外でもドアホン VL-SWD505KF のクチコミ掲示板

アクセスポイントモードの無線親機がある場合

[snooker147]

環境
回線：NTTフレッツ光
モデム：RT-500KI(ルーターモード)
無線LAN：WSR-2533DHP（アクセスポイントモード）

上記の環境で玄関子機からスマホに呼び出しをかけても呼び出し音しか鳴りません。アクセステスターで環境を調べると「機器の一部にUPNP対応していないものあります・・」と出ました。無線LANがアクセスポイントモードなので当然なのですが、状況を改善するにはどうすれば良いでしょうか？

なるべく具体的に教えて下さい。

書込番号：23672102

[波動野郎�U]

＞snooker147さん
RT-500KIの設定で
・「詳細設定−高度な設定」で「UPnP設定」がONになっているか、
・「基本設定−接続先設定(IPv4 PPPoE)」で「UPnP優先」が今使ってるセッションに正しく選択されているか、
確認したうえで、
・「メンテナンス−UPｎP NAT情報消去」を実施→再起動してみてはどうでしょうか？

書込番号：23673156

[snooker147]

＞波動野郎�Uさん
＞・「詳細設定−高度な設定」で「UPnP設定」がONになっているか、

なっています。

＞・「基本設定−接続先設定(IPv4 PPPoE)」で「UPnP優先」が今使ってるセッションに正しく選択されているか、
確認したうえで

上記は指定の画面を見てもそれらしき項目がありません。どうやって確認すればよいでしょう？


宜しくお願い致します。

書込番号：23673252

[波動野郎�U]

画面

＞・「基本設定−接続先設定(IPv4 PPPoE)」で「UPnP優先」が今使ってるセッションに正しく選択されているか、
添付の画面です。普通は1つのセッションしか張ってないでしょうから、そのセッションのラジオボタンがONになってるとは思うのですが。
まずは、「メンテナンス−UPｎP NAT情報消去」を実施→再起動してどうなるか？ですね。

あと、私も外出中にドアホンコネクトを使う時もありますが、うまく繋がらない時がありますよ。
そういう場合、ドアホンコネクトアプリを一回殺してから再度起動したら繋がったりします。

書込番号：23673646

[snooker147]

＞波動野郎�Uさん
モデムに挿すカードが安かったのでwifiはそちらに変更しました。すぐに外でもドアホンが繋がるようになりました。

ありがとうございました。

書込番号：23678390　スマートフォンサイトからの書き込み

[波動野郎�U]

＞snooker147さん
問題が解決して良かったですが、
「メンテナンス−UPｎP NAT情報消去」を実施→再起動はされましたでしょうか？
どういう経緯で、「モデムに挿すカード」（マニュアルを見るに、SC-40NE「2」の事ですよね？）を購入されたのでしょうか？

書込番号：23680607

[snooker147]

＞波動野郎�Uさん
＞「メンテナンス−UPｎP NAT情報消去」を実施→再起動はされましたでしょうか？

最初のシステムのまま上記を実行しましたが、通信に成功しませんでした。無線親機がアクセスポイントモードなので当然でしょう。

＞どういう経緯で、「モデムに挿すカード」（マニュアルを見るに、SC-40NE「2」の事ですよね？）を購入されたのでしょうか？

無線親機をルーターモードに変更しUPNP可にすることもできました。しかし会社のネットワークをなるべく変えたくなかったので、こちらは選択せずに無線親機を廃止し、無線LANカードを購入した次第です。

書込番号：23681764

[波動野郎�U]

＞snooker147さん
なるほど、そういう経緯だったのですか。
教えて頂きありがとうございました。
WIFIルータもAPモードだとパケットをリレーするだけなのでUPnPには本来無関係ですし、ルータ側に問題があると思ったのですが、WIFI AP側の問題だったのかも知れませんね。
ちなみに私も機種は違いますが有線ルータとAPモードのWIFIルータという同じ構成で問題なく使用出来ていますので。
とにかく直って良かったですね。

書込番号：23682033　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートフォンへの呼出可能台数

[snooker147]

本機を職場と自宅に計２セット購入する場合の質問です。

スマートフォン１つに職場と自宅のそれぞれの機器から「外でもドアホン」による呼出が可能なのでしょうか？


よろしくお願いいたします。

書込番号：23608197

[波動野郎�U]

＞snooker147さん
うーん、そういうシチュエーションで使ってる人はなかなかいないのではないでしょうか？
パナソニック社はサポートがしっかりしてると感じますので、問い合わせされては如何でしょう？

書込番号：23611680　スマートフォンサイトからの書き込み

[snooker147]

＞波動野郎�Uさん

サポートに電話しても「混み合ってます・・・ガチャン！（大げさに書いていますｗ）」って感じなのです。待つことすらできない。すごくサポートの品質が下がっていると思います。

※コロナの影響かな？

書込番号：23612270

[snooker147]

サポートに繋がりました！忙しくないときは「待ち」が可能になるようです。

結論
同じ機器複数の待受を１台のスマートフォンで行うことはできない。
ただし、別機種（配線工事不要タイプ）の場合は可能。何故ならばアプリが異なるから。

ありがとうございました。

書込番号：23612706

異音について

[クッキー2020]

