REGZA 55M520X [55インチ] のクチコミ掲示板

3年半で故障

[ゆうちゃん5]

皆さんと同様の症状でテレビが見れなくなりました。
ヤマダ電機の延長保証に入っていたので安心して修理受付に電話すると、お客様は3年経過しておりますので部品代は払わないといけないとの事でした。
約9万円の負担になるそうで・・・2年目で壊れてくれたら良かったのに。
もちろん修理諦めます。

書込番号：24927270

[麻呂犬]

延長保証の内容も色々ですね。
延長だけでは心許ないです。

書込番号：24927299　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆうちゃん5さん
こんにちは
ヤマダで買った商品なら、今から年会費3000円払って「ザ安心」に入会すれば、1ヶ月後には延長保証修理ができますよ。無償です。
このシステム意外と知られてないみたいですが。

書込番号：24927317　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

年会費は \4,015-

書込番号：24927783　スマートフォンサイトからの書き込み

[coko]

どうも(^o^)／

ヤマダデンキの場合、
無料で付いてくる延長保証(長期保証)は、
5%上乗せや5%分のポイント相殺に比べ、
保証内容が劣化しています。

購入時に他店対抗価格で交渉すれば、
5%掛け金の有料保証が実質無料に出来る場合もあります。m(_ _)m

書込番号：24928149

[名無しの甚兵衛]

>ヤマダ電機の延長保証に入っていたので安心して修理受付に電話すると、お客様は3年経過しておりますので部品代は払わないといけないとの事でした。

まぁ、ヤマダの保証については、ココでは結構有名な事だとは思いますm(_ _)m

ググると、「無料延長保証の比較」などの情報は結構提供してくれている方が居るので、購入前に参考にしておけば良かったですねm(_ _)m

書込番号：24928174

[ゆうちゃん5]

＞プローヴァさん
知らなかったです。
ありがとうございます。
検討してみます。

書込番号：24929185

[プロパン屋]

ヤマダの安心補償で同型の修理で無料新品交換して頂きましたが
東芝からは同様な回答でしたがヤマダ電機に問い合わせしたところ安心保証にて負担なしで大丈夫とのこと
再度問い合わせ頂けば同様な対応したもらえるのでは？

書込番号：24956283　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞プロパン屋さん

>再度問い合わせ頂けば同様な対応したもらえるのでは？

「購入時の無償延長保証」と「The安心(有償延長保証)」は、全く別のサービスだと言う事は判っていますよね？

スレ主さんは、「無償延長保証」しか加入していないので、経過年数毎の保証範囲の罠に嵌まったという事だと思いますm(_ _)m

書込番号：24960297

[tametametame]

＞プローヴァさん
>ヤマダで買った商品なら、今から年会費3000円払って「ザ安心」に入会すれば、1ヶ月後には延長保証修理ができますよ。無償です。

ヤマダの「The安心(有償延長保証)」ですが、年会費を払えば、加入する前に購入したものも対象になるのですか？

＞りょうマーチさん

他店で購入してものも保証の対象になるようですが、これも購入日は関係ないのでしょうか？ま

書込番号：24960405　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生は上々だ]

＞tametametameさん

こちらに詳しく説明があると思います。

https://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/

書込番号：24960455　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞tametametameさん
https://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/
こちらをご覧ください。

私の認識では以下の通りですが変わっているかもしれません。

加入前の購入品でも規約にのっとっていれば保証されます。加入してから保証されるまでヤマダ購入品なら1か月、他店購入品なら1年待つ必要があります。

年会費も以前は3000円でしたが、4015円に値上げになっているようですので、規約も細かく変更になっているかもです。こういうものは用がないと確認するものではないので、ご自身で確認されてください。

書込番号：24960652

2年半で2回壊れた粗悪品

[hemwork]

2年半で2回壊れて修理代は購入価格より高い見積もり。
1回目：HDMIが機能しなくなり基盤交換
2回目：映像が全く映らなくなった
こちらのレビューやクチコミでも複数件報告されているのと同様の故障です。
安さの理由は粗悪部品を使っているという欠陥品だと思います。
もう東芝は買いません。
みなさんも同じ損失を受けないよう、東芝は避けた方が良いと思います。

