『シャットオフセンサーが半分効いてない』のクチコミ掲示板

[lapi127]

上部4つ、下部4つのセンサーが付いてますが、上部の左端1つ、下部の左端から3つの計4つが手で5秒以上覆っても全く反応しません。他のセンサーは1秒以内に反応します。
皆さんのは8つ全てのセンサーで反応してますか？
もしかして不良品？
とりあえずメーカーサイトから問合せは入れてます。
購入2日目の使用で発覚しました。

書込番号：23901725　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞lapi127さん

シャットオフセンサーは上下で対になってます。
赤外線の発光部と受光部です。

上下の赤外線を遮れば停止します。
もう一度お試しください。

書込番号：23902519　スマートフォンサイトからの書き込み

[lapi127]

レイワンコさん
コメントありがとうございます。
問題の左端センサーを厚手の布で覆ってみましたが反応なしでした。トホホ。。
とりあえず、メーカー回答を待ってみます(・_・;)

書込番号：23902651　スマートフォンサイトからの書き込み

[lapi127]

補足ですが、上下セットで布で覆って確認しました

書込番号：23902655　スマートフォンサイトからの書き込み

[lapi127]

メーカーから回答ありました。
結果、不良品とのことでした。
交換品ですが、この型番の在庫が無いとのこでしたので、
2020年モデルと交換いただけることなりました。

メーカーのカスタマーサービスですが、
電話対応は迅速、かつ正確な対応で好感が持てました。
みなさま、お騒がせしました。

書込番号：23908582　スマートフォンサイトからの書き込み