Amazon Echo Dot (第3世代) [サンドストーン] のクチコミ掲示板

Alexaアプリのイコライザー設定が見当たらない

[siro_n]

人の声がこもって聞き取りにくいので、イコライザーで設定したいのに、見つかりません。
でも、商品ページには、以下のように案内があります。

Echo Dot(エコードット)第3世代のオーディオ設定について、複数の方法で音質を調整できます。
Alexaアプリでのイコライザー調整
Alexaアプリを開く
「デバイス」を選択
Echo Dotを選択
「デバイスの設定」→「サウンド」→「イコライザー」
スライダーで低音、中音域、高音を調整

Alexaアプリのアップデートにより、
第３世代のEcho dotは、イコライザーの設定は使えなくなったのでしょうか？
それとも、こちらに何か原因があるのでしょうか？

Alexaアプリで低音、高音、中音域を調整する - Amazonカスタマーサービス
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G47S426T49K2S75U

人の声をクリアに聞きたいので困っています。

書込番号：26469694

[おさむ3]

わたしのAndroidスマホでは
貼られているリンク先の説明通りに画面を進むとイコライザー設定が見えています

リンク先のスクショを画像添付していますが、
siro_nさんは何番までは見えてますか？

書込番号：26469709

[おさむ3]

2. デバイスを開きます	3. デバイスを選択します	4. デバイスの設定を選択します	5. サウンドを選択します　←画面の下の方にあるのでスクロールして探す

これでもしわからなかったら、ご自身のアプリのスクリーンショットを貼って
どれが見つからないのかを書いてください

書込番号：26469737

[おさむ3]

6. イコライザーを選択し、	スライダーを使用して設定を管理します

これがイコライザー設定画面です

iOSアプリでも、画面構成は同じようでした

書込番号：26469741

[Audrey2]

Amazon Echo Dot (第3世代)を、Android14スマホの
Alexaで選択してみました。
普通にイコライザー画面が出ます。

書込番号：26469795

[siro_n]

「カスタムサウンド」の「通知」より上が「全て」ないです

おさむ３さん、Audrey２さん
確認して頂きありがとうございます。
少し希望は見えました（うれしい）。

しかし、私の場合はどのAndroid端末のAlexaアプリでも、
おさむ３さんのスクショ５（サウンドを選択します）までは同じですが、
「カスタムサウンド」の「通知」より上が「全て」ありません。

この原因がわかる方、おられますか？
Bluetoothスピーカーとして、使いたいです。

書込番号：26469809

[おさむ3]

＞siro_nさん
イコライザーとアラーム関連の機能のUIが見えなくなってしまっているのですね。


＞Bluetoothスピーカーとして、使いたいです。

ここの部分が怪しいような気がするのですが
（Bluetooth接続していると、イコライザー等の機能がいじれなくなる仕様とか…）
わたしの環境では同じ状態を再現できませんでした。


あまり状況がよくわかっていないのですが、
Echo Dot3はいろいろ設定をいじって長年使用されてる感じですか？
現状の設定にあまりこだわりがなかったり、再設定が面倒でないのなら、
一度初期化してやり直したら出てきたりすることはあるかもとは思いました。


あとはここでお役に立てず申し訳ないのですが、
どの画面でどの項目が出てこないかまで明確になっているので、
Amazonのサポートチャットに問い合わせてみてもいいかも知れません。

書込番号：26469910

[ビビンヌ]

＞siro_nさん

解決できるか分かりませんが、恐らく一時的な表示の不具合だと思うので以下を順番にお試しください。

1、Echo dotの電源ケーブルを抜いてしばらく放置(再起動)

2、スマホの再起動

3、Alexa アプリのキャッシュ削除と再起動

4、Alexa アプリの再インストール


因みに私のEcho dot 第3世代ではイコライザーが正常に表示されています。

書込番号：26469924　スマートフォンサイトからの書き込み

[Audrey2]

私の場合、久しぶりのAlexaアプリ起動だったので、
以下の様なメッセージが出ました。

Googleのセキュリティ仕様変更に伴い、
Android12以降の機種のBluetoothを無効にします。
必要なら、再度有効にするように。

Bluetoothを有効にして、Echo Dotに接続すると
先の画面が表示されました。

Echoとスマホの接続自体はWifi接続のはずなので、
Bluetoothがどう関係するのかは疑問です。

書込番号：26470095

[siro_n]

