HP 15-db0000 価格.com限定 メモリ8GB&Ryzen 5搭載モデル のクチコミ掲示板

起動時の冷却ファンエラーメッセージ

[yemin]

先日楽天のサイトから購入したのですが、起動時に冷却ファンに関するエラーメッセージが表示されてしまいました。
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04094167　このURLのエラーだと思います。

使いはじめて数日経ちますが、表示されるのは最初に起動したときと今日の2回のみで、毎回起こるわけではありません。
また、エンターキーを押せばそのまま立ち上がるので使用上は特に問題がないのですが…
購入したばかりなので通気口や内部に埃がたまっているとは思えません。

もし初期不良のようなものであれば、カスタマーセンターに連絡しようと思ったのですが、
同じような問題が起こっている方はいますか？何か解決法があれば教えてください。

書込番号：22351528

[キハ65]

出来たら、エラーメッセージが出た画面の写真をアップした方が良いでしょう。

書込番号：22351540

[willvii.]

HPの別機種を6年程使用しています。
冷却ファンの音が大きい事はあっても
冷却ファンエラーが出た事はありません。

初期不良や内部センサーが過敏に成っている等が考えられます。
年末年始で普段以上に対応に日数が掛かりますので、
早めにカスタマーセンターへ連絡されると良いと思います。

書込番号：22352249

[スライディングパンチ]

最近気温が低いですから、電源投入直後の冷えた状態ではファンがほとんど回ってないんじゃないでしょうか。（冷やす必要が無いから）
それをファンの故障と誤検知してるような気がします。

以前の機種でも今頃の時期に同じ症状が出ていました。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000897824/SortID=20498866/

海外のフォーラムではBIOSを最新にしたら解消したという人もいるようなので、もし最新でなければアップデートしてみると良いかも。

本当にファンが故障している可能性もあるので、 Windowsが起動してからファンの回転数やCPUの温度に異常がないか確認すると良いと思います。（HWiNFO等のツールを使って）
確認に自信がないなら、やはり修理に出した方が良いと思います。

書込番号：22354687　スマートフォンサイトからの書き込み

[yemin]

＞キハ65さん
コメントありがとうございます。
次回エラーが出たら写真を撮ってこちらにアップロードしたいと思います。


＞willvii.さん
冷却ファンの音は気にならない程度なのですが…
とりあえず年内は様子を見て、エラーが出るようであれば年明けにサポートに連絡しようと思います。


＞スライディングパンチさん
誤検知という場合もあるのですね。

https://support.hp.com/jp-ja/document/c01172319
このURLを見て、BIOSの更新をしてみようかと思ったのですが、
bitlockerの管理というのが見つからなくて断念してしまいました（汗）
あまりパソコンに詳しくなく自信がないので、次回同様の問題が起こったら修理に出そうと思います。

書込番号：22355087

今買ったらどれくらいで届きますか？

[特捜班]

買って早めに使いたいので購入後どれくらいで手元に届くのか知りたくて質問しました。

書込番号：22329097　スマートフォンサイトからの書き込み

[マジ困ってます。]

>買って早めに使いたいので購入後どれくらいで手元に届くのか知りたくて質問しました。
直接HPに問い合わせて見ては如何でしょうか？

>サービスのご購入前

>HP Care Pack購入前の
保証内容やサービス内容のお問い合わせ
HP Information Center
03-5749-8349

書込番号：22329123

[キハ65]

>納品予定日
>欠品のため納品までお時間をいただいております
http://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/ViewBasketForConsumer-Add

当分先でしょう。

書込番号：22329129

[特捜班]

1ヶ月ほどはかかりますか？

書込番号：22329160　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

他の機種でも話題になっているようですが、HPの納期はあってないようなものっぽいです。
早く使いたいなら、多少高くなっても、他のものにしたほうが賢明かと思います。

書込番号：22329179

[ガラスの目]

3ヶ月くらい待つ心の余裕を持ちましょう。
急ぐなら、店頭在庫のある製品にしましょう。

書込番号：22329205

[kaeru911]

