BRAVIA KJ-65X9000F [65インチ] のクチコミ掲示板

画面比率（アスペクト比）変更について

[jyan0213]

お世話になります。

最近TV（地デジ）録画時、普通に録画しているはずなのになぜか録画されたものは「スタンダード」（4:3）で録画されています。
もちろん、再生中に「視聴中メニュー」から「フル」に変更すると、16：9で画面いっぱいで再生されます。

普段TVを見ているときは普通にフル画面になっているのに録画すると16:9にならない、、、というところです。
設定で録画する際の画面比率を設定するところがありましたらご教授下さい

書込番号：25132547

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>最近TV（地デジ）録画時、普通に録画しているはずなのになぜか録画されたものは「スタンダード」（4:3）で録画されています。
>もちろん、再生中に「視聴中メニュー」から「フル」に変更すると、16：9で画面いっぱいで再生されます。

録画番組だけに起きるなら、録画番組の情報にアスペクト比の情報が無くなっているかも知れません。
放送自体は正常に見られることから、放送データに不備はないのかも知れません。
　＜視聴した番組と、録画した番組が同じかどうかが分からないので何とも言えませんm(_ _)m
　　録画した番組のタイトルが分かれば、同じ番組を録画した人から状態を確認して貰えるカモ知れませんが．．．
　　最近は全録出来る製品も有るので、他機種でも確認して貰えるカモ．．．(^_^;

「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

それでも直らないなら「リセット(本機をお買い上げ時の状態に戻す)」を試すくらいしか．．．
　＜https://helpguide.sony.net/tv/fjp1/v1/ja/07-01_12.html

この辺で直らないなら「故障」と考えるしか無いかも知れませんm(_ _)m


>設定で録画する際の画面比率を設定するところがありましたらご教授下さい

製品内蔵の「ヘルプガイド」に記載されている以外の事は無いと思いますm(_ _)m
　＜該当画面にサポート情報として何か表示されているかも知れませんが．．．

https://helpguide.sony.net/tv/fjp1/v1/ja/03-01_03.html
https://helpguide.sony.net/tv/fjp1/v1/ja/07-01_07.html
　＜「録画機器設定」

書込番号：25132597

給電能力について

[jyan0213]

当該機器のUSB給電能力はいくらになるでしょうか？

15V/2.6Aを満たしているでしょうか？

書込番号：24718574

[人生は上々だ]

＞jyan0213さん
下記から取説をダウロード出来ますよ。
7ページに載ってますよ。

https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/manual/47346630KJ-49X9000F.html

書込番号：24718605　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

少しググればわかる事ですが。

PDではないUSB typeAの給電能力は電圧は5V、電流は0.9Aまでです。15Vとか2.6Aはあり得ないです。

書込番号：24718771　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>当該機器のUSB給電能力はいくらになるでしょうか？

最近の家電の多くは、大手メーカーで「取扱説明書」等を「PDFファイル」として公開しています。
なので、先ずは、そちらをご覧下さいm(_ _)m
　＜これなら「検索」も出来るので、ココで聞くよりも確実な情報を得られることが多いと思います(^_^;
　　「取扱説明書」には、「出来る事」が記載されていますm(_ _)m

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001


>15V/2.6Aを満たしているでしょうか？

テレビに搭載している「USB端子」は、「充電用USB端子」じゃ無いですよ？

端子の形状が同じだから、全ての「USB端子」がそんな給電能力があると思っているのでしょうか？

お使いのPCのUSB端子も、全て「15V 2.6A」の給電能力が有るのですか？


また、「USB2.0/3.x」の「規格」としては、どちらも電圧は「5V」で、電流は「USB2.0」なら、「0.5Aまで(MAX500mA）」、「USB3.0」なら、「0.9Aまで(MAX900mA)」なので、どちらも「0.1A」でも規格に準拠しています。
　＜https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%A6%E3%83%8B%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%83%AB%E3%83%BB%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%BB%E3%83%90%E3%82%B9#USB%E7%B5%A6%E9%9B%BB

書込番号：24718814

[jyan0213]

