BRAVIA KJ-65A9F [65インチ] のクチコミ掲示板

いい買い物ができました

[nan-ten]

展示品アウトレットで税抜98,000円のA9Fを発見。
先週同じお店でチェックしていた税抜108,000円のX9500Gから急遽方針変更。
最短配送日が火曜日だと言うので、持ち帰りにすると、税抜90,000円に。
5年保証を付けてもA9Fが11万円に収まり大満足。
38kgで箱の幅が145cmもあるから、運搬に苦労したし、設置と配線には2時間も掛かったけど、当時の有機EL最高峰の映像は、型落ちでもめっちゃ綺麗。
展示品だけに寿命はどうかな？と思う代わりに、現時点での不具合はないし、前のW900Aが新品なのに6年で壊れたから、まあ当たり外れはしょうがないな！ということで。
最高の買い替えだった！

書込番号：23803338　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞nan-tenさん

おめでとうございます！
半値は凄いな

書込番号：23803344

画面の黒ずみ

[北海道MB]

購入してもうすぐ２年になりますが、画像のような画面の黒ずみ？モヤ？のような症状が出続けています。
この黒い影は電源を入れる度に場所が変わり、大きくなったり小さくなったり、、、。
二回もテレビを新品に交換してもらい、さらにパネル交換が一回。対応は大変ありがたいのですが、いくら変えても同様の症状が出ます。
ソニーが言うには、他で同様の症状は無いとの事。パネルの不具合としか説明をしてもらえません。
自分だけに発生しているのであれば、こちら側の原因なのかもしれませんが、原因は教えてもらえません。
最近、また同様の現象が発生していてすごいストレスです。
何か解決方法が分かれば教えてください。

画像は分かりやすい色の画面で撮影しましたが、すべての画面に黒く映り込みます。

書込番号：23791779　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

はためく国旗の様に見える？
二回もテレビを新品に交換してもらい、さらにパネル交換が一回…
全て同じ症状なら仕様と結論付けていいでしょうが…
他に報告は無い…
？共有不足

何か？と想像するのなら、商用電圧が低いぐらいしか思い浮かばないですね。

書込番号：23791887　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

メーカーの対応的にはかなり頑張っているでしょうね。
しかし、再発するようではどうしようもありません。
期間が期間なので、延長保証が入っているなら、販売店に行って、これまでの経緯を説明して、現行品との交換を頼むしか、北海道MBさんの納得する方法はないでしょう。
当時のラインナップでのランクと、現行品のラインナップでの同じランクのと。

書込番号：23792145

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>この黒い影は電源を入れる度に場所が変わり、大きくなったり小さくなったり、、、。

２枚の画像を添付して頂いていますが、この時は同じ状態で設定画面を切り替えているだけですよね？

この画像だけだと「映り込み」にも見えますが．．．
　＜パネル自体が水平では無いため、映り込む部屋が歪んで見えているだけとも．．．

夜に部屋の照明を落とした状態で撮影すれば、映り込みは抑えられるとは思いますが．．．

YouTubeアプリで
https://youtu.be/SlS21jqpR7g
こんな映像を表示して、それぞれのドットごとの色の出方を確認してみては？

書込番号：23792368

[プローヴァ]

＞北海道MBさん
こんばんは。
症状が出るのは朝一で寒いときに電源を入れた時だけで、部屋が温まってくると起こらなくなるとか、夏場は大丈夫とかそういうことはありませんか？

2回セット交換してパネルまで交換ということは４台にわたって症状が出ているわけですよね。
この問題は過去の口コミで見た覚えがないので、不良率が仮に1%だったとして４回続けて不良に当たる確率は天文学的に小さくなりますので、4代にわたって発生している問題はテレビの不良ではなくスレ主さんに特殊な何らかの環境要因があるのでは？と考えるべきかと思います。

書込番号：23792387

[北海道MB]

＞麻呂犬さん
ありがとうございます。電圧ですか、、。今まで考え付かなかったです。さっそく調べてみます。

＞ＭｉＥＶさん
そうなのです。今までもソニーはとてもよく対応をしてくれているので、また同じ現象が発生をしている事を伝えるのが心苦しく、何か原因が分かればと思って投稿をしました。

＞名無しの甚兵衛さん
ご指摘の通り２枚の画像は同じ現象のものです。映り込みではなくパネル自体が原因だと、過去のソニーの修理担当の方も言っていました。お教えいただいたYouTubeを再生してみました。ありがとうございます。

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
季節や気温は関係なく発生をします。
私も確実にこちらの問題だと思うので、その考えられる原因が何かあればと思って投稿しました。
ソニーの修理に来てくれた方（３回目にはソニーのパネルに詳しい専門の方が来てくれました）が言うには、アンテナの問題や、接続をしているレコーダー（同じソニー）から何かが干渉している事も考えられない、あくまでもパネルの問題だと言うのです。
でも不良のパネルが続けて自分だけに発生をする事は考えられないのでは？といくら言っても原因がわからないので修理をします、で終わってしまうのです。
もう「霊」の仕業かと半分本気で思っています。