原因、分かりました。

アカウントが問題でした。
テスト用アカウントでは、問題なく表示されましたから。

むかしむかし、米国Amazon.comのアカウントを日本Amazonと同じメールアドレスで作りまして、
それ以降、度々、どこかで頭を悩まされることが起こるようになりました。

これは、勝間和代さんも米国Amazonのアカウントを持ってて同じ状態だったかと思います
（Alexaアプリの読み上げ問題で言及してた記憶があります）。
今はどうなのでしょう？　
個別に対応していただいているのかもしれません。分かりません。

日本と米国のアカウントが結合されたことにより、
Alexaアプリの利用等どこかで問題・不具合が出て困ってます。
これは、Amazon側はずっと前から認識している問題です。

https://jp.amazonforum.com/s/question/0D56Q00008V6UcZSAV/alexa%E3%81%AEkindle%E8%AA%AD%E3%81%BF%E4%B8%8A%E3%81%92%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%A7%E4%B8%80%E6%99%82%E5%81%9C%E6%AD%A2%E5%BE%8C%E5%86%8D%E9%96%8B%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E5%BF%85%E3%81%9A%E6%9C%80%E5%88%9D%E3%81%8B%E3%82%89%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B

でも、Amazonは解決しようとはしません。

私がつい先程、Amazonのサポートから言われたのは
「同じメールアドレスでアカウントを作ったのが（あなたが）悪いです。
なので、別のメールアドレスで新アカウントを作ってください」でした。

非常に無責任で、乱暴だと思いました。

勝手にアカウントを結合して、
問題が起こるようなシステムを作ったのはAmazonさんです。

ちなみに、米国アカウントはずっと前に削除（閉鎖）済みです。
しかし、ネットをみてたら、米国Amazonのページが表示され、
自分がログインしててびっくりした記憶があります。
住所等の情報もそのままでした。

おさむ３さん、ビビンヌさん、Audrey２さん　
心配してくださり、ありがとうございました。

書込番号：26470123

[おさむ3]

アカウントの結合というのはよく知らないのですが
地域によって動作やアプリのUIが異なるというのは
Amazonあるあるみたいですね

サポートの回答はsiro_nさんにとってうれしいものではなかったようですが、
ご報告いただきありがとうございました
今後同じ症状で悩む人にとって役に立つことと思います

書込番号：26470221

[siro_n]

Alexaアプリ等の不具合で、同じ症状で困っている方の参考になれば幸いです。
仕様ではなく、システムの不備でしょ・・・。

書込番号：26472295

使う登録

[みなみさわ]

Amazonエコーを購入、スマホで登録を
はじめたらGalaxy認証で登録して下さいと
なって、途中で指紋認証か顔認証を登録して
下さいと、なった、普段スマホを指紋認証や
顔認証していない為、登録を諦めました

Amazonエコーを登録する時に、スマホが
GALAXY意外の方は、そのスマホで認証登録に
なるのでしょうか

自分はスマホがGALAXYだったので
GALAXYの認証登録になりましたが

XperiaやAQUOSやOPPOやその他のスマホで
Amazonエコーを登録する時は、そのスマホの
メーカーの認証登録があるのでしょうか？

Amazonエコーの登録していたら
途中でGALAXYの認証登録をして下さいと
なったのですが、他のスマホでもGALAXY認証登録
になるのでしょうか

書込番号：25358585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

通常、Amazonで新品のエコーを買うと最初からデバイス登録は済んでいます(購入時登録のチェックを外さない限り)。

あなたが仰ってるのは、アレクサアプリのログインが出来ないという意味でしょうか？

わたしの記憶が間違っていなければ、デバイス登録にスマホ端末の認証は不要だったと記憶しています。考えられるのは、以前スマホでアレクサにログインした際、パスワードをデバイスに保存し、次回ログイン時に指紋認証を使う設定をしてしまったかも。その場合は端末に保存されてる認証データを削除すればパスワードでログインできると思います。

デバイスの登録が済んでるか確認するには、Amazonのアプリでアカウントサービスに進み、コンテンツと端末 > 端末 で確認できます。

書込番号：25358665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

みなみさわさん、こんにちは。

スマホのメーカー、機種に限らず、Alexaアプリでの設定はAmazonアカウントのログインが必須です。
Alexaアプリ使用に指紋認証、顔認証などは不要のはずです。

