ThinkPad E585 20KVCTO1WW フルHD液晶・AMD Ryzen 5・16GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 パフォーマンス のクチコミ掲示板

初めて開封からセッティングについて

[yhoooko]

初めまして。
ひょんなことからこちらのパソコンを手に入れることになりまして、
初期セットアップや、一通りセッティングする手順等、知識不足ゆえわからないことがあります。
ちなみにパソコンはこれから箱から開封する新品です。

使用環境は普通にネット、音楽データ、写真管理、他です。ゲームはしません。
構成は8Gメモリー、SSD128GBなので、以下のWD青色のSSD500GBを用意しています。ほかに16GBUSBも用意しました。
https://kakaku.com/item/K0000969847/?lid=myp_favprd_itemview

目指す形はwindowsシステムは内蔵128GBで、
個人的にインストールするソフトやデータを500GBに分ける形で運用したいです。

順番として、まずセットアップ→ネットに繋いでwindows update→USBに回復ドライブ作成→分解してSSD増設という感じでしょうか？
最初に電源を入れる前にSSD増設するのは間違いでしょうか？

また、よくクリーンインストールというのを聞きますが、これはどこでするんでしょうか？
正直いまいち何をするのか、なんの為にかよくわかっていません（私の場合その必要性があるのかないのかも含めて）

また、SSD増設したあとに上記のようにシステム部分とそれ以外にSSDを使い分けするようにするには、
どういうセッティングをすればいいのでしょうか？

よろしくおねがいします。

書込番号：23267414

[CwG]

＞yhoookoさん

こんにちは。

＞順番として、まずセットアップ→ネットに繋いでwindows update→USBに回復ドライブ作成→分解してSSD増設という感じでしょうか？

それでいいと思います。

＞最初に電源を入れる前にSSD増設するのは間違いでしょうか？

間違いではありませんが、まずは基本構成の状態でセットアップを完了させた方がいいと思います。

＞また、よくクリーンインストールというのを聞きますが、これはどこでするんでしょうか？
＞正直いまいち何をするのか、なんの為にかよくわかっていません（私の場合その必要性があるのかないのかも含めて）

クリーンインストールとは、ＯＳを綺麗な状態にするという事です。ＰＣを長く使っていると設定を変更したり、使わないソフトをインストールしてしまったりすることでＯＳの動作が不安定になったり、起動に時間がかかるようになったりします。

これらの不具合を解消する一番効果的な方法がクリーンインストールなのです。

クリーンインストールすれば、これまでの不具合を引き起こしていた問題のほとんどは解消されます。
ただし、個人データを前もってバックアップする必要がありますし、インストールしていたソフトも全て一つひとつ再インストールしなければなりません。ＯＳやソフトの設定変更も一からやり直しです。

なので、クリーンインストールは面倒な作業ではありますが、快適な動作環境を取り戻す手段としては有効な方法なのです。

＞また、SSD増設したあとに上記のようにシステム部分とそれ以外にSSDを使い分けするようにするには、
＞どういうセッティングをすればいいのでしょうか？

これは、まずセットアップが終わってから、ＳＳＤを内蔵する事ができてからお伝えします。

まずはセットアップを終了させて、WindowsUpdate を最新の状態になるまで適用して下さい。

それ以降は、以下の情報を参考にして SSD を取り付けて下さい。なお、このモデルはHDD内蔵モデルではありませんので、もしかしたらSATAコネクターが省略されている可能性もあります。その場合は SSD の増設は難しいかもしれません。

ThinkPad E585の分解とSSD＆メモリ増設とOSクリーンインストール
http://gadgetfun.blog.fc2.com/blog-entry-2.html

ただし、ＰＣを分解してしまうと、メーカー修理などのサポートを一切受け付けてもらえなくなる可能性がありますので、自己責任の上でお願いします。

(⌒▽⌒)

書込番号：23267447

[Hippo-crates]

