PowerShot SX740 HS [シルバー] のクチコミ掲示板

メーカー保証内。レンズの蓋が空かない。

[ちぃぃー]

購入して１０か月で、レンズの蓋が半開き状態になり、完全に開かなくなりました。
無料保証期間なので、無料かと思いきや、「傷があるので保証対象外。部品交換で２~３万円かかる」との事でした。

調べてみると、リコール対象じゃないのか？と思うほど、CANONのカメラでそういう状態の方が多いのですが、どうなんでしょうね…。
怒りしかありません。

そのまま放っておいたり、自力で直ったりするものでしょうか？

書込番号：25311967　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

【販売店経由】で依頼されましたか？

書込番号：25311992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

ずいぶん前の話ですが、Panasonicのビデオカメラで同じようなことがありました。
確か「砂塵を噛んでいるので使用法の問題」というような回答だった気がします。
「そうはいっても普通に運動会で使えば砂ぼこりくらい入る。設計ミスでは？」とごねてなんとか保証修理に持って行った記憶があります。
微妙な判断が絡む場合は難しいですね・・・

書込番号：25312001

[okioma]

ご愁傷様です。

この手のレンズカバーはキヤノンに限らずです。

ごく小さい粒子のものが入り込み、動作不良やカバーに傷が付くこともあります。
何かに当たったりちょっとした衝撃など、
外的要因によっても変形とか起こりますからね。

書込番号：25312047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞砂塵

ビデオカメラのレンズバリアが自動開閉になってしまったので、
仕方がなく「保護フィルターと、保護フィルター用のレンズキャップ」を追加して、
【とても脆弱なレンズバリアを保護した】という、【本末転倒】の経験があります(^^;

砂塵も埃も噛みようがないので、レンズバリアは保護されたままです(^^;



コンデジの場合は、上記のように出来ないので、収納ケースの強度に気をつけています。
(最近は小型コンデジを使っていませんが(^^;)

書込番号：25312085　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

昔、職場のパナのコンデジで、レンズバリアが微妙に開ききらなくなり、後で見たら少しケラレていた…ということがありました。

思いつく手入れはしましたけど、もちろんそのうち治るなんてこともなく、結局買い換えました。

ソニーのスライド式のレンズカバーというか前面半分カバータイプの防水コンデジだとそういうことはありませんでしたが、海に持っていくと細かい砂を噛んでしばらく軽くジョリジョリ言ってました。
こっちはある程度手入れしてたらそのうち言わなくなりました。すり潰したのかな（笑）。

ビデオカメラもそうですけど、レンズバリアってうっかり触ると簡単に開いて指紋付いちゃうし、大した保護機能はないし、意外と便利なようで不便な代物…。^^;

書込番号：25312106　スマートフォンサイトからの書き込み

[スッ転コロリン]

こんばんは。SX740HSは持ってませんが・・・

レンズの蓋(レンズバリアーやレンズカバーとも)が半開き、
「そのまま放っておいたり、自力で直ったりするものでしょうか？」の問い、
そういうこともないわけじゃないでしょう。

超古い Canon Powershot A620
https://bbs.kakaku.com/bbs/00500210902/

[半開き]だったか[半閉じ]だったか、一度だけなったことが。
ぶつけたり変なことをした覚えはないのに。
でも、修理に出すでなく、今は普通に使えてますから。

電源OFF/ONだったか、
そぉ〜っと指で触ったか、
何をしたかは今は覚えてませんが、
いつのまにか治ったみたい。

「傷がある」でしたら、
薄板が曲がったり、
内部の部品が変形していたりすれば、
自然治癒は望み薄、かな。

書込番号：25312327

[ありがとう、世界]