HPに問い合わせて、大体の納期教えてもらって、そこから2〜3回は延期されると思った方が良いかと。
過去ログ見てると、そんな書き込みがゴロゴロあります。

新しいランドセル背負った新入生が入学するのと、どちらが早いかって感じかも？

書込番号：22329276

[パーシモン1ｗ]

いつもなら1ヶ月程度で済むのですが、今はいろいろと品不足で２〜３ヶ月はかかる模様。
毎日のように、納期についての書き込みが見られます。

もしかすると、改善するかもしれませんが、今は時間かかりますｙ

書込番号：22329343

[TKboo]

私も早く入手したく探していました。
トライスリー楽天市場店というお店で
在庫ありでしたので、12/16夜注文し、
12/17発送で12/19着の連絡きました。
関東あたりではあす楽対応かと。
細かいカスタマイズはできないと思いますが、
選択肢のひとつにされてはいかがですか。

書込番号：22330548　スマートフォンサイトからの書き込み

[nap.matsu]

＞特捜班さん

PC初心者です、あくまで参考という意味で返信させていただきます。
私の場合は、12/6にコールセンター経由で注文して
12/7にカード決済の確認メールが到着。自宅に納品されたのが12/13でしたから5営業日で届きました。偶々在庫が残ってたのかもしれませんがもっと待たされると覚悟してたので幸いでした。
他の方々もご指摘の通り、在庫状況は刻々と変化すると思うので直接ＨＰに問い合わせるのが良いと思います。幸運をお祈りします。

書込番号：22331531　スマートフォンサイトからの書き込み

display はタッチパネルでしょうか？

[kyaohong]

お題通りです。

書込番号：22328292

[パーシモン1ｗ]

非対応です。
タッチパネルであれば、仕様に記載ありますから。

書込番号：22328300

[キハ65]

HP 15-db0000 製品詳細
>タッチパネルはついていますか？
>非タッチパネル搭載をしており対応していません。
http://jp.ext.hp.com/notebooks/personal/hp_15_db0000/

書込番号：22328339

動画編集できますか？

[かわくち]

このPCのスペックで動画編集できるでしょうか？
ビデオカメラで撮影した動画を少し編集したいのですが。
ソフトは市販の動画編集ソフトを想定しています。
そらともCPUはcore i 5などのほうがよいでしょうか？

書込番号：22181723　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

4Kだと厳しいかもだけどフルHDとかだったら楽勝だろうね

書込番号：22181746

メモリ増設ってできますか？

[Maez]

裏蓋開けてメモリ増設とかって出来るんですか？
8GBのメモリ1枚買って8+8の16GB構成にした方がグラフィックの面でもいいと思うんですが。
保証が効かなくなるのは承知の上ですが。

書込番号：22152456　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

メモリースロットは2つ有って、1つ8GBが実装されており、空きスロットに8GBを増設して16GBは可能ですが、16GBに増設しても効果は余り期待できないと思います。

書込番号：22152489

[どうなる]

最近のHPのノートってメモリやストレージを交換するとき裏面が一枚カバーになってるのが大いので昔のノートPCとかに比べると手間かもしれないね（以前はメモリとかHDDのところだけパカって外せるようなのが多かったので）

https://little-beans.net/review/hp15-bw000-02/

↑これは前のモデルになるのかな？（確認してないけどこんな感じだと思う）

それさえクリアすれば特に難しいものではないけど

使い方にもよるんだけど、オンボードGPUのノートPCだとGPUにメモリ取られちゃうから8GBだったとしてもOSやアプリで使えるのはもっと少なくなるし…と思っちゃうけど、この辺も上手く出来てて使う必要のないときはホントにわずかなメモリしか使わないし、それほど困ることはないんじゃないか？って気がする

すでにPCを持ってるのかPCも一緒に買うのかわかんないけど、実際に使ってみてメモリが足りてないかどうかを確認してからでいいんじゃないかな？

書込番号：22152620

このPCでゲームはできますか？

[うーchan]

はじめまして
ゲームができる安価なPCを探しています
色々見た結果こちらの物が良さそうに見えますが知識が無いのでイマイチ自信が持てません
博識な方いらっしゃいましたら教えて下さい
ゲームはモンスターハンターワールドがプレイしたいです
もし無理ならどの程度のゲームなら出来るかが知りたいです
お手数ですがよろしくお願い申し上げます。

