NA-VX8900L のクチコミ掲示板

2018年10月 1日 発売

NA-VX8900L

  • 傷みを抑えながら皮脂汚れを落として黄ばみを予防する「約40度おしゃれ着コース」で温水泡洗浄のコースを拡充した、ななめドラム洗濯乾燥機。
  • 「おまかせコース」に比べすすぎの回数・時間を増やし、たっぷりの水ですすぐことで、約2倍のすすぎ性能を実現した「パワフル滝すすぎコース」を搭載。
  • 新ステンレス乾燥フィルターと新形状排水フィルターで、ホコリや糸くずのお手入れを軽減。薄手のシングル毛布4枚が洗える「毛布コース」付き。
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洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg NA-VX8900Lのスペック・仕様

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NA-VX800AL

NA-VX800AL

最安価格(税込): ¥208,000 発売日:2019年11月 1日

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg
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NA-VX8900Lパナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年10月 1日

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初心者 皆さんのは脱水うるさくないですか?

2021/04/05 17:33(2ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX8900L

スレ主 らっまさん
クチコミ投稿数:6件

空で脱水したら全くうるさくないし振動もないのに、普通に洗濯物入れて洗濯すると脱水時ものすごい音なのですが、皆さんのお宅のも同じですか?
耐震ゴムやらかさ上げしたり色々しましたが変わりません。
修理を呼ぶにも空で脱水したら全然うるさくないので異常ではないと言われるのがオチだと思います。
皆さん脱水時はこんなものだと妥協して使っておられるのか、それともそもそもうるさくないのかどちらなのでしょうか?

書込番号:24063026 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:192件Goodアンサー獲得:9件

2021/04/05 18:02(2ヶ月以上前)

脱水時はひじょうにうるさく、振動もあります。
ドラム式はこういうものだと諦めています。

書込番号:24063079

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5969件Goodアンサー獲得:1065件

2021/04/05 18:19(2ヶ月以上前)

>らっまさん

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。

これって3年前の機種ですけど、買って以来ずっとそうだった訳ではなくて、使い始め当初は気にならなかった→暫く使ってて急に起きた〜酷くなったって感じですよね?

故障の仕方や程度にもよりますが、空で回すと静か・某か洗濯物を入れて回すと途端に&異様にうるさい=窓から覗いて槽の回転がブレブレしてる・音もガタガタするなら、ほぼ間違いなく故障です。
少々槽のバランスが悪くても自動的に調整する機構がイカれたか、バランスがとりきれず振動が残っても支えてイナすバネの類が壊れ、回転する槽と周囲の固定された部分とが直接ぶつかっているんでしょう。

そもそも洗濯槽って空の状態が重量バランス的に一番良い=回転時の音や振動が最小になる状態ですから、
もしそれでもガタガタ煩いようなら、かなりの重症です。。。


ともあれ、安心して(?)早々に修理屋を呼びましょう。
お隣さんとの関係がこじれる前に。

書込番号:24063109 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 らっまさん
クチコミ投稿数:6件

2021/04/05 18:21(2ヶ月以上前)

>まようじさん
返信ありがとうございます。
やはりそうなんですね。
私も諦めて使うことにします(笑)

書込番号:24063112 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4008件Goodアンサー獲得:742件

2021/04/05 18:21(2ヶ月以上前)

らっまさん  こんにちわ

パナソニックのドラムは、オセイジにも静かとは言えませんが!
自分的には、VXシリーズなどはトータルバランスがとれた機種だと思っています

ドラムは、設置環境で振動などが大きくちがいます
本体 左右後方 対角線上に足を少し(1pくらい持ち上げてください)

多少なりとも、改善される場合がありますから
ダメ元でためしてみては(^^)/

書込番号:24063113

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4008件Goodアンサー獲得:742件

2021/04/05 18:28(2ヶ月以上前)

らっまさん

スマホからのカキコミの様なので

普段の運転動画をUPしてください (^^)/

書込番号:24063124

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スレ主 らっまさん
クチコミ投稿数:6件

2021/04/05 18:33(2ヶ月以上前)

>みーくん5963さん

返信ありがとうございます。
槽の回転見てみます。
ブレてるようなら一度見てもらいます。
たしかに届いてすぐは音は気になりませんでした。
昨年洗浄時と脱水時にガリガリという音がするのでベルトを交換してもらったことがあるのですが、その後から脱水がうるさくなったような気がします。
(ガリガリ音は解消)
ただ、洗濯物空で脱水すると静かなので故障ではないと言われないかと思って。
あと業者に家に入られるのが嫌いなので皆さんのドラマ式はどうなのかな?と思い質問させていただきました。