＞名無しの甚兵衛さん

androidTVのUSB端子から給電し起動するDVDプレイヤーがありますので
USB端子からの給電は可能と考えましたが。

https://www.amazon.co.jp/Android-DVD%E5%86%8D%E7%94%9F-DVD%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%96-DVD%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A4%E3%83%BC-DVRP-U8ATV/dp/B089Q7RQHY

書込番号：24720708

[不具合勃発中]

＞jyan0213さん
が貼ったAmazonでの商品スペック↓
https://www.iodata.jp/product/storage/dvd/dvrp-u8atv/spec.htm

ちゃんと
「電源DC 5V（USBバスパワー）」って書かれている。

>androidTVのUSB端子から給電し起動するDVDプレイヤーがありますので
>USB端子からの給電は可能と考えましたが。

それがどんなものかも確認せずに
「15V/2.6Aを満たしているでしょうか？」
とはね

書込番号：24720806

[名無しの甚兵衛]

>androidTVのUSB端子から給電し起動するDVDプレイヤーがありますので
>USB端子からの給電は可能と考えましたが。

「USB2.0の給電能力」でも動作出来るモノが有れば当然動作するでしょう。

アマゾンの対象ページを良く読めば、付属しているのが「USB2.0のケーブル」なのも分かると思いますが．．．
　＜それとも、今は「USB2.0」でも「15V 2.6A」なんて高出力の電力を使える様になったと言う事なのですか？

BDまで使える製品だと、「USB3.0」以上のスペックは必要になりそうですが、「DVD」までなら使えるのかも知れませんが、それでも「接続元(テレビ側)」の「USB端子」がそれに対応していなければどうやっても使えませんし．．．
　＜先に書いた通り、「USB2.0」の「規格」としては「5V MAX500mA」なので、「5V 10mA」しか出力して居なくても準拠しています。
　　しかし、そうなるとこのDVDプレーヤーは使えないでしょう。


こういうのは、「100V」の「コンセント」でも同じです。
接続する機器によっては、コンセントからの電力では動作出来ない製品も有るので、「コンセントに繋げば何でも使える」なんて思うと失敗する事になるのでご注意下さいm(_ _)m

書込番号：24720857

[jyan0213]

＞名無しの甚兵衛さん
いえ、このDVDプレイヤーは実際に使えています。

USB給電できないという話でしたので、給電できるものもあるということをお伝えするために
この商品を例えとして出しました。

書込番号：24721845

Bluetoothスピーカーについて

[izamu@]

こちらの製品に、Bluetoothスピーカーをペアリングして、卓上スピーカーをしようしているのですが、使用中に音が突然出なくなります。Amazonで買った無名スピーカーだったので、仕方ないかなと思い、アマゾンECHO第三世代をペアリングしてスピーカー接続してみたのですが、やはり突然音が出なくなります。
発生する条件がわからないのですが、いつも暫く問題なく使えていて、突然音が出なくなります。
1度切断して、再度繋げると音が出ます。
このような不具合って、報告あがってますか？

書込番号：24580517　スマートフォンサイトからの書き込み

[三段腹の平兵衛]

＞izamu@さん

私も同じよう状況です。
私の場合はPanasonicのスピーカー内蔵のシーリングライトに接続していますが、突然音が出なくなります。
頻度は一月に一回あるかないかです。

音が出なくなる頻度は低いのでまだ我慢できるのですが、テレビの電源を入れてもペアリングしないときがかなりの頻度であります。一日一回はあります。
テレビの電源を切って再度入れるとペアリングしてくれるので面倒でもテレビの電源を切ったり入れたりしています。

リモコンにBluetoothのオンオフボタンがあれば楽なのですが、設定画面に入らないとBluetoothのオンオフが出来ないので電源の入り切りで対応しています。

ペアリングしにくくなったのはテレビのAndroidのアップデートしてからで、またアップデートて治らないかな―と期待しています。

他にも同じ現象が出ている方がいてなんとなく安心しました笑

書込番号：24580575　スマートフォンサイトからの書き込み

[izamu@]

似たような症状の方いて、良くはないですが、安心しました。
Bluetoothの、サウンドバーみたいの買おうと悩んでいたのですが、問題解決するまでは、様子見かなぁ。