書込番号：24861915

[名無しの甚兵衛]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001051351/SortID=23312622/#tab
と合わせ、レポート有り難う御座いましたm(_ _)m


一応、ウチの「37Z3500」は、購入以来、普通に使えていますけどね．．．
　＜https://kakaku.com/item/20417010773/


>こちらのレビューやクチコミでも複数件報告されているのと同様の故障です。
>安さの理由は粗悪部品を使っているという欠陥品だと思います。

もし本当なら、
https://archived.regza.com/regza/newsreport/20160908.html
こういう風に、対応してくれます。
しかし、このモデルはそういう対応をしていないと言うことは、極一部の個体差に過ぎず、数件の同様報告が有ったとしても、「販売台数」の内の占有率が低いと言う事なのでしょう。

そもそも、「問題無い」と「故障した」で、SNSに書き込む可能性は、圧倒的に後者だと思われるので、どうしても不具合情報は目立つ事になります。
また、「声が大きい(多い)」＝「正しい」では無いので、その辺はご注意下さいm(_ _)m


こういう問題は、「安い製品」を要望した消費者にも「コスト削減」を余儀無くした責任も有る様に思いますm(_ _)m
　＜極一部の国の人の中には、「自分が使う(食べる)訳じゃ無いから、気にしない」なんてのも居るようですから．．．(^_^;
　　そういう人が、部品を製造していたり、組み立てに携わっている場合、その製品が集中的に故障する可能性も．．．


>もう東芝は買いません。

別に宣言する必要は無いですよ？(^_^;

誰が、何を買うかは、消費者の自由ですm(_ _)m


>みなさんも同じ損失を受けないよう、東芝は避けた方が良いと思います。

この書き込みは、
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR009
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR004
などに抵触する可能性が有るかも知れませんm(_ _)m
　＜あくまでも「情報提供」程度にした方が良いと思います(^_^;


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=MR008

書込番号：24862076

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

この機種の後継機的なモデルは、機能面で削られてしまっている機能もあって,候補として上がらない面もあるんじゃないかとおもいます。

録画物のダビングができないのです。なので、後継機シリーズ自体買うこともできないのが現実です。

書込番号：24862109

[イナーシャモーメント]

＞hemworkさん

＞もう東芝は買いません。
＞みなさんも同じ損失を受けないよう、東芝は避け＞た方が良いと思います。


使用していて壊れた人が各メーカーいろんな製品でよく言うセリフですね

書込番号：24862345　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

今時のはどこも似たような質です（ここの情報では）
運が良ければ長く使えるけど、運が悪ければすぐ壊れる。
どこの製品を買ってもそれは同じです。
保証やサポートの万全なとこを選んで故障した時に備えるしか対策はありません。


しかし、そっくりな書き込みをよくみますね、本当に他人なんでしょうかね･･･？

書込番号：24862958　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん

>この機種の後継機的なモデルは、機能面で削られてしまっている機能もあって,候補として上がらない面もあるんじゃないかとおもいます。

>録画物のダビングができないのです。なので、後継機シリーズ自体買うこともできないのが現実です。

後継機の「Z530X」や「Z540X」は出来ますよ？
https://archived.regza.com/regza/lineup/m530x/comfortable_03.html#comfortable0301
https://archived.regza.com/regza/lineup/m540x/comfortable_03.html#comfortable0301

出来ないとなるとOSが「AndroidTV」になった「50Z570K」の事ですかね？

しかし、最新の「50Z570L」ならダビングなども出来る、従来のOSに戻って居ますよ？(^_^;
　＜https://www.regza.com/tv/lineup/z570l/features/comfortable

520以降で「5〜シリーズ」の系統(比較)。「570」からモデル名統合により「Zシリーズ」になっています。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001051351_K0001150433_K0001229647_K0001379195_K0001452605&pd_ctg=2041

