BRAVIA KJ-65A9F [65インチ] のクチコミ掲示板

2018年10月13日 発売

BRAVIA KJ-65A9F [65インチ]

  • 次世代プロセッサー「X1 Ultimate」搭載の65V型4K有機ELテレビ。従来のプロセッサー「X1 Extreme」と比べ約2倍のリアルタイム処理能力で高画質を実現。
  • ハンズフリー音声検索/操作に対応しネット動画を快適に楽しめる。従来モデルと比較し、Netflixは最大約1/4、YouTubeは最大約1/2の起動時間に短縮。
  • パネル制御技術「ピクセル コントラスト ブースター」で色表現が鮮やかに、音響技術「アコースティック サーフェス オーディオプラス」で高音質に進化。
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種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動パネル 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-65A9F [65インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]

BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]

最安価格(税込): ¥366,899 発売日:2019年 6月 8日

画面サイズ:65インチ 種類:有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:倍速駆動パネル 録画機能:外付けHDD
 
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BRAVIA KJ-65A9F [65インチ]SONY

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年10月13日

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BRAVIA KJ-65A9F [65インチ] のクチコミ掲示板

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基盤交換後

2021/01/09 15:27


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-65A9F [65インチ]

クチコミ投稿数:62件

本日雪が降る中、朝10時位からSONYカスタマーの修理の方がいらっしいました。設定で音声出力をPCMに変更して一旦治ったかと。しかし電源オンオフで又音が出なくなり、基盤交換をしますと。
2時間くらいかけて交換、テレビの初期設定などしていただきました。サービスマンの前で、ご本人様が操作して下さいとの事で、色々触って電源オンオフ
又音が出なくなる症状が・・・
メーカーが出来るのはここまでです、ファームアップを待つか?様子見して下さいって言って帰られました
テレビに繋いでいたHDDは初期され、Googleアカウント、Amazonプライム・ビデオ、Hulu等再設定
なんの為の基盤交換なのか?
呆れてしまいました。
後は購入したJoshinの担当者話すしかないのかな?
サービスマンさんは人当たりも良く、修理も丁寧だったのでSONYの対応にはガッカリしました。

書込番号:23897344 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1547件Goodアンサー獲得:103件

2021/01/09 17:18

最近のメーカー派遣技術屋なんてこんなものなのでしょうね。

音声出力が出てるか、簡易オシロでも確認出来そうなものだが、多分そんなこともしないのでしょう。
スピーカーがおかしいとかも点検しなかった(出来る技能が無かった)でしょうか。
ファームアップで直ると言うことは、同タイプのテレビを使用している人は多数が同じ症状が出ているはず。

多分ファームアップしても治らないんじゃないかな。
(^_^;)

書込番号:23897542

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kockysさん
銅メダル クチコミ投稿数:9335件Goodアンサー獲得:1134件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/01/09 17:45

>恋タンパパさん

今のテレビはモジュール化されてるので症状に合わせて部品交換するのみです。
音声出力PCMということは音は別の機器から出力してますか?

私のA9Gも外部アンプとの出力で音出ない事頻発ですが使い方で回避してます。
多少手間はかかりますが。

書込番号:23897607

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f_n_t_さん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:8件

2021/01/09 18:49

>恋タンパパさん
ファームをPKG6.4770にすれば直るけどね

書込番号:23897740 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:62件

2021/01/09 22:06

>f_n_t_さん
>kockysさん
>入院中のヒマ人さん
ホームシアタースピーカーに繋げてます。
SONYのサービスマンは外部スピーカーなど一切確認してませんね
基盤交換してからYouTubeなど画面が乱れる症状まで出てくる始末です
症状スマホで動画撮ったので、明日Joshinの担当者に見せてきます。

書込番号:23898107

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kockysさん
銅メダル クチコミ投稿数:9335件Goodアンサー獲得:1134件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/01/09 23:00

>恋タンパパさん
私のように単なるディスプレイとして使う。
内部アプリ、録画機能などには一切期待せずにレコーダーやApple TVに任せると楽なんですけどね。

書込番号:23898197

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f_n_t_さん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:8件