市販ソフトのインストール先はC:ドライブ決め打ちというのが結構あるから、思ったようにいくかどうか。

書込番号：23267449

[EPO_SPRIGGAN]

多分書き込んでいるＰＣが違うと思いますが・・・

買ったばかりのＰＣにわざわざＯＳをクリーンインストールする必要は有りません。
すでにＯＳはインストール済みのはずです。
中古でも基本的にそのＰＣからＯＳだけを取り上げることもないはずです。
分からなければ販売元に訪ねた方が良いでしょう。

初心者でよく分からないでＳＳＤをノートＰＣに増設しようというのであれば、誰か詳しい方に任せた方が良いかと思います。
その際についでに回復ドライブも一緒に作成して貰うのが良いでしょう。

元々のＳＳＤと増設したＳＳＤの使い分けについてはセッティングで行うものではなく、自分でどう保存するかを考えて使うものです。
ファイルの保存時に元々のＳＳＤの方にするか増設したＳＳＤの方にするか選択してください。
使用するソフト側でフォルダを作ってくれなければ、管理のために自分でフォルダを作っておいた方が良いでしょう。

書込番号：23267462

[yhoooko]

＞CwGさん

詳細なアドバイスありがとうございます。
以下のレノボE585の説明書93ページをみるとダミーのHDDが入っていて、ブラケットを外して、、
と図入りで解説あるのですがこの要領でSSDをつければOKということでしょうか？
コネクターはあるっぽいでしょうか？
https://download.lenovo.com/pccbbs/mobiles_pdf/tp_e580_e585_ug_ja.pdf

順番も最初の通りで行きたいと思います
どうやらクリーンインストールは私の場合は関係ないみたいで安心しました


＞Hippo-cratesさん

アドバイスありがとうございます。
注意したいと思います。

＞EPO_SPRIGGANさん

アドバイスありがとうございます。
どうやら私の場合、クリーンインストールは関係ないみたいでした（汗
＞元々のＳＳＤと増設したＳＳＤの使い分けについてはセッティングで行うものではなく、自分でどう保存するかを考えて使うものです。
ああ、、と納得しました。なんか自動で振り分けできるものと勘違いしていたみたいです。
ダウンロードしたり、保存するときに都度自分で保全場所を指定していく、、ということだと理解しました。

書込番号：23267490

[yhoooko]

＞CwGさん

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001068625/SortID=22551543/

同じSSD128G　8GBの仕様で購入しSSD増設されている方がいたので多分大丈夫かなと思いました。

チェレンジしたいと思います。

書込番号：23267518

[CwG]

このSATAコネクターが付いていればSSDを取り付けることが可能です。

＞yhoookoさん

＞以下のレノボE585の説明書93ページをみるとダミーのHDDが入っていて、ブラケットを外して、、
＞と図入りで解説あるのですがこの要領でSSDをつければOKということでしょうか？
＞コネクターはあるっぽいでしょうか？
＞https://download.lenovo.com/pccbbs/mobiles_pdf/tp_e580_e585_ug_ja.pdf

添付画像のようなコネクターが付いていれば、SSD を取り付けることは可能です。
コネクターが付いているかどうかは、ＰＣの中を開けてみなければ分かりません。

クリーンインストールについては、長く使っている間に動作が不安定になってきたときなどに実施する方法ですので、今のスレ主さんには必要ないと思います。

まずは、無改造の状態でセットアップを完了させてしまいましょう。その上で WindowsUpdate も最新まで適用できたら、ＰＣを開けてSATAコネクターがあれば、そこに（購入なさった）SSDを接続しましょう。

まずは、ここまで出来るかどうかですね。

(⌒▽⌒)

書込番号：23267591

[CwG]

＞yhoookoさん

ＰＣを開けてみてSATAコネクターが付いていればSSDを接続することは可能ですが、ブラケットは付いていないかもしれませんので、その場合は、厚手の両面テープなどでSSDを（ノートＰＣに）貼り付けて固定しておかれるといいと思います。

