TU-BUHD100 のクチコミ掲示板

ついにピクセラPIX-SMB400、安定版リリース

[モッドチップ]

本日1月28日、本家ピクセラPIX-SMB400のソフトウアがアップデートされ、録画機能が劇的に改善されました。
TU-BUHD100の録画対応も早まるかもしれませんね！

書込番号：22426156

バージョン8.8で安定して動作

[アルファxクローバー]

バージョンアップからだいぶたちましたが、リビジョン8.8にて安定して動作するようになりました。
バージョンアップ直後に動作が重くなりましたが、コンセントの抜き差しによる強制再起動後は特に不満なく動作。
普通に使えています。
私は録画してまでみたい番組はないので、とりあえず返品はいいかなと。やはり、テレビのリモコンで動くのは便利だと今になって実感です。

メーカーにクレームで返品してクレーマーリストに入れられたくはないですし。。。
以前、とあるメーカーで保証期限内でのパネル交換の際にホワバラズレを指摘したら、修理の人に「新品に交換しますが、クレーマーリストに入ります。良いですか？」と言われたことがあるので(笑)
この業界はこれが普通なんでしょうかね。

返品したい方は録画対応が発表された時点で理由がなくなるので、早いとこ購入したお店に駆け込みましょう。
ちなみに私が購入した都内の超大型量販店では、たくさん売ったが返品は数名と言っていました。ここの書き込みだけ見ると、ほとんどの人が返品しているように見えるので、口コミってこんなもんなんだと再認識です。
(まさにサイレントマジョリティとノイジーマイノリティですね)

書込番号：22399020　スマートフォンサイトからの書き込み

[wwk]

リストはめられると言うのなら　パナソニックはやめて他のメーカーにしたらいいと思います
そんなメーカーやめた方がいい　自分から返品受けつけると言っておいて　そんな話聞いたことない

書込番号：22399633

[くまぽにょ]

＞アルファxクローバーさん
wwkさんの仰る通り、他メーカーを買えばいいやと思う人もいます。
そのような客を出すまいとメーカーは客のクレームに耳を傾けます。
もしかしたら良いお客さんと思われているかもしれませんよ。
普通WBズレなんて気にしない(気付かない)人が圧倒的ですから。
大企業ならクレーマーリスト＝良い情報くれる人リストとしているかもしれません。
コストを掛けずに不具合を見つけて勝手に情報を提供してくれる訳ですから企業としてはありがたいです。
まぁコストを掛けても発売前に気付けなかったとも言えますが(笑)
今回の件も誰も声をあげなければパナは同じことを繰り返すでしょう。
しかしこれだけ大きく騒がれたら同じことはしないはずです。
長い目で見ればパナとしては利益になるのです。
間違っていないクレームは必要なのです。

書込番号：22401308　スマートフォンサイトからの書き込み

[arisugawa]

ご指摘のようにクレーマー(クレーム)リストはサービス向上の為には必要不可欠で恐らく殆どの会社がISO9000認証をしたように管理保管しているはずです。顧客からのフィードバックサイクルを通じてより良いサービスを提供する為です。どんどん協力しましょう。例えば外部監査でクレームが適切に処理されたかをチェックするシステムが出来上がっているのです。クレームリストに内容と日時、連絡者と言った項目があり分析しやすく整理されてます。この他に問題顧客リストも業種によっては有るようですね。航空会社などで聞いた事がありますが混同しないようにしましょう。

書込番号：22402579　スマートフォンサイトからの書き込み

NETFLIX、Amazonプライム、YOUTUBEの４K観るのもいいかも

[Micron]

年が明けてアプリ（Aptoide9.6.1)を使いAmazonプライムも使えるなど４K映画や動画がたくさん見れる
事からまた売れ始めているようです。　ストリーミングアプリの入ってないテレビで映画を
４Kダウンコンバートで見れるのも確かにいいかも知れません。もともとストリーミングコンテンツは
録画はできないので４KのアンドロイドTV化にはいいかも。ヤフオクでの取引も盛んになってきました。

書込番号：22386593

[arisugawa]

どうすればアマゾンやNetflix動画を見ることが出来るのでしょうか？

書込番号：22389603　スマートフォンサイトからの書き込み

[Micron]