2021/01/10 13:37

イヤホン

外部アンプなら光接続が一番安定するかなと
画質は外部入力よりも、内部アプリHDD録画のが
綺麗なので問題ないですし

あと関係ないかもですが、操作ボタンがないイヤホンほったらかしで
電池切れ、充電、再接続で勝手に音を奪う時があります

trnV10リケーブル4ドライバが遅延もなく音がクリアです
完全線なしは遅延も音も酷い

書込番号:23899117 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:62件

2021/01/15 12:16

経過報告します。
三連休明けの火曜日、出社前にシアターシステムからの音の確認のためテレビをつけました。
CATVからになるのですが、案の定音がです。
テレビからの音声に切り替えしましたが、テレビからの音声もです。
CATVからテレビに切り替えすると音声どころか、画面も映らず?
そのままでは再起動も出来ないので、CATV画面から再起動
その後一応テレビ画面も映り音声も出ましたが・・・
基盤交換してからの方が悪くなりました。
Joshinさんに相談してもう一度SONYからの修理訪問となりました。
雪のせいでアンテナかとも思いましたが、同じ部屋のパイセンのテレビは映ってたので、アンテナではないみたいです。
もうどうすれば良いのかお手上げ状態です。

書込番号:23907934 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15366件Goodアンサー獲得:3349件

2021/01/15 12:29

>恋タンパパさん
ご愁傷さまです。
最近のソニーのテレビは安定度やバグの点でダメですね。

すでに購入から1年以上経過しているのでいろいろ難しいかも知れませんが、再度のサービス訪問で直らないようなら「商品として使い物にならない」、ということでジョーシンに延長保証の範囲内での返品返金等の対応を相談されてみてはいかがでしょうか?

書込番号:23907960

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クチコミ投稿数:62件

2021/01/15 12:37

>プローヴァさん
映像は凄く綺麗なのに、テレビ本体が安定してませんね。Joshinの5年補償に入っているので、その辺の話をしたいと思います。
基盤交換して全く直ってないうえに余計に悪くなりました。SONYの修理が忙しいそうなので23日まで来れないそうです。
それまでスマホで毎日動画撮っておきたいと思います。

書込番号:23907988 スマートフォンサイトからの書き込み

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やっぱダメですね

2020/12/25 23:06


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-65A9F [65インチ]

クチコミ投稿数:62件

アップデートして、暫くはまともでしたが、又アンプ経由でスピーカーから音が出るのが遅くなったり、出なくなったりになってきました。
電源ボタンで、再起動すると一応治りますが
ソニーAndroid TVのバグですかね?
今回は購入したJoshinさんに手配して頂き、年明けにSONYのサポートに来てもらう事になりました。
ステイホームのお正月にVOD三昧予定だったのに残念です。

書込番号:23869383

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kockysさん
銅メダル クチコミ投稿数:9335件Goodアンサー獲得:1134件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2020/12/26 05:27

>恋タンパパさん

同じくA9Gは再起動で対応してます。
アンプ連携はイマイチすぎです。

書込番号:23869678

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mupadさん
クチコミ投稿数:1134件Goodアンサー獲得:72件 BRAVIA KJ-65A9F [65インチ]の満足度5 動画 

2020/12/26 10:02

状況は違うようですが、私はアンプ経由でつないだ4Kチューナーの映りが悪くて・・写らないことの方が多くなりました。
ところが、HDMIケーブルを違うものに交換したら良くなりました。
TVとアンプ、アンプと4Kチューナーの接続はSonyとPanasonicのハイスピード用でスペックは満たしていたのですが。
顛末はこちらのレビューを参考にしてください。
https://review.kakaku.com/review/K0000820243/ReviewCD=1244587/#tab

必ずしもHDMIケーブルが原因とは言い切れませんが、
私の場合も、最初は何も問題ありませんでした。そのうち事象が頻繁するようになって・・
なので、まさかHDMIケーブルが原因とは思いもよりませんでした。

書込番号:23870008

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f_n_t_さん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:8件

2020/12/26 19:34

>mupadさん
こんばんは、HDMIケーブルは使って見ても品質が分からないから困りますね
4kチューナーとテレビ間なら、500円のでも映りますから

自分はケーブルの品質の余裕度を、安い切り換え器を間に入れ
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B07ZNSSYTT
映れば問題のないケーブルとして安心して使っています

切り換え器のソース側のケーブルが品質にシビアなので
良し悪しの判断が楽になります

微妙なケーブルは、黒い画面で粒々とノイズが点滅します
駄目なケーブルは映らなくなります
安くて良いケーブルは太いエレコムプレミアム2mです
https://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B073JH3VS3

