『内部ストレージ容量の異常減少が発生』のクチコミ掲示板

[らむねlgh]

内部ストレージが埋まってしまい、警告文も頻繁に出て困っています。

「設定」→「ストレージ」で見ると、現在、合計16.00GB、空き0.96GBと表示されます（ついさきほどアプリ内データをいくつか削除したから空きましたが、それまでほぼ空きは無い状態でした）。内訳を見ると大きいのはファームウェア6.41GB、アプリ7.33GBで、アプリに大量消費されているようです。しかしここ「ストレージ」からアプリの詳細を見ようとタップ等しても、画面は変わらず、どのアプリがどれほど使っているのか見ることはできません。

そこで同じく「設定」→「アプリと通知」→「アプリ」から見ると、アプリ一覧と使用容量が見られるのですが、ざっと合計しても2.3GBほどにしかならず、前述の7.33GBに遠く及びません。
私は９９％電子書籍（コミック中心）を読むのにしか使いません。そのデータはすべて外部SDカードに入れています。内部ストレージに入っている画像・動画・音声はおそらく出荷時のままの35MBだけです。追加したアプリも300MBほどで、上のアプリ一覧にはちゃんと計上されています。

つまり「アプリと通知」からは見ることのできない部分で、アプリが5GBも使用していると思われ、そのせいで内部ストレージ容量不足になっているようなのですが、これを解決する方法はありますでしょうか。

書込番号：23552022