書込番号：24585322　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞izamu@さん
こんにちは。
Bluetoothも使えるサウンドバーですが、サウンドバーとテレビの接続は普通BTではなくHDMIで有線接続しますので、おっしゃるような問題はおそらく出にくいと思います。
ただソニーの場合OSがandroidなので音声関係のトラブルは多いです。別要因で音のトラブルが出る可能性は捨てきれません。

書込番号：24585514

入力遅延

[スパルコです]

このテレビを買って2年半が経ちます
最近、このテレビでゲームやる時入力遅延が酷いです。
ゲームモードでやってるのですが、やれたもんじゃないです
故障ですかね？

書込番号：24437922　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

・ホコリの掃除をする

特に何も変更していないなら、発熱で性能が落ちている可能性があります。
精密機器は温度が上昇しすぎると性能を落として温度を下げようとする機能が備わっているからです。
このような場合、電源を入れてすぐは症状はでませんが、暫くすると動きが悪くなります。
そういう症状である場合、可能な限りホコリなどを除去して下さい。

書込番号：24437994

[プローヴァ]

＞スパルコですさん
こんばんは
X9000Fの実測データはrtings等にありますがそれによると、本機の入力遅延は、

2K60P 41msec
2K120P 13msec
4K60P 24msec

こんな感じです。

最新のX95Jでは、

2K60P 18msec
2K120P 10msec
4K60P 18msec
4K120P 10msec

こんな感じです。
この差はスレ主さんに効きますか？

ゲーム機が出力可能な信号を調べてみてもいいかもしれませんね。

書込番号：24438390　スマートフォンサイトからの書き込み

[スパルコです]

ホコリは毎日のように掃除してます。
その熱問題は家電製品では分かるのですが、テレビ起動してすぐゲームをやっても入力遅延が凄いんですよねぇ…
ゲームモードをカスタムでいじった訳でもないのですが…
購入した当時は気になりませんでしたが、最近はゲーミングモニターでpsやxboxで遊んでるので、違いが分かってしまったんですかね？
因みに、このテレビではSwitchを繋いでやってます。
Switchだけでも、大画面で遊ばせてあげたいんです。

書込番号：24440151　スマートフォンサイトからの書き込み

[スパルコです]

いつもお世話になってます！
今回も返答ありがとうございます。
ですが、明らかに誰でも分かるような位の入力遅延なんです。
あつ森で言うと魚釣る時にヒットした瞬間ボタン押す。タイミング合わず逃げる。
SwitchLightや、Switch本体単体で遊ぶとしっかり釣れます。
Switchのマリオカート8だと、ジャンプアクションとスタートダッシュがまず上手くいきません。
同じくSwitchLightやSwitch本体単体でならすゆなりバッチリタイミングが合います。

HDMIケーブルはSwitch付属の物を使用し、このテレビにはAVアンプはありますが、AVアンプに繋いでも繋がなくても遅延は変わらず酷いです
テレビへ直差しの場合HDMI4へつないでます。

素直にゲーミングモニターで遊べばいいじゃないと思う方は居ると思います。ですがSwitchゲームは大画面のテレビで遊ばせたいのです。
最新のテレビを買う余裕もありません。

長文になってしまい申し訳ありません。
なんとか解決したい気持ちがあるので。
よろしくお願いします。

書込番号：24440168　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

テレビのリモコンの「ヘルプ」を押して右上のバージョンが「PKG6.7165.****JPA」となってるか確認して下さい。
もし、バージョンが古い場合は更新を行って下さい。

［設定］→［視聴設定］→［外部入力設定］→［HDMI信号フォーマット］の設定を変更してみて下さい。

書込番号：24440175

[ハル太郎]

追記

［HDMI信号フォーマット］は変化が無ければ元の設定に戻して下さい。

書込番号：24440178

[スパルコです]

＞ハル太郎さん
どちらも試しましたが全くダメでした💦
バージョンは最新でした
HDMI信号フォーマットは拡張でしたので、通常とどちらも試しました。
何かが悪さしてますよねー😢

書込番号：24441120　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞スパルコですさん
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278024605

