AQUOS 4K 4T-C50AN1 [50インチ] のクチコミ掲示板

BS4K・CS4K設定が開かない

[ソルティーライチ]

こちらの4T-C50AN1について質問があります。
実家に置いてあるテレビのため購入年月日は不明です。
先日BS4K放送が何故かテレ東しか映らなくなってしまいました。
リモコンの「4K」を押すとBSテレ東4Kが映されますが、チャンネル選局を押しても1,2,3などのチャンネルボタンを押しても画面が切り替わりません。
同じような症状の方々のクチコミを参考にシャットダウン→放置→電源入れなおしをやってみましたが状況変わらずです。

さらに問題なのが、設定→BS4K・CS4K設定を開こうとしても無反応なことです。
他の設定(例えば「テレビ放送設定」)は普通に開きます。
この設定を開くことができればチャンネル再登録するなど、別の解決方法が開けそうな気がするのですが…
ソフトウェアのバージョンは最新の状態です。(バージョン:42500_20210429)

どなたか同じ症状で直すことができた方、策をご教授いただけませんでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：26263999　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://cs.sharp.co.jp/faq/qa?qid=169776

回答ではありませんが…

ハード・リセットをするなら、シャットダウン後にテレビの電源プラグをコンセントから抜き10分放置

その後で再びテレビの電源プラグをコンセントに挿してテレビを起動して様子を見る、です

実行済みで記述からは省略されたのであれば…ですが

具体的な操作は調べても分かりませんでしたが、３桁の数字を指定して選局はできませんか
BS日テレなら141
BSテレ東は171

URLはシャープの旧いテレビの操作案内です
最近はコストダウンの要求が厳しいから、使われない機能と判断されて機能が無いかもしれません

それで選局できるならチャンネル切り替えはそれで

課題の解決に至る返信や情報を得られるのを待つ

書込番号：26264024　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ソルティーライチさん
こんにちは
まずは電源抜きリセットですね。コンセントを抜いてそのまま10分放置すれば放電リセットが効きます。その後コンセントを挿してください。10分放置は省略しない事です。

それでダメな場合、メニューからストレージのリセットを探して実行してみてください。
初期設定やり直しになりますが、この際にチューナー設定もリセットされると思います。

以上でダメな場合は、メーカーのサービスに点検修理を依頼してください。延長保証等使う場合は販売店経由で。

書込番号：26264037　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

この機種は、4kチューナを外付けしたような構成で
4kチューナだけがフリーズしたりニコイチと悪評でした。
2kと4kの録画に別々のHDDが必要だったり操作性が特殊です。

メーカーのサイトで取説を入手して操作を調べる事をオススメします

書込番号：26264068

[ひでたんたん]

ソルティーライチさん

ちなみにそのリモコンの「地上」「BS」では�F以外のchボタンは反応して、ch切り替えはできていますか？
ちなみにテレビ本体の左裏に電源ボタンやchボタン、音量ボタンがあるので、操作できればリモコンボタンの故障かもしれません。

書込番号：26264077　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

BS/CSの番組表は画面に表示は出来るのであれば、番組表で目的のチャンネルの番組を選択してチャンネルを切り替えることも出来ると思います

出来ることで対応しながら、解決を目指しても良いのではないかと思います。煩わしくはありますが

既に試しているのであれば…ですが

書込番号：26264728　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソルティーライチ]

皆さま有益なご返信ありがとうございます！
家族共同で観ているテレビなのでなかなか試す時間が取れず、返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
再起動は何度も試してみましたがBS4kは相変わらずテレ東しか映らない状況です。
3桁入力して選局のモードですが、このテレビにあることを確認しました。
正直、この方法ならチャンネルを変えられる！と思ったのですが・・・。
3桁入力した途端に「応答がないので再起動します」と表示されて4K放送が何故かリセットされてしまいます。
地上波、BSともに問題なく映るので4Kチューナーだけ具合がおかしいのでしょうか？
いまのところお手上げです・・・。