書込番号：22115333　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

ゲームがゲーム機並に出来るノートPCとなると、10万円では買えませんので。ゲーム目的なら素直にPS4あたりを買った方が良いと思います。

>モンハンワールドまでいかなくてももう少し軽そうなゲームはできますか？
やりたいゲームがあるからPCを買うのならともかく。とにかく何かゲームをやらせるためにPCを買い与えるというのは、ちょっと違う気がします。
むしろ、子供に選ばせたら良いのでは？ 必死で調べますよ。

書込番号：22115516

[sakki-no]

質問が逆だと思うんです。

このPCでできるゲームは何ですか？って聞かれても答えを持ってる人は限られてるんですよ。
だって、実際にそのゲームを知らない限り客観的に複数のタイトルを検索するのは難しいですから。

逆に○○ゲームをやるのに必要なPCのスペックは？って聞かれれば、そのゲームのスペック要件
を検索するのは容易なので。

普通はまずやりたいゲームがありきなんですよ。

書込番号：22115666

[天地乖離す開闢の星]

https://chimolog.co/bto-ark-specs/

ミディアム設定で出来るのがGTX1060からで1070は欲しいけど、ちゃんとやるなら1080以上とあるのでノートパソコンじゃ現実的ではないです。

本機種で出来るゲームがあるとしたら2Dのブラウザゲームくらいでしょうね。
あとは2DのゲームをSteamで調べて見てください。
それでもスペックを確認する必要はあります。

モンハンにせよアークサバイバルにせよ安定動作するPS4が最も安くプレイできます。

書込番号：22115752　スマートフォンサイトからの書き込み

[うーchan]

ありがとうございました
せっかくPCを買い換えるのでゲームでも出来れば子供も喜ぶと思いましたが、期待しない方が良いという理解になりました！
参考になりました！

書込番号：22116079　スマートフォンサイトからの書き込み

[その円を踏むな！]

本来この内蔵GPUは「Intelの内蔵グラフィックより遥かにマシな3D性能、ただしガチのゲームを動かすにはちとつらい」ってところですけど、こいつはメモリ1枚構成（つまりグラフィックメモリが半速）なんでグラフィック性能には期待できないな、ってなるんですよね…
保証無視すればメモリスロット自体はあるらしいんですが。

書込番号：22116679　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

本格的な3Dゲームは無理と思ったほうがいいでしょう。そろそろ終了しそうなFF11が低めの画質でプレイできる程度かと思います。
また、ハンゲーム、Yahoo!ゲームプラス、Nexonあたりの基本無料なゲームあたりは問題なくプレイできると思います。

書込番号：22117293

[KAZU0002]

>子供も喜ぶと思いました
モンハンやりたいと言っていた子供が、モンハンが出来ないPCを買ってこられてガッカリしている様が浮かびます。

…まぁ、素直にPS4。時期的にクリスマス待てでいいのでは？
…これが高校生だったりしたら笑い話だけど。

書込番号：22117656

[ねこ☆かん]

近いスペックのRYZEN 5 2400Gを所持しています。
RADEON VEGA11搭載でVega8から30%ほど3D性能が高いです。

RYZEN 5 2400Gではデビルメイクライ4の1920ｘ1080の他設定を最高設定にて平均60FPSで駆動しました。
デビルメイクライ4自体そこそこ古いので最新の3Dゲームになるとそこまで動作しませんが、解像度や設定を落としたら遊べないほどではないかと思われます。

書込番号：22118841

[zemclip]

＞ねこ☆かんさん
デビルメイクライ4の推奨スペックがGeForce 8600です。Radeon Vega 11 GraphicsがGeForce 8600の約10倍の性能があります。モンスターハンターワールドのSteam版で推奨スペックはGTX1060です。GTX1060はRadeon Vega 11 Graphicsの約4倍の性能があります。
OK？

書込番号：22118979

[ねこ☆かん]

＞解像度や設定を落としたら遊べないほどではないかと思われます。

ここ読めますか？

書込番号：22119019

[zemclip]