＞arisugawaさん
NETFLIXは内臓されています。４K番組を見たい場合は登録すれば30日は無料で楽しめます。アマゾンプライムや
HULU、ドコモのdTVなどでも４K映画などを1か月は無料で見れるので登録してみてはいかがでしょうか？
私はアマゾンプライムとｄTV、NETFLIXは1年以上会員で見てますが　NETFLIXが一番お勧めです。独自配信映画
とかもあり会費を払った価値観は他とはちょっと違います。

書込番号：22390266

[arisugawa]

私の質問が説明不足でした。伺いたかったのはAptoideにどうやってこのチューナーからアクセスするのかということです。そもそもyahooにも接続できません。TV本体の方は問題なくアマゾン Netflix共使用出来ます。他の方のコメントでもこのチューナーはアマゾンが使えなという指摘があります。

書込番号：22390613　スマートフォンサイトからの書き込み

[Micron]

＞arisugawaさん
大変失礼しました。　アマゾンプライム、アマゾンMUSIC,Tverなど好きなアプリをインスト―ルする方法は
何通りかあります。
�@　LAN端子にインターネット回線をつなぎます。
�A　Google Play storeから　EX Explorer をインストールして　このソフト経由で転送する方法（こちらはスマホが必要です）
　SONYのテレビの場合の参考例のURL
https://ntwmachine.com/android-bravia-tverapp

�B　Google Play store から　Aptoide　をインストールする方法もあったんですが年が明けてからgoogleから削除された
　用です　これが簡単だったのに。

書込番号：22390801

[arisugawa]

ご説明ありがとうございます。iPhone使用でandroid端末を持ってませんので諦めます。まあPana TV本体で利用できるので不便ではありません。

書込番号：22392067　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

下のリンク先の動画は別のAndroid TV製品で別のアプリを導入している動画なので
TU-BUHD100で同様の方法が使えるかまでは分からないのですが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000738912/SortID=21291766/MovieID=15038/

簡単に説明すると、アプリのインストールファイル（apk）を
「Puffin Web Browser」（ブラウザアプリ）でインターネット上からダウンロードして
「X-plore File Manager」（ファイルマネージャアプリ）でAndroid TVに
インストールしている動画になります。
（Aptoide TVのインストールファイルはhttp://m.aptoide.com/installer-aptoide-tvからダウンロード出来ますね）

一応、上記の方法であればスマホやPC等の外部機器を使わずに済みます。
※当然ながらメーカーは保証してない使い方なので試される場合は自己責任で願います
（Aptoide TVの利用を含めウイルス感染などのリスクもあります）

書込番号：22392276

[Micron]

＞arisugawaさん
amazon primeのapkはスマホ用ではちょっと動きがおかしいのでアンドロイドTV用のアマゾンプライムapk
をアップしておきます。
これをダウンロードしてTU-BUHD100にインストールしたes explorerからインストールする方法もあります。
USBからうまく受け渡しができないときは、一旦dropboxなどに送ってからes explorerに受けてインストール
すればOKです。
https://okurin.bitpark.co.jp/d.php?u=b64e84XBquzCVR8

書込番号：22392318

[arisugawa]

＞Micronさん
何故かes explorerがこのチューナーにプリインストールされてないんです。どうすればインストール出来ますか？
度々すいません。

書込番号：22396753　スマートフォンサイトからの書き込み

[Micron]

＞arisugawaさん
アンドロイドTVのホーム画面の「アプリ」のところにある「Google Play Store」を起動して
es explorerを入力してそこからインストールしますが出てきませんか？

書込番号：22396928

[ヤス緒]

スマホなんかと同じですよ？
アプリは基本的に自分でダウンロードしてインストールする仕組みなので、
インターネット環境とGoogleアカウントが必要になります。

Googleアカウントのログイン設定を済ませてから、リモコンの放送切り替えの中央にある
Googleアシスタントキーから音声でアプリを検索して見て下さい。

それで駄目な場合には「Google Playストア」アプリで直接検索して見て下さい。
（取説26Pの図で言う「3の枠」の「＋」を押した中にあると思われます）

ちなみにファイルマネージャアプリは「ES File Explorer」より、
「X-plore File Manager」の方が操作は楽かもです。
（こちらはリモコンでの操作を意識して作られています）
あと自己責任はどの方法であっても変わらないのでそこはよくご理解を。m(_ _)m

