REGZA 55Z720X [55インチ] のクチコミ掲示板

4k放送の女子アナの顔の白さが不自然

[家電スーパー]

4k放送とBS放送の情報番組は同時刻に同番組を放送していることが多いのですが、4k放送で見る女子アナウンサーの顔色が血色のない色に移るのですが、どちらが本当の顔の色なのか判断できかねます。個人的には通常BS放送の顔色のほうが自然に感じるのですが。

書込番号：22547571

[アルファxクローバー]

番組名を書き込めばもう少し具体的な解答が得られると思います。

ちなみに民放の4K放送は従来のBSまたは地デジ用に撮影したものを4K放送のフォーマット(HLGなど)に変換して送出しています。
この放送局が行っている変換がやっかいで、これが原因で暗い/色が不自然などと放送開始から書き込まれるケースが多いです。

書込番号：22548883　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電スーパー]

BSＪ平日の朝放送しているnewsモーニングサテライトのメインキャスターの顔色が4kチャンネルで不自然な白さに感じます。このテレビは全般的に白が苦手な気がします。

書込番号：22549363　スマートフォンサイトからの書き込み

BZ710X 違い

[PRIUS PHVといっしょ！]

BZ710Xとの違いはどこでしょうか？

書込番号：22535947　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

以下のリンクの比較表によればZ720XにはBS/CS 4Kチューナーもタイムシフトマシンも有りますがBZ710Xには無いのが大きな違いではないでしょうか。
https://www.toshiba.co.jp/regza/function/14a/index_j.html

画像処理はZ720Xが新開発全面直下LEDバックライトとレグザエンジン Evolution PROで高いピーク輝度と濃密な黒の高いコントラストを実現、BZ710Xは人肌の質感を美しくリアルに表現するとともに映像を高コントラストに復元するレグザエンジン Beauty PROを搭載と言う事です。後はそんなに大きな違いは無いようです。

書込番号：22536015

[プローヴァ]

＞PRIUS PHVといっしょ！さん
こんにちは。
BZ710XにBS4Kチューナーとタイムシフトマシン機能をつけてハイエンドモデルっぽく仕上げたのがZ720Xです。
中身はかつてのZ810Xの様なVA液晶を使った真のハイエンド機ではなく、BZ710Xの流れをくむIPS液晶+分割数の少ない部分駆動バックライトです。

現在Z720Xは白画面で斑点模様が出る症状で対応中です。
Z720Xの口コミを見ていただければわかると思いますが、今流通在庫となっているモデルは、未対策品の可能性がありますので、購入はしばらくお待ちになった方がいいと思います。

書込番号：22536081　スマートフォンサイトからの書き込み

[PRIUS PHVといっしょ！]

＞プローヴァさん
＞sumi_hobbyさん
ありがとうございます。55Z720Xには重低音バズーカという機能はありますか？

書込番号：22537014　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

お早うございます。

重低音バズーカオーディオシステムはZ720XにもBZ710Xにも有りますがZ720Xはフルレンジとツィーターのマルチアンプ駆動とイコライジングの仕組みがちょっと違うのかPROの名が冠されています。でも筐体の作りは大きくは変わっていないようですから大差は無いでしょう。
https://www.toshiba.co.jp/regza/function/14a/index_j.html#sound1

書込番号：22537524

[PRIUS PHVといっしょ！]

ありがとうございます。

書込番号：22538027

シャープ不具合連続なので東芝に変えたい

[アマガサキジュウミン]

720は、ユーチューブじゃリモコンで観れる様ですが、amazonプライムビデオは、リモコン切り替えで見れますか？

書込番号：22532615

[油 ギル夫]

Z720はAmazonビデオに対応していないけどFire TVでも接続するの？

書込番号：22532698　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマガサキジュウミン]

＞油　ギル夫さん
そうなんですか。
以前、シャープのLC60だったかなーーの時は、アイパッド5000円ぐらいするコードでつないだり、ファイアーで動かしたりしてたけど。
残念。
有り難うございます。

書込番号：22533005

[アルファxクローバー]

同じチューナー内蔵機では本機か少し価格は高いですがパナソニックのGX850が同等クラスですね。
東芝もパナソニックも非Androidなので安心して使えるでしょう。
GX850はAmazon PrimeVideoに対応しているようですね。