上記の手順でゲームモードを選んでいて、switchを接続していて、しかもシビアな話ではなく明らかに遅い、ということですかね？
switchの他に他のHDMI機器をテレビにつないでいたりしますか？

書込番号：24441889

[ハル太郎]

多分、テレビで何かの処理がもたついてるんですよねぇ…
HDMI拡張が怪しいと思ったんですが、違いましたか。

Switchの設定から[テレビ出力]の[解像度]を一時的に480pに下げてみて下さい。
これで遅延が解消した場合、解像度など映像の処理でもたついている事になります。

テレビ側の画質設定で余計な設定、例えば自動補正やら制御やら処理が増えそうな設定は[Auto]や[有効(強・中・弱など)]の場合は全部[切]にして下さい。シャープネスも標準(確か50)にして下さい。

この辺りの設定を全部無効にして遅延が改善した場合、順番に[Auto]または[有効]に戻していって、どの設定が悪さをしているか特定します。

ソフト面で試せる事はこんな感じでしょうか。

ハード面が原因の場合は、一つ一つ交換していくしか無いですね。
とは言え、手軽に交換できるのはHDMIコードくらいですが。

一度、Switch付属のHDMIでは無く、市販の性能の高いHDMIを使って試してみて下さい。

書込番号：24442197

[スパルコです]

＞プローヴァさん
返信遅くなりました。
テレビに繋いでるのはARCをAVアンプに繋いでます。
今はSwitchと直でテレビに繋いでます。
ですがAVアンプとSwitchを繋いでいても入力遅延は明らかにあります。
1度、その方法を試してみます。

書込番号：24448596　スマートフォンサイトからの書き込み

[スパルコです]

＞ハル太郎さん
返信遅くなりすみません。
HDMIケーブルは付属していた物と別の物も試しましたがダメでした。
さらには、XBOXをテレビに繋いでもやはり入力遅延はありました。
新品のHDMIケーブルもダメでした。

480p試してみます。
それと、設定を全てオフにする方法も試してみます！

書込番号：24448602　スマートフォンサイトからの書き込み

[スパルコです]

＞プローヴァさん
すみません。
伝え方が下手だったかもしれません。

AVアンプをテレビにARCから繋いでいますが、SwitchはAVアンプ経由ではなく、テレビに直で繋げています。

ちなみにAVアンプはmarantzのSR8012です

よろしくお願いします。

書込番号：24448615　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞スパルコですさん
そうですか。
それでは下記お試しください。

�@AVアンプのHDMIをテレビからを抜いてテレビから切り離す。
�AテレビとAVアンプ、switchなどHDMIにつながっている全機器のコンセントを抜く
�B10分程度そのまま待つ
�CAVアンプ以外のコンセントを挿しこむ

switchのファームが古ければ最新に上げてから上記やってみてください。
上記でうまくいくようなら、次にアンプのHDMIとコンセントを復旧してみてください。

書込番号：24448618

[スパルコです]

プローヴァさん
ハル太郎さん

何度も返信ありがとうございます
お二人共の対処法を試したのですが、改善されませんでした…
テレビの遅延を解消させる何かが壊れてしまったのですかね…

親身に対処法を教えて頂いて嬉しかったですし、有難い気持ちでした。
解消されず残念ですけど。

あ、そうそう、仕方なく10年以上も前のBRAVIAでSwitchやると遅延は気にならない程度で遊べました。
と、言う事はやはりテレビの何かが原因ですね。
居間でSwitchを遊べないのは残念ですが。

ありがとうございました

書込番号：24450572　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞スパルコですさん
内部の基板が壊れてそうですね。もし延長保証あるなら修理された方がいいと思います。
おそらくメイン基板交換となるので録画物がパーになってしまいますが。

書込番号：24451311

[スパルコです]

＞プローヴァさん
こんにちは
ケーズデンキの延長保証があるので、修理依頼頼みました。
これで直ってほしいです！

書込番号：24459616　スマートフォンサイトからの書き込み

[スパルコです]

