NP-TH2-W [ホワイト] のクチコミ掲示板

ボタンが反応しない

[TAKAまる]

NP-TH2を一年位前から使っています。汚れレベル3、スピーディー、ドライキープがブザーと共に点滅をし、異音がします。ボタンも全く反応しないです。説明書通り栓をしめ、扉を閉め、電源を抜いたあと30分以上してから電源をいれてみましたがかわらずです。やはり故障で修理を頼まないとだめでしょうか

書込番号：23457103　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞TAKAまるさん
こんにちは

水物は触らない方がいいです。

修理依頼しましょう。

書込番号：23457722

[TAKAまる]

わかりました！修理を依頼します。ありがとうございます。

書込番号：23457759　スマートフォンサイトからの書き込み

[まままるまる]

＞TAKAまるさん
超今さらですが、同じ症状で今日パナの修理の方が来ました。
下カバーと扉を外すと、センサー部に固まった洗剤が。
サービスの方が丁寧に洗浄し、カバーを交換したら治りました！
洗剤を投入口を無視してバサーと入れてるとなるみたいです。反省。。
でも、同様の症状は良くでてるようで、注意書きの紙を貰いました。
とりあえず同じ症状がでちゃった人の為に情報まで。

書込番号：23964539　スマートフォンサイトからの書き込み

[まままるまる]

貰った紙が添付されてませんでしたね。
センサーの場所がわかり易いです。

書込番号：23967185　スマートフォンサイトからの書き込み

[Natechen]

センサーの位置と交換するコンポーネントを教えてください。私は台湾人で同じ問題を抱えていますが、誰もそれを修正することはできません。ご協力いただきありがとうございます。

書込番号：24012407　スマートフォンサイトからの書き込み

[kamex~~]

センサーの画像	センサーが付いていた場所

＞まままるまるさん
購入から2年、同じような症状が出たため、書き込みを参考にセンサー部分の清掃をしたら嘘のように治りました。本当にありがとうございます。
センサーと言っても、2本のビニール線の被覆を剥いてその間の絶縁状態を確認しているだけのものでした。シンプルさに逆に感心。センサーは扉の中心の真下の本体にネジ止めされているので、下のカバーを外せばアクセスできますが、扉を付けたまま元に戻すのは難しいので最初から扉を外して作業した方が良いようです。ついでに掃除もしてキレイになりました。感謝感激です！

書込番号：24149536

[ｓｒｖ250ｓ]

うちもまる４年で、同じエラー表示で止まりました。
センサまでバラしていくと、洗剤カスで汚れている訳では無く、濡れてました。水分を拭き取り、周辺の４年間の洗剤カス掃除をして、完了。
皆様の情報で、簡単に直り助かりました。ありがとうございました。

書込番号：25040949　スマートフォンサイトからの書き込み

[最安追及]

器内をいくら掃除しても汚れレベル３が表示されるとともにエラー音が鳴り使えなくなる⇒電源を抜くを何回かに1回使えるを繰り返していました。買い替えも検討しましたが5年程度しか使っていないのでもったいない。ここの口コミを参考に分解してセンサーを本体から外して見てみると粉末洗剤のカス？が付着していると同時に銅線が緑青化し錆びていました。粉末洗剤のカスを取り除き、センサーの銅線をプラスチックから外して（引っ張ればすぐに外れる）、紙ヤスリで磨いて錆びを取り除きました。結果、今までのエラーが嘘のように直りました。センサーにたどり着くには、他の方が書かれているように本体の下を外す必要があります。ねじ止めされていますが、簡単に外れます。エラーの原因はセンサーの汚れでした。

書込番号：25916136

分岐水栓が分からない

[いももっち]

食器洗い乾燥機を買ったのですが、
分岐水栓が検索しても出てこないためわかる方がいたらお教えして頂きたく思います。

型番はFM237-028
MYMのもののようです。

取付したいのはPanasonicの分岐水栓です。

よろしくお願いします。

書込番号：23284427　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるまきくん]

https://sumai.panasonic.jp/dishwasher/bunki/search.html
ここのサポートデスクにメールで写真送れば教えてもらえますよ。

