Dyson V10 Fluffy SV12 FF のクチコミ掲示板

またまたまたまたまたまたまたまた修理Σ(ﾟ∀ﾟﾉ)ﾉ

[coko]

サイクロン本体とロングパイプの間のぐらつきが発生(・_・;)

一体、何度目やねん!(´Д⊂ヽ

修理完了メールが届いたので、
無料修理の様です。＼(^o^)／

さて、明日か明後日には、戻って来るかな?(；´∀｀)

書込番号：26400747

[coko]

戻って来たら、サイクロン本体の交換でした。(´・ω・`)

まぁ、何時も通りですね。(-_-;)
今回も無料でした

破損した場合は、有料修理になるので、
早目に修理に出して正解でした。

書込番号：26402035

またまたまたまたまたまたまた修理Σ(ﾟ∀ﾟﾉ)ﾉ

[coko]

本体とロングパイプの間のぐらつきが発生(^_^;)

何度目なんでしょうかね?(´・ω・`)

5月に無料の本体交換、
その後、有償のロングパイプの注文 \4,400-(税込)

その履歴をサポートに連絡すると、
ロングパイプを無償で送る。との事。

それで、様子見ですかね。(´・ω・｀)

書込番号：26353261

dyson sv12 一瞬で動きが止まる

[ininc0231]

トリガーの破損があり、先日代替トリガーを購入し自力で交換しました。
組み立て後にトリガーを引くと、一瞬ランプが光る＆吸い込みを行うのですがすぐに止まってしまいます。どのパワーでも同じ事象が発生します。ランプの表示だけを見ると充電はできているようです。バッテリー部分単体で確認した際も同様で、ランプが一瞬点灯してすぐに消えます。
原因など思い当たる物があればご教示頂けますと幸いです。

組立の際に基板を止める丸端子の絶縁を失念してしまい、その過程で何か起きてしまったのかもと懸念しています。

書込番号：26197888　スマートフォンサイトからの書き込み

[coko]

どうも(^_^)/

もう一度分解と清掃をしてみては('_'?)

私のV10 SV12FF も
メーカー保証や家電量販店の長期(延長)保証が切れました(>_<)

まぁ、次のDyson は、
量販店の処分特価狙いで、
2万円台の物で十分ですね(((^_^;)

書込番号：26200563

またまたまたまたまた修理(((^_^;)

[coko]

本体とパイプの間のぐらつきが起きたので、
修理に出しました。(T-T)

前回の修理から1年未満の為、
無償修理予定らしい(^_^;)
本当かなぁ('_'?)

まぁ、前回の修理は、
パイプ以外を全て交換したから、
1年の保証が付いている事は、
確認済みですが(>_<)

明日帰って来る予定(-_-)/~~~

書込番号：26177799

モーター動かない

[よいち♪]

過去に同じような症状の質問されている方がいらっしゃいましたが、新たな情報があればと思い、質問いたします。

突然、モーターが動かなくなりました
トリガーを引いても、吸わずに一瞬だけ「ブーン」といって止まります、というか動きません（通常に使用終了後の音です）
バッテリーのランプは３つ点灯します　充電もできます
フィルターのランプは点灯していません
強、中、弱でも同様です
他に2台同型があるので、他のフィルターやバッテリーも試しましたが、当該機だけ症状が出るので、バッテリーとフィルターではなさそうです

同じような症状で解決した方はいらっしゃらないでしょうか

書込番号：25218631

[麻呂犬]

故障です。
保証とかの関係もありますが。
先ずは購入店に相談。
次にメーカーですね。

保証が切れていても何とかなるときが有ります、諦めずにね。

書込番号：25218697　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

その過去の質問のところに書いてなければ望み薄かと。
本体の故障みたいですし、早めに修理に出した方がいいと思いますよ。

書込番号：25218698　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞よいち♪さん
こんにちは。
バッテリーも十分あるのにスイッチ操作で動かないなら故障といえます。
量販店購入なら購入店に、そうでなければダイソンに連絡ですね。

書込番号：25219751

[よいち♪]

＞プローヴァさん
＞S_DDSさん
＞麻呂犬さん

書き込みありがとうございます
解決された方からの書き込みがないので、メーカー等に相談してみます

書込番号：25220149

[東郷★彡]