書込番号：24863372

[にゃんた2000]

うちも同様の症状でしたが、運よく修理できています。パネルの不良個所によってはダメですけど。
https://nekosoftpc.blogspot.com/2022/08/regza-55m520x.html

書込番号：24867131

購入2年半で故障（縦縞）

[かぜとし]

購入後2年半で、突然、画面全体がカラフルな縦縞状態となり見られなくなりました。音声は聞こえます。
出張修理を依頼して、LEDパネル全交換でなおりました。

ケーズデンキの5年保証に入っていたので、全て保証範囲で賄えました。実費だと10万以上と修理費と修理担当さんは言ってました。ちなみにケーズデンキの5年保証は、保証期間内の自然故障なら上限なかったと思います。

先代のTVが同じくREGZA（55J8）で、購入4年の間に2回故障（画面映らなくなる同じ症状）で苦い思いをしました。ヤマダの延長保証期間内でしたが、保証上限があり、とても費用全額を賄える金額ではありませんでした。今回はしっかりした保証に入っておいて正解でした。

東芝は好きだったのですが、2台連続で購入2〜3年で故障、、、次はもう東芝は買わないかな、と思います。

書込番号：24158522　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんた2000]

同様の症状のものを修理してみましたが、メーカーさんの言う通り液晶パネル不良でした。
液晶パネル故障にも様々なパターンがあるようですが、自分の場合は右横軸駆動ドライバ故障と判明。運よく切り離しに成功し修理できています。必ずしもうまくいくやり方ではありませんが、海外でも成功例は多いようです。

書込番号：24867125

同様に

[かわいい奥様]

この型番この症状の報告多くない？

書込番号：24499719　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわいい奥様]

uploaded...

書込番号：24499720　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m

ご愁傷様ですm(_ _)m



みんながみんな、故障した時にこういう所に書き込むとは限らないので何とも言えませんm(_ _)m
　＜直ぐに購入店に相談する人も居るだろうし、直ぐに諦めて買い換えてしまうかも．．．
　　近所の電気店で購入すると、こういう所よりも身近に相談に乗ってくれたりするのでネットに書かれない可能性も．．．

また、テレビの場合「映る」か「映らない」かが故障かどうかの分かれ目になりますが、状況はどうあれ「映らなくなる」というのは、どのメーカーの℃の製品でも起きる事ですm(_ _)m

それが、「早い」か「遅い」かは、基本「運」でしか無く、製品ごとで言えば、「使っている部品の品質や耐久性」が関わってくると思います。
安い製品なら、その辺を度外視した採用をして耐久性の低い製品になってしまう事も考えられます。
　＜消費者がそれ(安さ)を望んだ結果でも有るので．．．

今のテレビは、「パネル(液晶や有機EL)」と「制御基板(チューナーなどが有る部品)」と「電源基板」の3点で構成されているので、どれかが壊れるとテレビとして機能しなくなります。
逆に言えば、そのどれかを交換するだけで直せるとも言えます。
　＜自作PCを組上げることが出来る人なら自分で修理も．．．(^_^;

書込番号：24499789

[かわいい奥様]

いきなりこれだよ
リコールすべき

書込番号：24499900　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞かわいい奥様さん

リコールというか改良すべき程度の故障率ならばメーカー側で勝手に動きます。
定量的に「すべき」と判断出来るものがあるんですか？
東芝テレビ部門自体の資本は変わりましたが、、改良すべき内容はメーカー側で動き無料で改修受けた経験があります

書込番号：24499958

[S_DDS]

実際多いのかはわかりませんが、こういう場などには異常のあった人がばかりが書き込んでいるので多いかどうかは･･･
異常の無い人がいちいち「異常なし」と書き込む訳無いし。
まあ、少なくともリコールにならない程度の数なのでしょう。いわゆる、たまたま運が悪かった、と。