書込番号：22396956

[Micron]

＞ヤス緒さん
確かにarisugawaさんはiOSなのでアンドロイドの
googleログインが出来てないかもしれませんね。
＞arisugawaさん
先日アップしたアマゾンブリイムのアンドロイドTV用
ファイルはDLできましたか？ すでに30件ダウンロードされて終了になってましたが。

書込番号：22397008　スマートフォンサイトからの書き込み

[arisugawa]

＞Micronさん
＞ヤス緒さん
たびたびのご説明ありがとうございます。

ES File Explorer」が検索できなかったので「X-plore File Manager」を使い、USB経由でDL出来そうです。初めは画面に”不明ファイルのためDL不許可”となりましたが設定を変えればDL出来ます。　ところでこのAPTOIDTVソフト　ウィルスが多いのですかね？　自己責任ではありますがちょっと心配です。　

”先日アップしたアマゾンブリイムのアンドロイドTV用
ファイルはDLできましたか？ すでに30件ダウンロードされて終了になってましたが。”　これは間に合いませんでした。

書込番号：22397882

[Micron]

＞arisugawaさん
androidTVは強制的にapkをインストールすると
署名が見えないのですべて”不明の。。“になりますが
アマゾンのapkなら問題ありませんのでそれで大丈夫です。
Aptoideはgoogleから外されたので何かあったのだと
思いますが、ホームページから直接インストールも出来るようです。 直接を勧めなかったのは、googleなどを経由してないので、安全か安全でないかわからないからです。アマゾンプライムやNETFLIX,dTVなどに
ログインすると個人情報やクレジット情報なども紐付くのでLANに繋がる機器は注意は必要ですね

書込番号：22397940　スマートフォンサイトからの書き込み

[Micron]

＞arisugawaさん
もう一度　android TV用のバージョン7aをアップします
https://okurin.bitpark.co.jp/d.php?u=633f0dRrUK7F5JV

書込番号：22397950

[arisugawa]

＞Micronさん
＞ヤス緒さん
USBからファイルを本体にコピーしDLをしてアマゾンID登録をしてやっと使えるようになりました。
　android TV用のバージョン7aは結局使わないで済みました。
ただアマゾンを見るたびにexplorerを立ち上げるのは面倒ですね。

本件多大なるご支援をいただいたMicronさん、ヤス緒さんには心より御礼申し上げます。

書込番号：22398173

[Micron]

＞arisugawaさん
おぉ、よかったですね。アマゾンの4Kコンテンツも
良いですので楽しんでください。民放4Kの通販や
アプコンより断然楽しいです

書込番号：22398187　スマートフォンサイトからの書き込み

[nice P]

初めての書き込みになります。よろしくお願いします。

netflixのアプリでマウスではなく、リモコン操作できるバージョンは
あるのでしょうか。

因みに今の所赤のアプリはマウスで対応
グレーのアプリは非対応となっています。

書込番号：22490318

[nice P]

なかなかお返事はいただけないですね。
アンドロイドTVを使っている方って少ないのですかね。
あれから色んなバージョンを試しましたが、他に使えるバージョンは
見つかっていません。
　
因みにプライムビデオは最新のアップデートでカクカクや音切れが
無くなりました。只今検証中です。

この機械、買ったばかりは余りの未完成さに怒りを覚えましたが
使っていくうちに結構いじる所が多くて、だんだんと楽しくなってきました。
最近は４ｋチューナーということはほとんど忘れてアンドロイドTVとして
楽しんでいます。

もうすぐ録画対応になると思うので、何とかusb端子を空かせたいです。

書込番号：22517219

[はちおじ]

本日本製品を購入しました。

TVの設定等は完了したのですが、Amazonプライムのアプリがありません。
約２年前の口コミですが、何処かでダウンロードして見れないかと思い書き込みをしました。
現在では、簡単にインストールする方法があるのではないかと思い書き込みをしました。
どなたかお教え願えませんか。よろしくお願いします。

書込番号：23831015

ネット購入でも返品してくれました

[トロッケン２号]