書込番号:24063141 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 らっまさん
クチコミ投稿数:6件

2021/04/05 18:39(2ヶ月以上前)

>デジタルエコさん

返信ありがとうございます。
一度トライしてみます。

書込番号:24063151 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 らっまさん
クチコミ投稿数:6件

2021/04/05 18:44(2ヶ月以上前)

>デジタルエコさん

一度修理を頼もうかと撮ってみたことがありますが、再生した音だとなんだか違和感がありうまく伝わらない気がして…
またトライしてみます。
ありがとうございます。

書込番号:24063159 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5969件Goodアンサー獲得:1065件

2021/04/06 13:18(2ヶ月以上前)

>らっまさん

おっと、肝心な点を確認し忘れてました。。。
いまの音・振動って実際のところ、
どんな感じのものですかね?

煩いと聞いて、文面にもないのに勝手にガタガタゴトゴトって音かな?と推測しちゃってました。

そうじゃなくカンカンカンみたく金属同士がぶつかる音?、ウィーンとかみたくモーター音?も程度によっては煩いです。。。

デジタルエコさんも仰るように、
ここに音声つき動画(or映像無し動画?)でアップしてみたら、実ユーザーに「そんなもんです」「異常でしょう」といった具体的な意見も聞けるかもしれませんね。
音を量的に伝えるのは無理でも、質的になら某か伝わるかと。

書込番号:24064619 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 らっまさん
クチコミ投稿数:6件

2021/04/06 17:12(2ヶ月以上前)

>みーくん5963さん
>デジタルエコさん

本日2回洗濯機回しましたが、事前にデジタルエコさんにアドバイスいただいた「本体 左右後方 対角線上に足を少し(1pくらい持ち上げてください)」を実践してみたら音も振動もかなりマシになりました。
この程度なら許容範囲かと思います。

色々気にしていただいて有難うございました。

書込番号:24064982 スマートフォンサイトからの書き込み

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洗濯機 > パナソニック > NA-VX8900L

クチコミ投稿数:15件

再生する覗いた空気口の特定になりますでしょうか

その他
覗いた空気口の特定になりますでしょうか

空気口下部に見えるジャバラホースの先???、外れかけた?部品か?

ジャバラホースと、その先にある 外れかけていると思われる謎の部品

お世話になります。(NA-VX8900Lについてのご相談です。)

 どちら様か、下記の写真等を見ていただいて、空気口の奥にある(ジャバラホースの先)
筒状の部品が、ジャバラホースから外れかけているのかどうか、ご判断のつかれる方、
おられませんでしょうか。

 素人目には、空気口奥のジャバラホース先の筒状の部品が、外れかけているように
思うのですが、いかがでしょうか。

 メーカーでは、現品を実地にて確認しないと、なんとも言えないそうです。
 一方、どうしても、故障でなければ、出張旅費数千円が必要になるとの、お話でした。

 土曜日にメーカーに来ていただく算段はしたのですが、この現状が設計通りであって、
今回の調査・修理出張をキャンセルできるのであれば、それにこしたことはありません。

 どちら様か、同じ機種をお持ちの方がおられましたら、大変お手数をおかけいたしますが、
ごみ取りフィルター設置BOXからのぞける空気口(一番大きな穴)の奥を、覗いていただけ
ませんでしょうか。

 よろしくお願い致します。

書込番号:24040783

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:15件

2021/03/25 09:55(2ヶ月以上前)

フィルターBOXから、空気口を見た写真です。(下部の円形口)

 追伸です。

 新たに写真を添付しました。これは、洗濯機のフィルターBOXから、今回 覗き込んだ空気口(写真下部、円形)を、眺めたものです。

 よく分からないのですが、怖いのは その円筒形と思われる部品が落下してしまた場合でしょうか?。そもそも、私は これが落下するものかどうかもわかってない部外者(素人)ですが、その部品の奥は 回転ドラムの裏側 そのものになるようです。

 さて、何か情報を頂けましたら幸いです。
 よろしくお願い致します。


 

書込番号:24041140

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koutontonさん
クチコミ投稿数:770件Goodアンサー獲得:19件 縁側-子供をこよなく愛す2児のおっさんのひとりごとの掲示板

2021/03/25 11:44(2ヶ月以上前)

小さい物は排水フィルターに引っかかる

万が一落としたら分解洗浄

>アッテッテさん

>よく分からないのですが、怖いのは その円筒形と思われる部品が落下してしまた場合でしょうか?。

どこかでドラム自体を釣り上げている画像を見たのですがど忘れしました。
図面をみないとなんともいえませんが、
落下してしまったらやはり分解修理になりそうです。

脱水時の振動で蛇腹の部品も外れる可能性もあるかもです。
家に帰ったら見てみます。

あと、乾燥経路そうじするやつ売ってますよ(^_^)