VL-SWD505KFを今日新品を購入し、取り付けを行いました。
一通り設定も終わり、外でもドアホンの機能をいじっていた時に
親機本体のスピーカー部より”シー”とホワイトノイズ音がすることに気付きました。
夜の時間帯でテレビなど、他の電化製品もつけていない静かな状態でしたので
すぐに気付きました。
ノイズ音はアプリ経由でドアホンのモニターをしている時のみ発生し、親機から
モニターしたり通話したりする時には発生しません。
本体リセット、工場出荷状態への初期化＆再起動も行いましたが
改善しませんでした。
皆さんの製品はどうでしょうか？
明日パナには相談してみます。
無線LANかなにかのノイズでしょうかね・・・？

書込番号：23486109

[竹ぴょん]

＞クッキー2020さん

はじめまして。
なんどなく、現状のコメントからは何かのノイズを拾っていると考えられますね。
とりあえず、症状の出る状態、条件を細かく特定し、原因を消していくしかないですね。

さまざまな電波が飛んでいますので・・・・
電波だけでなく、ほかの器具の影響も考えられます。
隣家が近い場合は自分の家だけが原因とは思わないでくださいね。
困難だと思いますが、頑張ってください！

ではでは

書込番号：23488995

[波動野郎�U]

＞クッキー2020さん
ドアホンコネクトでモニターすると確かにサーというノイズが継続的に聞こえますし、たまにザッザッザーーーという割合大きなノーズも聞こえます。
子機でモニターしても同じようにサー音は聞こえます。
両方とも、そんなに目くじら立てる程目障りな音量ではないです。
空気の流れる音を拾ってる感じがしますけどね？

書込番号：23490729

[クッキー2020]

＞波動野郎�Uさん
＞竹ぴょんさん

回答ありがとうございました。
パナソニックに問い合わせたところ、配線の見直し、親機の初期化など想定通りの案内をされました。
そこで配線を見直すことにしました。（資格持ってます）
配線の見直しをする際、親機やインターホンを前に付けていたものに交換して確認しましたが、
サーという音は消えませんでした。
インターホン古い：親機新しい　
インターホン新しい：親機古い　この２パターンで状況は全く同じでした。

よって波動野郎�Uさんの言う通り空気の流れを拾っているだけかもしれません。
配線が悪いという可能性も捨てきれませんが、2芯の線なのでどうなんですかね。

他の方はどのような感じか確認したかったので参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：23491346

[波動野郎�U]

＞クッキー2020さん
子機〜親機間の2Wのケーブルにフェライトコアを噛ませばマシになるかも知れませんね。
暇が出来たら、ぐるっと輪っかにして噛ましてみようと思いますが、もし、クッキー2020さんが試せるようならレポートお願いします。

書込番号：23492921

[波動野郎�U]

レポートしておきます。
2Wのケーブルと電源ケーブル両方にフェライトコアを噛ましてみましたが、サー音には全く効果ありませんでした。
微弱なノイズなので、こういうモノなんだと割り切りが必要ですね。

書込番号：23643003

メール通知の送信サーバエラーについて

[シン2244]

「突然、メール通知が来なくなりました」

2019年10月から、Gmailの送信サーバにて問題なく通知されていました。
2020年6月1日より、通知メールが送信できなくなりました。
Gmailの仕様かと思い、他のプロバイダメール(so-net)で再設定を試みましたが、「サーバに接続できません」とエラーになります。

wifi接続も疑い再設定しましたが、こちらは問題なさそうです。

同様な事象で困っている方、いらっしゃいませんか？

書込番号：23458292

[波動野郎�U]

＞シン2244さん
ドアホンコネクトは屋外からでもちゃんと使えますか？
ファームウェアは最新版にしてますよね？

書込番号：23459070　スマートフォンサイトからの書き込み

[シン2244]

＞波動野郎�Uさん
panasonicにも問い合わせたのですが、gmailの新規アカウントで試してほしいとの事でした。
しかし、新規アカウントでも解決しません。

・メールサーバ設定時のエラーコードは「U145」
https://www.e-service-a.panasonic.co.jp/wmtas015/asp/i/door/u145.html

・wifi接続は問題なさそうです。
ファームウェアアップデート確認は通っています。

・プロバイダメール(so-net)で試してもU145
・gmailの「安全性の低いアプリのアクセス」は許可している
・側面のリセットボタンや、工場出荷時へ戻すも試している

これはシンドイ・・・
いままで使えていたのに、なぜ・・・

書込番号：23480179

[波動野郎�U]

DNSの名前解決に失敗しているようですが、そもそも、そのWi-Fiに接続したPCやスマホからWEB閲覧できます？
できるとすると、ドアホンのみ名前解決できてないことになりますね。

ドアホンの「IP設定」で、「IPアドレス自動設定：しない」にし、
ドアホンにIPアドレスを割り付けてやって、DNSサーバアドレス（プライマリ）に8.8.8.8を入れる。セカンダリは空白にする。

