REGZA 55Z720X [55インチ] のクチコミ掲示板

REGZA 55Z720X [55インチ]

  • BS/CS 4Kチューナー内蔵の4K液晶テレビ(55V型)。現在使用しているBSアンテナで、BS・110度CSの4K放送を視聴できる。
  • 「全面直下LEDバックライト」と映像処理エンジン「レグザエンジンEvolution PRO」で高画質を、「重低音バズーカオーディオシステムPRO」で高音質を実現。
  • オンエア中の番組を最初から楽しめ、放送後の番組も過去番組表から再生できる「タイムシフトマシン」を備える(別売りの対応USBハードディスクが必要)。
REGZA 55Z720X [55インチ] 製品画像

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最安価格(税込):¥165,579 (前週比:-221円↓)

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2018年 9月下旬

店頭参考価格帯:¥165,579 〜 ¥197,500 (全国734店舗)最寄りのショップ一覧

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画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:4Kクリアダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD REGZA 55Z720X [55インチ]のスペック・仕様

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REGZA 55Z720X [55インチ]東芝

最安価格(税込):¥165,579 (前週比:-221円↓) 発売日:2018年 9月下旬

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REGZA 55Z720X [55インチ] のクチコミ掲示板

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薄型テレビ > 東芝 > REGZA 49Z720X [49インチ]

スレ主 DCR-777さん
クチコミ投稿数:1476件

オセロ状斑点の不具合はありませんが、昨年来から不具合連発で、Z720X には嫌気が差しています。
直近では勝手に電源が入る不具合で悩まされていますが、メーカーは原因を理解しておらず、只々基盤交換修理と言っています。

悲しくもオセロ状の斑点問題で Z720X は一気に炎上してますが、X920 は Z720X に比べ不具合のクチコミは比較的少ないように様に思われます。

仕様表を見ても パネルの違い、電源ケーブルの違いの他には主だった違いは見受けません。
生産工場 (ハイアール) が違うとか何か根本原因があると考えてしまいます。

書込番号:22548158

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クチコミ投稿数:11898件Goodアンサー獲得:1840件

2019/03/21 17:45

>(ハイアール)

?ハイセンス傘下の間違いでは??

書込番号:22548190 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 DCR-777さん
クチコミ投稿数:1476件

2019/03/21 18:27

>ずるずるむけポンさん

ハイアールでした! ご指摘ありがとうございます。

書込番号:22548286

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スレ主 DCR-777さん
クチコミ投稿数:1476件

2019/03/21 18:31

すいません。
又、間違えました。

ハイセンス ・・・・・・・・ 頭に叩き込みました! 失礼しました。

書込番号:22548295

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:7840件Goodアンサー獲得:1656件

2019/03/21 19:01

>DCR-777さん
こんばんは。
斑点問題はバックライト起因であり、液晶特有の問題なので、有機ELのX920にはこの問題は出ないと思います。

書込番号:22548369 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13603件Goodアンサー獲得:1059件

2019/03/21 19:38

Z720Xの下位モデルM520XやBM620Xも不具合報告が少ないからZ720X固有の原因によるトラブルが多いのでは無かろうか。

書込番号:22548440 スマートフォンサイトからの書き込み

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薄型テレビ > 東芝 > REGZA 55Z720X [55インチ]

スレ主 mmkasshiさん
クチコミ投稿数:12件

ヨドバシ新都心で179800円のポイント15%で販売してました。
以前から欲しくて気になってるのですが、不良品が多そうなのでしばらく様子見た方が良いのでしょうか?
改善された商品が出回ってればいいのですがいかがなものでしょうか?