返品してくれるのは大手家電販売のみかと思いあきらめていましたが、ネットMOMOライフさんの相談窓口から
事情を話しお願いしたら、返品の了解をいただき、返品商品を送ったその日にお金が銀行に振り込まれました。
私は８Kの４Kダウンコンをプロジェクターで後でゆっくり見たいのでどうしても録画が必要なのです。
3月末にも同じ映像が見られるとは限りませんので、今度は評判の良い機種を見つけ買い換えます。

書込番号：22386209

[ken2300]

返品された皆さん、おつかれさまです。

補足として書きますが、ネットショップであっても、遠方のお店の購入であっても
メール等でお店に連絡して「対応できない」と言われたら
パナソニックに連絡すれば
パナソニックで返品対応してもらえると思います。

私自身、遠方のショップからネット購入しましたが
●パナソニックにメールで連絡→「購入店で対応して」との返答
●遠方の購入店にメールで連絡→「メーカーに連絡して」との返答
●パナソニックに再度メールで連絡→すんなり返品OK
との経緯で、何の揉め事もなく返品、返金でき、
東芝のチューナーを購入することができました。

機械もパナソニックの人がわざわざ取りに来てくださったので、発送の手間もありませんでした。

TU-BUHD100はAndroid TVとしては使い勝手がとてもいいので
「Android TVに、オマケで4Kチューナーが付いている（不具合も少々ある）機器」と考えたらアリでしょうが、
「4K放送を見るための機器」として捉えるならば東芝チューナーとは雲泥の差があると思います。

３月末に安定した録画機能が追加される確証が持てなかったので、私自身は返品して正解でした。
Android TV機能を重視するならば、返品してピクセラを買い直すくらいなら
３月末にピクセラよりも安定することを願ってパナを使い続けるのもいいでしょうが
そもそも機械の能力不足だったら、安定しないのではという不安がどうしても拭えませんでした。

書込番号：22386235

[ありりん00615]

ECショップからの購入はショップの選定が重要です。
返品や初期不良交換に関する記載は、ショップ情報の「返品について」で確認することがあります。
http://kakaku.com/shop/54072/
また、ECショップは電話での対応が悪い店も少なくありません。そのあたりは、ショップ評価で悪い評価を抽出してみればわかります。
http://kakaku.com/shopreview/54072/?ScoreType=Total&ScoreYesNo=2

書込番号：22386242

本機の今後には明るい未来は有るのか?

[kakakucomid_hf]

録画機能の提供再延期、画質が悪い、正常に操作出来ない(固まる等)等の理由で返金に応じるという事は、
最早ソフトだけでこれらの問題に対応出来ないのではと思い始めました。

バージョンアップによる提供予定機能が後から取り消される事例はたまにあり、まさかまさかの泣き寝入り!
「釣った魚に餌はやらない」のまま終わるのか、「流石」松下さん信じて良かったとなるのか。

画質の問題は表示機器や設定の問題と主張されている方も居られるようですが、これだけ多くの方が問題とされている現状では、
やはり本機側に問題があると思われます。
私はPC用の4Kモニタ2台+αで試しましたが、共に4Kと4K以外に差が有ります。

皆さん対応待ちですか、それとももう諦めましたか?
明日からは通常業務と思われますので、たのんまっせ中の人!

愚痴&ぼやきで失礼

書込番号：22376815

[アルファxクローバー]

＞kakakucomid_hfさん
画質が悪いというのは放送の画質にもかかわらず、本機の不良として返品をお店が受け付けるのでしょうか。
店頭で評判のよいDIGAと比較したところ大きな優位差はありませんでしたので、本機の不具合では無く、単なる放送への期待と現実のギャップの問題だと思います。
にも関わらず根拠なく不安を煽るような書き込みはいかがなものかと思いますよ。

動作の安定性に関してはもう少しピクセラに頑張って欲しいですね。
これだけ不良を連発すればパナソニックから損害賠償請求されないんですかね。。。

いずれにせよ、メーカ側がクレーム対応の範疇で返品を受け付けているとすれば、「返品成功！」などとそれに対して書き込むのもあまり大人としてどうかと思いますね。
きっと録画対応の延期に対しての怒りから、書き込みたくなる気持ちはわからなくも無いですが。