上手くSSDを取り付けることが出来たら、ＰＣを起動して新しく取り付けたSSDをフォーマットする作業が必要になります。

それは次のステップですので、まずはここまで出来たら教えて下さい。

(⌒▽⌒)

書込番号：23267630

[yhoooko]

＞CwGさん

ご丁寧に大変有り難うございます。
時間がかかりそうなので週末になると思いますが頑張ってみます。

またこちらでご相談させていただけるとのこと感謝感謝です。

書込番号：23267793

[CwG]

＞yhoookoさん

こんばんは。

＞時間がかかりそうなので週末になると思いますが頑張ってみます。

はい。作業が進んでうまくSSDを取り付けることが出来ましたら、またこのスレッドにご返信下さい。

(⌒▽⌒)

書込番号：23267866

[yhoooko]

＞CwGさん

セットアップ?windows update?SSD増設まで出来ました。windowsは1909までアップデートで増設も写真のように全て付属してあり、思っていたよりスムーズに行きました。
遮熱用のフィルタみたいなのも付属していましたが、使わずそのままSSDを付けてみました。
次はパーテーション？の割当でしょうか？

書込番号：23272995　スマートフォンサイトからの書き込み

[yhoooko]

＞CwGさん
文字化けしてますね。
セットアップ→windows update→回復ドライブ作成→SSD増設です。
SSDを増設する際に電源を無効化しましたが、これはアダプターつけて電源入れれば元に戻るんでしょうか？

書込番号：23273010

[C.T.U.Agent]

もどります

戻らない仕様だと起動できないことになってしまうので・・・

書込番号：23273183

[CwG]

＞yhoookoさん

こんばんは。

上手く増設できたようで良かったです。

次のステップは SSD をフォーマットする作業です。以下の手順でフォーマットして下さい。

コントロールパネル → 管理ツール → コンピューターの管理 → 記憶域にある「ディスクの管理」を開けば増設した SSD を使えるようにするためにフォーマットしますか？といったメッセージが表示されると思いますので、そのメッセージに従ってフォーマットして下さい。

フォーマットが終われば追加した SSD にドライブ文字（ドライブレター）が割り当てられて SSD が使えるようになります。

その後は、写真や動画、文書ファイル、音楽データなどの個人ファイルは全て増設した SSD に格納するように気を付ける必要があります。

例えば以下のようなフォルダは格納場所が SSD（つまりＣドライブ）になっているかもしれませんので、そのままにしておくと、どんどん SSD（Cドライブ）の容量を使ってしまいますから、必要に応じて格納先を増設した SSD に変更する必要があります。

１）「ライブラリ（ドキュメント、ピクチャ、ミュージック、ビデオ）」フォルダ
２）「デスクトップ」フォルダ
３）「ダウンロード」フォルダ

やり方は以下を参考になさって下さい。

[Windows 10] 「ドキュメント」「ピクチャ」「ビデオ」など個人用フォルダーの保存先を変更する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6711-1710

あとはご自分で独自にフォルダーを作成して何かを保存するような場合、常に増設した SSD のドライブに作成する事を習慣づける必要があります。

これで作業は終了です。


＞SSDを増設する際に電源を無効化しましたが、これはアダプターつけて電源入れれば元に戻るんでしょうか？

電源を無効化とは何でしょうか？何をなさったのか具体的な操作を教えて下さい。無効化なさった時と逆の操作が可能ならそれでＯＫです。

(⌒▽⌒)

書込番号：23273792

[CwG]

＞yhoookoさん

追記しておきます。

＞また、SSD増設したあとに上記のようにシステム部分とそれ以外にSSDを使い分けするようにするには、
＞どういうセッティングをすればいいのでしょうか？

最初から付いている 256GB SSD（Ｃドライブ）のほうには、ＯＳとインストールするアプリケーションソフトだけを入れればいいと思います。
よほど沢山のアプリケーションソフトをインストールしない限り 256GB あれば足りると思います。