同じケーブルも2mより1mの方が品質が悪かったり
5mは高くてもノイズが出ます

切り換え器の下流側で使ってノイズが出なければ
通常使用には問題ないでしょうが、切り換え器よりも品質が悪い
アンプを間に入れるのに使うことは難しいでしょう

書込番号:23870995 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:62件

2020/12/26 21:05

>mupadさん
ケーブルはJoshinの店員さんのおすすめのELECOMのハイスピードHDMIです。
画像は綺麗に写りますが、音が出たり出なかったりです。

書込番号:23871205 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:62件

2020/12/26 21:08

>f_n_t_さん
>mupadさん
色々とありがとうございます。
年明けのSONYカスタマーの修理でどうなるか?
昨日今日は、音声かなり遅くなりますが、出てれてるので我慢してみます。

書込番号:23871210 スマートフォンサイトからの書き込み

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f_n_t_さん
クチコミ投稿数:154件Goodアンサー獲得:8件

2020/12/26 21:56

>恋タンパパさん
こんばんは、HDMIのアンプまだ安定しないから
光音声を使っています、テレビ本体音量50で
アンプも同じぐらいの出力で低音を補助してます

終段デジタルより、AB級アナログの方が
弱い音が聴きやすいです

書込番号:23871322 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:760件Goodアンサー獲得:42件

2020/12/27 00:48

>恋タンパパさん

A8Fとヤマハのアンプで使ってますが、スレ主さんと同じ症状だったので光ケーブルにしてます。
TVの音声は光ケーブルの方が終始安定してますね。光にして1年ぐらい経ちますが1回も音が出ない事はないです。

前日A8Fの基盤交換した際にソニーのサービスマンが言ってましたがやはり光の方が間違いないと。
あとは機器との相性もあるのでHDMIに関しては何とも言えないと。

ちなみにマランツのアンプの時は全く問題なかったのですがヤマハのアンプにしたらこの問題です。

ソニーのサポートが来るまで光にしてみたらどうですか?

書込番号:23871622

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最新アップデート

2020/12/02 08:30(1ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-65A9F [65インチ]

クチコミ投稿数:62件

最新のアップデートの案内がきましたね。
HDMI接続のアンプ経由のスピーカーの無音が治ると嬉しいのですが。
HやGの板では、快適になったと書き込みがありました。
A9Fにも早く降りてこないかな?

書込番号:23824306 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5889件Goodアンサー獲得:537件

2020/12/02 10:51(1ヶ月以上前)

こんにちは

A9Fもアップデート対象一覧に載ってますよ。

ネットワーク経由だと順次なので、お急ぎならパソコンにDLしてUSBにて。

書込番号:23824504 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:62件

2020/12/03 12:39(1ヶ月以上前)

>りょうマーチさん
ありがとうございます。A9Fも対象であると知ってましたが、パソコン子供に持って行かれてないので、ネットから降りてくるの待ちです。

書込番号:23826615 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5889件Goodアンサー獲得:537件

2020/12/03 14:13(1ヶ月以上前)

こんにちは

誤動作でお困りであれば、修理相談されてみては?

どっかのスレでサービスマンが訪問してアップデートしてくれたとか。

このご時世なので呼びたくないってのもありますけど。

書込番号:23826782 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:62件

2020/12/10 22:15(1ヶ月以上前)

>りょうマーチさん
2日前にアップデートが降りてきました。
録画の関係で、本日帰宅後アップデートしました。
HDMI2に接続のケーブルテレビからの音声出力(アンプ経由のスピーカー)が若干遅れる以外快適です。
項目のルナもA8Hみたいになりましたね。
暫くこのまま様子見です。

書込番号:23841709 スマートフォンサイトからの書き込み

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いい買い物ができました

2020/11/22 11:28(1ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9F [55インチ]

スレ主 nan-tenさん
クチコミ投稿数:57件

展示品アウトレットで税抜98,000円のA9Fを発見。
先週同じお店でチェックしていた税抜108,000円のX9500Gから急遽方針変更。
最短配送日が火曜日だと言うので、持ち帰りにすると、税抜90,000円に。
5年保証を付けてもA9Fが11万円に収まり大満足。
38kgで箱の幅が145cmもあるから、運搬に苦労したし、設置と配線には2時間も掛かったけど、当時の有機EL最高峰の映像は、型落ちでもめっちゃ綺麗。
展示品だけに寿命はどうかな?と思う代わりに、現時点での不具合はないし、前のW900Aが新品なのに6年で壊れたから、まあ当たり外れはしょうがないな!ということで。
最高の買い替えだった!