書込番号：22377209　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

別なスレでメーカーが返品に応じるとカキコミがありましたが、USB-HDDでの録画が不要なユーザーは保有を続けるのでしょうね。
過去の新放送開始の対応を見ると、カラー放送や音声多重放送は、現行のテレビでも視聴できたり、アダプターで対応できたり。
アナログBS、アナログBSハイビジョン、CS、デジタルBS、地デジもビデオ出力があったので、画質が落ちたりコピー制限が付くにしても、とりあえず録画ができる環境がありました。

ビデオ出力付の4KBSチューナーであれば。

書込番号：22377348　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

コメント有難う御座います。

> アルファxクローバーさん

> 画質が悪いというのは放送の画質にもかかわらず、本機の不良として返品をお店が受け付けるのでしょうか。
画質だけに特化して書いたつもりはないですが、そこに注力したいのだと察しました。

> 「放送の画質にもかかわらず」「店頭で評判のよいDIGAと比較した」
チューナが異なっても入力と出力は一緒、なので本機に問題無しと言う主張は一理ありと思います。
但し私が問題視しているのは4kとそれ以外の画質差(輝度や発色)です。
また4k放送の画質は2kに劣るのでは4kの意味無しです。
機会があれば異種メーカー同士の画質比較をしてみたいと思います。

> いずれにせよ、・・・「返品成功！」などとそれに対して書き込むのもあまり大人としてどうかと思いますね。
文章表現については人それぞれと思いますが、
そういう対応をしてもらえたという情報は多くの方に非常に有益だったのではないでしょうか。
少なくとも、私的にはプラスマイナスでプラスです。

> ひでたんたんさん

> USB-HDDでの録画が不要なユーザーは保有を続けるのでしょうね。
私は録画機能が必要なグループ側ですが、苦労対効果を考えて待ち(泣き寝入り)状態です。

> 過去の新放送開始の対応
・・・
> ビデオ出力付の4KBSチューナーであれば。
確かに今回は機能的な逃げ場が無いですね。
中の人は機能を絞り込んで時間と費用を使わずに、ユーザーには早く安くという目論見だったのかもしれませんが見事に外れました。
過当競争の弊害なのかもしれませんが、結果的にメーカー、ユーザ共に痛い目にあっているのが残念です。

書込番号：22378479

[wwk]

私はチューナーはあまり売れないと思います　値段が高すぎなので3月ごろには　1万台になっていると
しまいには無くなります　それでメーカーは力をいれないとこれからはチューナー付きテレビです

書込番号：22379464

[kakakucomid_hf]

＞wwkさん
コメント有難う御座います。

ニッチ商品ですからね。
> メーカーは力をいれないとこれからはチューナー付きテレビです
>> 本機の今後には明るい未来は
無しに一票と推測させて頂きました

私は音声多重チューナーを買いそびれて長期間新放送を楽しめなかった事と、当分tvやレコーダーを購入する予定が無い等で、
第一ロット的立ち位置な本機に手を出してしまいましたが、悲しいやら悔しいやら情けないやら・・・w

書込番号：22379873

[Micron]

＞kakakucomid_hfさん
こんにちは　
私も本機を含め何台か４K対応製品を購入しましたが、パナソニックの事ですから
3月までには納得のいく改善を図ると思います。　ピクセラはパナやソフトバンクとも提携しユニークな
商品を出してきましたし、４KチューナーにアンドロイドTV機能を入れるなんて着眼点もいいと思います。
パナもピクセラ任せにせず、自らが納得いかずファームの独自見直しを決めたわけですから3月に改善が
済めば人気商品に返り咲くのではないかと。　４K受信だけでは、今の放送内容を考えれば購入しても
実際に視聴する機会は日増しに少なくなっていくのではないかと個人的には思っています。

書込番号：22380019

[wwk]

パナソニックは留守録画が3月に伸びたことついての返品だそうです　
まずは買ったところで相談してダメだったら引き受けるそうですそれと買った領収書がいります
それにしても今チューナーはどれだけ売れてるんでしょうか　情報がないということは私は売れてないと思います
4Kはまったく話題になっていないです

書込番号：22380142

[kakakucomid_hf]

コメント有難う御座います。

> Micronさん
> 私も本機を含め何台か４K対応製品を購入しましたが、パナソニックの事ですから
> 3月までには納得のいく改善を図ると思います。
だと嬉しいです。購入店も遠方の為、私はそう祈る事だけにしています