＞「そのまま放っておいたり、自力で直ったりするものでしょうか？」の問い、
＞そういうこともないわけじゃないでしょう。

全否定はしませんが、
ぶつけて凹んだクルマの外装が自然に治るのか？
に近いかと。

運？の良いケースでは、ジッパーの噛み込み。
動かなくなって脱ぐことも出来ずに落胆しながらガキガチ動かすと、急に何事も無かったかのようになるパターンですが、
これをレンズバリアの脆弱な歯車で実行することは、破壊する事と紙一重ですので、
お勧めはしません(^^;
↑
「ほんの少しの力しかかけていないのに、完全に壊れてしまいました(TT)」
と、高確率でなります(^^;
↑
「ダメだったら、直さずに捨てる、しかも腹が立つからアスファルトに叩きつけて、完全に破壊して捨てる!!」と断言できる場合「のみ」のことになります(^^;

書込番号：25312355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぃぃー]

＞ありがとう、世界さん

販売店経由です。

書込番号：25312363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぃぃー]

＞ダンニャバードさん

そうですよね…。運動会等で砂が巻き上がったのかもしれません。
CANONのカメラは買ったばかりですが、前の機種のFUJIFILMは１０年間、本当に逆境に耐えてくれました！
もう少し、色々な場面を想定して作って欲しいですね…。
せめて保証を!!

書込番号：25312374　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぃぃー]

＞okiomaさん

そうなんですねー。
でも、前の機種FUJIFILMは、落としても大丈夫、運動会や海水浴に連れて行って、色々こき使って約１０年間（耐衝撃ではなく普通のデジカメです）、大丈夫だったので、ちょっとCANONにはびっくりです。

書込番号：25312390　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぃぃー]

＞えうえうのパパさん

前のデジカメFUJIFILMは、よく運動会や海水浴に連れて行った後、ジョリジョリいってました(^_^;)
それでも大丈夫だったのに…。

開き切る事もあるので、そのうち直る事を期待するか、でも運動会等の一大イベントの時に、完全に開かくなったらどうするか…。
しばらく前機種を使いながら考えます。

書込番号：25312404　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぃぃー]

＞スッ転コロリンさん

自然治癒は望み薄いかなぁ〜。
でも３万円は痛い(;_;)
そこん所、保証に入れて欲しいですよね…。

書込番号：25312413　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちぃぃー]

＞ありがとう、世界さん

色々とアドバイス頂きありがとうございます！

書込番号：25312431　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞ちぃぃーさん

どうも(^^)

＞販売店経由です。

との事ですので、単なる一般個人客としてあしらわれたわけでは無いと思いますが、
そもそも「傷」が、レンズバリアに直接関係する場所なんでしょうか？

レンズバリアの摺合せ部分の傷であっても、部分不良で「バリ」が出ていると、使用者に関係なく傷が「発生」しますし、
摺合せですから、適切なグリスの量を使っていなかったら、やはり傷は「発生」します。

要するに、使用者の瑕疵による傷で且つその傷がレンズバリアの不良の原因だと断言できるのか？
という事です。

書込番号：25312487　スマートフォンサイトからの書き込み

[G.Smiley]

私も、購入後１週間で蓋が半開きのままになってしまう症状が出ました。よく見ると、蓋の羽根ではなく、LENS自体の一番内側のカバー（上部にCANNON ZOOM LENS 40×ISの文字）の淵にうっすらへこんでいる箇所があり、そこにひっかかって開閉に支障が出ているようでした。自宅にあった極小（極薄）のマイナスドライバーを突っ込んで、へこみが平らになるよう調整したら、元通り開閉できるようになりました。かなりリスクを伴う方法で、決してお勧めできないのですが、有償修理で高額の修理代と時間、手間をかけるならとの思いでした。

書込番号：25398511

充実の機能だが

[たおおおおお]

なかなか良い機能が多いけど使い切らない。

書込番号：25227593　スマートフォンサイトからの書き込み

シャッター音を完全にオフにできますか。

[禿山の一夜]

音楽の発表会などで撮影する機会も多いので、シャッター音を完全にオフにできるか気になります。
取説を読んでみたのですが、シャッター半押しの音を消せるという記述はあったのですが、シャッター音そのものを消せるかどうかよくわかりませんでした。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25218525