書込番号：23793844

[プローヴァ]

＞北海道MBさん
そうですか。
サービスも意図がよくわからないですね。

ちょっとやっていただきたいのですが、
モヤが出ている時に、黒レベルを上げたり下げたりするとモヤのパターンが変化したりしますか？今の黒レベルはどうなってますか？

書込番号：23793864　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海道MB]

＞プローヴァさん
返信をありがとうございます。
今日は黒いモヤは薄めです。形や濃さは毎日変わります。黒レベルをいじってみましたが特に変化なしです。
もう一度、ソニーに相談をしてみようと思います。
何か分かりましたら報告します。

書込番号：23793896

[プローヴァ]

＞北海道MBさん
そうですか。
黒いモヤがテレビによって画面に「表示」されているものであれば、黒レベルのアップダウンで必ず変化があるはずです。それが変化しないということは、画面に表示されているモヤではないということになります。

書込番号：23793907

2年型落ちですが購入

[のり3535]

今日１２万9千円で買いました。2年型落ちで安かったので！笑
また家に到着してないです。
2年経ちますが皆さまの再レビューをお聞きしたいです。よろしくお願い申し上げます。

書込番号：23661646　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>2年経ちますが皆さまの再レビューをお聞きしたいです。

「再レビュー」って何でしょうか？

https://review.kakaku.com/review/K0001085772/#tab
の各レビューを更新して欲しいって事でしょうか．．．

書込番号：23661774

[ＭｉＥＶ]

意味がわかりません。
配送待ちでレビューはなにも役に立たないでしょう。
ま、取説などを見て待ちましょう。
設置ガイド
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/47346670M-JP.pdf
取説
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/47346660M-JP.pdf

書込番号：23661842

[ACテンペスト]

3年落ちのA1だったら録画ダビングできたのですがね。

書込番号：23661891　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆..com]

すいません。この値段でどこで購入されたか教えてもらえませんか？お願いします

書込番号：23679731　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり3535]

皆さんの意見ありがとうございます。

まだ到着しておりませんので、来てから投稿します。

k.s電気で買いましたー

書込番号：23683855　スマートフォンサイトからの書き込み

[のり3535]

ご意見ありがとうございます。

書込番号：23683858

アップデート

[恋タンパパ]

最新のアップデートが来てるみたいなのですが？
当方まだ降りてきてません。
他の機種同様にarc接続の音切れなどなくなってるのでしょうか？

書込番号：23560651　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>最新のアップデートが来てるみたいなのですが？
>当方まだ降りてきてません。

https://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=18441E73&searchWord=A9F
は見ましたか？

書込番号：23561075

[恋タンパパ]

＞名無しの甚兵衛さん
勿論確認しております。
前回のアップデートも1週間位しておりてきてたもので、そろそろかなと思いまして。

書込番号：23561664　スマートフォンサイトからの書き込み

[恋タンパパ]

＞名無しの甚兵衛さん
本日仕事から帰って来て確認しましたら、アップデートが下りてきてました。
無事にアップデートできている再起動後、今のところは不具合ありません、

書込番号：23564787　スマートフォンサイトからの書き込み

パソコンと同じ？

[恋タンパパ]

テレビやCATV、ブルーレイしか見てなくて久しぶりにVODを見ようとしたら？
全てがカクカク、YouTubeの速度も昔のピッチみたいな速度に
ルーターのオンオフしても変わらず
iPhoneやfire stickの速度100〜250
テレビを再起動したら戻りました。
VOD関係はやはり不安定ですね。

書込番号：23497150　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞恋タンパパさん
はい。パソコンと同じようなものです。
汎用OSに汎用アプリ。あくまでテレビ向けにカスタマイズされてますが。。
これだけ機能が豊富になるとメーカーのみでは実装できません。
最近、説明書の後ろにOSSライセンス表示も増えましたよね。

書込番号：23497156

もう許さない！！

[kaz0083]

またまた投稿させてもらいます。

パネル交換2回、シメに基盤交換。
後で観ようと大事にしてた録画も無事に消え、消沈しながら設定も終えて数日が経ちました。

ある日帰宅時に電源投入すると色落ち？(飛び？)発生。 再投入後、今度は画が出ず音声だけという最悪な事態に。
電源ケーブルを抜き、再起動すると今のところは普通。
これは一番最初に遭遇した挙動と全く同じ事が起こってます。 (数日後、電源ランプエラー発生し、のち3回修理)

さすがにブチ切れてサービスマンに電話、さすがに困惑してるようで、本社？と話し合って折返しするとの事。
今は待ちの状態です。

基板変えて、パネルも変えて・・・次は何処を直せばいいんでしょうか？
クラッシャーサービスマンのサービスモードのパネル設定がおかしいんじゃないかと勘ぐってしまいます。

直でSONYと話し合うべきなんですかねぇ

書込番号：23477907

[at_freed]

