーーんさん
ありがとうございます。
早速買いました。最後の１個でしたので急いで行って正解でした。
買う前に確認したのですが国内正規品のようです。開封後、中にも日本語で２年保証など書類もちゃんとついていました。

書込番号：24343632

V10の故障について

[りんまる51]

週に1〜2度、2年半ほど使用したV10でしたが、
フィルターを水洗いしよく水を切って2日ほど乾燥させて再度使用したところ、
トリガーと引くと　「ウィン…」と一瞬鳴るのですが、すぐ止まってしまう現象に陥りました。
ランプはバッテリー残量ランプのみの点灯のみで、恐らく源が壊れている様子はありません。
かといって、トリガーを引くとバッテリー残量ランプは光り続けるため、
トリガーが壊れているのかもよく分かりません。
（アタッチメントを付けると「ウィン…」となってすぐ止まりますが、手で吸い込み口を軽く覆うとなぜかウィーーーンと正常に動き出します…）

困ってサポートに二度ほど連絡したところ、
人によって電源の交換が必要（12000円ほど）　や　トリガーの交換が必要（18000円ほど）
と言われ、もうどこの修理をすればいいのかちんぷんかんぷんです。笑
腹をくくって22000円〜上限いくら？の修理に出すか、4万円代のV10 の新品を買うか悩んでおります。

同じ現象を経験された方や詳しい方、またはアドバイス等いただけると嬉しいです。

書込番号：24304821

[おむすび侍]

＞りんまる51さん

同じ症状になったことがあります。
その時、洗ったフィルターが十分乾燥していなかったのか、フィルターの内側の布(?)部分がまだらに黒くなっていて、さらにカビ臭いニオイがしていたので、バケツに水とキッチンハイターを入れ、1日浸けたあとに陰干しと靴用の乾燥機を併用してよーく乾かしたところニオイも取れ、トリガーを押すと正常に動作するようになりました。

このことがあってから、予備のフィルター（互換パーツ）も購入し、交代で使用するようにしています。

あくまでウチの場合の事例なのですが、ご参考になれば幸いです。

書込番号：24304858

[りんまる51]

＞おむすび侍さん
お返事ありがとうございます。

お恥ずかしい話ですが、フィルター掃除をしたことがなく
ダイソンのメールで知って初めて掃除したところこのような現象になったので、
フィルター回りで何かトラブルがあるのでは？と思ってはいたところでした。
参考にさせていただきます。ありがとうございました。

書込番号：24304943

[mokochin]

＞りんまる51さん
うちはV8ですが同じ様になりました。
一番奥のプリーツフィルター部分が洗われた事により逆に目詰まり状態になり，モーターの安全装置が働くようです
吸い込みを軽く抑えるとモーターが回るのは，吸い込み量を制限されることで排出側に過剰な圧がかからなくて，安全装置が感知しなかったんじゃないかと思います。

うちは力業ですが，フィルターを外しモーターの回転が高い状態にしたままフィルターを取り付け，フィルターに高い圧力をかけ何回目かで詰まりが抜けて回復しました。これは，フィルター無しでも動くV8だから出来た技ですが

吸い込みを軽く抑えたり離したりを繰り返すと，私がやった様にフィルターに圧がかけられ，詰まりが抜けるかもしれませんね

正当なやり方は，もう一度フィルターをしっかり洗うことだと思います

書込番号：24305191

[おむすび侍]

＞りんまる51さん
予備のフィルターですが、ダイソン純正だと直販価格で6500円くらいだったと思います。
高価なのでダメもとで互換フィルターを購入して、結果、普通にトリガーを押すと吸い込みをしています。（排気性能など不明ですが・・・）

掃除機用フィルター V10 SV12 と互換性のある フィルター 1個
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07RPLX3CS/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o07_s01?ie=UTF8&psc=1