[hirappa]

この機種はレンズシャッターかな。
もしそうなら小さなチッ音で殆んど聞こえません。

書込番号：25218556

[gda_hisashi]

＞禿山の一夜さん

>音楽の発表会などで撮影する機会も多いので、シャッター音を完全にオフにできるか気になります。

ピッとかカシャとかの電子音は

>取説を読んでみたのですが、シャッター半押しの音を消せるという記述はあったのですが

の設定メニューの電子音を鳴らさないで消せると思います

カメラ自体で発生する小さな機械音は消せません（全くの無音にはなりません）

書込番号：25218606

[禿山の一夜]

＞gda_hisashiさん
＞hirappaさん

メカニカルの機構があるので電子音をオフにしても完全になくなるわけではないということなんですね。
助かります。どうもありがとうございました。

書込番号：25218707

[ありがとう、世界]

もう少し前のSONYのコンデジを２台持っていますが、チッとかチキッと小さく軽い機械音なので、
座席の真横に人がいるときに、連写とかしなければ、さほど聞こえないと思います(^^;

書込番号：25218789　スマートフォンサイトからの書き込み

[禿山の一夜]

＞ありがとう、世界さん
ありがとうございます。

今まで使っていたコンデジはすべて完全に消音できたので、コンデジでも機械音がするとは新鮮な発見です。
その程度であれば心配ないかもしれませんね。機会があれば店頭で確認してみたいと思います。

書込番号：25218893

[ありがとう、世界]

＞禿山の一夜さん

メカシャッターを使わずに、ビデオカメラと同じ電子シャッターかもしれませんね。

メカシャッターを使うと、物理的な接触音や電磁機器の作動音は、多かれ少なかれ発生します。

お手持ちのカメラでも、耳を筐体に当てて確認すると機械音が聞こえるかもしれませんね。


なお、「電子」の文字が付く電子シャッターのほうが高度だと勘違いしやすいようですが、
実際には「静止画のためには」メカシャッターのほうが有益で、
例えば2000円ぐらいのオモチャデジカメには、メカシャッターがありません。



※最近、高額機種でも電子シャッターのみの機種がありますが、同一視は不適切です。

書込番号：25221673　スマートフォンサイトからの書き込み

[禿山の一夜]

＞ありがとう、世界さん
ありがとうございます。よくわかりました。

メカシャッターと電子シャッターの違い、私もいろいろと調べてみました。
別な機種で「サイレントモード」という設定があり、説明には、各種電子音をオフにしたうえでメカシャッターを無効にし電子シャッターのみを有効にする、となっていました。両方備えているものもあるのですね。
上級コンデジになるとメカニカルを採用し、電子も併用するという感じと認識しました。

別な機種も含めてよく検討しようと思います。

書込番号：25221737

[ありがとう、世界]

＞電子も併用するという感じと認識しました。

コンデジなどの電子シャッターは、基本的には「動画用」が目的になります。

※ビデオカメラは原則的に電子シャッターのみ。

CMOS系撮像素子においては、通常CCDの電子シャッター時の「スミア」は出ませんが、
CCDと違って「撮影の瞬間のあと、撮像素子から出力される時間が違う」ので、
シャッター開の間で被写体が動くと、その動きによる歪が出ます 。


そのため、電子シャッターで異様な歪が目立っても、原理的な仕様ですので修理の対象にもなりません(^^;

書込番号：25221860　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

SX740 HS単写、SX740 HS連写、HX99単写、HX99連写のシャッター音	G7 X Mark III単写、連写、電子シャッターのシャッター音

量販店は騒音が目立つのでショールームで確認しました。SX740 HSは結構なシャッター音がします。ちょっとうるさめのシャープペンシルのノック音と言った感じです。他社比較としてソニー HX99も確認しましたがこちらの方がシャッター音はとても小さいです。両方ともビデオに撮っておきましたので音についてはヘッドホン・イヤホン等でご確認下さい。