書込番号：22534652　スマートフォンサイトからの書き込み

録画予約の変更

[てっぷてっぷ]

恐らく “みるコレ” の予約リストで通常
録画予約のリストが見れて、変更ができると
思いますが、私のREGZAでは、ここで予約リストが出てきません。
現在、録画予約をいっぱい入れており、問題無く
録画もされている状況ですが、予約リストを
変更したくどうすれば良いのか、皆さまに教えて
頂きたく投稿させて頂きました。

よろしくお願い致します。

書込番号：22506129　スマートフォンサイトからの書き込み

[捨]

サブメニューからも予約リストが見られますが、こちらから変更はできませんか？

書込番号：22506345　スマートフォンサイトからの書き込み

[てっぷてっぷ]

ありがとうございました。解決しました！

書込番号：22506373　スマートフォンサイトからの書き込み

YouTube｢白画像｣動画再生 → 凄くおかしい･･･？

[ポン ((=･ェ･=))]

49Z720X

噂を耳にし、購入後2週間の機種で試してみました。
【結果】
肉眼と写真で以下のような物が確認できました。
・画面左上部分の黒い影
・画面中央部分の白い塊と縦筋
・斑点模様

かなり悪い個体ですよね？
購入店、東芝のどちらに報告した方が良いでしょうか？

書込番号：22461080　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ポン ((=･ェ･=))さん
こんにちは。
かなり悪いですね。
購入店が量販店なら、まずは量販店に相談してみましょう。この機種の今ある流通在庫は不具合の可能性が高いので、交換しても直らない場合は、他機種に交換された方がいいと思います。でないと交渉が長引きそうです。購入が通販店なら初期不良交換のルールがどうなってるかまずは確認して下さい。

書込番号：22461096　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン ((=･ェ･=))]

プローヴァさん、
書き込みありがとうございます。

早速、購入した家電量販店に電話連絡致しました。
今回はテレビ本体交換との対応となりました。

また変な物が来ないよう祈るばかりです･･･。

書込番号：22461363　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン ((=･ェ･=))]

左上の雲が雨雲に見えます。

一度見えたら、やっぱり気になります。
画面左上の雲が雨雲みたいに灰色に見えます･･･。

東芝にも問い合わせしましたが、現在改善方法の検討中との事だそうです。

書込番号：22462046　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ポン ((=･ェ･=))さん
新しいテレビがこられたら、そちらの状況も教えてください。
今の個体は、中央部の斑点状のものは、今話題のバックライトの照明ムラの問題と思いますが、左上が暗いのは、部分駆動の区画が消えてるか、輝度調整がおかしくなっているように思います。こんなのが新品として、しかも量販店のルートで流れているとなると、東芝の品質管理ってどうなっているんだろう、って思いますね。

書込番号：22463083

[ポン ((=･ェ･=))]

プローヴァさん、
どうもお世話様です。

新しいテレビが来ましたら、追って報告致します。

それで、現在ちょっと気になっているのが、黒い影の部分がテレビ番組視聴時の番組での時刻表示等の位置に被っている感じがしております。
「焼き付き起こした展示品？」とも疑いたくなるレベルです･･･。

書込番号：22465435　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電スーパー]

新しいテレビはいかがでしたか？

書込番号：22483801　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン ((=･ェ･=))]

家電スーパーさん、
明日交換ですので、その後報告致します。

書込番号：22484792　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン ((=･ェ･=))]

交換後	交換後

本日交換しました。
肉眼で見て、斑点がうっすら見えるかな？って感じのレベルです。

･･･。
写真にするとやっぱりあるかな？？

でも、斑点の不具合について知らない人には、気付かないかもしれません。

左上にあった黒い影は勿論無くなりました。

書込番号：22488148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン ((=･ェ･=))]

今回の交換で、また問題が出たら連絡下さいとの話しもありました。
家電量販店での初期不良交換となりましたが、丁寧、親切に対応頂けました。

とりあえず後は様子見してみたいと思います。

書込番号：22488169　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電スーパー]