> パナもピクセラ任せにせず、自らが納得いかずファームの独自見直しを決めたわけですから
此処は理由が公表されていない為、もやもや感が強いです。(公開されていたら失礼)
ユーザからすればピクセル製品は録画出来る、パナ製品は録画出来ないというのが現状なので

> ４K受信だけでは、今の放送内容を考えれば購入しても実際に視聴する機会は日増しに少なくなっていくのではないかと個人的には思っています。
私はPC用の4kディスプレしか持っておらず、ちょい見と録画しっかり見の為にお手付きしてしまったのが悔やまれます。

> wwkさん
> パナソニックは留守録画が3月に伸びた・・・領収書がいります
では理由が明確なので、今からでも全員が返品可能ということですね。
領収書の件は未だ殆どの方がokでしょう。

> それにしても今チューナーはどれだけ売れてるんでしょうか　情報がないということは私は売れてないと思います
> 4Kはまったく話題になっていないです
年末年始の特番やpaypayやline payの布教ボーナスも終わり、これからは売れ行きも落ちると思いますが、
私と同じ様な思いの方は少なく無いと思われます。

はっきり言って私の製品選びの未熟さを考慮しても、 此処まで悔しい思いをさせられた製品は初めてですwwwww
否定的なコメントばかりで申し訳ありませんが、早く全ての問題が解決される事を祈るばかりです。

書込番号：22380861

[wwk]

私は12月末に電話したので　今はわかりませんが　たぶん返品できると思います
フリーダイアルで　3月まで留守録画が伸びたのが原因で返品するといえば返品できると思います
なるべく早く電話したほうがいいと思います

書込番号：22381702

[kockys]

私も返品できましたと書き込みを行いました。
期待した機能を満たさない部分に納得できなかったというユーザーの意見に対応
頂き大変助かりました。メーカー側も半分不味いと認めている筈でその旨の情報
を最初にここでお聞きできて助かりました。
そういう意味で私も返品できましたと報告することは大人気ない事なのでしょうか？
まぁ、人それぞれの感じ方はあると思います。
私の場合、パナソニックの品質を考えて純正と思い購入しましたからピクセラ品としりまずがっかりしました。
その後の延期、延期で嫌になったというのが正直な気持ちです。

愚痴ばかりでもあれなので最後に情報です。
パナソニックのキャッシュバックキャンペーンについて
TVとチューナーをセットで購入された方でキャンペーン応募済み。
その後、チューナーを返品してレコーダーを購入された方いらっしゃらないでしょうか？

上記の経緯を説明の上、キャッシュバックキャンペーンをTVとレコーダーの組み合わせに
変更して頂きました。

書込番号：22382668

[kakakucomid_hf]

コメント有難う御座います。

＞wwkさん
> なるべく早く電話したほうがいいと思います
そうですね。
> 購入店も遠方の為、
私は静観する事にしましたが、苦労対効果が有りと思われる方には、
御自身の為にも、メーカーにこれ幸いと思われない為にも、御早目にという処でしょうか。

＞kockysさん
> 私も返品できましたと書き込みを行いました。
ユーザー視点で考えると
>> そういう対応をしてもらえたという情報は多くの方に非常に有益だったのではないでしょうか。
>> 少なくとも、私的にはプラスマイナスでプラスです。

書込番号：22382831

[モッドチップ]

ピルセラPIX-SMB400の方は今月中に再アップデートの情報が上がっています。パナ組もしばし待たれよ！

書込番号：22392176　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

＞モッドチップさん
コメント有難う御座います。

年末年始はとっくに終わり、本機に構っている余裕がない方も少なくないと思いますが、
であればこの手の情報は余計に有難いはずです。

但しext HDDが使える様になるのは嬉しいですが、prime videoのインストールブロックも早く解除して欲しいと思い始めました。
ビエラはokなのに本機はngとか理解出来ないです。
何か素人には分からない大人の事情が有るのでしょうか。
パナで出す以上、ピクセラがという中の人事情が有ったとしてもユーザーには関係有りません。
それとも私だけがxxで・・・w、
Android osを普通に使えるのが一番有難いと思うのは私だけでしょうか・・・

「家迄来てくれて返品」情報にはかなり心を揺さぶられましたが、平日の昼間のみに限定されると敷居が上がるので、未だ踏み止まってます。
その昔迷ったらナショナルで痛い目に会い、迷ったらパナに戻ったとたん又痛い目に会ってしまいました。
振り返れば、まねした電器時代が一番安心安全だった気がしますw