書込番号：23284440

[柊の森]

FM237-028はヒットしませんがFM237シリーズはCB-SMD6

確実な事は分岐水栓を作っているナニワのサポートへ。

書込番号：23284492

[いももっち]

＞はるまきくんさん
サポートデスク問い合わせしたのですが、
土日はお休みのようで、、月曜日まで返信待ってから検討しますありがとうございます！

＞柊の森さん
ご返事ありがとうございます！
型番の候補ありがとうございます！
念のためナニワさんからの返信待ちたいと思います！

書込番号：23284774　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

MYMはＯＥＭが多いので枝番まで含めると検索でヒットしない事がよくあります。

書込番号：23285630

残さいフィルターに残った白く濁った水と水位

[yoshi_vitz]

洗い終わったあと、残さいフィルターに水溜まりができますが、白く濁った水が残ります。

説明書には、確かに運転後に構造上水が残るとありますが、濁りまでは書いてありません。

また、残った水の水位は、残さいフィルターAの真ん中位まで残っています。

説明書通り、乾燥モードで強制排水しても、水位は変わりません。

濁った水が残るのと今の水位は、正常でしょうか。

よろしくお願い致します。

書込番号：23191892　スマートフォンサイトからの書き込み

操作音について

[r母]

食器をセットし扉を閉めて電源ボタンや汚れレベル、スタートボタンなどボタン類を押すとペコッペコッ？コトッコトッ？何と言うかプラスチックが凹むような音がするようになりました。
初めはそんな音はなく、使用半年で３ヶ月前ぐらいから音が出るようになりました。
同じような方、原因わかる方いらっしゃいますか？

書込番号：23122141　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukiura]

音は私も気になってはいます。
ペコッペコッ？コトッコトッ？と聞こえるような気もします。
この音は、最初からしています。結構大きな音です。
説明書22ページに「ノズルからの噴射はじめの「コトッ」音」の説明が書いてありましたので、こんな物なのか・・・
と思って使用しています。
特に、内部に傷が入っている様子もなく、食器も洗えているようなのですが。。。
同じ商品の音を比べられないのが、辛いところです。

書込番号：23122371

[r母]

＞yukiuraさん
コメントありがとうございます。
説明書見ました。
スタート後の音はうちでもなってますが初めからなので気にしてなくて、今気になってる音はスタート前の音なんです(T_T)
電源ボタン押す→ピッ（コトッ）
汚れレベルを選ぶ→ピッ（コトッ）ピッ（コトッ）………
スタートボタン押す→ピッ（コトッ）とボタンを押すたびになります(-_-;)

書込番号：23123156　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukiura]

すみません。始まる前の音だったんですね。
先ほど、試しましたが、スイッチを押しても、スイッチ音（ピッ）だけで、他の音はしませんでした。
我が家は、購入して3か月になります。
参考にならなくてすみませんm(__)m

書込番号：23124934

[r母]

＞yukiuraさん
試していただいたんですね！
ありがとうございます！
とんでもない！！
私の説明不足です。。。すみません。
「他の音はならない」うちのは正常ではないと言うことなので参考になりました！
ありがとうございました(^^)

書込番号：23124972　スマートフォンサイトからの書き込み

蛇口の品番が不明で、分岐水栓がつけれない

[クリスタル２０１２]

賃貸マンションに住んでおり、こちらの商品を購入希望なのですが、どこを探しても蛇口に品番シールなどなく、また大家に聞いても自分で調べて下さいとの事で困っております。
工事は出来る限り自分たちでと思っております。