書込番号:23803338 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:1948件Goodアンサー獲得:99件

2020/11/22 11:32(1ヶ月以上前)

>nan-tenさん

おめでとうございます!
半値は凄いな

書込番号:23803344

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初心者 画面の黒ずみ

2020/11/16 18:00(2ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-65A9F [65インチ]

クチコミ投稿数:3件

購入してもうすぐ2年になりますが、画像のような画面の黒ずみ?モヤ?のような症状が出続けています。
この黒い影は電源を入れる度に場所が変わり、大きくなったり小さくなったり、、、。
二回もテレビを新品に交換してもらい、さらにパネル交換が一回。対応は大変ありがたいのですが、いくら変えても同様の症状が出ます。
ソニーが言うには、他で同様の症状は無いとの事。パネルの不具合としか説明をしてもらえません。
自分だけに発生しているのであれば、こちら側の原因なのかもしれませんが、原因は教えてもらえません。
最近、また同様の現象が発生していてすごいストレスです。
何か解決方法が分かれば教えてください。

画像は分かりやすい色の画面で撮影しましたが、すべての画面に黒く映り込みます。

書込番号:23791779 スマートフォンサイトからの書き込み

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麻呂犬さん
クチコミ投稿数:10023件Goodアンサー獲得:572件

2020/11/16 18:55(2ヶ月以上前)

はためく国旗の様に見える?
二回もテレビを新品に交換してもらい、さらにパネル交換が一回…
全て同じ症状なら仕様と結論付けていいでしょうが…
他に報告は無い…
?共有不足

何か?と想像するのなら、商用電圧が低いぐらいしか思い浮かばないですね。

書込番号:23791887 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:20337件Goodアンサー獲得:2010件

2020/11/16 21:15(2ヶ月以上前)

メーカーの対応的にはかなり頑張っているでしょうね。
しかし、再発するようではどうしようもありません。
期間が期間なので、延長保証が入っているなら、販売店に行って、これまでの経緯を説明して、現行品との交換を頼むしか、北海道MBさんの納得する方法はないでしょう。
当時のラインナップでのランクと、現行品のラインナップでの同じランクのと。

書込番号:23792145

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29933件Goodアンサー獲得:5034件

2020/11/16 23:00(2ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>この黒い影は電源を入れる度に場所が変わり、大きくなったり小さくなったり、、、。

2枚の画像を添付して頂いていますが、この時は同じ状態で設定画面を切り替えているだけですよね?

この画像だけだと「映り込み」にも見えますが...
 <パネル自体が水平では無いため、映り込む部屋が歪んで見えているだけとも...

夜に部屋の照明を落とした状態で撮影すれば、映り込みは抑えられるとは思いますが...

YouTubeアプリで
https://youtu.be/SlS21jqpR7g
こんな映像を表示して、それぞれのドットごとの色の出方を確認してみては?

書込番号:23792368

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15366件Goodアンサー獲得:3349件

2020/11/16 23:12(2ヶ月以上前)

>北海道MBさん
こんばんは。
症状が出るのは朝一で寒いときに電源を入れた時だけで、部屋が温まってくると起こらなくなるとか、夏場は大丈夫とかそういうことはありませんか?

2回セット交換してパネルまで交換ということは4台にわたって症状が出ているわけですよね。
この問題は過去の口コミで見た覚えがないので、不良率が仮に1%だったとして4回続けて不良に当たる確率は天文学的に小さくなりますので、4代にわたって発生している問題はテレビの不良ではなくスレ主さんに特殊な何らかの環境要因があるのでは?と考えるべきかと思います。

書込番号:23792387

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クチコミ投稿数:3件

2020/11/17 19:12(1ヶ月以上前)

>麻呂犬さん
ありがとうございます。電圧ですか、、。今まで考え付かなかったです。さっそく調べてみます。

>MiEVさん
そうなのです。今までもソニーはとてもよく対応をしてくれているので、また同じ現象が発生をしている事を伝えるのが心苦しく、何か原因が分かればと思って投稿をしました。

>名無しの甚兵衛さん
ご指摘の通り2枚の画像は同じ現象のものです。映り込みではなくパネル自体が原因だと、過去のソニーの修理担当の方も言っていました。お教えいただいたYouTubeを再生してみました。ありがとうございます。

>プローヴァさん
ありがとうございます。
季節や気温は関係なく発生をします。
私も確実にこちらの問題だと思うので、その考えられる原因が何かあればと思って投稿しました。
ソニーの修理に来てくれた方(3回目にはソニーのパネルに詳しい専門の方が来てくれました)が言うには、アンテナの問題や、接続をしているレコーダー(同じソニー)から何かが干渉している事も考えられない、あくまでもパネルの問題だと言うのです。
でも不良のパネルが続けて自分だけに発生をする事は考えられないのでは?といくら言っても原因がわからないので修理をします、で終わってしまうのです。
もう「霊」の仕業かと半分本気で思っています。

書込番号:23793844

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15366件Goodアンサー獲得:3349件

2020/11/17 19:22(1ヶ月以上前)

>北海道MBさん
そうですか。
サービスも意図がよくわからないですね。

ちょっとやっていただきたいのですが、
モヤが出ている時に、黒レベルを上げたり下げたりするとモヤのパターンが変化したりしますか?今の黒レベルはどうなってますか?

