『故障ですか』のクチコミ掲示板

[yaloozambo]

約8年使っていたナショナル エレック NE-SS３３０Aが壊れてしまった機に、先月該当レンジを購入しました。


前使っている機種と比べると、レンジ弱いは実感しましたが、了承しました（値段が安い？）。今度の現象はメニューにて設定してスタートを押すと、機械は一旦動きますがすぐ切れます。再度設定してスタートを押したら、正常に動きます。このような現象が次々と現れています。故障ですか？


よろしくお願いいたします。

書込番号：22977312

[ドッドコムＣＤ]

＞yaloozamboさん
こんにちは。

説明書に特記事項、操作ミス等なければ、早めに購入店等にご相談されたほうが
良いと思います。

書込番号：22977372

[yaloozambo]

＞ドッドコムＣＤさん
こんにちは。

ごコメントありがとうございます。
後でパナソニックのサービスセンターに問い合わせ頂くと思います。

書込番号：22977667

[YS-2]

”後でパナソニックのサービスセンターに問い合わせ頂くと思います。”

とありますが、購入直後の初期不良が疑われる場合は、メーカーサービスではなく購入先 (大手家電量販店以外のネット通販専門店かな・・・) に申し出て下さい。
いきなりメーカーサービスに電話して、”販売店へ”と言われ、その対応に憤慨したとか、たらい回しにされた等々の書き込みを見た事は有りませんか ?
また、保証期間内でも先ずは販売店経由の方が融通が効く事も有ります。メーカーは販売店には頭が上がりませんから。

書込番号：22977681

[yaloozambo]

>YS-2さん
こんばんは。

ごコメントありがとうございます。
製品の箱が既に捨てましたので、メーカーに連絡と思います。
貴重なごコメントを読んだら、改めて販売先に問い合わせ頂く存じます。

ありがとうございました。

書込番号：22978435

[ぼーーん]

＞yaloozamboさん
こんにちは。

箱を捨ててしまっても、販売店に連絡することに何ら問題はないですよ。
レシートとか、ネットで買えば購入履歴が残ります。
それを添えて販売店に連絡するとスムーズにことが運ぶでしょう。

書込番号：22980763

[yaloozambo]

＞ぼーーんさん
こんにちは。


ごコメントありがとうございました。

書込番号：22989057

[yaloozambo]

購入してから一か月以上経過したので、結局、メーカーの修理に依頼しました。

パナソニックさんに問い合わせしたら、出張修理する事になりました。一週間待てた後にスタッフさんが修理に来ました。さすかプロなので、ドアのスイッチが不良品と判断し、交換しました。今まで、異常なし使っています。


皆さんのごコメントありがとうございました。

書込番号：23038505