また愚痴を書いてしまいました、失礼

書込番号：22392287

[くまぽにょ]

＞kakakucomid_hfさん

>平日の昼間のみに限定されると敷居が上がるので、未だ踏み止まってます。

土日も対応してくれますよ。
修理対応みたいなものですので。

書込番号：22396423　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

＞くまぽにょさん
コメント有難う御座います。

早速土日の予定と相談しながら、再検討したいと思います。
これは他の方にも有益な情報と思われます。

他社製品を調査し、最終、最良対応を導きたいと思います。

書込番号：22396772

[yamtrue]

ピクセラの方は、USB3.0HDDなら何とか動作し、USB2.0HDDだと不具合が多い模様…?
で、手持ちのパナソニック版のUSB端子を見ると白色でUSB2.0端子の模様。
ピクセラのホームページで製品写真を見るとUSB端子が青色でUSB3.0端子の模様。
ハードウェアに違いがあり、USB2.0端子しか持たないパナソニック版では同じソフトウェアでもどうやっても安定動作できないため、録画対応を見送った、ということなのかもしれない。

ニュースサイトで、4Kチューナーの画質比較をした記事があって、ピクセラとパナソニックとで画質が違うというものを見たはずなのだが、その記事が見つからない。

意外とハードウェアが異なるみたいですね。

書込番号：22398814

[moaiumi]

返品完了しました。
返品までの経過です。参考までに。

(1) 購入したサイトにWeb経由の問い合わせで問い合わせたところ、パナソニックに相談してくれとのこと
(2) パナソニックのサイトのお問い合わせのところからWeb経由で問い合わせ
(3) パナソニックからメールで「電話でお話を伺いたいので都合のいい日時を教えてほしい」との連絡
(4) 電話対応にて、返品可能との回答
(5) 購入サイトにWeb経由で連絡
(6) 着払いにて送ってくれとの連絡があり、着払いで送った

後日クレジットカードに返金してくれるそうです。

なお、お店で断られた場合はパナソニックに直接返品しても大丈夫とのことで、まずはお店に連絡してほしいとのことでした。
いろいろありましたが、お店もパナソニックも誠意ある対応をしてくれたので安心しました。

書込番号：22398969

[くまぽにょ]

＞kakakucomid_hfさん
迷っていて今本当に必要ないならひとまず返品もありかと思います。
ヤフオクなどで売却ですと買った値段以上では売れないでしょうから、買値で返品可能なら損はしません。
moaiumiさんの情報通りUSB2.0だった場合、何かしらの制限もあるかもしれません。
とりあえず返品して他社含めて4月頃に納得行く製品を購入されても良いかと思います。
録画対応後にこの製品に納得すれば買い直しても値下げが進んで返金額以下で買えるのではないでしょうか。
その頃には安価な4K搭載のディーガの発表もあるかもしれません。
私は録画出来ないと観ることが殆ど不可能なので返品に至りました。

書込番号：22399090　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakucomid_hf]

コメント有難う御座います。

＞yamtrueさん
> 意外とハードウェアが異なるみたいですね。
希少な情報有難う御座います。
理不尽な対応の違いの謎が解けました。
何故異なるハードで商品化に踏み切ったのか分かりませんが、最早真似する事も出来なかった電機ですねw

＞moaiumiさん
実体験に基づく情報有難う御座います。


皆さんに色々な情報を頂いて、本機の状況が理解できました。
これで本スレは一旦閉めさせて頂こうと思います。
製品単体の情報収集を怠り、メーカーを信じ直した私が未熟でした。
今は嫌気がさし過ぎているのて、今後どうするかは頭を冷やしてから考えます。
愚痴レベルの投稿にお付き合い頂き有難う御座いました。

書込番号：22399166

[kakakucomid_hf]

＞くまぽにょさん
コメント有難う御座います。

作文中にかぶった様です。
おっしゃる通りです。

では

書込番号：22399178

【ヨドバシ】返品して買い替えに成功！

[アトラクトイエローパール]

ken2300 さんの有り難い情報を元に、以下の内容で私も『TU-BUHD100』の返品に成功しました。

> ken2300 さん、ありがとうございます。m(_ _)m

まず、パナソニックのサービスに電話。フリーダイヤルは全く繋がらないので、有料の固定電話にコールします。代表受付から代わった『TU-BUHD100』の担当者に、これまでの不具合と不満点を説明します。