ただ、Ｃドライブは出来るだけ空き容量があった方が動作が快適な状態を保つことが出来ます（最低でも２０ＧＢは空きがあった方がいいと思います）ので、サイズの大きなアプリケーションソフトでインストールドライブを指定できるようなものは増設した SSD の方にインストールしてもいいかと思います。

あるいはＣドライブの空き容量が少なくなってきたと思われた時点で、新たにインストールするソフトだけを増設した SSD にインストールする方法でもいいと思います。

ＯＳを含めてアプリケーションソフトのほとんどはＣドライブで動作する事を前提として作られていますので、インストール先を別のドライブに変更する事が出来るとしても、思わぬ不具合が出てしまう可能性はあります。

それでもやはり増設した SSD にアプリケーションソフトをインストールなさる場合は、例えば前もって「 Program Files (x86) 」といったフォルダーを作っておいて、その配下にインストールなさるのが見た目にもスッキリしていいと思います。

(⌒▽⌒)

書込番号：23273902

[yhoooko]

＞CwGさん

わー！詳細に説明くださりありがとうございます。

SSD増設時にはバッテリー無効化したほうがいいっていうのを以前ネットで複数見かけて、
以下、説明書の解説通りにしたものでした。

内蔵バッテリーを無効にするには、次のようにします:
1. コンピューターを再起動する。ロゴ画面が表示されたら、すぐにF1 を押すと、ThinkPad Setup に
入ります。
2. 「Config」➙ 「Power」を選択します。「Power」サブメニューが表示されます。
3. 「Disable built-in battery」を選択し、Enter キーを押します。
4. 「Setup Confirmation」ウィンドウで、「Yes」を選択します。内蔵バッテリーが無効になり、コン
ピューターの電源が自動的に切れます。3 分から5 分間、コンピューターの温度が下がるまでお
待ちください。

アダプターを繋いで電源を入れたら普通に立ち上がったのですが、バッテリーの無効化したのを
元に戻す作業的な何かがあるのでしょうか？

あと、今気がついたんですが、書き込む機種の場所が違ってまして、私のパソコンは128GBのメモリ8Gのものでした。すみません。

増設SSDのフォーマットはこれからやってみます。

書込番号：23274266

[yhoooko]

＞CwGさん

今、ストレージをみたらこんな感じでした。一時ファイルが20.3GBで、その中身をみたら、以前のwindowsのインストールだけで26.4GBもあるんですが頭が？マークになってます。この中から選択して削除した方が良いのでしょうか？

書込番号：23274280　スマートフォンサイトからの書き込み

[yhoooko]

＞CwGさん

表示を広げたらこんな感じでした。

書込番号：23274290　スマートフォンサイトからの書き込み

[yhoooko]

＞CwGさん

こんな感じになりました。
うまくいったかなと思いますが大丈夫でしょうか？
他のドライブの記憶域利用状況を表示する、の画面はこんな感じになっています。

あとその下の、新しいコンテンツの保存先を変更する、という所をクリックしたのが次の画面です。
ここで各アプリ、ドキュメント、音楽、写真他でタブでボリュームDにしたら適用と出て来ます。
ひょっとしたら上で富士通のサイトを紹介して頂いていたのはこれで簡単に変更出来たりするのでしょうか？
質問ばかりでスミマセン。

書込番号：23274367　スマートフォンサイトからの書き込み

[yhoooko]

フォーマットの写真を忘れていました（汗

書込番号：23274371　スマートフォンサイトからの書き込み

[CwG]

＞yhoookoさん

こんにちは。

＞アダプターを繋いで電源を入れたら普通に立ち上がったのですが、バッテリーの無効化したのを
＞元に戻す作業的な何かがあるのでしょうか？

無効化を実行なさった逆の手順でバッテリーを有効化して下さい。

常にアダプターを使われるのでしたらバッテリーは無効化のままでもいいかもしれませんが、せっかく内蔵していますので万が一の停電の時などに役立ってくれるかもしれません。