後、G7 X Mark IIIについてはメカシャッター単写、メカシャッター連写、電子シャッターの3種類をビデオに撮っておきましたのでご確認下さい。電子シャッターの場合は基本シャッターボタンが支配的なはずなのでその辺りも注目しながらお聞き下さい。G7 X Mark IIIの機種の場合は電子シャッターで連写Lが使えませんでした。

電子シャッターに関しては読み出し速度の速いアンチディストーションを謳っている機種もあります。
https://www.sony.jp/cyber-shot/products/DSC-RX100M7/feature_1.html#L1_120

書込番号：25221895

[禿山の一夜]

＞ありがとう、世界さん

静止画撮影においての電子シャッターの問題点、理解しました。
メカシャッター自体の音量、電子シャッター撮影時の絵の乱れのバランスを考えて検討しないといけないですね。

書込番号：25221956

[禿山の一夜]

＞sumi_hobbyさん

ショールームでの確認と比較撮影までしていただき、ありがとうございます。
確かにこの２機種ではかなり違うことが分かります。

メカシャッターと電子シャッター併用で、なおかつメカシャッターの音量が小さいものを検討しようと思います。
PowerShot SX740HSは候補から外れますね。
SONYのRX100シリーズの中古が良さそうに思えてきましたが、いろいろ検討します。

書込番号：25221970

[ありがとう、世界]

＞禿山の一夜さん

どうも(^^)

補足を忘れてましたので追記しますが、特にレス等ご無用です(^^)

コンデジなどの電子シャッターは、基本的には「動画用」が目的になります。
静止画にも使えることは使えるので、ご存知のようにメカシャッターを使わない電子シャッターだけのモードを備えている機種もあります。

しかし、以前の機種は、最近の「電子シャッターのデメリットを軽減させて機種」とは、設計段階から違いますので、
電子シャッターだから同程度、と思わないほうが良いかと思います。


なお、撮影場所でストロボ(フラッシュ)を使われてしまった場合、
電子シャッターのみとメカシャッターの場合とで、不自然さに違いが出ると思いますが、
タイミング的にまったく同じ状態で比較することは非常に難しいので、
撮影時にストロボが光ったら、念の為に余分に撮影しておくことをお勧めします(^^;

書込番号：25221976　スマートフォンサイトからの書き込み

どっちが良いですか？

[puriusα]

こんにちは。
wx500と悩んでいます。
どちらがおすすめですか？
撮影するのは、子供と景色です。
店頭で触った感触は、wx500が軽くコンパクトに感じました。
wz500は、展示品で35800円でした。ポイントはつきません。
なるべく、日常使いで気楽に使えたらと思っています。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：25203501

[ありがとう、世界]

画質よりも「お手軽」重視でしょうか？

根本的なところは、SONYの動画モードでBDレコーダーやプレーヤー対応の「AVCHD規格」の動画が撮れることですが、4KではBDレコーダーやプレーヤー対応の「AVCHD規格対応外です。

書込番号：25203536　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞puriusαさん

基本的に展示品は1年保証付きの中古と考えた方が良いと思います。
ショーケース保管の展示品なら施錠されてるので店員に開けてもらわないと触れないので雑に扱われてないのかなとは思いますが、コンデジだと誰でも触れる展示品が多いのでオススメしません。

WX500、SX740HSなら好きな方で良いと思いますが、展示品しかないならSX740HSが良いと思いますね。

高倍率ズーム機なので望遠側の描写は良いとは言えないので妥協は必要だと思います。

画質にこだわるならRX100シリーズ、G7Xシリーズになるのかなと思いますが、RX100M7だと価格も跳ね上がるので予算次第ではありますが。

WX500を選ぶにしても展示品以外が良いです。

書込番号：25203550　スマートフォンサイトからの書き込み

[holorin]

