『Amazonプライムビデオ』のクチコミ掲示板

[ベリキュー]

HD画質で綺麗な画質で観れていたのに昨日から突然SD画質に成ってしまいました？

他の方でAmazonプライムビデオ観ている方居ましたら確認お願いします。

書込番号：22015965　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

⊃回線速度の確認

書込番号：22016030

[ひまＪＩＮ]

プライムビデオは回線速度が遅いと、自動で画質を落とします。
まずは回線状態のチェックをして見て下さい。

書込番号：22016034

[キンちゃん1234]

＞ベリキューさん

ネット接続に使っているのは？

一応　chrome推奨になってますよ。
火狐やIEは　解像度堕ちるし、カクツキますよ。

まぁ　PCでの話です、参考までにどうぞ。

ちなみに　うちの環境だと　1920ｘ1080　ブルーレイ画質で再生されます（古い映画は無理）

書込番号：22016052

[キハ65]

Amazonプライムビデオは、Android端末ではHD画質非対応。デフォルトでSD画質。

以下口コミの顛末を参照。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0001051970/SortID=21838553/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%83v%83%89%83C%83%80%83r%83f%83I#tab

書込番号：22016054

[ベリキュー]

皆さんありがとうございます。
Wi-Fiでほぼ毎日観ていて同じ環境で急にSD画質に成ったので？って成りました。

試しにYouTube等の高画質の映像は、そのまま観れたのでネットの環境の影響とは考えてなかったです。
本日帰宅したらその辺も調べてみます。

書込番号：22016063　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

プライムビデオは、コンテンツを端末にダウンロードして視聴も可能です。
最高画質でダウンロードして動作確認してみて下さい。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201460820

書込番号：22016066

[ベリキュー]

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。

ほぼ毎日観て寝るのが日課だったのでびっくりしてしまいました。

Wi-Fiもギガ対応の高速なので問題無いとは思いますが帰宅したら色々試してみますね。

書込番号：22016086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベリキュー]

＞キハ65さん
ありがとうございます。

自分が本商品を買った時はすでにAmazonプライムビデオHD対応済みでしたので、それも有り本商品を買いましたから、購入してからずっとHD画質でAmazonプライムビデオ観れていました。

一昨日まで視聴時に画面タップすると（HD）と表示されていました。

書込番号：22016441　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>自分が本商品を買った時はすでにAmazonプライムビデオHD対応済みでしたので、それも有り本商品を買いましたから、

知らない間に対応していたのですね。

私がAmazonに問い合わせた件は何だろう？

問い合わせの内容を一部引用しておきます。

（以下引用）
2018/5/28（月）

Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

このたびは、Prime Videoのご利用に際しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

お調べしたところ、お客様のお使いの端末はストリーミング時の画質のHDに非対応のため、再生はSDのみとなっております。

前回お問い合わせいただいた際のチャット担当者のご案内に誤りがございましたことを、お詫び申し上げます。

詳しくは下記のPrime Video対応デバイスと機能が記載されておりますヘルプページをご参照下さい。

http://amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201460880

（引用終わり）

HD画質からSD画質に落ちるのは、ネット環境が悪化したと思われます。

書込番号：22016766

[ベリキュー]

SPEED測定

＞キハ65さん
何故かまた急に対応不可に成ったのですかね

自分は購入前にそちらのスレッドも読んでいました。
評価でAmazonプライムがHD画質に対応したのでって方を見かけて自分も安心して買ったのです。
購入後一昨日までは凄い良い画質で観れていたのに急に昨日からSD画質に成りました。
さっきWi-Fi計測したら十分に速度は出ていますし、最高画質でダウンロードしてもSD画質でした。ブラウザで観たらHDの表示は出ますが何だか画質が悪いですね。

書込番号：22016855

[ベリキュー]

手持ちのmate10proで観てもHD（高画質）で観れるのでおかしいと思いアプリをアンインストールしてダウンロードし直したら直りました。

お騒がせしました。

書込番号：22018928　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomooo7777]

＞ベリキューさん
解決済みの質問に失礼致します。

8インチのタブレットで、性能が良く、amazonプライムビデオをHD画質で視聴できる端末を探していてここに行き着いたのですが
�@HD画質での再生は今でもできますか？(アプリ版プライムビデオでの対応を知りたいです)
�A�@が可能な場合、画質は1080pまで対応でしょうか？
�BHD画質でビデオのダウンロードは可能でしょうか

以上3点について教えていただけると幸いです。

書込番号：22147876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベリキュー]

＞tomooo7777さん
�@は可能ですよ。
自分はいつもAmazonは、アプリで観ていますので大丈夫です。
ダウンロードも（最高画質）でしたら1080pで再生されますよ。

書込番号：22148029　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomooo7777]

＞ベリキューさん
わざわざ回答していただきありがとうございます！
購入の決心がつきました！！

書込番号：22148748　スマートフォンサイトからの書き込み