＞今、ストレージをみたらこんな感じでした。一時ファイルが20.3GBで、その中身をみたら、以前のwindowsのインストールだけで26.4GBもあるんですが頭が？マークになってます。この中から選択して削除した方が良いのでしょうか？

以前のwindowsのインストールって、このＰＣは新品じゃなかったのでしょうか？新品なら不思議ですね。
不要なら削除してもいいと思います。

＞こんな感じになりました。
＞うまくいったかなと思いますが大丈夫でしょうか？
＞他のドライブの記憶域利用状況を表示する、の画面はこんな感じになっています。

バッチリですね。上手くいったと思います。

＞あとその下の、新しいコンテンツの保存先を変更する、という所をクリックしたのが次の画面です。
＞ここで各アプリ、ドキュメント、音楽、写真他でタブでボリュームDにしたら適用と出て来ます。
＞ひょっとしたら上で富士通のサイトを紹介して頂いていたのはこれで簡単に変更出来たりするのでしょうか？

はい。この操作でも同じことが可能ですから、こちらのほうが簡単かもしれませんね。
各コンテンツの保存先をCドライブからDドライブへ変更しましょう。

これで作業は終了になります。
おめでとうございます。

＞あと、今気がついたんですが、書き込む機種の場所が違ってまして、私のパソコンは128GBのメモリ8Gのものでした。すみません。

なるほど、Cドライブが 128GB でしたらアプリケーションソフトをインストールしていたら足りなくなるかもしれませんね。

それならCドライブにはＯＳだけ入れて、アプリケーションソフトはＤドライブにインストールのでもいいと思います。もしアプリケーションソフトの動作に不具合が出るようなら一旦アンインストールして、そのソフトだけをＣドライブにインストールするという方法のほうがいいかもしれませんね。

(⌒▽⌒)

書込番号：23274666

fan errorをでる起動できない

[xuhui33]

今日電源ボタンを押してfan errorをスクリーンに表示して起動できない。どうすればいいの、去年11月入手、よく使ってない

書込番号：22721234　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

修理に出しましょう。

書込番号：22721246

[sakura8]

http://x260.tokyo/thinkpad%E3%81%AEfanerror%E3%81%AE%E7%9B%B4%E3%81%97%E6%96%B9/
その1：ファンの掃除
その2：ファン部品の交換

1年間は保証があるから分解せずに修理依頼かな

書込番号：22722041

[xuhui33]

リンクをいただきありがとうございます
わかりました。
来週行きましょう

書込番号：22744443　スマートフォンサイトからの書き込み

intel i5 どっちがいいですか?

[小さな旅]

1位のPavilion 15-cu0000と迷ってます。
メモリ16GBは魅力ですがcpuはどうでしょうか?
pc詳しくないのですがRyzenは用途は何なんでしょうか?
お詳しい方是非教えて下さい。

書込番号：22500607

[あさとちん]

CPUスコア7000超えですから、たいていの用途は支障ないでしょう。

書込番号：22500870

[kamesennin]

>pc詳しくないのですがRyzenは用途は何なんでしょうか?

Ryzenの用途ではなく　＞小さな旅さんの用途次第です。
普通の人が普通に使うならどちらでも充分過ぎる性能かと思います。

普通でない使い方でしたら、どんな用途なのか書きましょう。

ちなみに、メモリ16GBですが多くても邪魔になりませんが普通に使うのなら8GBで宜しいかと思います。

値段を気にしないまたは同じ値段なら...私ならi5を選びますがRyzenモデルは安いのでこっちですかね　笑

書込番号：22565686

簡単な動画編集での利用

[rrr123]

こちらのノートpcで簡単な動画編集をそこまでストレスなく行う事は可能でしょうか
・カット
・画像の挿入
・フィルター
・字幕のついか
・4kではなくフルHDのみ
などを行うつもりでエフェクトなどは使用する予定はありません