これで問題解決するはずですが、意味が分からないようでしたら、また書き込みお願いします。

書込番号：23480432

[シン2244]

＞波動野郎�Uさん
お返事ありがとうございます。

・wifiのWLAN接続は問題ありません。
・プライマリDNSを8.8.8.8にしても、解決しませんでした。

いやぁ、ホントなぞです。
週明け月曜に、パナソニック修理担当が現着して対応してもらえる事になりました。
他にU145で困ってる方、いないでしょうか？？

書込番号：23480497

[波動野郎�U]

＞シン2244さん
そうなんですね。
私は普段ドアホンコネクトを使っているため、メール通知は使ってないのですが、今、試しにGmailでSSL認証を使ってやってみたら正しくテストメールが送信されました。なのでファームウェアの問題ではないですね。

パナの人が来てくれるなら、そちらにお任せですが。念のため。

「現在のステータス」→「インターネット接続確認」は正常の状態ですか？

「現在のステータス」→「ネットワーク情報」はどうなっていますか？

書込番号：23480697

[シン2244]

＞波動野郎�Uさん
本日pana修理担当が現着して、操作しました。
結論からいうと、「何も設定を変更せずメールサーバにアクセスできました」
業者が来ると、再現性がなくなるという・・・あるあるでした。

AM8時に再トライした時にはＵ145ではじかれたのに、その1時間後には通りました。
どんな操作をしたのか尋ねたところ、「ポートフォワーディング（NAT越え）→設定を中止→自動で再起動がかかる｣これだけでした。

せっかく来てもらったので、お話を聞いてみました。

・WifiとWLANに問題がなくても、メールサーバにのみ接続できない事例もある。
（ルーターの再起動をしてほしい。）

・6/22、本日は気温が低く、ルーターの熱問題かもしれない。
（これは僕の意見です。ＡＭ8時はアウトでしたけど・・・）

おそらくは、ドアホン側の問題ではなく、ルーター側の問題な印象でした。

書込番号：23484793

スマホ連動 子供部屋との内線として

[damekko]

VL-SWD505KFの購入を検討しています。
スマホとの連携について教えてほしいことがあります。

本体
スマホ（親x2）
スマホ（子x2）
の4台を登録して、子供部屋の呼び出し用内線のように使うことはできますでしょうか？

また、可能の場合、ビデオ通話でなく、音声通話のみの使用はできますでしょうか？

それとも、いっそのことインターホン子機を4台買って、内線として使った方が手っ取り早いのでしょうか？

書込番号：23291790　スマートフォンサイトからの書き込み

[そらっぺ]

スマホとは、内線通話はできないですし、呼び出しもできないです。
我が家(2階建て)も子機導入を考えましたが、導入費用も高いので、結局、2階の廊下に子機1台を置いて運用してます。
子どもを呼ぶ時に利用することはありますが、直接電話を掛けて呼び出した方が早いので使わない時の方が多いですかね。

書込番号：23291875　スマートフォンサイトからの書き込み

[damekko]

＞そらっぺさん
回答ありがとうございます。
内線通話できないんですね。残念です。
結局スマホ単体で家族間通話無料でかけた方が簡単なんでしょうね。

書込番号：23291896　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ ドアホンコネクトでの呼び出し通知音の音量について

[ラブはな]

題名の通り、玄関子機が押されたとき、スマホの通知音として「ピン〜ポン♪」音がなりますが音量の調整はできるのでしょうか。
かなり大きい音で、何度か鳴るので、どこでも聞こえるのはいいけど、状況、場所によっては・・・と、スマホ側で各音量の調整しても変わらずで、アプリの設定を見てもそれらしき調整はできそうもないし、取説見ても見つけられず。
どなたかこれで音量調節できてます情報ありましたらよろしくお願いします。

書込番号：23068827

[波動野郎�U]

＞ラブはなさん
■ 操作手順
�@ アプリのホーム画面で［ドアホン・センサーカメラ］をタップします。
�A［メニュー］ボタンをタッチ※1します。
�B［呼出設定］ボタンをタッチします。
�C［呼出音を鳴らす］で設定を変更します。
※1 映像が表示されていない状態
ここで、�Cの画面に、オンにすると電話着信の音量設定に連動します、と書いてあります。

書込番号：23071734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラブはな]

＞波動野郎�Uさん
返信ありがとうございました。投稿がうまくいかず遅くなって申し訳ありませんでした。
おかげで、ご説明のやり方でうまくいきました。
私のアプリは最新Ver4.4ですがGoogle playにあるホーム画面と違い、
［ドアホン・センサーカメラ］ではなく［ドアホン］になっていたので
できないかと思いましたが、無事できました。
ありがとうございました。

書込番号：23074106

[波動野郎�U]

＞ラブはなさん
少しはお役に立てたようで、良かったです！
私はAndroid版を使っているのですが、録画の再生時、音が鳴るのを止める方法がないんですよね。
ドアホンからの通知があったので公共の場で録画を再生したら、音が鳴って注目を浴びてしまいました笑
パナさんに改善の要望を出しておきます。

書込番号：23078253