Amazonアカウントはお持ちですよね。
もしお持ちでないなら、まずは登録が必要で、それが無いとEchoの設定も出来ません。
https://hep.eiz.jp/create-amazon-account/

書込番号：25358729

[おっサン廃除]

＞みなみさわはん
この人、すれたててもムシやから相手にしたらあかんで！
他スレもホーチ業さんあるでな！

スレ主はん、
スレたてるのはええけどレス位返したらどーなんや？

ま、auの端末をドコモで修理してもらえると思っとる位やからしゃーないか？

書込番号：25360930　スマートフォンサイトからの書き込み

2台のデバイスで同じ定型アクション使用

[塩担々麺]

こんにちは

2台あるEcho Dotを同じ定型アクションで操作したいのですが、
・ひとつの定型アクションで操作できるデバイスは1台のみなのでしょうか？
・1台のみの場合、同じ内容の定型アクションを複数のデバイスで操作できる手立てはないものでしょうか？

例えば「今日のアレコレ」という定型アクションを1FのEcho Dotでも2Fのでも
おなじく「アレクサ、今日のアレコレ」と操作して使いたいのです。

定型アクション作成時にデバイス指定が一つしかできないので無理そうだなとは思っているのですが、
同じスキルなのに「今日のアレコレ１階」「今日のアレコレ2階」なんて分けて作ってやるのもイケてない感じで。。。

書込番号：24914560

[ビビンヌ]

＞ひとつの定型アクションで操作できるデバイスは1台のみなのでしょうか？
＞1台のみの場合、同じ内容の定型アクションを複数のデバイスで操作できる手立てはないものでしょうか？


操作、というのが何なのか分かりませんが、定型アクション作成時にデバイスを指定しなければ、どのエコーからでも応答しますよ。

正確に言うと、デバイスを指定しないのではなく「リクエストに使用するデバイス」が選択されてる状態のままにしておけばOKです。

例えば「アレクサ、今日のアレコレ」というセリフで「部屋の照明を点けた後に天気予報を流す」ように設定したら、どのエコーからでも応答するのがデフォルトです。

ただ、グループ別けして音楽用スピーカーを設定してる場合などは、音楽再生に制約が出て来ます。

書込番号：24914584　スマートフォンサイトからの書き込み

[塩担々麺]

＞定型アクション作成時にデバイスを指定しなければ、どのエコーからでも応答しますよ
できました！ありがとうございます。
デバイスを指定しないなんてことができたとは……助かりました。

書込番号：24915048

複数の照明が作動してしまいます。

[めいめいめい0625]

EchoとREMOを連携して使用してます。

1つの部屋に2つの照明があります。

それぞれ、リビングの照明、ダイニングの照明と名前はわけております。

リビングの電気つけて、ダイニングの灯りつけて、などとアレクサにいうと、どちらの照明も作動します。

それぞれの照明をわけるようにするには、どうすればいいでしょうか。

書込番号：24555663　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞めいめいめい0625さん

リビングとダイニングの照明は、それぞれに付属のリモコンでON/OFFしていると思いますが、そのときリビングとダイニングの照明が同時にON/OFFしないようになっていますか？（普通、リモコンにチャンネル切換があり、照明本体にもチャンネル切換があり、同じチャンネルのリモコンにしか反応しないように設定します。）
付属リモコンでも同時にON/OFFしてしまうなら、Nature Remoでも別々にON/OFFさせることはできません。まずは、付属リモコンで別々にON/OFFできるように設定し、その後、次のリンクのヘルプを参照して、Nature RemoでON/OFFしない方のリモコンをNature Remoの学習機能で「信号を登録する」してください。
https://support.nature.global/hc/ja/articles/900001794963

書込番号：24555707

[めいめいめい0625]

早急な返事ありがとうございます。
大変助かります。

どちらのリモコンも再度設定しなおすべきでしょうか。

それとも、どちらか一方で良いですか？

書込番号：24555899　スマートフォンサイトからの書き込み

[めいめいめい0625]

とりあえず、どちらも登録してみましたが、、
アレクサ、リビングの照明つけて
で、ふたつともついてします。。。
諦めるしかないでしょうか。

書込番号：24555902　スマートフォンサイトからの書き込み

[b-t750]