気になっている点は
・編集中フリーズや重くなったりしないか
・ソフトを使用してる際に高温にならないか
が特に気になってます
書き出しの遅さは多少我慢できると思います
編集ソフトは高度なものでなくフリーや出来るだけ必要スペックの低いものを使う予定です

書込番号：22562449　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>こちらのノートpcで簡単な動画編集をそこまでストレスなく行う事は可能でしょうか。

AMD Ryzen 5 2500U（4コア）は、第8世代 Intel Core i5（4コア）と同等の性能を持つため、フルHDの簡単な動画編集はこなすでしょう。

>Ryzen 5 2500U、Ryzen 7 2700Uのベンチマーク、Intel Core i5、i7との比較
http://digitalista51.com/pc/benchmark03

書込番号：22562468

[kokonoe_h]

AMDのCPU搭載機ですが、intelのCore i5搭載PC並の性能があるのでフルHD動画の編集なら特に支障なくこなせます。
画面もフルHD (1920x1080)なので編集操作も広々出来ます。
メモリも16GBも積んでいるので動画編集くらいでは余るでしょう。
高速なSSD搭載ですので、編集時のシークなどのもたつきも少ないです。
PC自体は高温にはならないでしょうが、高負荷時（エンコード時）は排熱のためファンの音が大きいかと思います。

書込番号：22562790

[rrr123]

コメントありがとうございます。
こちやのノートpcを買う方向で考えようと思います！

書込番号：22563733　スマートフォンサイトからの書き込み

[rrr123]

ファンがうるさい程度なら問題ないです！

コメントありがとうございます。

書込番号：22563735　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamesennin]

ご希望の簡単な編集なら問題なく動くと思います。
静止画をアルバム化して字幕を付ける位ならほぼノンストレスですね、メモリは8GBでも構わないかな。

新規に買われるとなると、今後動画をどこまでやっていくか次第で上を志向するとなると恐らく無駄な出費となる可能性があります。
特にこの機種の発熱は気になります、i5のG50と比較すると結構熱いですので夏は冷房は必要かな。
ちなみに、常時G50と一緒並べて使っていますが、G50は電源入れっぱなしですが、E585はこまめにスリープしています。

で上を志向するとデスクトップとなりますし、諸々色々な出費が嵩みますので、先々どうするかもう一度考えてみましょう。
それと、動画・静止画を溜め込むと256GBはあっという間に埋まります、あとで自分で増設すれば良いだけですが。
動画しない普通の方なら充分過ぎる容量なんですけどね、そうなると16GBなんていらんだろうと思いますが。

書込番号：22565660

クリックボタンの接触について

[Tetta777]

左右クリックボタンの接触が悪いのですが皆さまはいかがでしょうか？
クリックボタンを押下すると反応しないことがあり、意識的に強く押下する必要があります。
ゆっくり軽く押下すると、ボタンはクリックした感触になりますが確実に反応しません。

書込番号：22498329

[キハ65]

キーボードの交換修理になるでしょうが、キーボードは「お客様での取替え可能部品 (CRU)」でユーザー自身で交換できるそうです。
交換が出来ない自信が無い場合にしても、レノボーへ問い合わせて見ましょう。

>修理サービスの流れ
https://support.lenovo.com/ar/ja/solutions/hf001039

ユーザーガイド（キーボード交換は84ページから）
https://usermanual.wiki/Lenovo/tpe580e585ugja.2134650485.pdf

書込番号：22498423

[Tetta777]

返信ありがとうございます。
Lenovoのサポートには問い合わせを行い、回答待ちの状態です。
修理/交換で改善されるか不明だったため、実際のユーザーの方の使用感を知りたく投稿させて頂きました。

書込番号：22500185

強制終了

[34ko45]

最近メインでこのＰＣを使い始めたのですが
youtubeを見えいるときにたまにブルースクリーンになって強制終了をします

VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

とでるのこれはどうすれば改善するのでしょうか
教えてくださいお願いします

書込番号：22290170

[猫猫にゃーご]