書込番号:22547586 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:7840件Goodアンサー獲得:1656件

2019/03/21 13:50

>mmkasshiさん
こんにちは。
クチコミでも上がっている斑点問題、メーカー的には原因も対策も既に出ている様ですが、改善品を見分ける方法がありません。
流通在庫は危ないので暫くは避けた方がいいと思います。最悪斑点品を引いてしまうと、買ってすぐ修理になって再生品のパネルに交換されたりしますので。

書込番号:22547677 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 mmkasshiさん
クチコミ投稿数:12件

2019/03/21 14:27

>プローヴァさんありがとうございます。

やはりリスクが高いのですね。
今使用しているテレビに縦線が真ん中に出てまして、値段も安かったし勢いで買ってしまいそうでしたがやめといて良かったです。
こちらの口コミなど見ていますと不良品がほとんどのような気がしてしまいます。
機能などは私の希望に最高にピッタリなので本当に残念です。

書込番号:22547759

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3424件

2019/03/21 17:40

うちの10年戦士のプラズマVIERAが壊れかけで、3週間ほど前にこのテレビを買いに地元のジョーシンに行きましたが、メーカー出荷停止でで3月末の出荷再開予定ということでした。
今は家のケーブルテレビも4k対応の工事も完了し、到着を待ってます。
ちなみに、ジョーシンのネット販売では3週間前は即納だったんですが流通在庫だろうと思います。

書込番号:22548170 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 mmkasshiさん
クチコミ投稿数:12件

2019/03/21 18:11

>325のとうちゃん!さん

貴重な情報ありがとうございます!
私はお店で店員さんとはお話してないので現況がどのようなものか分かりませんでした。
やはりヨドバシで安いのは在庫の物でしょうか。
テレビ楽しみですね。到着しましたら感想教えてください!

書込番号:22548251

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4039件Goodアンサー獲得:319件 縁側-備忘録の掲示板

2019/03/21 19:36

mmkasshiさん

問題があるとカキコミの多いこのテレビは、メーカーも修理対応と報告されている様ですが、使われてみて問題がある様なら、お店で初期不良交換の対応って出来ないのでしょうか。
新品交換するのか、交換品でも同じ不具合が出た場合、同等品交換や追金等で他のメーカーに変更に出来るのか、お店で確認後に購入出来ないものでしょうか。

初期不良交換が面倒な通販購入は、難しそう。

書込番号:22548435 スマートフォンサイトからの書き込み

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薄型テレビ > 東芝 > REGZA 49Z720X [49インチ]

クチコミ投稿数:166件

4k放送とBS放送の情報番組は同時刻に同番組を放送していることが多いのですが、4k放送で見る女子アナウンサーの顔色が血色のない色に移るのですが、どちらが本当の顔の色なのか判断できかねます。個人的には通常BS放送の顔色のほうが自然に感じるのですが。

書込番号:22547571

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ナイスクチコミ24

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薄型テレビ > 東芝 > REGZA 49Z720X [49インチ]

交換対策品届きましたと連絡があり 交換してみましたが・・・・・
とりあえず保証書見比べたら 1月にヤマダで買った製造番号より前 え? 年式確認したら18年物
セットアップも終わり確認したら 何が確認済対策品だか????

サービスマンも え?って感じで 19年物 確認済対策品で再度交換申請しますと 汗汗汗 サービスマンさんは悪くないですが・・・

視聴距離は人それぞれですが、通常着座位置 正面で不快なら購入者には問題です。

このままだったら ビエラの49型追い金で?あっお取り寄せなお店ばかり(笑)

書込番号:22545962

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:1件

2019/03/21 00:32

>おっさん@爺’sさんへ

◆4つ下の “斑点交換品” の中の マッピーマックス262です。
3月6日に東芝から 「交換します」 と言われたREGZAファンです。
その折に「新品であること」 と、「絶対に出戻りでパネル交換再生調整品ではダメ」 と強く念を押しましたが、なんか、東芝の対応に期待が持てません。

おっさん@爺’sさんへの対応は最悪ですね。

東芝の品質管理は、お粗末そのものだ。どないなってるんだ。
初期に市場から東芝にクレームが寄せられたら、すぐに出荷した製品をチェックし、不良がみられる製品は即座にすべて回収すべきです。製造ラインも一旦止めて、対策を講じてちゃんとした製品を作り消費者に届けるべきです。それが、REGZAを選んで買っていたけるお客様へメーカーの責任ある対応でしょう。