私もほぼ同じ事象で客相に問い合わせをしたら
保証で本体サイクロン交換になりました。

なお本体サイクロンは現在欠品中で
日本への入荷は7月末予定とのこと。

すぐに保証部品交換を判断してくれるのは
ありがたいですが、掃除機が動かない状態で
数ヶ月待つのはツラいです…

仕方ないのでもう1台ダイソンを購入しました。

書込番号：25227345　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞よいち♪さん
>>本体サイクロンは現在欠品中で日本への入荷は7月末予定とのこと。

本当に7月まで待たされるかどうかは蓋を開けて見ないとわかりません。
ダイソンの客相は、自分が知らないことはその場限りの適当な答えをすることで有名です。
数か月待ちと言われてたが1週間で入荷したという話も以前ありました。
一方で本当に待たされることもあるかも知れません。長期間待たされた挙句忘れられていて、
再度問い合わせたらすぐ送ってきた、なんて話もありました。

だから一番いいのは最初から量販店で購入して量販店の裁量で対処させることです。

実際のところ部品が3か月待ちで、3か月使用できない期間が出るというのは民生用機器としては完全に失格ですよね。

書込番号：25227564

[ねないのだ]

解決ではありませんが、本日ダイソンsv12が2〜3分使用後からスイッチを離した時のブーンというだけでモーターが回らなくなりました。分解してモーターを手で回すと強力な磁石を感じながら回ります。ベアリング固着を疑っていたのですが問題ありませんしたがって、モーター駆動用電源基板不良が考えられます。私諦めて改造してサイクロンのみ利用しようと思います
参考まで

書込番号：25392185　スマートフォンサイトからの書き込み

[waata]

同じ事象で困っています。フィルター交換しても改善しませんでした。

書込番号：25934914

dyson sv12 v10のバッテリランプ

[yomai011]

分解掃除中のdyson sv12 v10のバッテリを装着して、トリガーを引くと、一瞬だけランプが全灯しすぐ消灯します。
バッテリ単体で、バッテリの押し込みスイッチを押し下げても同じような状態です。ふつう、バッテリランプは押し込まれている間は、点灯を継続するものでしょうか？　それとも、本体の安全装置かなにかでモーター側に給電できないとすぐに消灯するものなのでしょうか？

書込番号：25802979

[kmatsu1]

モーターは動いているのでしょうか。うちでは消灯したり、息つぎぎして、モーターは止まりました。この場合明らかにバッテリーの経年変化、修理に出して治りました

書込番号：25803004

[麻呂犬]

そのバッテリーは正常品でしょうか？
＞本体に取り付けてトリガーを引くと一瞬だけ点灯する…
おそらくチェック機能で使用に耐えないと判断したので消灯するのだと思います。

ダイソンは知らないですがマキタなら使用中は残量等が点灯使用を止めると消灯しますね。

使用に耐えない…
全体的な電圧不足…未充電とか。
何本かの電池の組み合わせですが不良な電池が出来てしまった状態…
等が考えられます。

書込番号：25803017　スマートフォンサイトからの書き込み

[coko]

どうも(^o^)／

2018年から SV12FF 1台
今月に入ってから SV12FF LF 2台 を追加で
使っている者ですm(__)m

一番分かり易いのは、
バッテリーが消耗や劣化をすると
コンビネーションノズル等で、
MAX(強)の連続運転が出来ない事象になる事ですね(^_^;)

通常のローラーヘッドやミニモーターヘッド等では問題無くても
アタッチメントを変えて
MAX(強)設定の連続運転が出来なければ、
メーカー修理行きで良いのでは?

私は、サイクロン本体とロングパイプの間のぐらつきが酷くなると、
毎回修理に出していますが(T_T)

そのついでにバッテリーの交換やヘッドの交換、
フィルターの交換等がまとめて行われていますね(^_^;)

6月からメーカーの修理料金が値上がりしてますので、
ご注意下さいませm(__)m

お店に派遣されているDysonの方は、
メーカー保証が切れると、\27,500-
購入から4年が過ぎたら、\38,500-
掛かると言われました。(T_T)

家電量販店の長期(延長)保証加入が必須の商品になりました(>_<)

書込番号：25812459

[yomai011]

くわしいサービス内容も併記していただきありがとうございました。
中古品を購入したものだったので、おそらく、販売初期か、中期？のバッテリだったのかもしれません。給電しないと、すぐ切れる仕様だったと思われます。

基盤と電源をつなぐコードをとめるネジがさびついていたので、交換したらふつうに動くようになりました。

書込番号：25816720