私の場合と経過が殆ど同じです、固定画像では斑点はほぼ見えなくなりましたが、左右に流れる画像では淡い背景に、くすみ汚れが現れます。

書込番号：22489232　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン ((=･ェ･=))]

家電スーパーさん、
どの様な映像で症状が強調されるか教えていただければ幸いです。

書込番号：22491048　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電スーパー]

背景に、空や海が写る場面で左右にカメラが動く時が一番気になります。でも画像が高感度のカメラで撮影されている場面、さほど気になりません。分かりやすいのはべたな背景が横に流れた時です。

書込番号：22491983　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ポン ((=･ェ･=))さん
左上の影は無くなりましたが、最近よくみるZ720Xの白画面写真と言う感じですね。空とか写した画面全体がパンするようなシーンでは、スクリーンが斑点状に汚れて見えるようになる可能性があります。
ムラって確かに目で見るよりも、写真の方が明確に写る傾向はあります。ただ、この手の直下型バックライトのムラは、普通はここまで写真には酷くは写りません。やはりハイセンス製の液晶モジュール使うようになってから、東芝製のテレビも残念ながら品質が落ちている気はしますね。

書込番号：22492133　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン ((=･ェ･=))]

どうもお世話様です。
その後、色々と検証しておりましたが、東芝より連絡がありました。
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ご連絡いただきました現象につきましては、一部の製品に於いて
症状を確認しており、調査中でございましたが、調査の結果、
本現象が発生している商品が混入していることが判明いたしました。

お客様には改善品を準備し、順次改善品の製品へ入替えをさせていただくご対応をいたします。

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書込番号：22504180　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラックアウトの症状ありませんか？

[Mｙ価格]

Ｍ520の板で同じ症状のユーザーさんがいましたので、
そちらに書き込みしましたが、音声のみ出ている状態でブラックアウトです。
１１月に届いてから不具合は一切ありませんが、突然、症状が出ました。
リモコンは受け付けますが、表示が見えないので、困ります。
外部入力など、もちろん見えません。
電源長押し、再起動でも、最初は復帰しましたが、ブラックアウトで始まります。
症状は、通常画面に黒い横線が２〜５本くらい入り、画面が乱れます。
その後、ブラックアウトします。（音声は正常で、画面だけが不具合です）
しかし、その後に、復帰して正常画面が出たと思いきや、また横線が乱れ飛びます。
その後、またブラックアウト。そのような状態の繰り返しが続きます。
コンセント抜きでも復帰しません。さすがに「初期化」まではしていませんが、
画面表示の不具合なので、個体によるものなのか、サポート連絡しようと思います。

書込番号：22494674

[プローヴァ]

＞Mｙ価格さん
こんにちは。
何度も繰り返し起こり、リセットでも直らないという事ですと、ハード不良だと思われます。量販店ならダメ元で初期不良交換してくれとでも言いたいところですが、ご存知の様に今斑点ムラ問題がありますので、在庫品への交換は危険です。
同様の理由で修理の際にもパネル交換にならないことを祈ります。ストックのリサイクル修理用パネルに交換されると、斑点ムラになる危険性があるからです。

書込番号：22494718　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mｙ価格]

＞プローヴァさん
ご連絡ありがとうございます。
そうなんですね。パネルの問題が話題になっていますね。
パネルの斑模様などは、しっかり確認したことはありませんが、
通常視聴では問題ないので、交換ではなくて、修理で済めば、
一番良いかなと考えています。
その辺も、サポートの方に来てもらって、確認してもらいます。
２回目の修理になり、一度交換していますので、直販なので、
もしも、交換になりそうな場合は、キケンなので、他機種は無理なので、
返品を要望しようと考えています。

書込番号：22494744

[Mｙ価格]

どうも、個体の問題のようなので、サポートを依頼しました。
電話が一発でつながり、素早い対応で感動しました。
今まで、説明するのが面倒だし、電話はつながらないと思っていたので、
いつもＷＥＢで依頼していたのですが、
それだと、早くても１週間以上待たなくてはならなかったです。
電話がこんなに丁寧で早く対応してくれるとは知りませんでした。
それでも２〜３日後の点検になるので、
その場で直るのか、症状を持ち帰る場合は、それからの修理なので、
日程に不安もありますが、後日、状況を報告します。

書込番号：22494825