書込番号：24500086　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞かわいい奥様さん
こんにちは
テレビが発煙発火とか起こして家が焼けたり人が死んだりする様な不具合がなければ「リコール」にはなりません。
画面が見えない程度ではただの不良です。この程度でリコールが叶えられることは100%ありません。

頻度の高い傾向不良の場合、無償修理告知になる様な場合もありますが、それを判断するのはあくまでメーカーです。
メーカーは不良率等は発表しませんのでユーザーでできることはほとんどありません。

北米等では集団訴訟などでユーザーが権利を守ろうとする動きがありますが、日本では一般的ではありません。

書込番号：24500128　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペカル]

＞かわいい奥様さん

工業製品である限り他のメーカーも当たり外れがありますよ。
自衛の為に購入時に長期補償入るとしかないですよ。

書込番号：24500287　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>いきなりこれだよ

「デジタル製品」になった事で、徐々におかしくなっていくことの方が希です。
「０」か「１」かで動作しているので、どちらかで無くなれば「故障」として現れます。


>リコールすべき

出た！「リコール」信者．．．＿|￣|○

リコールの仕組みも分からないで書かない方良いですよ？(^_^;
せめて、「メーカー保証延長して欲しい」くらいにして置けば．．．


https://www.regza.com/regza/osirase/20090810.htm
こういうのが「リコール」です。

書込番号：24500500

[hirokintama]

M520XとRZ630Xで発生しているようですね。
液晶不良らしいです。
修理10万6千円コースですよね。
50、55、65、で起きているようですが、43はネットでは見ないような。
粗悪なロットのパネルがあったのでしょうね。
レグザに多いハズレ機種の一つになりましたね。
x20世代は酷かった。
Z720Xのオセロとか。
お気の毒です。
M530X以降はこれから何か症状が出始めるのかな？
レグザは壊れる話しか聞きませんので、５年保証込みで考えないとですね。

書込番号：24502056

[hirokintama]

追加でBM620Xもですね。
RZ630Xは検索しても出てこないかもですが、
ヤフオクで50の同症状が過去に出品されていました。
どれもこれも50以上。
43はこのクラスでは不人気で数が少なくて報告なし？

書込番号：24502117

[CrazyCrazy]

我が家の５５M520Xは購入してから３年間問題ありません、延長補償も加入しているので、あと２年間くらいは補償期間です。
それでも液晶不良の書き込みが多いのは嫌な感じがします、
不具合さえなければいいテレビなのに残念です。

書込番号：24557384

[Alcyone3318]

＞かわいい奥様さん
ウチの65M520Xも2年ちょっとで同じ症状になりました。
私は「ハンダの接点不良の改善」や「基盤の交換」などで修理できないかとググりましたが
どうもパネルの不具合のようですので、10万円オーバー修理しか直す方法がないみたいです…。

「名無しの甚兵衛」とかいう人が何の役にも立たない＆下らない知識をドヤ顔で披露していて笑っちゃいました。
このテの人の言うことは無視して気にしないで下さい。

書込番号：24768285

画面が突然、虹色に・・・

[yansan986532741]

突然、虹色に

2019年3月の購入になります。4月30日のGW中にゲームをしていたら、ゆっくりと画面が虹色？に変わっていきました。その後は、元に戻ることはありませんでした。気になり、ネット検索すると同機種のREGZAが同様の症状で多数書き込まれていたことに初めて気付きました。

他の方は、2年程度での故障が多かったので、まぁ持った方なのかなと。長期保証込みにて購入していたので、修理対応をお願いしました。メーカー修理担当者さんから連絡をいただき、症状を伝え、パネル交換の修理対応と言われました。

修理日にメーカー修理担当者さんが、テレビの症状をチェックした後、部品の供給に時間がかかってしまうので、同モデルの新しい製品交換にて対応していただきました。後日、連絡をいただき55M540Xを無事に設定、設置していただきました。

結局、2週間程度テレビがなかったです。設置後、販売店の保証上限を使い切った為、ヤマダ安心保証など色々とご提案をいただきました。あまり家電の故障は経験したことはなかったですが、大型家電の長期保証の重要性に気づき、加入するべきと思いました。