詳しい方が致したら教えて頂けると非常に助かります。宜しくお願い致します。

書込番号：23108090　スマートフォンサイトからの書き込み

[黄金のピラミッド]

https://www.naniwa-ss.co.jp/support/index.html

真ん中辺りに案内されていますが・・・　写真をメールで送れば　調べてもらえますよ。

ナニワ製作所と言う　怪しい名前ですが(笑)　ここが分岐水詮の元締めです(笑)

なお、シングルレバーへの取り付けは　ちょっと難しいのでご注意を。

書込番号：23108122

[柊の森]

これに適合する分岐水栓は残念ですが無いです。
ヤンマーのＹＰＫ310が水栓（蛇口）の型番です。

書込番号：23108344

[クリスタル２０１２]

黄金のピラミッドさん、ナニワ製作所ですね。メールを送ってみます。有難うございます。
柊の森さん、品番を教えていただきありがとうございます。助かります。　蛇口全体を交換しなければならないようなので、工事は業者に頼もうと思います。有難うございました。

書込番号：23109537

[柊の森]

ナニワ製作所の検索結果をアップしておきます。

書込番号：23109645

[クリスタル２０１２]

柊の森さん、丁寧にありがとうございます。

書込番号：23109715

排水を繰り返します、どなたかご存知でしょうか、

[はなパチ]

レベル2でスタート後、排水を繰り返してます、どなたかご存知でしょうか、説明書も読みましたが、手洗い用洗剤は使っていません😣

書込番号：23002170　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukiura]

以前使っていたパナソニックの製品が、壊れた時の症状に似ています。
問い合わせたほうが良いと思います。

書込番号：23002220

[はなパチ]

ご返信ありがとうございます！実は購入設置後3日目です、元々蛇口から出る水圧も弱いので関係ありますでしょうか？

書込番号：23002228　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukiura]

素人なので、水圧が関係あるかわかりませんが、最初の水を溜めるのに時間がかかるだけのような気がしますので、関係ないと思いますが。
レベル2以外の設定でも同じでしょうか？

食器洗い機は、店頭での実演などありませんので、どれが正しいのかわかりづらいですよね。
私も、買い替えて1か月ほどになります。以前の物（同じパナ製）と違い、洗浄が始まると、何度か止まる事があります。
以前は、洗い続けると言った感じでした。
これが正しいのかはわかりませんが（汗）

書込番号：23002285

[柊の森]

症状としては水位センサーの異常ですが、普通は長期間の使用による汚れ等が原因です。
設置後3日なら初期不良の可能性が高いのでまずは購入店に連絡を。

書込番号：23002305

[はなパチ]

柊の森さま、お世話になっております。ご返信ありがとうございます！他のレベルでも試してみて同じようなら1度問い合わせをしてみようと思っています！
いつもありがとうございます！

書込番号：23002562　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなパチ]

ご返信ありがとうございます！レベル2以外で試してみて、同じようなら、購入店に問い合わせをしてみようと思います。水圧が弱いと時間がかかるのですね、もう一度試してみます！どうもありがとうございます！

書込番号：23002565　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんだかなぁ〜]

NP-TH1-Nを購入し、直後から排水しつつ給水するのを繰り返し、電源ボタン以外、効かなくなります。

3回修理を依頼し、泡センサー、基板を交換しても直らず、NP-TH3-Nに交換してもらいました。しかし、NP-TH3-Nに交換しても同じ現象がおきているのです。

NP-TH1-Nで、基板を交換しているのにもかかわらず直りませんから、恐らくソフトウェアのバグと思います。

また、修理の下請けさんの話しでは、NP-TH1-Nでは、かなりこの現象がおきているとの事でした。

多分同じ現象ですね。是非修理を依頼してください。
少なくとも3代の機種に渡りバグを隠しているパナソニックの体質が気に入りません。

お互いに強く訴えましょう。

書込番号：23140456　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなパチ]

あんだかなぁ〜さま、大変参考になりました。やはり何だかおかしいと思いましたら、そうだったのですね、納得しました。どうもありがとうございます！

書込番号：23140582　スマートフォンサイトからの書き込み