VX-700使用

書込番号:24041305

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4218件Goodアンサー獲得:464件 縁側-生活関連・・パソコン・地デジ・生活情報はここでの掲示板防災無線始めちゃ・・(仮) 

2021/03/25 21:54(2ヶ月以上前)

拝見しました

画像を見る限り素人判断てすと取れてる様な気もします
延長保証などに加入されていれば費用はかかりにくいとは思いますが

お急ぎでなければ未加入てしたらヤマダ電機のザ安心や電力系の家電の保険など色々出回ってるので加入した上で修理を検討された方が安くはすみます
では

書込番号:24042302

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2021/03/26 00:42(2ヶ月以上前)

>koutontonさん

 情報ありがとうございます。

 どうも、掃除が非常に必要なものみたいですね。
 あの掃除器具、近々購入予定です。


>suica  ペンギン さん

 情報ありがとうございます。

 そうですね、最近そちらからの修理アプローチがありますね。
 家はガス系になりますが、調べ直しときます。

 

書込番号:24042634

ナイスクチコミ!0


TYPE-RUさん
クチコミ投稿数:859件Goodアンサー獲得:91件

2021/03/26 02:44(2ヶ月以上前)

NA-VX900AL

>アッテッテさん

NA-VX900ALの写真です。
同じ機種種はありませんが、少し下に落ちてるような気がします。

Panasonicの出張費は約4000円ぐらいでしょうか?
壊れてるかも?と気にしながら使うよりも
しっかりと診てもらった方が精神衛生的にも
よく無いですか?
分解してもらったついでに、ダクトの清掃とかヒートポンプの熱交換機の清掃もして貰いましょう。

書込番号:24042697 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:15件

2021/03/26 09:31(2ヶ月以上前)

>TYPE-RUさん

 写真ありがとうございます。

 下からの筒を、蛇腹ホースがきっちりとくわえこんでいる。
 これが正解かな?。

 ほんとに、悩んでてもきりがないので、近々メーカーさんに来てもらおうと思います。
 まだ、保証期間なので、何とかそれて治まってくれたらいいのですが、、、。
 いっしょに掃除もしてくれたら、いいんですけど、どうでしょうかね。



 ありがとうございました。
 それで、一応この口コミは、ここで 解決済みにしようと思います。

 また、メーカーさんの見解を、書くかもしれませんが、
 皆様ご協力ありがとうございました。
 

 

書込番号:24042973

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4008件Goodアンサー獲得:742件

2021/03/26 11:02(2ヶ月以上前)

アッテッテさん こんにちわ

ダクトが外れているのでは無く亀裂が入っている様に見えます

洗濯時に覗いて見ればドラムの動きで分かりやすかと
特に、反転(右〜左)や中間脱水時の立上がり

購入店での長期保証(5年)はテッパンです(保険)

今の時代、人が動けば人権費がかかる
携帯もオンラインでの低価格化

空気と水は只の時代から! お金を出す昨今ですから 

書込番号:24043127

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2021/03/27 02:04(2ヶ月以上前)

>デジタルエコさん

 こんばんは、情報ありがとうございます。

 なるほど、洗濯のみを行ている場合に、覗くんですね。
 これは思いつきませんでした。
 近々、メーカーさんと一緒に、やってみようと思います。



 この家電、どうもゴミ(衣類の繊維?)との戦いの様に思います。
 段々掃除が簡単に行える新機種がでてくるのでしょうか。
 楽しみです。(なかなか高価で、買えませんが、、、。)

書込番号:24044670

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初心者 タオルのゴワゴワ

2020/10/15 11:01(8ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX8900L

スレ主 miho17さん
クチコミ投稿数:4件

タオルを乾燥までかけているのにゴワゴワします。
匂いも気になります。
柔軟剤は使い過ぎは良くないと聞き、毎回は入れていません。
洗い時の水位も高めに設定し、ジェットほぐしの設定もしています。
前に使っていたパナソニックのドラマ式ではこのような事はなかったのですが…
同じような症状の方はいませんか?

書込番号:23727217 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
銅メダル クチコミ投稿数:21147件Goodアンサー獲得:2138件

2020/10/15 15:41(8ヶ月以上前)

ちょっと疑問なのが柔軟剤は悪いって?
たまにしか入れないなら、量を減らし毎回入れた方がいいのでは。
臭いが気になるって、生乾きの臭い?
それとも下水の臭い?

