『【ヨドバシ】返品して買い替えに成功！』のクチコミ掲示板

[アトラクトイエローパール]

ken2300 さんの有り難い情報を元に、以下の内容で私も『TU-BUHD100』の返品に成功しました。

> ken2300 さん、ありがとうございます。m(_ _)m

まず、パナソニックのサービスに電話。フリーダイヤルは全く繋がらないので、有料の固定電話にコールします。代表受付から代わった『TU-BUHD100』の担当者に、これまでの不具合と不満点を説明します。

・12月1日に本放送を受信して直ぐに、画面が真っ暗になって映らなくなった。
・店舗で交換して貰った新品で、今度はリモコンが反応しなくなった。
・12月末に予定のハードディスク録画機能が遅延し、3月末まで待たされる。

２度3度と不具合が重なり、パナ製品には愛想が尽きたので返品したい、と要求しました。『先ずは購入先で、返品の話しをしてください。販売店で返品に応じない場合、再度メーカーに電話してください。』とのこと。
予想どおりの展開でしたが、その足でヨドバシの店頭でメーカーの返品対応を説明したところ、意外にも『お客様にはこれまでの経緯がありますので、返品をお受けします。』となりました。
店頭では同じ店員さんに相談したことと、買い替え商品を前提に相談したことでスンナリ、ワンデイで決着してしまいました。

【返品後の購入商品】
アイ・オー・データ『HVT-4KBC2T』
ヨドバシ 42,980円（税込）
新4K衛星放送に対応したBS/CS 4Kチューナーと録画用ハードディスク（2TB）がセットになった、新4K衛星放送対応のハードディスクレコーダー。後日の返金振込と貯め込んだポイントで、追い金は僅かに抑えられる計算です。
『HVT-4KBC2T』には今回、5年保証も付けたので、長く付き合えると思います。(^-^)

書込番号：22370983　スマートフォンサイトからの書き込み

[Micron]

＞アトラクトイエローパールさん
画質はパナの時と比べてどうですか？　シャープのチューナー4S-C00AS1に２TBを入れたレコーダー
のようなのですが、番組表は１7ｃｈ分表示しますか？　スカパーと契約した場合、BS/CSが無いとその分
が見えないのでもったいないですが、４K契約だけならシンプルでいいかも知れませんね。

書込番号：22373382

[アトラクトイエローパール]

> Micron さん

【画質について】
本日セッティングしたのですが、NHKのピュア4K映像が映し出された瞬間、『アレ？』と思う程、発色が明るく感じました。
『TU-BUHD100』では通常のBS放送が4Kチューナーでは明らかに暗く、4KBSもその後に自室用に購入した、4K内蔵テレビ『REGZA 43M520X』のほうが明るく鮮やかに感じました。
その時はテレビ（VIERA 49CX800）の画質のせいかと思ったのですが、今日はチューナー（そもそもパナ自社製品でなく、ピクセラのOEM品）の性能格差ではないか、と思った次第です。しかし、感じ方は個人差があるものなので、このことには言及をいたしません。

【本体の構成について】
あくまでも、4Kチューナー ＋ 2TB HDD のセット品でオールインワンモデルではありませんが、HDMIケーブルのオマケ付きでお得に思います。

【表示される番組表について】
NHK BS4K
ビーエス朝日 4K
BS-TBS 4K
BSテレ東 4K
BSフジ 4K

の、現状は5チャンネルです。
私は4K放送以外を別のハードディスクに録画しているので、むしろ4Kに特化したシステムと捉えて満足しています。
ちなみに、このチューナーは当初から最新データの状態で出荷されていたようで、アップデートは不要でスンナリ4K放送がスグに映り、トラブルも皆無でした。

個人的には様々な不満が一気に解消され、留守録画も可能な環境となった中、出費は僅かな追い金となり、非常にスッキリいたしております。(^-^)

書込番号：22373581　スマートフォンサイトからの書き込み

[Micron]

＞アトラクトイエローパールさん
画質もよくなったようでよかったです。　４Kは開始して間もないこともあり動作が正しいのか悪いのか
判断するものがなく大変ですが、お互い嫌いな画面を楽しみましょう。
番組表ボタンを押して青の機能メニューから「番組表設定」→チャンネル表示設定→表示チャンネル数→17チャンネル分に
設定すると一画面で有料チャンネルも含めて全チャンネルの番組表が出て圧巻です

書込番号：22374139

[Micron]

＞アトラクトイエローパールさん
ｘ嫌いな
〇　きれいな
失礼しました

書込番号：22374141