全面直下LEDバックライトの点灯不良の製品であっても、それと気づかずに “わぁ、キレイ” と思って満足されているユーザーはたくさんおられるでしょうねエ。

とりあえず、明日、3月22日に東芝から電話はあって交換の日時を決めます。 ・・・この後の進捗状況をまた報告いたします。


書込番号:22546628

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:166件

2019/03/21 07:29

あまりに対応がひどいのであれば消費者庁に電話してみては

書込番号:22546896 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1件

2019/03/21 09:13

>家電スーパーさんへ
 ありがとうございます。
   →新品と交換のREGZA 55Z720Xが、いまだに不良が見られる製品/商品であれば消費者庁に相談してもいいかも、です。

   ・上の書き込みで、1文字抜けていました。正しくは、
   〈REGZAを選んで買っていただけるお客様へのメーカーの責任ある対応でしょう。〉

   ・皆さんにお尋ねします。東芝は、ここの書き込みを見たりしているのでしょうか?
   

書込番号:22547061

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2019/03/21 11:48

>おっさん@爺’sさん


 なかなかご苦労されてますね・・・他人事ではないので心中お察しいたします。
私もこれから交換なので不安がいっぱいになってきました(-_-;)

>マッピーマックス262さん


 東芝にはそれなりの件数のクレームは来てるので、ここの掲示板とかも関係者は見ていると思いますが
発売してから半年ほど経過しているのにメーカーのHPには特にお知らせはなく、リコールの気配もなし
メーカー保証切れるのでも待ってるのかと、疑いたくなるレベルですね。
 まー普通にTVだけ見てる人とかなら気がつかなかったりする人もいるのでしょうが・・・


 Z720Xの購入前まで使っていたSONYのKDL-40HX750はメーカ補償切れても製造から3年くらいはリコールで無償で
液晶パエル交換受け付けてたので交換した事があります。

 一応液晶のハイエンド機として売り出してるのにこの体たらく、マッピーマックス262さんの仰る通りいったん出荷停止し
製品回収をし、改善してしてまた売り出すならまだしも、そのまま放置して売り続けるとか・・・・

 リコールにはお金もかかるしやりたくないのかなとは思いますが、消費者の一人としては、そこのところの対応をきちんと
していただかなければ、納得はできませんね。




書込番号:22547431

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ナイスクチコミ25

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薄型テレビ > 東芝 > REGZA 55Z720X [55インチ]

クチコミ投稿数:2件

見にくいかもしれませんが画像はっときます。

2019年3月15日に近所のヤマダ電機さんでREGZA 55Z720Xを買うか、BRAVIA KJ-55X9000Fを買うかで
迷いに迷って画像設定にPCモードがあったZ720Xを、税込み18万で買ってしまい、今かなり後悔中です。
 
 主な使用目的がPCモニタとしての使用なので、ネットサーフィン等々していましたら白地の画面が多いので気になって
仕方がありません。

 とりあえず、ヤマダ電機経由で東芝に修理依頼をお願いしたところです。
価格コムの掲示板を見てたら修理しても治らなかったという話もあるので不安ですが・・・

 
 しかし、不具合が有ると云う書き込みは見ていたのですが、そこまで詳しく読んでいなくて
まー大丈夫だろうと買ったらこのありさま、皆様の警告をよく読み、従っておけばよかったです。
 
  
 もう後の祭りですが、後々レビューを見ていら、この症状仕様なんじゃないかと思いましたね。
これから買う予定の人は良く考えて購入検討してください、店頭じゃ白地の画面なんて映さないでしょうから
よく判らないと思うますが。 

 おっと、この書き込み書いてたら東芝の修理担当のオペレーターの人から電話がありました
ヤマダ電機出て20分くらいで連絡がありました、対応は超迅速ですね、早ければ明日修理に行きますとの事 

進展があれば報告していきます。

書込番号:22543473

ナイスクチコミ!15


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クチコミ投稿数:209件Goodアンサー獲得:5件

2019/03/19 22:30

修理と言うことはパネル交換ですかね?
交換パネルも再生品と言う噂もあるので確認された方がいいかもですね。
続報お待ちしています。

書込番号:22544139 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2019/03/20 15:15