リビングの照明、ダイニングの照明でそれぞれ別のリモコンチャンネルとなっておりますでしょうか？

リビングの照明用のリモコンでダイニングの照明が点灯できたり、逆にダイニングの照明用のリモコンでリビングの照明が点灯するようにはなっておりませんでしょうか？
以下、設定例です。参照になさって下さい。
https://www.hotalux.com/contact/faq/remocon.html
https://did2memo.net/2020/01/02/ceiling-light-remote-controller-channel-settings/

スイッチボットの設定以前に、まずは上記の切り分けが先決です。

書込番号：24556453

[めいめいめい0625]

＞b-t750さん
ありがとうございます。

リビングとダイニングのリモコンは全く別のものとなってます。。。

名称をかえるべきでしょうか

書込番号：24556953　スマートフォンサイトからの書き込み

[b-t750]

照明のリモコンチャンネルは別々で、照明付属のリモコンでは他の照明は点灯しなくなっているという事ですね。

後やれる手段として、部屋割りをすることです。
スイッチボットのアプリで「ルームを管理」にてリビングとダイニングという２つのルームを作成し、各々別々に照明を登録します。

書込番号：24557067　スマートフォンサイトからの書き込み

[めいめいめい0625]

＞b-t750さん
＞osmvさん
皆様ありがとうございました！
部屋割りをしたり再度設定しなおしたりしたところ、
無事に分けることができました。

書込番号：24557324　スマートフォンサイトからの書き込み

当製品でAmazon Music HDを聴くことはできるでしょうか？

[すきやらめん]

当製品でAmazon music HDのCDと同等の音源の再生は可能でしょうか？

iPhoneで曲を選択してこのecho dotに接続して、AUXで外部スピーカーに繋いでなるべく良い音質で聴けたら良いなと思っています。

書込番号：24527708　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル太郎]

Amazon music HDに対応しています。
比較表に載ってますよ。

・比較表
https://www.amazon.co.jp/dp/B07PFFMQ64#compare

AUXによる外部スピーカーの音質までは保証しかねますが…。

書込番号：24527738

[すきやらめん]

書いてありました！ありがとうございます！

書込番号：24527760　スマートフォンサイトからの書き込み

[b-t750]

　Amazon Music HD/Unlimitedの再生は可能です。
　AUX端子の音質についての仕様は開示されていませんが、「CDと同等」の音質は期待できなさそうです。

書込番号：24527768

[すきやらめん]

＞b-t750さん

期待できないのですね…
ありがとうございます。

書込番号：24527772　スマートフォンサイトからの書き込み

レグザ

[一人旅大好き]

アレクサテレビスキップして。はい分かりました。とその操作には対応していません。と話す時があります。なぜなのでしょうか？ステレオ、モノラルで振り分けているのでしょうか？

ってかアレクサCMスキップしてとどうしても話してしまいます。

書込番号：24505904　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞一人旅大好きさん

同じ音声のはずなのに応答が違うことがあるのは何故か？というご質問ですよね。
ご利用の状況（含む関連デバイス）も不明なので正確なことはわかりません。

思いつく範囲で、可能性を羅列します。

正常にテレビ（放送）をスキップしてと認識しているなら、後者の応答が正しいと思います。
通常のテレビにはスキップする部分は無いはずです。

録画機能のあるテレビの場合は再生時には、たぶんスキップが可能だと思います。
でも、Alexaがテレビが再生中と正常に認識できていないケースもあるかもしれません。

デバイス名「テレビ」が複数存在して、機能（できること）が微妙に異なる可能性もあると思います。
或いは、Alexaが認識した内容が意図したものと違う可能性もあると思います。

Alexaアプリの「アクティビティ」で認識内容と録音を確認して下さい。
応答が異なるケースでの認識内容に差がありませんか？

もし認識に差が無いならアマゾン側の処理の差だと思うので、ユーザには不明だと思います。

書込番号：24506537

[一人旅大好き]

失礼しました。テレビはレグザで録画番組の視聴中の事です。スキップできないときは次のCMを視聴したりすると出来たりします。

書込番号：24508685　スマートフォンサイトからの書き込み

[一人旅大好き]

ありがとうございました。

書込番号：24516124　スマートフォンサイトからの書き込み