取説 43ページ ゴワゴワする
ジェットほぐしにする。
柔軟剤を使う。
乾燥を30分にして吊り干しにする。
と書かれています。

書込番号:23727684

ナイスクチコミ!2


銀メダル クチコミ投稿数:2585件Goodアンサー獲得:330件

2020/10/16 12:12(8ヶ月以上前)

>miho17さん

タオルのパイルが一番汚れが堆積してやっかいです。
汚れに問題が無く、乾燥まで利用すればふわふわになると思います。
下ろしたてのタオルでも同じでしょうか?
臭いがするというので、一番あやしいかと・・・
問題があれば、粉末酸素系漂白剤でつけ置きをしてみましょう。

乾燥までするなら柔軟剤は不要でしょう。
柔軟剤はパイルをコーティングしてしまい、吸水性が著しく劣ります。
冬季に静電気防止で少量いれると効果的と聞いたことがありますが、効果は不明。
現在は縦型ですが、柔軟剤は不使用。
柔軟剤は手洗いで毛製品などに使用すれば良いでしょう。
洗濯機も汚れますし、個人的には不要。
柔軟剤の代わりにミョウバン水を使っています。風呂に入れてミョウバン温泉モドキにもなります。

書込番号:23729383

ナイスクチコミ!1


スレ主 miho17さん
クチコミ投稿数:4件

2020/10/25 19:20(7ヶ月以上前)

>MiEVさん
毎回乾燥までかけています。
取説の通りやっても結果は変わりませんでした。
臭いは生乾きのような臭いです。
月に一度は専用の洗剤を使い洗濯槽洗浄をしています。
柔軟剤は >チルパワーさん も書かれている通り、タオルには不要とよく聞きます。

書込番号:23747972

ナイスクチコミ!0


スレ主 miho17さん
クチコミ投稿数:4件

2020/10/25 19:30(7ヶ月以上前)

>チルパワーさん
コメント頂きありがとうございます。
最近はすぐにタオルがゴワゴワで臭くなってしまうので月に一度新しいタオルに交換していますが、2・3回洗うとゴワゴワになってしまいます。
オキシクリーンを使ってつけおきをしたりもしましたが、ゴワゴワが酷くなるのであまりやっていません。
洗濯槽の洗浄は月に1回やっています。

柔軟剤はやはりタオルにはあまり良くないのですね。
これからもタオルには使わず、ニットなどに使いたいと思います。

ミョンバン水は試した事がないので、やってみたいと思います!

ちなみに最近洗濯機用のマイクロバブル発生器を取り付けてみましたが、全然効果はありませんでした。

あと、乾燥をかけないで洗濯をして取り出す時に洗濯物に洗剤が残っているような感じがします。
洗剤を自動投入に設定してる時にそのような結果になる事が多いので、自動投入機能が壊れているのかもしれません。

どちらにしても次に洗濯機を買い替える時は縦型と乾太くんの組み合わせにしようと思います。

書込番号:23747990 スマートフォンサイトからの書き込み

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る〜のさん
クチコミ投稿数:163件Goodアンサー獲得:6件

2020/12/05 17:59(6ヶ月以上前)

もう何かしら解決しているかもしれませんが、気になったので。

今までのドラム式で問題なくて今回に限ってゴワゴワというのが不可解だなーと思ったのですが
ふと、他の機種になりますが、自動投入で洗剤が入りすぎてしまっている例を思い出しました。

タオルのゴワゴワは柔軟剤だけのせいではなく、洗剤のすすぎ残しも原因になります。
自動投入で洗剤が入りすぎているとういことはないでしょうか?

私の思い出した例では、脱水が終わっても泡が残っているというので、自動投入の設定の見直しをアドバイスしたのですが
その人がガンとして「間違ってない」と言い張っていて、結局はすすぎ4回にすることで「解決した」としてました。
いや、それ、水がもったいないのに(汗)と思ったけど、もう何も言えず。

質問者さんの場合が同じかどうかはわかりませんし
投入量に問題がないと思えても、もしかしたら多く入っているかも。
試しに洗剤量はそのままで、すすぎの回数を増やして乾燥までやってみてはと思います。
もしかしたら改善が見られるかも。

書込番号:23831064

ナイスクチコミ!0


スレ主 miho17さん
クチコミ投稿数:4件

2020/12/05 21:13(6ヶ月以上前)

>る〜のさん
コメント頂きありがとうございます!
私も洗濯後に洗剤が残っているような感覚があり、自動投入をやめて、すすぎ2回にしてみたりしたのですが、いまだにゴワゴワです😅
もう、この洗濯機に期待するのはやめました…😅