怒りは何も解決致しません。
時が解決してくれます。

取り敢えず、SONYの保留音でも聞いて
心落ち着かせて！

https://youtu.be/t-WhOquoaVQ

書込番号：23477992　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kaz0083さん
こんにちは。
交換した基板に本質的な問題があるのか、Androidのバグなのか・・・。
一般的にはリセット等で直る不具合はファーム起因の一過性の問題と片づけられることが多いですが、これだけもめたら返品返金を願い出ることも可能性としてありだと思います。

ソニーじゃなきゃダメなんなら仕方ないですが、最近も他のA9Fユーザーさんで何度かやり取りした後で返品になっている人がいらっしゃいました。

書込番号：23478126

[YS-2]

お疲れ様です。

プローヴァさんも書かれてますが、言葉を選び且つ下手に出ながら、販売店も巻き込みながら返品、返金を強く願い出ましょう。

書込番号：23478169

[ダンニャバード]

いよいよテレビは日本メーカーを避けたほうが良くなってきましたか？(^^;)
LGやハイセンスのほうが品質的に安心かもしれませんね。

関係ないですけど、私はパソコンは日本メーカーよりもDELLやHPのほうが品質が良いと思っています。
スマホやタブレットはずっとAppleだし。

もう、あえて日本メーカーを選ぶのは、クルマとバイクくらいかなぁ...悲しい！(T_T)

書込番号：23478233

[プローヴァ]

＞ダンニャバードさん
PCはDELLやhpなど海外製の方が性能が良く、コスパもよく、パッケージングもよく考えられていると思います。品質については最近国内製のPCを買ってないから比較はできませんが、DELLもMSも修理経験はありますからさほど良くはないかも。

テレビについては、性能も品質もまだ国内メーカー製の方が若干いいかなと思いますね。若干ですけどね。ソニーのA9Fについてはちょっと例外的かも知れません。

書込番号：23478249

[ダンニャバード]

＞プローヴァさん

＞テレビについては、性能も品質もまだ国内メーカー製の方が若干いいかなと思いますね。若干ですけどね。

そうなんですか。嬉しい感想です。(^^)
詳しいわけではないんですが、子供のころ（約40年前）から家電好きで、暇なときは家電量販店をうろついていたような人間ですが、近年の国産メーカー品にわくわくするようなものが一向に見当たらないのがなんとも歯がゆい思いです。
ソニーでもPanasonicでも東芝でもシャープでも、どこでもいいからここらで起死回生、日本メーカーの存在感を復活してほしい気持ちでいっぱいです。

書込番号：23478292

[kaz0083]

とりあえず落ち着いたのでご報告します。

あれから販売店にも出向き、いつも良くして頂いてるSONYの営業マンさんと話し
「貴店でも動いてもらうと共に、グダグダな委託業者にかけあってはもらえないか？」
と相談
「すでにやっていますが、何の返答もない」との事。 どんだけ適当やねん・・・

こうなってはもうダメだと思い、コールセンターへ電話をし、事の流れを報告。(ケーブル破壊等々)
主「さすがにもう関わりたくないので、返金、もしくはSONYの方から委託さんに再発防止等何とかしてはもらえないか？」
電話口「拠点拠点に直の統括リーダーがいますので、そちらにご報告させて頂きます」

数日後。出向いてきたのは こんにちは、おなじみクラッシャーマン「現状確認させてもらえませんか？」
事の経緯のお詫びの一言もありません。

オレの嘆願は何だったのかと思いつつも、
「これだけやって直らないのはもう限界。 次は何処を交換するつもりか？ そちらでFを調達できないなら、ネットショップにまだ希望があるので返金を望む」

返答は「わかりました。ではその方向で進めさせてもらいます。ただ、返金となると処理に数日かかるのでしばらくお待ちいただけないか」 はい了承

これでやっと終わるのかと安堵していたら、価格com上 まさかの在庫消失・・・

かろうじて1店舗残ってはいますが、価格が価格でとても手が出せません。 返金されるのは購入金額ですし、
手出しするにしてもほぼ2台買えちゃう価格。

クラッシャーにちょっと待ってくれと電話をしたところ、
「ではA9Gに交換ではどうでしょうか？」

違うんだよ！！オレはFが良いのに！！ とか、もうそれどころじゃありません。 しばらく待てばFの在庫は上がってくるとは思いますが、今はこの状況をなんとか打破したい。

「それでお願いします」 折れました。

今現在、Gの入荷待ちです。

コストダウンだ何だと色々噂を聞く機種ですが、Fと違う新パネル、無線リモコン、背面薄くなってる
良いところを一生懸命探して自分に言い聞かせている最中です。

音質面についてはサウンドバーで解決できるので、使っていって良い方向になれば良いなって思ってます。

個人的に A9Fは名機です。 前にも書きましたが、当時現役の REGZA X810 を手放して惚れ込んだ機種です。

Master series ４K有機EL B-CASスロット搭載 eARC ドルビービジョン 私的に(録画以外)非の打ち所がなかった・・・

これから A９G ユーザーになりますが、もう書き込みしなくていいようになることを切に願うばかり。

サポート面での評価はガタ落ちしましたが、これからもSONYを愛することを誓います

各書き込みでご助言頂いた皆様、本当に有難うございました！！！！

書込番号：23493322