・AMD キット ドライバー (Windows 10 64bit バージョン1709 またはそれ以降) - ThinkPad E585
https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/DS503793
更新してみてください。

書込番号：22290235

[毎日が誕生日]

この機種に限らず、同じAPUを搭載した他社モデルでもブルースクリーン問題は起きている。
海外フォーラムなどでも複数報告あり。
ハード的な問題というより未熟なグラフィックドライバの問題なのかも？
個人でとれる対策としては、LenovoVantageでドライバやBIOSを最新のものにする、OSをクリーンインストールするなどがあるが、
それらの方法を試しても解決するとは限らない。
YouTubeでトラブルが起こるなら、ブラウザの設定でハードウェアアクセラレーション（GPU支援）を無効にして様子をみよう。

あとは、昔のKP41病のようなBSoDも起こる。
これは自分も何度か経験済み。
本体のUSBポートに電力消費の大きいHDD等を複数繋げずに、セルフパワーのUSBハブを利用することでとりあえずクラッシュは
収まったが、実際何が原因かははっきりしないので、今後再発しないことを願いながら使用中。

とにかく、決まった場面（状況）で毎回クラッシュする訳じゃないというのが困りもの。
意外とトラブルに遭遇する機会が多い機種・・・・・なのかもしれない。

書込番号：22291694

[34ko45]

お二方とも返信ありがとうございます。
とりあえず関係するドライバをすべて最新のものにして様子見してみます。

ありがとうございました

書込番号：22292243

[自工技師]

続報がないことから投稿者様はアップデート後に強制終了が起こらなくなった状況と思われますが、念のため。
12/12にドライバーが更新され、強制終了の不具合に関する修正が行われたようです。

AMD キット ドライバー (Windows 10 64bit バージョン1709 またはそれ以降) - ThinkPad E585
https://support.lenovo.com/us/ja/downloads/ds503793

書込番号：22326241

[ぼーたぼーた]

全く同じ症状が出るものです、アップデートしてみましたがやはりブルースクリーンで強制終了するので修理に出しました。が、ハード的には問題が確認されない、ソフトウエアの問題では？とカスタマセンターの方から電話がありました。このまま送り返されることもありえるとのお話でした。
クロームでyoutube視聴中にブルスクになります。9月購入後、15回前後発生しております。
カスタマの方からクローム以外で試されましたか？と尋ねられましたが、クロームしか使っていなかったので、「いいえ」、と。
他のデバイスと接続は？とも尋ねられましたが、つないでなかったので「いいえ」と。マウスも不使用でした。
クローム以外での動画再生でも同じ症状出てる方はいらっしゃいますか？

サクサク動くので大変気に入っている機種なのですがそのまま送り返されるというのもきついです、どなたか対処法ご教授ください、よろしくおねがいいたします。

書込番号：22397878

[ハゲが悪い]

VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR ブルースクリーンエラーの原因
https://www.solvusoft.com/ja/errors/%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%BC-%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3-%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC/microsoft-corporation/windows-operating-system/bug-check-0x119-video-scheduler-internal-error/

・誤って設定された、古い、または破損したデバイスドライバ (非常に一般的)。
・Windows 関連のソフトウェアにおける最近の変更 (インストールまたはアンインストール) によるWindowsレジストリ内での破損。
・Windows ファイルまたは関連の Windows Operating System プログラムファイルの破損原因であるウイルスまたはマルウェア感染。
・新しいハードウェアをインストールした後のドライバの競合。
・Windows Operating System 関連のソフトウェアまたはドライバをインストール後、破損または削除されたシステムファイル。
・ハードディスクの損傷による エラー 0x119 ブルースクリーン。
・VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR メモリ (RAM) 破損によるSTOPエラー。
・VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR ブルースクリーンエラーは、ハードウェア、ファームウェア、ドライバ、ソフトウェアに関する様々な問題が原因で引き起こる場合があります。

書込番号：22404005