書込番号:23831471 スマートフォンサイトからの書き込み

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洗濯機 > パナソニック > NA-VX8900L

クチコミ投稿数:11件

こちらの商品で洗い中、すすぎ中、脱水終了間近にこのような音(動画の音)や「キュキュッ」と言う音がしますか?
購入して設置後、初期の頃(1ヶ月ほど)は このような音もせず とても静かだったのですが 少しずつ音が出る様になり 最終的には このような音までも洗濯をする度に鳴るようになりました。
音の大きさ的には、ドアを2枚ほど隔て 小学生〜未就学児の子供3人程が騒いでいても聞こえる程です。(表現が下手ですみません…。)
洗濯中にずっと鳴る訳ではなく、回転方向が右回りに変わる時に ときどき(1回の洗濯機稼働中に最低でも2回ほどは必ず)鳴ります。
メーカー修理の方にも2度程来て頂いた事がありますが1回目は、ベルトとモーターの交換をしてはくれましたが「こんなものです」「こんな仕様です」と 言われ、2回目に来た方には「これが理解できないんでしたら修理できません。お客さんには うちのメーカー合わないので 他のメーカー使って下さい。」と 言われ修理せずに帰りました…。
少し話がズレましたが、皆様の所の洗濯機も このように鳴りますか?

書込番号:23715229 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:11件

2020/10/09 16:55(8ヶ月以上前)

使用年数などの説明が抜けてました。
現在の使用年数は2年です。
洗濯量は、家族4人分ですが 1人分を回してもキュキュッと 鳴ります。

書込番号:23715233 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


小役人さん
クチコミ投稿数:186件Goodアンサー獲得:16件

2020/10/09 17:07(8ヶ月以上前)

おそらく最初のサービスマンの対応通りベルトの鳴きなんでしょうが、
主さんが神経質すぎるのか、故障と言えるレベルなのか私には判断できません

しかし、
「これが理解できないんでしたら修理できません。お客さんには うちのメーカー合わないので 他のメーカー使って下さい。」
はひどい
返品返金をしてくれる際の捨て台詞ならまだしも、いや、それでも許せないかな

ふざけるにも程がありますね
私ならあらゆる手段を講じて、そのセリフを言ったことを「必ず」後悔させます。

書込番号:23715252

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:11件

2020/10/09 18:06(8ヶ月以上前)

回答ありがとうございます。
そうなんですよね…。
サービスマンの方が言われてるように「こんなもの」の音なのかどうなのか わからなくて…。
家族も「これ うるさいと思うけど」とは 言うのですが、周りに同機種を使ってる方が居ないので 聞いたり出来ないので こちらで質問させて頂きました。

「購入した量販店で返品、返金の話をしときますんで。」とは、言ってましたが こちらの返事を待たずに連絡されてました。
購入したお店から連絡は来ましたが、今回の説明をして 一応返品、返金のお話は一旦保留になりました。
本当にとても 衝撃的な発言でした。

書込番号:23715324 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4008件Goodアンサー獲得:742件

2020/10/09 18:34(8ヶ月以上前)

家電好き@主婦さん  こんにちわ

どこの量販店で購入されましたか?
また、量販店での長期保証でのサービス依頼でしょうか?

サービスマンが来た時の修理完了時、タブレットにサインし
修理レシートが発行されたと思いますが
受領し、保存されてます?
担当サービスマンの名前など記載されたレシートです

サービスマンもピンキリですから

パナソニックのドラムは、ベルトドライブなのでクイックリーな動きをする反面
オセイジにも、静かなドラム洗濯乾燥機とは、言えません (>_<)
運転音の低さでは、東芝ライフスタイル ザブーン MRサス・DDモータ搭載機種がトップです

トータルバランスのパナソニック 低運転音のザブーン(東芝ライフスタイル)と言ったところでしょうか

返金・返品対応してもらえるなら、それも一つの選択肢です (^^)/

書込番号:23715364

ナイスクチコミ!1


銅メダル クチコミ投稿数:21147件Goodアンサー獲得:2138件

2020/10/09 18:50(8ヶ月以上前)