故障の投稿は多数ありましたが、今後の何かのお役に立てればと投稿させていただきました。

書込番号：24753667　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

同じ故障が多発しているから
パネル部品の設計不良でしょうね

2019年に買った、有機ELの方が長持ちしています

書込番号：24753692　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

保証はなにより大事です。

書込番号：24753701　スマートフォンサイトからの書き込み

50M520X画面故障

[ちくわ王]

2019年5月に購入した50M520Xですが、テレビを見ている時に画面がゆっくりと変色し写真の状態になってしまいました。画面に異常があるだけで、音声は特に問題ありません。
電源プラグを抜いてしばらく放置してから再起動してもダメでした。
ケチって延長保証に入らなかったことを悔やむばかりです。regzaは二度と買いません。

書込番号：24725150　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちくわ王]

50M520X

画像を貼り忘れました。オーロラ状です。
他にも同様の不具合が多いのですね。

書込番号：24725154　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ちくわ王さん
こんばんは
おそらくパネルの故障ですね。パネル交換で10万前後はかかると思います。
待つ気があれば、今からヤマダの「ザ安心」に入れば、ヤマダ購入品なら1ヶ月後から、ヤマダ以外での購入品なら1年後から、保証修理ができます。

書込番号：24725379　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

＞ちくわ王さん

３年未満の故障は痛いですね。
プローヴァさんご紹介のヤマダのは有料保証ですが、エディオンのあんしん保証は無料で【購入金額により年数可変】の保証が付きます。

https://my.edion.jp/card/service/anshin_guarantee.php

書込番号：24725427　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうはるさい]

うちのレグザも、今日同じようになりました
3回目の故障です
１回目は画面が表示されなくなる
2回目は画面に黒の線が入る
そして、3回目 毎年故障が発生
エディオンの長期保証に入っていますが、この機種はあまりにも酷いですね

ちなみに、冷蔵庫も東芝ですが、こちらも3回目の故障です。
これは長期保証が部品代だけしか適用されないので、そのまま我慢して使っています…

書込番号：24732555　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうはるさい]

こんだけ同じ故障出てるって…
明らかに、不良品売り付けてますよね
修理代取るっておかしくないですか？

書込番号：24732598　スマートフォンサイトからの書き込み

[rakuen村]

一般論ですが過去日本メーカーは高品質で世界を席巻した時代があった。その後時代の潮流を見誤り不必要なまでの高品質を民生品にも適用し(高額になった)価格競争で弱体化していった　(DRAMの歴史が一例)。日本の一部の家電メーカーは買収され日本の資本ではなくなり経営陣の品質に対する考えも変わったと推定。というか世界標準に近づいたのかも

下記はあくまで当方の推測　本当なら怖いけどありえなくもない

高品質だがハイコスト-->民生品では価格競争で敗れ売れないのでNG
一年以内に壊れる粗悪品--> 無償修理の負担が大きいのでNG
二年程度で壊れる品質の部品を採用--> コストも合う。買い替え需要も期待できるのでOK

信頼性試験をしているメーカーなら品質寿命も予測し、知っている可能性がある。

安かろう悪かろうの時代の日本に戻ろうとしているのか?
円の実力は今や50年前に逆戻りしている
なので結論は長期保証で自衛するしかない

薄型TVの価格だけでなく品質ももしかしたら世界シェアを独占している海外メーカーにまけているかもしれない。今や日本の平均年収は韓国にも負けている。20年前はアメリカと同様世界トップだったのに。

書込番号：24745934

[suica ペンギン]

拝見しました

延長保証に入っていない場合の修理は
場合に寄っては新品が変えてしまう場合あります

テレビの場合ですがヤマダ電機のTHE安心や価格.com+など他店でも後から入れる保証が有るので登録に時間かかりますが
加入されて直して使うなりリサイクルショップで売るなりすれば良いかとはおもいます


それでは

書込番号：24749835　スマートフォンサイトからの書き込み