フィルターに原因があるのかどうか、切り分け判断には使えると思います。

書込番号：24305219

dyson cyclone v10 fluffy のヘッドを90度回転させたい

[ケットマン]

dyson cyclone v10 fluffy を使用してベッドの下を掃除するのに取っ手の高さで奥までヘッドが届きません。ヘッドの角度を横に90度回転させて、持ち手を床と水平にできれば解消するのですが、そのようなパーツ（例えばヘッドを回転させる）が別売りでもあればいいので・・・探しています。ご存じの方がいらっしゃいましたら助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24247575

台無し。使用中の方は2年経過前に保証をおすすめのします

[kmroom]

吸引力、操作性は評判どおりよかったが購入して2年の保証が経過した事が分かったかの様にトリガー部分が押しても反応が悪くなりスイッチが入ったり、入らなかったりと不安定に。他の部分は全く問題がないので相談室に問い合わせした所、有償でアッセンブリー交換部品が18700円(税込？)必要との事。海外生産はいいのですがせっかくの優れた機能がトリガー部分の耐久性が弱点で2年おきに掃除機に2万円くらいかるのは大変残念に思いました。この機種以降の製品にトリガー部分の弱さが改善されているかは分かりませんが購入された方は2年経過までにトリガー部分の不調を申請される事をおすすめさせて頂きます。

書込番号：24245930　スマートフォンサイトからの書き込み

[anikiddt]

＞kmroomさん
まったく同じ問題でした。ちょうど購入して購入して2年過ぎてトリガーの内部が折れてしまいました。メーカーに依頼すると修理費用が2万弱もするため、結局ebayで部品だけを海外から手配し(1400円程度、運賃込み)、自分で直りました。

この会社の他の製品ですが、以前もバッテリーの問題で揉めたことがありました。
DC61、バッテリーが4年で故障。
母に買ってあげたV10、バッテリーが半年で故障(保証内のため、一応無料交換)。

ダイソンの掃除機は他社に比べて高価の類に入りますが、いままでの経験から、耐久性については全く期待できない印象を受けました。
今後コスパのいい、サポートも充実している国産品のみを購入するつもりです。

書込番号：24304613

[kmroom]

>anikiddtさん
コメントありがとうございます。
あまりこの様な口コミをした事がなかったのですが聞こえてくる良い点ばかりではなく、せっかく高額な費用で購入する物ですので長く安心して使って行く為に多くのダイソンを使用されている方々の参考になればと思い、他でも書かれていましたが、トリガーが弱い部分として使い始めから認識して保証期間内で修理を受けて欲しい気持ちで投稿させて頂きました。anikiddtさんに教えて頂いた海外から部品を取り寄せられて最小限の費用でメンテナンスされた事を共有頂いて大変参考になりました。まだバッテリー等問題なく使えるので私もトライして見たいと思います。ありがとうございました
！

書込番号：24307992　スマートフォンサイトからの書き込み

[anikiddt]

＞kmroomさん
後で調べてわかったのは、正規品と同じ形のトリガーなら日本でも売っています。(ただ、自分が使ったのは構造的により強化されたやつですので、結果的にこっちも良かったかも。)
分解する際、下記のような海外動画がかなり参考になります。(キーワード:Dyson, V10, trigger, repair)
https://youtu.be/ELf0ud4nV6w
また、必要なトルクスドライバーなどはダイソー、ホームセンターで簡単に揃えると思います。ぜひ挑戦してみてください。

書込番号：24308110　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmroom]

＞anikiddtさん
貴重な動画もご親切に教えて頂きありがとうございます。
単にトライすると言っても手順がどうにも分からなかったので大変たすかります。トリガーも通常、強化仕様がある事も教えて頂きましたので取り寄せをしてみます。

書込番号：24311213　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmroom]

＞anikiddtさん
今日トライさせて頂き無事にトリガー交換が完了しました。
家族も大変喜んでくれて諦めてアッセンブリーパーツを購入せずよかったです。
今回あまりにもDysonカスタマーセンターの対応に腑に落ちず、他の方が同じ事にならない様にと思い口コミさせて頂き逆に貴重な情報を教えて頂いて感謝です！
本当にありがとうございました。