まず音がしたとして、それが仕様なのか、それとも音がそれ以上に大きいか。
通常は脱水の高回転で回る時の方が気になります。
洗いで逆回転になる時に音がする場合は、やはりベルトの擦れる音でしょう。
通常はベルト交換か、張り具合の調整になるでしょう。
調整が出来ない場合は、モーターの交換もありでしょう。
その近辺の油差しも。
再度頼むなら、担当者を代えて貰い、音を聞いて貰うようにする。
それでも改善しない時は短期間なら、販売店に言って交換や返金対応を願います。
メーカーは受け付けてくれないので、販売店になります。
返金は購入後1〜2週間くらいでしょうね。
交換も1ヶ月くらいでしょう。
それ以上だと修理になるでしょう。
長く使っていると音は大きくなってきます。
メーカー的には症状的にベルトとモーター交換以外はやれないと思います。
音の原因がそこですから。
問題はその音の音量が普通か、大きいかはどうなんでしょう。
部品交換しても変わらないなら、直しようがないので、それが他の同機種もならリコールになるでしょう。
どうしても使いたくないなら、販売店に直談判か、メーカーのサービスセンターでなく、メーカー修理受付のオペレーターでなく、上席の人に直談判でしょう。
時間が経てば経つほど対応は変わりますので、現状に不満なら動いた方がいいでしょう。

書込番号:23715389

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クチコミ投稿数:739件Goodアンサー獲得:39件

2020/10/09 19:22(8ヶ月以上前)

邪神ちゃんさん家のPanasonicのエアコンは診断ボタン押すとエラーが出るんだけどフランチャイズ契約の電気屋さんがゆうことには部屋が冷えれば故障じゃないボタンを押すからエラーが出た
押したお前が悪いとゆうことらしいんですお
冷房は25度以下に設定したらエラーが出るからダメとかいろいろうるさいんですお

Panasonicは押したらダメなボタンや設定があるそうだから大変なんだお

フランチャイズ店が客をマウンティングしてめちゃくちゃゆうようなメーカーだから買わない方がいいんだお
恐いんだお(ToT)

訪問したときと帰るときの挨拶は丁寧だけどあとはずっと難癖つけて教化しようとしてくる恫喝に近い接客態度だったんだお

電気屋カーストだお

書込番号:23715462 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2020/10/09 19:26(8ヶ月以上前)

デジタルエコさん ご回答ありがとうございます。
ケーズデンキで 長期保証でのサービス依頼です。
レシートの方は 保存してます。
ピンキリなのは わかるのですが、とても 怖かったです…。

そぉなんですね。
この音がなければ、すごくいいんですが…。
ケーズデンキの方も デジタルエコさんと同じく 東芝さんオススメされてました。
が、今月発売の新商品を勧められていて この機種との 金額差がすごくて戸惑っています…。
静かなものを購入するには 仕方ないのかな… とも 考えております。

書込番号:23715469 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2020/10/09 19:40(8ヶ月以上前)

MiEVさん ご回答ありがとうございます。
そぉなんですよね、比べれる音がないので わからないのが現状です。
脱水の一番高回転の時は「あ、脱水してる」と 縦型洗濯機と同じ音で あまり気にならなくて…。

もう一度 修理を頼んでみようかとも 考えています。
再度頼んでみて 症状が改善されない場合は 販売店と話してみようと思います。

この音さえなければ、使用したいのですが 仕様だったら仕方ないので 我慢するか他社の洗濯機にするか 考えてみます。

書込番号:23715501 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2020/10/09 19:47(8ヶ月以上前)

>邪神ちゃんさん ご回答ありがとうございます。

そぉなんですね。
我が家も エアコンPanasonicなんですけど…そんな押したらダメな ボタンまであるんですね。
驚きです。
過去にテレビやレコーダーなども Panasonicの商品を使っていて、その時に何度か修理お願いしたことあったんですが この様な対応は初めてでして…。

洗濯機の件は、再度修理か返品、返金を 考えてみたいと思います。

書込番号:23715518 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:11件

2020/10/09 23:09(8ヶ月以上前)

再生する文面にある「このような音」です。

その他
文面にある「このような音」です。

動画がup出来てなかったので…見れなかったらすみません…。

書込番号:23715918

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銀メダル クチコミ投稿数:2585件Goodアンサー獲得:330件

2020/10/10 10:01(8ヶ月以上前)

>家電好き@主婦さん

動画が無かったので静観していましたが、私のPCで再生する限り個人的には使いたくない音です。
ガリガリ音のことかな?異常でしょう。
問題が生じたときは必ず動画撮影をしておいた方が良いです。

稀に正常品で許容範囲とされる音でも、何度も故障依頼する方がいるので、そのような場合はメーカーも対応が出来ないためにそのような返品対応もあります。反対に多くの機種で発生していて、サポートも手を上げているケースもあります。

今回は動画だけですが、私は納得できる音では無いですね。

書込番号:23716508

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TYPE-RUさん
クチコミ投稿数:859件Goodアンサー獲得:91件

2020/10/10 10:21(8ヶ月以上前)

>家電好き@主婦さん

動画拝見しました。
これは・・・醜いですね!