４K動画は必要でしょうか？　このクラスでは４Kと言えどもそれほど高分解能と言うわけにはいかないように感じますが。
WX500は4動画はありません。

WX500は使っていました。まあまあ良い感じで写るカメラだと思っています。
https://review.kakaku.com/review/K0000777577/ReviewCD=959749/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000016582/SortID=19914920/#tab

書込番号：25203640

[sumi_hobby]

お早うございます。

まずはWX500とSX740 HSに至る系譜を洗い出してみましょう。WX500は代々小さな高倍率機と言うコンセプトで来ていますが高感度化とAFにも焦点が当てられているようです。

WX1(5倍ズーム、MP4 HD)→WX5(1220万画素、AVCHD 60i)→WX7(1620万画素)→WX30へ続く
　　　　　　　　　　　　　　|
　　　　　　　　　　　　　　|→WX10(10倍ズーム 1620万有効画素)→WX100へ続く

WX30(タッチパネル化)→WX70(ISO 12800対応)→WX170(10倍ズーム 1820万画素)
　　　　　|
　　　　　|→WX50(通常ボタン操作 ISO 12800対応)
　　　　　　　　　　　　　｜
　　　　　　　　　　　　　｜→WX60(8倍ズーム)

WX100(1820万画素、ISO 12800)→WX200(Wi-Fi)→WX220(画像処理 BIONZ X、AVCHD 60p)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　|
　　　　　　　　　　　　　　　　　　|→WX300(20倍ズーム)→WX350へ続く

WX350(新世代画処理エンジンBIONZ X、AVCHD 60p)
　　　　　　　｜
　　　　　　　｜　2015年6月5日発売、2022年10月頃生産完了
　　　　　　　｜→WX500(30倍ズーム、ファストインテリジェントAF、チルト液晶)
　　　　　　　　　　　|
　　　　　　　　　　　|→WX800(4K 30p、Bluetooth、タッチパネル、連写改善、瞳AF)
　　　　　　　　　　　|→WX700(eコマース向け、WX800からタッチパネル省略)


次にSX740 HSですがこちらもコンパクトな高倍率機という流れですけれどプラスムービーオートの動画・静止画ハイブリッドも含めた撮影の楽しさもコンセプトに含まれているようです。

SX200 IS(28mmスタートの12倍ズーム、HD、コンパクトな高倍率シリーズ)
　　　｜
　　　｜→SX210 IS(14倍ズーム)
　　　　　　　｜
　　　　　　　｜→SX230 HS(1210万画素CMOSセンサー、FHD、GPS)→SX260 HSへ続く

SX260 HS(DIGIC 5、25mmスタートの20倍ズーム)
　　　｜
　　　｜→SX280 HS(DIGIC 6、動画MP4、FHD 60fps、プラスムービーオート、Wi-Fi)
　　　　　　　｜
　　　　　　　｜　2014年2月20日
　　　　　　　｜→SX700 HS(30倍ズーム、1610万画素、GPS省略)→SX710 HSへ続く
　　　　　　　｜→SX600 HS(18倍、1600万画素、DIGIC 4+、FHD 30fps)→SX610 HSへ

SX610 HS(2010万画素、オートズーム)
　　　｜
　　　｜→SX620 HS(25倍ズーム)

SX710 HS(2030万画素、動画5軸手ブレ補正)
　　　｜
　　　｜→SX720 HS(24mmスタートの40倍ズーム、動画撮影時水平補正、USB充電)
　　　　　　　｜
　　　　　　　｜→SX730 HS(180°チルト液晶で厚さ5mm増し、Bluetooth常時接続)
　　　　　　　　　　　　｜
　　　　　　　　　　　　｜　2018年8月30日発売、現行品
　　　　　　　　　　　　｜→SX740 HS(DIGIC 8、4K)