・12月1日に本放送を受信して直ぐに、画面が真っ暗になって映らなくなった。
・店舗で交換して貰った新品で、今度はリモコンが反応しなくなった。
・12月末に予定のハードディスク録画機能が遅延し、3月末まで待たされる。

２度3度と不具合が重なり、パナ製品には愛想が尽きたので返品したい、と要求しました。『先ずは購入先で、返品の話しをしてください。販売店で返品に応じない場合、再度メーカーに電話してください。』とのこと。
予想どおりの展開でしたが、その足でヨドバシの店頭でメーカーの返品対応を説明したところ、意外にも『お客様にはこれまでの経緯がありますので、返品をお受けします。』となりました。
店頭では同じ店員さんに相談したことと、買い替え商品を前提に相談したことでスンナリ、ワンデイで決着してしまいました。

【返品後の購入商品】
アイ・オー・データ『HVT-4KBC2T』
ヨドバシ 42,980円（税込）
新4K衛星放送に対応したBS/CS 4Kチューナーと録画用ハードディスク（2TB）がセットになった、新4K衛星放送対応のハードディスクレコーダー。後日の返金振込と貯め込んだポイントで、追い金は僅かに抑えられる計算です。
『HVT-4KBC2T』には今回、5年保証も付けたので、長く付き合えると思います。(^-^)

書込番号：22370983　スマートフォンサイトからの書き込み

[Micron]

＞アトラクトイエローパールさん
画質はパナの時と比べてどうですか？　シャープのチューナー4S-C00AS1に２TBを入れたレコーダー
のようなのですが、番組表は１7ｃｈ分表示しますか？　スカパーと契約した場合、BS/CSが無いとその分
が見えないのでもったいないですが、４K契約だけならシンプルでいいかも知れませんね。

書込番号：22373382

[アトラクトイエローパール]

> Micron さん

【画質について】
本日セッティングしたのですが、NHKのピュア4K映像が映し出された瞬間、『アレ？』と思う程、発色が明るく感じました。
『TU-BUHD100』では通常のBS放送が4Kチューナーでは明らかに暗く、4KBSもその後に自室用に購入した、4K内蔵テレビ『REGZA 43M520X』のほうが明るく鮮やかに感じました。
その時はテレビ（VIERA 49CX800）の画質のせいかと思ったのですが、今日はチューナー（そもそもパナ自社製品でなく、ピクセラのOEM品）の性能格差ではないか、と思った次第です。しかし、感じ方は個人差があるものなので、このことには言及をいたしません。

【本体の構成について】
あくまでも、4Kチューナー ＋ 2TB HDD のセット品でオールインワンモデルではありませんが、HDMIケーブルのオマケ付きでお得に思います。

【表示される番組表について】
NHK BS4K
ビーエス朝日 4K
BS-TBS 4K
BSテレ東 4K
BSフジ 4K

の、現状は5チャンネルです。
私は4K放送以外を別のハードディスクに録画しているので、むしろ4Kに特化したシステムと捉えて満足しています。
ちなみに、このチューナーは当初から最新データの状態で出荷されていたようで、アップデートは不要でスンナリ4K放送がスグに映り、トラブルも皆無でした。

個人的には様々な不満が一気に解消され、留守録画も可能な環境となった中、出費は僅かな追い金となり、非常にスッキリいたしております。(^-^)

書込番号：22373581　スマートフォンサイトからの書き込み

[Micron]

＞アトラクトイエローパールさん
画質もよくなったようでよかったです。　４Kは開始して間もないこともあり動作が正しいのか悪いのか
判断するものがなく大変ですが、お互い嫌いな画面を楽しみましょう。
番組表ボタンを押して青の機能メニューから「番組表設定」→チャンネル表示設定→表示チャンネル数→17チャンネル分に
設定すると一画面で有料チャンネルも含めて全チャンネルの番組表が出て圧巻です

書込番号：22374139

[Micron]

＞アトラクトイエローパールさん
ｘ嫌いな
〇　きれいな
失礼しました

書込番号：22374141