書込番号：24313469　スマートフォンサイトからの書き込み

うちも2年でご臨終

[コ☆ピ]

下の方と同様、2年の補償期間経過直後に故障。
症状も同じでスイッチトリガーの接触不良で止まる動くの繰り返しで使い物にならず。
別に無理遣いもしてないのですがね。
2年使用して特別何かが優れているという実感もないし、この価格で2年で死亡ではコスパ悪すぎ。
掃除機に限らずダイソン製品には2度と手は出さない。

書込番号：24239884

[りんまおしゅ]

モーターが「止まる動くの繰り返し」現象となるのは、恐らくフィルターの目詰まりによりモーターが過負荷とならないように安全装置が働いているのかと思われます。フィルターを清掃してみてください。また、逆にフィルターを水洗いした時乾燥が不十分だと余計に目詰まりしますので、水洗いが完全に乾燥しきるまで3日以上は予備フィルターで使用をお勧めします。また、フィルター以外でも目詰まりするとモーターは停止しますのでご承知おきください。お役に立てれば幸いです。

書込番号：24307543

カスタマーの駄目対応

[はやちんいくちん]

皆様に私の体験をお話します。結論、ダイソンはコスパが悪く手を出さないほうが良いです。
経緯 新品で購入して今年3月で2年間の保証終了。去年の秋くらい、買ってから1年半くらいから電源スイッチのトリガーを、離してもモーターが止まらず、あれっ？って思ったけどすぐに治ってのでそのまま使ってましたが、あれが故障の始まりだったんですね。モーターが止まらなくなって半年、保証期間過ぎて3ヵ月でトリガーが押した状態から戻らなくなり、使用不能になりました。すぐにカスタマーに連絡すると、修理には22000円かかると言われ代替案として大きさが少し小さくなったV10と同じモーター構造の型遅れ機種を特別価格で45000円で提供出来ると言われました。待って待って65000円で買ったV10を僅か2年ちょってで捨てて、同じモーターの機能が変わらない機種を特価(対して安くないけど)で売りつけて、壊れた機種65000円は僅か2年半で捨てろというアドバイスでした。2年前後おきにこんな事やらされてたら破産しますから！最初は性能良いけどコスパは最低最悪なので辞めておいた方が絶対いいですよ。

書込番号：24223443　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

工業製品なので故障は仕方ありませんが、運が悪かったようで残念ですね。
我家には7年以上使っているDC35がありますが、トリガー等の故障もなく性能的には何の問題もありません。互換バッテリーも安価で手に入るためコスパ最高です！

書込番号：24223506

[kockys]

＞はやちんいくちんさん
ダイソンは故障時にはこの様な対応です。
２年ごとで破産する様な人は買えないと思います。

書込番号：24223581　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞はやちんいくちんさん
白物家電も今やスイッチだけ修理とかせずに実費で本体丸ごと交換とかが多いですよ。特に海外製品は。
本体丸ごと交換は、修理してすぐ他の部分が壊れるなんてリスクが減りますから、値段が多少高くてもメリットあると思います。
2万円台前半ではまともなコードレスは買えませんからね。

書込番号：24223928　スマートフォンサイトからの書き込み

[coko]

どうも(^o^)／
本商品購入2年間で
パイプ交換を1回、バッテリー交換を2回、
フィルター交換を1回、本体交換を2回でした。

家電量販店の長期保証で、
ソフトローラークリーナーヘッド、
パイプ、本体の交換でした(´・ω・｀)

量販店の長期保証が必須の商品ですねー(ﾉ∀`)

手軽にお掃除出来るのが良い点ですが、
ごみ捨てやメンテナンスに掛かる時間やコスト、
故障のしやすさが欠点ですね(ToT)

また不具合が出て来たので、
修理に出さないと(´・ω・｀)

書込番号：24224238