私もこの商品に魅力を感じながらも、パネル斑点問題のことがあり、まだ手を出していません。
新品交換ではなくても、修理でもアップデートでも何でもいいから、とにかく斑点が消えてほしいですね。修理後の続報お待ちしています。

書込番号:22545454 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2019/03/20 16:55

>マック&チルさん

 今日、修理担当の人が症状を確認に来ました。
症状を見るなり、即交換で対応と云う事になり、対策済みの商品と交換と言ってたので「再生品と云うと、中古みたいのですか?」
と聞いたら新品交換と云う事でした。

>IT革命と私とトンボさん

 私もこの商品は嫌いではないので、機能的にはBRAVIA KJ-55X9000Fの方が良いかなとは思いましたが、REGZA選んでを購入
したのですが、色々面倒なことになってしまいました。

 やはり全国的に問い合わせは有るみたいですね、「ここまでひどいのは聞いたこと無いですね」とか言ってましたが
ホントかよって感じです。
昨日東芝から電話かかってきたときも、症状伝えたら「あぁぁ、申し訳ございませんすぐ修理担当者を手配します」みたいな感じで
「あぁぁ・・・ってなんだよ?「また来たよこの症状の電話!」みたいな印象を私は電話越しに受けましたね。

向こうからの質問は一切なかったですから。

 とりあえず交換品の確保に時間がかかるそうで、ひと月くらい掛るとのことです。
交換品に斑点がない事を祈るばかりです。


また斑点品なんか送ってきたら返金ものですよ・・・ひと月後、商品が来たら続報投稿いたします。

書込番号:22545590

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解決済
標準

BZ710X 違い

2019/03/16 15:07


薄型テレビ > 東芝 > REGZA 55Z720X [55インチ]

BZ710Xとの違いはどこでしょうか?

書込番号:22535947 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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銅メダル クチコミ投稿数:9708件Goodアンサー獲得:4503件

2019/03/16 15:43

以下のリンクの比較表によればZ720XにはBS/CS 4Kチューナーもタイムシフトマシンも有りますがBZ710Xには無いのが大きな違いではないでしょうか。
https://www.toshiba.co.jp/regza/function/14a/index_j.html

画像処理はZ720Xが新開発全面直下LEDバックライトとレグザエンジン Evolution PROで高いピーク輝度と濃密な黒の高いコントラストを実現、BZ710Xは人肌の質感を美しくリアルに表現するとともに映像を高コントラストに復元するレグザエンジン Beauty PROを搭載と言う事です。後はそんなに大きな違いは無いようです。

書込番号:22536015

Goodアンサーナイスクチコミ!4


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:7840件Goodアンサー獲得:1656件

2019/03/16 16:16

>PRIUS PHVといっしょ!さん
こんにちは。
BZ710XにBS4Kチューナーとタイムシフトマシン機能をつけてハイエンドモデルっぽく仕上げたのがZ720Xです。
中身はかつてのZ810Xの様なVA液晶を使った真のハイエンド機ではなく、BZ710Xの流れをくむIPS液晶+分割数の少ない部分駆動バックライトです。

現在Z720Xは白画面で斑点模様が出る症状で対応中です。
Z720Xの口コミを見ていただければわかると思いますが、今流通在庫となっているモデルは、未対策品の可能性がありますので、購入はしばらくお待ちになった方がいいと思います。

書込番号:22536081 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:39件

2019/03/16 22:24

>プローヴァさん
>sumi_hobbyさん
ありがとうございます。55Z720Xには重低音バズーカという機能はありますか?

書込番号:22537014 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:9708件Goodアンサー獲得:4503件

2019/03/17 06:16

お早うございます。

重低音バズーカオーディオシステムはZ720XにもBZ710Xにも有りますがZ720Xはフルレンジとツィーターのマルチアンプ駆動とイコライジングの仕組みがちょっと違うのかPROの名が冠されています。でも筐体の作りは大きくは変わっていないようですから大差は無いでしょう。
https://www.toshiba.co.jp/regza/function/14a/index_j.html#sound1

書込番号:22537524

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:39件

2019/03/17 11:27

ありがとうございます。

書込番号:22538027

ナイスクチコミ!0



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