WX500は去年の10月頃に生産完了、SX740 HSは現行品です。ソニーの場合はコンデジの補修期間が生産完了から5年です。仮に幼稚園の年少から小学校卒業まで使い続けるとしたら8年間ですからその点はSX740 HSの方が安心感はありますね。まあ、二月の勝者になるには撮影も5年間で済むかもしれませんが。

さて、肝心の性能ですが静止画撮影時におけるAFの速さと確実性ならWX500に分があります。ともかく数撃ちゃ撮れる作戦で連写性能重視なら圧倒的にSX740 HSが有利です。この辺りの撮影スタイルがどうかもポイントですね。

WX500は高感度のISO 3200までちゃんと撮れますがSX740 HSは実質ISO 1600までで制限が掛けられます。ただ、DIGIC 8のマジックでISO 1600が実質ISO 3200程度になるように見えるので高感度性能は互角かと思います。

今回ターゲットに入っているWX500は展示品と言う事ですが、この質問はTVで良く出てきますけれど僕が答えている内容として購入したすぐ後に万が一欠陥が見つかったり故障してしまったらどのような対応を取ってくれるのか、ザルでない長期保証を無料で付けてくれるのかといった交渉事が上手く成立するなら考えても良いかなと言った所です。

書込番号：25203958

[puriusα]

ありがとうございます。
皆様のアドバイスを見て、もう一度、店頭に見に行きました。wx500に比べ、少し大きく感じたのと、重さも感じました。電源は両方とも電池切れでわかりませんでした。wz500に関しては、展示品がネックです。充電式なので、内臓バッテリーがへたっている可能性が大だと思うと。保証は、プラス5%で5年つけられると書いてありました。それでも、心配です。そうなると、新品でこの機種か、ソニー高級機かですかね。だだ、ソニーの高級機は重さがあるのと、高いです。悩みます。よいアドバイスよろしくお願いします。

書込番号：25207093　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞充電式なので

スマホ同様に実質使い捨て状態になるので、避けたほうが良さそうですね(^^;

バッテリー交換費用は２万円以上になりそう？
(何となく３万円以上の予感(^^;)

書込番号：25207189　スマートフォンサイトからの書き込み

4k動画撮影時でも40倍光学ズームできますか？

[インクレーゼ]

また4k動画撮影時の40倍光学ズームとデジタルズームも使えますか？
また動画撮影中にズーム倍率の変更ができるか、
また連写が40倍ズームでできるかも教えて欲しいです

書込番号：25150864

[ありがとう、世界]

通常の機種の仕様では出来るかと。

使っている方のレスを待ってください(^^;


なお、
なぜ「出来ないかも？」と思ったのか気になりますが、
それ以前に「電子ビューファインダー(EVF)を使わずに、手持ちで換算f=1000mm前後のズーム操作をする段階で、補正不可レベルのブレが発生する」と思います(^^;

書込番号：25151012　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

SX740 HSの静止画連写の様子

店頭で実機確認しました。インクレーゼさんの書かれていることは一通り見たつもりです。まず、4K画撮影時の40倍光学ズームに加えてデジタルズームも可能です。最大160倍ですので画素数から見るとデジタルズーム分は1.5倍位、即ち光学ズームと合わせて60倍位がセンサーで4Kの画素数を維持する限界かなと思います。動画撮影中の光学ズーム・デジタルズームは勿論可能です。

静止画の連写に関しては光学40倍ズーム、それを越えるデジタルズーム分も含めた160倍まで可能でした。同じように見た目で明らかに解像感が落ちていないのは80倍ズーム位が限界でしょう。4K動画も静止画連写もSX740 HSでの操作の様子をビデオに撮っておきましたのでご確認下さい。

書込番号：25151449

[インクレーゼ]

＞sumi_hobbyさん、＞ありがとう、世界さん
とても詳細な回答ありがとうございます！なんと動画まで！！
ズームの速さや操作性などがわかりとてもありがたいです！
コレを購入することに決めました

書込番号：25151692

[ありがとう、世界]