訪問修理でメイン基盤交換で無事に治りました
業者の方が始め、テレビモニターで部品などに不具合がないか、特別なページで確認してましたがどこにも異常は見当たらないと言う事で変な顔してましたが、明らかに遅延が酷いと伝えてメイン基盤交換してもらいました。

書込番号：24475378　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマダ電気アウトレット

[成敏]

ヤマダ電気アウトレットにてこの商品が税別78000円にて展示品限りで販売されていました。
それとREGZA65z740xが税別110000円でこちらも展示品限りで販売されていました。
どちらを買おうか迷っています。

用途はゲーム、プライムビデオ、ユーチューブです。
ほぼテレビは見ません。

ちなみにBRAVIAのほうは画面に5センチほどの線傷が入っています。

ご意見宜しくお願いします。

書込番号：24356094　スマートフォンサイトからの書き込み

[hallyshingaya]

私も昨年10月近くのヤマダ電機にて2年落ちBRAVIAKJ659000Fを買い求めました。実はそれまで、SHARPAQUOSUS4060インチを使用しておりましたが画面に縦線が入り修理を依頼したところ、約7万円超えになることでした。勿論ヤマダ電機の保証に入っていました。でもその金額となりました。妻と相談して我慢しながらも視聴していました。その時に偶然ヤマダ電機に行った際お買い得商品の現物限りBRAVIAが150,000円の値札付けを見つけ店員さんとの交渉により税込150,000円で購入しました。2年落ちを気にしなければ、画質、外観、機能共にさすが世界のソニーです。私のあくまでも個人の感想です。ちなみに発売当時は34万円超えの価格でした。大変安くよい買物ができたと妻共に喜んでいます。電器製品は大体十年位は使えることも考えると後7年使いその後はまた、考えます。製品自体はとてもよかったです。納入の際には綺麗にされて違和感ない状態です。またメーカー保証も新品同様に1年付きます。当然ヤマダ長期保証も大丈夫です。何かの参考になれば幸いです。最後にやはり御本人さまが色々確認され納得されることが大事だと思われます。

書込番号：24356149　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

hallyshingayaさん、若干思い違いがあるようです。
家電製品で10年持ちそうなのは、冷蔵庫・洗濯機くらいでしょう。
それも頑張ってです。
TVは平面パネルになって、短命になった感がします。
TVは絶対店舗の延長保証に入ったほうがいいです。
他の家電製品に比べ、当たり外れの大きい製品に入ります。
充電池を使うコードレス掃除機・ロボット掃除機も電池の劣化で2〜3年も珍しくありません。
TVの展示品は、もっとリスクがあります。
色んな人が触るので、パネルを角度を変えて見ると、細かな傷があったりします。
一般家庭と違い、開店から閉店まで連続点灯です。
店舗の延長保証の内容はたまに見直しがあります。
内容を確認されたほうがいいです。
保障があるかでなく、適応回数や免責内容です。

書込番号：24356189

[プローヴァ]

＞成敏さん
こんにちは。
65X9000Fは3年前の商品です。もし3年間まるまる1日10時間実働展示されていたなら、一般家庭(平均1日5時間視聴)の6年分くらい使い倒された程度の悪いポンコツ中古機です。人手に渡っていないというだけです。6年というともう延長保証も切れていつ壊れてもおかしくない状態ですね。

一般の展示品はせいぜい1年間の実働で価格コム最安値の7がけが相場ですが、3年落ちの中古となると何がけになるのかちょっと想像はつきません。
まあでも65X9500H（昨年モデル）の最安値が20万くらいだったので、6割引き位にはなっているので、値段は十分安いでしょう。ただ上記に書いたようにいつ壊れてもおかしくない状態ですから、もしパネルが壊れたら修理費は一声15万くらいはかかる感じですね。

お店に延長保証つけてくれ、って頼んでみて、もしつけてくれるなら買ってもいいかも知れません。パネルが壊れても修理用部品はもうないと言われる可能性が高いので、その場合は同クラスの現行新品に替えてくれるかも知れません。
延長保証がつかないなら論外ですね。