ベルトが鳴いてる音には聞こえません。
ベルトが鳴いてるイメ−ジはキュルキュルと言う音だと思いますが
何か、引っかかって出てるような音です。

これが仕様なら、全ての同機種で出てるはずなので、サ−ビスマンの言う
のは無理が有ります。
私ならモ−タ−、ベルト交換だけでは無く、ドラムとプ−リ−関係も疑い調査し
回転部分は全て交換します。

2回目に来たサ−ビスマンは最低の方ですね!
私は内部の構造はほぼ同じ仕様の、NA-VX900ALを使用してますが、こんな音しませんよ!

それに、こんな音してたらストレス溜まりまくりだし、いずれは故障して動かなくなります。
修理して治ればいいですが、私なら新品交換か、無いなら同等品に交換か返品、返金を要求します。




書込番号:23716565

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クチコミ投稿数:739件Goodアンサー獲得:39件

2020/10/10 15:35(8ヶ月以上前)

こんな音がしたら洗濯が苦痛だし大きな故障の原因になりそうだお
直してくれなくて客のせいにするなんて、やっぱりPanasonicの電気屋は酷いヤツなんだお(ノ_・。)

書込番号:23717221 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2020/10/10 19:50(8ヶ月以上前)

>チルパワーさん ご回答ありがとうございます。

そうなんですよね。
とても 酷い音になりだしたので、困っていたんです。

本日 再度サービスマン(1度目の人)と係長の方が来られ ベルトとモーターとプーリーとの交換をして帰られました。
こちらの動画の方を見てもらいましたら「これは 異常ですね…。このような音がしてるのに 修理をせずに帰って申し訳ございませんでした。」と 言われました。

先程 回してみましたが、キュキュッも動画の音もしませんでした。
このまま ずっと音がしないといいのですが…。
とりあえず 様子を見たいと思います。

書込番号:23717717 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2020/10/10 19:57(8ヶ月以上前)

>TYPE-RUさんご回答ありがとうございます。

本日 再度サービスマン(1度目の人)と係長の方が来られて、ベルトとモーターとプーリーとの交換をして帰られました。
こちらの動画の方を見てもらいましたら「これは 異常ですね…。このような音がしてるのに 修理をせずに帰って申し訳ございませんでした。」と 言われました。

本当にストレスで、脱衣場のドアとそれに通じるリビングのドアを閉めても聞こえてきてたので かなり困ってたんです…。
先程 回してみましたが、キュキュッも動画の音もしませんでした。
このまま ずっと音がしないといいのですが…。
とりあえず 様子を見たいと思います。
ダメでしたら 購入店と商品の交換が出来ないか交渉してみたいと思います。

書込番号:23717740 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:11件

2020/10/10 20:03(8ヶ月以上前)

>邪神ちゃんさん 2度目のご回答ありがとうございます。

本当に毎日 洗濯物を回すのが苦痛でした…。

本日 再度サービスマン(1度目の人)と係長の方が来られ ベルトとモーターとプーリーとの交換をして帰られました。
こちらの動画の方を見てもらいましたら「これは 異常ですね…。このような音がしてるのに 修理をせずに帰って申し訳ございませんでした。」と 言われました。

先程 回してみましたが、キュキュッも動画の音もしませんでした。
このまま ずっと音がしないといいのですが…。
とりあえず 様子を見たいと思います。

再度同じ音がするようなら 連絡して欲しいと言われましたが、また 2度目のサービスマンと同じ事を言われるのでは… と、少し疑ってしまいます…。

書込番号:23717749 スマートフォンサイトからの書き込み

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TYPE-RUさん
クチコミ投稿数:859件Goodアンサー獲得:91件

2020/10/11 01:30(8ヶ月以上前)

NA-VX900ALのカットモデル

>家電好き@主婦さん

修理完了で、よかったですね。

>、ベルトとモーターとプーリーとの交換をして帰られました。
写真の赤〇と矢印に部分ですね。
写真はNA-VX900ALのカットモデルですが、NA-VX8900Lも同じだと思います。

ベルトは長年使用してると伸びて来て、ドラムが回転する時異音(ベルト鳴き)が発生するようになります。
Panasonicの残念な所です、DDモータ−(ダイレクトドライブモータ−)を採用してればベルトが伸びる事も有りません。
(そもそもDDモータ−にはベルトが無い)、確か日立、東芝はDDモータ−採用してたはず。

プ−リ−は鍋の蓋見たいな形状をしてますが、これだけ交換しても異音が治まるとは考えられません
多分、シャフト(軸)部分、回転部にはベアリングが有る筈なのでそれも交換したのでは有りませか?