書込番号:23793864 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3件

2020/11/17 19:38(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん
返信をありがとうございます。
今日は黒いモヤは薄めです。形や濃さは毎日変わります。黒レベルをいじってみましたが特に変化なしです。
もう一度、ソニーに相談をしてみようと思います。
何か分かりましたら報告します。

書込番号:23793896

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:15366件Goodアンサー獲得:3349件

2020/11/17 19:46(1ヶ月以上前)

>北海道MBさん
そうですか。
黒いモヤがテレビによって画面に「表示」されているものであれば、黒レベルのアップダウンで必ず変化があるはずです。それが変化しないということは、画面に表示されているモヤではないということになります。

書込番号:23793907

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初心者 Googleアシスタントが急に使えなくなりました。

2020/10/13 16:33(3ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9F [55インチ]

クチコミ投稿数:5件

【困っているポイント】
BRAVIA kj-55a9fが急に『OK google 』と呼びかけても反応しなくなりました。

【使用期間】
一年半です。

【利用環境や状況】
テレビにOKgoogleと呼びかけても反応せず、リモコンのGoogleアシスタントボタンを押してもテレビ上にアシスタントが起動しなくなりました。

設定の【OKgoogleの検出】は有効になっております。電池も変えたり再起動もしましたがだめでした。

【OKgoogleの検出】を無効にするとリモコンのGoogleアシスタントボタンが使えるようになりますが、ボタンを押さなければテレビは反応しないので困っています。


【質問内容、その他コメント】

最後の砦は初期化なのかなと思いますが、色々設定して使っているので二の足を踏んでおります。

ソフトウェアなども最新なのですがテレビの異常でしょうか?

同じような症状の方はいらっしゃいますか?またいらっしゃった場合は回復されましたでしょうか?

よろしくお願いいたします。

書込番号:23723585 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:1件

2020/10/13 18:36(3ヶ月以上前)

電源長押し(5秒程度)による再起動は試されましたか?
我が家の65a9fのテレビの音が出ない、Googleアシスタントが認識しないなどの不具合は、だいたいこれで解決しますが…。

書込番号:23723788 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2020/10/13 18:55(3ヶ月以上前)

初期化以外のサイトに記載された対処方法はすべて試しました‥
リモコンのペアリング再設定、電池の交換、再起動などです‥

書込番号:23723835 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件Goodアンサー獲得:1件

2020/10/13 19:09(3ヶ月以上前)

Googleアシスタントの不具合、多いですよね。
朝のニュース読み上げなどで便利なのは分かっているのですが、再起動させる頻度が多く面倒になったので、私は諦めてGoogle nest hubを買いました。
Googleアシスタントは、そちらで運用しています。
テレビのアシスタントはオフにしてしまいました。
Googleフォトを使ってフォトスタンドとしても使えるので、これはこれでアリかな…と。
テレビのアップデートの影響かもしれませんね。
解決のお力になれず、申し訳ありません。

書込番号:23723862 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2020/10/13 20:05(3ヶ月以上前)

>いはきょったさん
ありがとうございます。スマホのGoogleホームを使ってオンオフやアシスタントを使ってみようと思います。

書込番号:23723969 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:445件

2020/10/13 20:20(3ヶ月以上前)

>かれんぱさん
改善出来ましたか?KJ-65A9Gですが、全く同様の症状です。
ソフトのバグですかね?暫く待つしかないですね。

書込番号:23723999

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件

2020/10/13 23:30(3ヶ月以上前)

>BLACKLABEL20さん
現状は全く改善の見込みがないのでスマホのGoogle HomeでON-OFFは対応してます。ただ番組変更とかは上手くできないので微妙です‥

アプデで直るといいんですが

書込番号:23724495 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:445件

2020/10/30 14:36(2ヶ月以上前)

アプリのGoogle app for Android TVの更新を試しては、いかがでしょうか?

書込番号:23756902

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