DNP-800NE のクチコミ掲示板

操作に関する質問

[megamos2008]

当機種を購入して1年たちました。
音質は良いのですが、使っているうちにいろいろ不満が出てきました。

1.MP3ファイルを入れたUSBメモリを挿して再生する場合、曲の途中から再生しようとしても、できない。HEOSでも、リモコンでもできない。

2.PCに保存したMP3をWindows　Media Playerのデバイスキャスト機能を通して当機で再生する場合、複数の曲の連続再生ができない。1曲再生して終わってしまう。　また、曲の途中からの再生もできない。（Panasonic製のブルーレイHDDレコーダーや、10年前に買った東芝製TVでは、連続再生可能で、曲の途中からでも再生可能）

これらの不満を解消するにはどうすればよいでしょうか？
また、他社のネットワークプレーヤー（ヘッドホン端子付き）やヘッドホンアンプなどでこれらを実現できるものはないでしょうか？

書込番号：24895846

[オルフェーブルターボ]

＞megamos2008さん
こんにちは

ＮＡＳの導入をお勧めします。

書込番号：24895952

[megamos2008]

＞オルフェーブルターボさん

素早い返信ありがとうございます。
NAS導入をお勧めされていますが、これによって曲の途中からの再生、デバイスキャストでの連続再生も可能となるという事でしょうか？

書込番号：24896125

10月２５日現在、専用アプリのHEOSが全く使い物になりません！

[dilts]

今月より初めてネットワークオーディオなるものをこの機種を導入して始めました。
音質の良さと手元のスマホからAmazon　musicHDを操作できる利便性に感心していましたが・・・

HEOSが先日のアップデート以降、全然使い物にならず仕方なく元々使っていたCDプレイヤーを引っ張り出してきて聴いています。

何なんですか？このアプリは？

amazonmusicHDを専門に聴いていますが、やっと一時間くらい聴けたと思っていたら急に音が出なくなり数時間全くつながらなくなり・・・を延々と繰り返しています。

HEOSアプリの使用前提のこの会社のネットワークプレイヤーを買うのはお金を捨てることになりますよ。
だってまともに音楽が聴けないのですから・・・

ややこしい不具合を一年近く繰り返しているようですねこの会社のアプリは。
ここまでいくと不具合を通り越して欠陥アプリですから早く次のアプリをリリースしてくださいDENONさん！
せっかく良い機種なのに、このまま今月中に使えるようにならないなら他のメーカーの機種に乗り換える予定です。
使えないのですから。

アメリカあたりだと購買者に損害を与えたとして莫大な賠償金を払う羽目になるんだろうな。

書込番号：23746667

[オーディオ好きおじさん]

＞diltsさん
こんばんは。
マランツNA6006で私も同じ症状です。
10月21日のバージョンアップ後から、HEOSアプリで聴いてる途中、急に止まります。
その時の状態は、NA6006の画面がフリーズしており、一切のコントロールを受け付けません。
再起動（電源切断後）させると、復活する場合もありますが、しない場合もあります。
マランツに連絡しましたが、アマゾンでに聞いてくれと言われ、現在、アマゾンに問い合わせ中です。
それにしても、一番の売り（HEOS）が、使い物にならず、さらに操作性も全く箸にも棒にもかからないほど劣悪なのとサポートのいい加減さには、閉口しています。
とりあえず、アマゾンからの回答待ちなので、もう少し待ちます。
追伸、PCアマゾンアプリから光入力させると問題ありませんので、間違いなくネットワークプレーヤーのHEOSの問題だと思います。

書込番号：23771898

[tttttttttt77]

＞diltsさん
＞オーディオ好きおじさんさん

こんばんは。
こちらの掲示板でも話題になっていますので、ご参考です。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001142281/SortID=23741688/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=HEOS%83A%83v%83%8A#tab

マランツのサポートが把握していないはずはないですが。。

書込番号：23774010

[dilts]

＞オーディオ好きおじさんさん

こんばんは。
ご返事遅くなりすいません。
やはり動きませんか・・・。
おそらくamazonのせいではないでしょう。
アプリを中華系のいい加減なところに安く外注した結果だと思います。
これだけ長期間に渡って致命的なバグを連発しているアプリなので制作元は多分治すことができないのでしょう。
私のDNP-800NEはその後ネットラジオなど他の方法でも全く再生できなくなっています。
アプリと製品のプログラムとの相性が悪かったのか現状では完全に故障状態です。

＞tttttttttt77さん
今しがた掲示板拝見しました。
皆さん頑張っておられますね。

でも考えてみてくださいユーザーがここまで四苦八苦しなければならない製品って・・・。
他の電化製品ならば完全にリコール対象でしょうね。

総務省の担当部署？　消費者センターに週明けにでも電話で相談してみます。
DENONに電話しても全くらちがあかないので。

書込番号：23774828

値上げ！？

[humishige]

どこのお店も入荷待ちなので、急ぐことはないと思案していたら、
どこのお店も一斉に値上げ！
なんじゃそりゃー！
予約購入しとけばよかった。

書込番号：23204141　スマートフォンサイトからの書き込み

NASを読み込まない

[聖澤聖也]