＞プローヴァさん
10分放置すれば放電リセットというものができるのですね！
有益な情報ありがとうございます。
何度か試しているのですが、いまのところ直る気配はありません・・・。
リセットも同様に試しましたが同様です。
最悪、点検修理するしかないかもしれませんね。

＞bl5bgtspbさん
詳細な情報ありがとうございます。
4Kチューナーだけがフリーズするとは、正に今の状況そのものかもしれませんね。
上記のとおり「応答がないので再起動します」の表記が連発されている状況です。
取説のほうは確認してみます。

＞ひでたんたんさん
地上、BSに関しては全く問題なく選局できています。
4K方法でもチャンネル変更はできませんが、画面下部のイルミネーションライト？は反応しています。
リモコン故障ではなさそうです。

書込番号：26265343

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

不具合動作の書き込みは少なくなくあります

突然ある日に4K放送の受信不能も特徴の様です

BS/CSは視聴できているから無駄かもしれませんが
背面のアンテナ線の接続を確認する。挿し直す
アンテナショートケーブルは挿し直す

ソフトウェアは最新かどうか
アップデートが有るなら実施して結果を見る

不具合が継続するなら「お客様ご相談窓口」に連絡

不具合のある製品であることはシャープは知っているはずですが、発売からは７年です。サービスマンが出張して点検・修理をするなら費用が発生するかどうかは確認してから

サービスマンの処置で解決することはあると思うし、「変わらないときは出張費を請求するのはどう？」は予め尋ねて明らかにしておく
訪問修理・点検の当日にそれをサービスマンと交渉するのは違うでしょうから

書込番号：26265472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソルティーライチ]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

ご返信ありがとうございます。

ケーブル挿し直し、ソフトウェア確認は一通りやってみましたが状況変化ありませんでした・・・。

お客様相談窓口を利用してみましたが、結局訪問修理の提案されましたので費用が発生しそうですしお断りしました。

今後としてはとりあえず就寝前に電源を切ろうと思います。
朝コンセントを繋ぎ直してチャンネル変更できるか確認する、を繰り返そうと思います。

ある日突然受信不能になりましたので、ある日突然直るかもしれません！

相談にお付き合いいただきありがとうございました！

書込番号：26266631

[プローヴァ]

＞ソルティーライチさん
>>何度か試しているのですが、いまのところ直る気配はありません・・・。
>>リセットも同様に試しましたが同様です。

であれば、修理する気があるなら、サービスを呼んで点検修理ですかね。
暫くだましだまし使って、そのうち新しいテレビに買い替えるという手もあるかと思います。

書込番号：26266643

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://kakaku.com/item/K0001093436/

ある日に突然に復旧はあるかもしれません
待てば海路の日和あり

シャープの4K専用チューナは、ノジマとヨドバシで５千円前後で販売中です

東京オリンピック前後に大手家電量販店で山積みでした

それから現在まで５千円で販売中です
外付け固定ディスクをつなげば番組を録画できます
このテレビの4K放送視聴の肩代わりには十分かもです

書込番号：26266685　スマートフォンサイトからの書き込み

Prime VideoをUHD(4K)で再生したい

[Surume_12]

Amazon Prime VideoをUHD(4K)で再生したいです。
YouTubeの4K映像や、BS4Kは4Kで映りますが、Prime Videoだけ何故かUHD(4K)で再生できません。シークバーの下の表示がHDのままです。
AmazonのサイトではシャープのテレビはUHDまで対応と書かれています(この機種は2019年のモデルなのでこのサイトは参考にならないと思いますが…)。https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKZQ3LY43DX7RGCF&ref_=hp_201376320_--------Prime-Video--------

解決法を教えてください。

書込番号：25444359　スマートフォンサイトからの書き込み

[Surume_12]

訂正
「この機種は2019年のモデル…」の部分は2018年の間違いでした。

書込番号：25444362　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

amazon_prime_video.pdfには4T-C60AN1は対応していると書かれています。最新アプリでダメな場合は、シャープに問い合わせるしかありません。

見込みがない様であれば、Fire Stickを導入するしかないでしょう。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0BW2L198L/

書込番号：25444367

[KUMA＆CAFE]