65Z740Xの方は昨年モデルなので普通の店頭展示中古品です。実働展示は1年半なので、上記X9000Fと比べると程度の悪さははるかにマシです。最安値が17.5万とすると11万なら7がけ未満なので安いですね。同じく延長保証がつくなら手を出すのはありだと思います。私ならこの二択ならさすがに3年落ちのポンコツはいやなので、1年半落ちの東芝ですかね。こちらも延長保証つかないなら無しです。

書込番号：24356202

[成敏]

結局、大きさと価格に惹かれレグザの75M540Xを購入しました。
こちらも展示品で税込み132000円で有料の延長保証を付けてもらいました。

ご意見ありがとうございました。

書込番号：24358299　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビが映らなくなりました。

[旧マッチョ]

このテレビですが２０１９年７月頃購入して愛用しておりました。
本日妻からの連絡があり、テレビ視聴中いきなり画面がブラックアウトし、音声のみ出力された状態との事でした。
1.リモコンにて電源オフ→オンにするも変わらず。
2.リモコンにて電源オフの状態にてアンテナ線を抜いて指して電源オン→変わらず。
3.ソニーのサイトにてリモコンでの再起動をかけるようにとのことでそのとおりにしたところ今度は電源すら入らなくなる。

上記後私が帰宅し、
接続されているケーブルを全て抜いてコンセントを抜きしばらく待った上で復旧→変わらず。

当方ビックカメラにて購入＋5年保証をつけていたため取り急ぎソニーのサービスマンを手配してもらうようにはなりました。

基盤の問題なのかはたまた破損なのか、ソフトウェア（多分無い？）なのか…

あえて心配要素を言うならば
生後11ヶ月の娘がテレビの画面をペチペチした、
12ヶ月前に引っ越しをした位です。

このようなケースをご存じの方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：24029013　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞旧マッチョさん
こんにちは

電源ランプが何回かチカチカしたかと思いますが、

電源基盤の故障っぽい気がします。

基板交換だけですんなり治るといいのですが。。。

書込番号：24029140

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビ視聴中いきなり画面がブラックアウトし、音声のみ出力された状態との事でした。

いわゆる「バックライト不良」ですね。


>2.リモコンにて電源オフの状態にてアンテナ線を抜いて指して電源オン→変わらず。

これは、何かに対処法として書かれていたのでしょうか？
個人的には、あまり意味が無いように思いましたm(_ _)m
　＜音声が出ているなら、テレビの受信は正常に行われているので、アンテナ線に問題は無いと思われます。


>3.ソニーのサイトにてリモコンでの再起動をかけるようにとのことでそのとおりにしたところ今度は電源すら入らなくなる。

これは、画面が表示されない状態で行う操作なので、ちょっとでもボタンの押し間違えがあると全く意味が無くなります。
しかし、間違ったのかすらも分からないので、電話口での指示で上手く行くかどうかは難しいかと．．．m(_ _)m


>接続されているケーブルを全て抜いてコンセントを抜きしばらく待った上で復旧→変わらず。

「電源リセット」をしても復旧しないのであれば、ほぼ「故障」と判断するしか無いと思いますm(_ _)m


>基盤の問題なのかはたまた破損なのか、ソフトウェア（多分無い？）なのか…

ご自身で、ハンダ付けとか出来る人ならその辺を気にするのは良いと思いますが、そういう人はこういう所で質問はしないで済んでいるように思います(^_^;
素人が、その辺を気にしても意味は無いので、

>当方ビックカメラにて購入＋5年保証をつけていたため取り急ぎソニーのサービスマンを手配してもらうようにはなりました。

で十分だと思いますm(_ _)m


>あえて心配要素を言うならば
>生後11ヶ月の娘がテレビの画面をペチペチした、
>12ヶ月前に引っ越しをした位です。

１年前に引っ越して、半年問題無いのであれば要因としては考え難いです。
お子さんがパネルを多少叩いたとしても、子供の手の硬さを考えると、パネルが損傷するほどでは無いと思います。
ただ、おもちゃを持った状態で叩くと液晶に傷が入る可能性は有ります。
それでも、「傷」なので、一部の映像がおかしくなる程度で、画面全体が映らなくなる事は余り無いとは思いますm(_ _)m