プレーヤーから直接NASの音源を読み込まず、「アイテムがありません」の表示…。
結局パソコン（Macmini)のiTunesから、NASにリンクした音源をAirPlayで飛ばして再生しております。
本体は、直接有線LANでつないでいます。インターネットラジオは聞くことが出来ます。

現在の設定はこうです。
モデム（1G）→AirMac express→ハブ（buffalo　ギガスイッチ5ポート）→NAS（buffalo　LS210D0201G　DHCPオン　DLNA対応）
　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　　Mac mini　　　　　　　　DENON　DNP-800NE

NASは専用アプリでスマホからの閲覧は可能です。
buffaloさんは、「商品には問題ない。全てのプレーヤーに機種に対応確認できているわけではないので…」
DENONさんは、「ネットラジオが繋がっていれば問題ないです。NAS側の設定ではないでしょうか？」
これは、もう泣き寝入りしかないでしょうか？それとも、単純な原因があるのでしょうか？
ひょっとして、AirMac expressのスペックかハブへのつなぎ方？
AirMac expressにはポートが1つしかなく、ハブをかませないと接続できません。最新のギガスイッチ対応のWi-Fiルーターを導入すればひょっとして…。くらいしか思いつきません。

すみません。よろしくお願いします。

書込番号：22355023

[Minerva2000]

＞聖澤聖也さん

スマホに無料アプリのmconnect Player Liteを入れて、Browserで音源ファイルを指定し、Play toでネットワーク・プレーヤーを指定されてはいかがでしょうか？

これで再生されないならNASがDLNAサーバーとして動作していないのかもしれませんね。

書込番号：22355315

[聖澤聖也]

＞Minerva2000さん
早速ご回答ありがとうございます。
mconnect Player Liteを入れてみました。
Browserに「DENON DNP-800NE」が表示され、クリックして、「Aidio inputs」というフォルダが表示されましたが、「ライブラリリスト」がありませんと出ました…。
やはり、NASがDLNAサーバーとして動作していないのでしょうかね。
スマホのbuffaloアプリ「WebAccess A」ではアクセスできるのですが…。

書込番号：22355397

[Minerva2000]

＞聖澤聖也さん

BrowserではNASの音源ファイルを指定し、Play toでネットワーク・プレーヤーを指定するのですが。

Browserで「DENON DNP-800NE」を指定してはいけません。

書込番号：22355406

[聖澤聖也]

＞Minerva2000さん
あ、すみません。
確認してみましたら、そもそもNASの音源ファイルそのものが出て来てませんでした。

書込番号：22355465

[Minerva2000]

まずNASが選択できませんか？

書込番号：22355535

[聖澤聖也]

＞Minerva2000さん
はい。NASそのものが表示されません。

書込番号：22355545

[Minerva2000]

＞聖澤聖也さん

NASの電源をオフにし、二分後再度立ち上げてはいかがでしょうか？

書込番号：22355557

[聖澤聖也]

＞Minerva2000さん
ありがとうございます！NASを再起動して、接続し直したところ、本体からアクセスできました！
NAS本体機種名が出て、そこから入る事ができました
…が、

アーチストやアルバムなどのフォルダには何も入っておらず、そこからが進めません。
でも、一歩前進しました！

書込番号：22355626

[Minerva2000]

＞聖澤聖也さん
mconnect Playerでもフォルダーの中味が無いですか？

書込番号：22355794

[聖澤聖也]

＞Minerva2000さん
mconnect Playerでも、NASは確認できました。最初中は何もなかったのですが、何回かアクセスするうちにフォルダが出て来ました。
ただ、直ぐには内容は出てこず、曲の読み込みまで時間がかかります。
本体でも、曲が表示されたり、戻るとまた消えていたり、不安定です。こんなものなんですかね？
読み込めた事は安心しましたが、こんなに不安定ならちょっと使いにくいですね。

それとも、Wi-Fiルーターを転送速度が速いルーター（ギガビット）に変えるといいのでしょうか？NASは1Gですが、接続している元のAirMacexpressは100Mです。このへんのタイムラグもあるのでしょうか？関係ないですか？

書込番号：22355844

[Minerva2000]

＞聖澤聖也さん
通信が不安定なようですね。
我が家ではNASとネットワークプレーヤーは50cmのLANケーブルでギガビットHUBにつないでいます。
でも音楽再生なら3Mbpsで十分なはずですが。

書込番号：22355967

[聖澤聖也]

＞Minerva2000さん
DENONの専用アプリや、HEOSのアプリではやはり認識したり、しなかったりフリーズしたりですが、肝心の本体でリモコンでするぶんには問題ない快適な再生速度で聞く事ができました。音楽再生にそこまでの速度は必要ないんですね(^^;)安心しました。
音質にも満足です。

といっても、再生中にリモコンのバックを押すと、アイテムがない状態になったり（再生を停止してバックすると表示される）、アルバムの連続再生が出来ないなど、独特の癖があり、まだ研究中ですが、とりあえず認識できるようになっただけでもほっとしました。
まだまだいろいろ出て来そうですが、ここで質問していてはきりがないので、これからじっくりいじり倒してみます。
Minerva2000さんには、親切に迅速にお答え頂きありがとうございました。

書込番号：22356093