＞インクレーゼさん

EVFが無いので、実際に「手持ちで光学望遠端の試写」をされることをお勧めします。

換算f=960mmとは、双眼鏡や望遠鏡として 27倍※ぐらい⇒天体望遠鏡並みになりますから、現時点で「何言っているのだろう？」と思うかもしれませんが、
用途に合わない場合は、超望遠を活かしにくくなります。


※双眼鏡や望遠鏡として
(広視界タイプとしての推算)

書込番号：25151732　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

↑
(念の為)

私は、もっと高倍率のSX70HS(換算f=1365mm)を使っていますが、
超望遠域は基本的にEVFを使って撮影しています。

書込番号：25151742　スマートフォンサイトからの書き込み

レンズカバー半開き

[kojilove0804]

購入して5日目で、レンズカバーが半開きになってしまいました。
購入してすぐ破損とか普通はありえないです。
落としてもないのなに。

書込番号：25148783　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

マトモな販売店で購入であれば【初期不良交換期間内】かと思いますから、明日のうちに現状を販売店まで電話連絡してみてください。

※現段階は【販売店】への連絡段階です。

書込番号：25148808　スマートフォンサイトからの書き込み

[kojilove0804]

ks電気購入しましたが、修理は、レシート保証書に記載されている番号（キャノンお客様センター）へ連絡してくださいとのことでしたので、お客様センターへ連絡して修理の対応（らくらく修理便）で修理を出しました。

書込番号：25148875　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

今のKSは、そうなんですか？

以前は結構ケアしていましたが・・・カメラでは無かったけれど(^^;

今のところ、初期不良交換とか出来なかったようですから、店舗購入メリットが減りますね(^^;

書込番号：25148908　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

あ、出してしまったのでアレですが、
【初期不良交換】を確実に言いましたか？

書込番号：25148911　スマートフォンサイトからの書き込み

[holorin]

＞購入してすぐ破損とか普通はありえないです。

普通にあります。

書込番号：25148918

[okioma]

この手の多くは、不具合というより
知らないうちに外からの何らかの圧が掛かっての外的要因が多いかと。
使用後は、カメラの大きさに見合ったケースとかに入れていましたか？

書込番号：25148931　スマートフォンサイトからの書き込み

[okioma]

あとは、ちっちゃいゴミなどが巻き込まれ引っ掛かりなることも…

書込番号：25148943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

＞知らないうちに外からの何らかの圧が掛かっての外的要因が多いかと。
↑
はい、結構な確率で「その通り」かと思います。

少なくとも、凹んでいれば客要因の故障になり、これは無償保証対象外になるでしょう。

書込番号：25148945　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちけち 郎。]

＞購入してすぐ破損とか普通はありえないです。

寧ろそれが普通です。

書込番号：25149065

[with Photo]

＞kojilove0804さん

レンズバリアって故障が多い場所なんですよね。

例えばですがバッグにそのまま入れた場合、バッグの中身と接触して変形したりすることがあります。
ぶつけた記憶が無くても扱い方や持ち運び方で容易に壊れやすい部分です。

今回の場合、購入から使用期間から初期不良の可能性は否定できなかったように思いますのでカメラ持参して店舗に行くか、電話で購入時期を伝えれば初期不良で交換してくれたようにも思います。

工業製品なので初期不良は少なからずあると思いますし、故障しやすい部分なのであり得るとは思います。

修理で戻ってきたら持ち運びにも注意した方が良いと思います、軽く圧迫されただけで壊れたりする部分なので。

書込番号：25149227　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

最近見かける百均ハードケースの例（SX740は入らない）

有償か無償かはともかく、直ってきたらハードケースでの保管〜携行をお勧めします。
この手のコンデジの外装・作りに強度は期待しないが吉です。

数年前なら百均でこの手にほぼピタリなサイズのハードケースが売られていましたが、今どきはどうなのか不詳です。。。

書込番号：25149458　スマートフォンサイトからの書き込み