液晶が割れると、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001229648/SortID=23585271/#23585302
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001028860/SortID=23556877/#23557137
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000991770/SortID=23022688/
こんな風になると思います。

書込番号：24029218

[旧マッチョ]

早速の返信有難う御座います。
電源ランプは
音がならない状態→通常青なのがOFFのときのオレンジ点灯
全く映らなくなった時→点灯せず

でした。
有難う御座います。

書込番号：24029354　スマートフォンサイトからの書き込み

[旧マッチョ]

＞オルフェーブルターボさん
基盤交換程度で終わって欲しいなーとは思います。
実費になると実に怖いですが…


＞名無しの甚兵衛さん

バックライト不良なんですね
そこからの電源すら入らなくなるのが、段階的に他まで不良が波及してしまったのかと心配です。

アンテナ線に関しては妻なりの検証みたいでした。
確かに関係ないかと思います。

電源リセットで復旧しない時点でやはり故障ということで間違いなさそうですね。。

基板の件は、業種や畑は全く違うのですが
私が取り扱う機種の不具合で基盤が偶に駄目なパターンがあったため、そんな感じなのかなーと思った次第でした。。。



＞お二方
取り急ぎサービスマンからの連絡を待とうかと思います。
有難う御座います。


※今回初の大型の4k対応TVということで満足していたのですが、2年で故障か…と少しガッカリのような気がします。（外的要因が原因であればもちろんそれは撤回しますが…）

書込番号：24029369　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞旧マッチョさん
こんにちは
コンセント抜きリセットでも画が出ないなら故障だと思います。
パネルモジュール故障か電源基板故障でしょう。
基板なら5万円未満で交換出来るでしょうが、パネルの方だと10万前後かかります。

長期保証があればおそらく無償で修理できると思いますが、そのあたりいかがでしょうか？

書込番号：24029466　スマートフォンサイトからの書き込み

[旧マッチョ]

＞プローヴァさん

中々いい金額ですね…
ビックカメラの長期保証に入ってまして、まだ保証期間内です。

書込番号：24030625　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞旧マッチョさん
ビックカメラの長期保証ならなんの問題もないです。部品代まできちんと出ますよ。早く修理してしまいましょう。

書込番号：24030748　スマートフォンサイトからの書き込み

[旧マッチョ]

＞プローヴァさん
であれば良かったです


妻からテレビがないと暇と言われたので、
たまにはテレビ無しで生活してみてもいいんじゃないかと伝えました笑

明日ソニーのサービスマン来るのでまた報告いたします。

書込番号：24033412　スマートフォンサイトからの書き込み

[旧マッチョ]

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞オルフェーブルターボさん

皆様方アドバイス有難う御座いました。
私は仕事で居なかったのですが、妻が対応してくれました。
サービスマンから連絡があり、メイン基板が駄目になってしまっていたようで、交換で無事復旧しました。
（メインボードの為外付けhddに保存していた録画の紐付けやアカウント情報はまっさら消えてしまったたようです。）

帰宅しましたらボチボチ設定し直そうかと思います。

書込番号：24036571　スマートフォンサイトからの書き込み

[komomomomoko]

＞旧マッチョさん
突然のご連絡ですみません。
わが家も同じトラブルが発生したので、基板交換はいくらぐらいかかるかを教えていただけますでしょうか。
ソニーのサービスマンに連絡したが、心の準備をしたく。。。
2019年1月購入し、この8月に突然音声だけ出るが画面が出なくなりました。
まさに2年半でこんなことがおこると思わず、ショックです。。。

書込番号：24316429

[旧マッチョ]

＞komomomomokoさん
自分はビックカメラ補償に入っていたため、無償でした。
komomomomokoさんは保証延長等入ってますか？
入ってれば無償交換してもらえます。（まあまあこの部分壊れるようです。）
自分は電源基盤との事で設定は一式リセットされました。（録画したものも見れなくなってます。）

書込番号：24316707

[komomomomoko]

＞旧マッチョさん
早速お返事いただき、ありがとうございます。
残念ながら何の保証も入っていないです。。。
いい勉強になる、と考えるしかないですね。
今度テレビを買うとき保証などを加入します。
ありがとうございました。

書込番号：24316756