モンスターハンターワールドのSteam版で最低スペックでGTX 760です。Radeon Vega 11 GraphicsはGTX 760の約3分の1の性能です。GTX 760だとグラフィック「低」設定で、1080p／30fpsのゲームプレイが可能となっています。

ねこ☆かんさんはすでにRyzen 5 2400Gをお持ちのようですから、試しにこういう重たいゲームを入れてみて実際できるかどうか試されるのが一番早いと思いますよ。

書込番号：22119055

[ねこ☆かん]

言葉たらずで喧嘩口になってしまっていて申し訳ない。

RADEON Vega搭載しているのでDirectX12のフル機能が使用可能。
推奨スペックの25％程度のスペック。
あくまで、設定をメーカーが推奨している設定に対しての推奨スペックなので、
解像度やテクスチャ設定等ある程度フレームレートが維持できるレベルで下げる。

等を行えば遊べないほどではない。という意味合いでした。

書込番号：22119058

[zemclip]

GTX760で1920*1080を低設定で30FPS出せるそうです。アクションゲームなんでさすがに60FPSは欲しい所。なので約半分ほどの1280*800程度に下げることで60FPSが出せると仮定します。Radeon Vega 11 Graphicsが約3分の1の性能なので解像度をそのまま下げると720*480程度になります。さすがにこのサイズでやるのは嫌だなぁと私は思います。もちろんこれは公式が発表しているスペックから計算したものなので実際の数値とは違いが出ると思います。

書込番号：22119113

[ありりん00615]

Radeon VegaはVega 11と比較してかなり劣ります。
また、無印のデビルメイクライだと推奨スペックはHD 6950以上ですが、Radeon Vegaは半分以下の性能しかありません。
https://www.videocardbenchmark.net/compare/Ryzen-5-2500U-with-Radeon-Vega-vs-Radeon-Vega-11-vs-Radeon-HD-6950/3930vs3938vs36
デビルメイクライ4のハードルはかなり低い感じです。モンスターハンター フロンティアZも同様です。

書込番号：22119177

[spritzer]

てかペーパーで論じてないでyoutubeとかで実際のゲーム動画出てるんだから
それ見て判断すればいいだけです。

このクラスのノートなら設定等妥協が必要なモダンなタイトルはありますが、大抵のオンラインゲームをプレイアブルには可能でしょう。

書込番号：22119323　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこ☆かん]

とりあえず、MHWのベンチマーク動かしてみようと思ったけどMHWのベンチマークソフトはないのかな？

書込番号：22119922

[その円を踏むな！]

MHWはだいたいどのサイトでも実アプリでフレームレート測ってるので、専用のベンチというのはなさそうですね。

ちゃぶ台返すようですが、スレ主さんがLenovoに忌避感無ければ
http://kakaku.com/item/K0001068625/
をカスタマイズしてメモリ8GB(4＋4)にすると＋2000円で高品質なディスプレイと高速なメモリとが手に入るのでお勧めかも？

#SSDをHDDにすればなお安くなる(5万円を切る)のですけど、体感速度がだいぶ落ちるのでお勧めはしません

書込番号：22120049

[ありりん00615]

価格帯をもう少し上げると、GXT1050Ti搭載のPCが買えます。
http://kakaku.com/item/J0000028458/
多くのゲームは設定を調整すれば快適にプレイできますが、ノートPCの宿命といえる発熱により短時間しかプレイできないと思います。

書込番号：22120090

[うーchan]

ご親切にありがとうございます！
こちらのPCはかなり良さそうですね
無知で申し訳ないですがSSDからHDDへの換装はそんなに体感速度が落ちるのでしょうか？
SSDのPCは触ったことがなく立ち上げやアプリの起動が速いだけだと思ってました…
アプリにもよると思いますがアプリ起動後の動作も変わるぐらいでしたらSSDが良さそうですね

書込番号：22120443　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Windows10はバックグラウンドでの動作が多くなった他、スーパーフェッチ等の機能でHDDにかかる負荷が増大しています。アプリの起動が遅いだけでなく、ロック解除後ももっさり感が暫く続くことになります。

書込番号：22121012