モ−タ−は新品に交換されてるようなので、プ−リ−部分のシャフトとベアリングを交換してあれば
大丈夫でしょう。




書込番号:23718360

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クチコミ投稿数:11件

2020/10/21 06:39(7ヶ月以上前)

皆様、色々と聞いて頂き大変ありがとうございました。
修理後、異音がしなくなりました。
もしかしたら、また鳴くのかもしれませんが 以前は修理しても鳴いていたので 少し安堵しております。
本当にありがとうございました。

書込番号:23738852 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 故障

2020/09/10 14:37(9ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX8900L

クチコミ投稿数:1件

1年足らずで2回も故障。高価なものなのに対応も悪く最悪です。

書込番号:23653679 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1985件Goodアンサー獲得:141件

2020/09/10 16:47(9ヶ月以上前)

お怒りも判りますが、どのような故障内容か書かれると皆さんの参考になります。
(^^;)

書込番号:23653913

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標準

初心者 脱水時の音がうるさい

2020/07/17 14:10(11ヶ月以上前)


洗濯機 > パナソニック > NA-VX8900L

クチコミ投稿数:4件

前は縦型を使っていて去年7月にこちらを購入しました。

夜間にわたし流で洗濯、乾燥しますが、乾燥前の脱水がとにかくうるさいです。

下の家にも迷惑だろうと思い、一度パナソニックの人にきてもらいました。が、異常音はないしこんなものです。と。

動画も見せましたが、最初はうるさいですねと話していましたが最後は携帯なので実際にはどうかわからないです。とのこと。

脱水時41dBって書いてありましたよね?と聞くとそれは空の状態で回した時ですって。誰が空で洗濯機回すのか謎です。


このくらいの音は普通なのでしょうか?

書込番号:23539869 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
クチコミ投稿数:239件Goodアンサー獲得:16件

2020/07/17 14:15(11ヶ月以上前)

このまま使うなら時間帯変えないと騒音トラブルになるかもですね

書込番号:23539877 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2020/07/17 14:19(11ヶ月以上前)

>ΩマッサΩさん
返信ありがとうございます。


それが気になってしまって困っています。

みんなこれくらいの音はするのでしょうか?

書込番号:23539884 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:239件Goodアンサー獲得:16件

2020/07/17 14:24(11ヶ月以上前)

ある程度の音は仕方ないと思いますけど集合住宅だと騒音トラブルは出やすいですよね。
心配なら一度他の部屋の住人さんに確認取るのもありかなと。
その方が安心して洗濯機使えると思いますよ。

書込番号:23539897 スマートフォンサイトからの書き込み

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kockysさん
クチコミ投稿数:11138件Goodアンサー獲得:1376件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2020/07/17 15:03(11ヶ月以上前)

音だけですかね?
振動が激しい時間帯もある気がするのですが。。

書込番号:23539958

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銀メダル クチコミ投稿数:2585件Goodアンサー獲得:330件

2020/07/17 15:31(11ヶ月以上前)

>ゆちゆとさん

集合住宅なら、深夜早朝の稼働はトラブルの元。
特にドラムはたたき洗いなので振動がでます。
縦型でもモーター音が伝わります。
特に静かな時間帯なので注意。

書込番号:23540005

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4008件Goodアンサー獲得:742件

2020/07/17 15:52(11ヶ月以上前)

ゆちゆとさん  こんにちわ

オセイジにも、静かとは言えません(プレ乾燥・高速脱水) (>_<)
設置する場所(躯体)で大きく変わりま(固有振動数)

一度、本体左右を対角線場に押して足を浮かしてみてください
足の貼りつきなどで軽減され場合ありますから?!

衣類の投入は、広げる感じて入れてください(丸めるのは×)

ナイトモードも試してみてください (運転時間は、伸びる)



書込番号:23540045

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:21147件Goodアンサー獲得:2138件

2020/07/17 22:43(11ヶ月以上前)

音は難しいですね。
音のレベル(音量)だけでは表せません。
音質が高音が多い、低音が響く。
音を録る場合、録音機の種類によって、自分が実際聞いている音と違います。
録音出来る周波数の問題です。
電話などもそうです。
電話を通して、他の人に聞かせると、伝送できる周波数が狭く伝わりません。
音をいつも聞いている感じに、機械を通して伝えるのは難しいです。

自分が出来る対策は、洗濯機を壁に付けない。→音が響いたり、場合によっては壁材を壊す。
洗濯機の底に遮音材を敷く。→場合によっては洗濯盤を下に置き、その下に遮音材を敷く。
集合住宅によっては、夜は洗濯機の使用が規制されているとこも。
脱水などの動作音は響かなくとも、配管を通る水が意外に下の階の人に響くので。

書込番号:23540914

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