私もコンピュータ性能がほぼ同等の8T-C70AX1を所有しておりますがAndroid CPUがスペック不足です。RAMは2GBですかね。
セカンドハウス別部屋のRAM8.5GB8T-C75DX1と比較できないほど動きが遅いです。8Kチューナーも頻繁に操作不能や番組表や録画一覧もコンセント抜くまで出なくなります。

それが嫌で XLED DX1を買い足しました。こちらは電波レベルさえ安定させれば8K放送にも不具合は起きません。同じパ。パラボナアンテナを使ってもです。



RAM2GBの2016ー2021年ごろSONY、SHARPはめちゃくちゃ遅いです。RAM2GBでもTCLのテレビは快速に動くのでグローバルメーカーの方が動きを軽く作るのが得意です。もちろん古いバージョンのandroid TV OSの出来が悪いのでメーカーよりGoogleの方が酷い..


長文になりましたが以上のことからAmazon 4K MAX stick購入がオススメです。Amazon側でスペック不足のコンピュータと認識されている可能性があります。
RAM2GBですが 4K MAXは動きが軽いしドルビービジョンまで対応。2480円で家電店セールで買えた時もありました。

書込番号：25444368　スマートフォンサイトからの書き込み

[Surume_12]

KUMA＆CAFEさん、ありりん00615さん、ご返信ありがとうございます。

やはりCPUとメモリの不足は普段使っていてとても感じますね…
ダメ元で問い合わせてみて、Fire Stickの購入を検討します。

書込番号：25444374　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

すべての作品が4K映像の準備がある訳じゃないので、4K映像の表規のある作品を選んでますか？

あと、買うならfire tv 4k ですよ
念のため

書込番号：25444528　スマートフォンサイトからの書き込み

[Surume_12]

＞bl5bgtspbさん
ご返信ありがとうございます。
UHD対応の番組、映画を選んでおります。
Fire TV Stick 4Kですね。了解しました。

今日テレビを付けたところ、ブツッという音のあと音が一切消えてしまったので再起動し、その後Prime Videoを付けたところUHD(4K)で表示されるようになりました。
テレビ自体が不安定で表示されていなかったようです…
皆様ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：25444776　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Surume_12さん
こんにちは
この機種に限らず、アマプラは再生開始してから少しずつレートが上がる印象があります。最初HDになってても数分以内にUHDになったりします。
待っていても画質は上がりませんか？

どのくらい待つかは回線の実効速度にもよると思いますが、内蔵アプリのyoutubeでオプション-統計情報を見るとアプリから見た実効レートが表示されます。どのくらい出てるか確認してみてください。

書込番号：25444818　スマートフォンサイトからの書き込み

[Surume_12]

＞プローヴァさん
ご返信ありがとうございます。

待っていてもUHDにはなりませんでした。

書込番号：25444845　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が半分黒くなるのですが、対処方法はありますか？

[EL_PRIMERO]

皆さん、初めまして。
既出でしたら申し訳ありません。

２年前に買ったのですが、ここ４〜５日、右半分が黒くなったり、真ん中から右側１／４辺りまで黒くなります。
全画面が無事に表示される時もあるのですが、直ぐに右側が黒くなってしまします。
以前も３〜４回同様の症状が出た事があった折にはコンセントの抜き差しで治っていましたが、今回は治りません。
レコーダー（DMR-UCX4060）の操作にも事欠いており、困っております。
対処方法があれば、是非ご教授願えませんでしょうか？
宜しくお願い致します。
（返信が遅くなるかも知れませんが、ご容赦願います。）

書込番号：24192592

[kockys]

＞EL_PRIMEROさん
故障寸前です。修理高額になる可能性が高い。
長期保証に入っているならば症状を撮影して修理申し込みをお勧めします。
長期保証未加入で修理高額ならば買い替えだと思います。

書込番号：24192689　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

既に壊れています。
修理依頼するか、買い替えですね。

書込番号：24192736　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞EL_PRIMEROさん
こんにちは。
液晶パネルのバックライトか、ドライバ電源のどちらかがハードウェア的に故障していると思われます。

サービスに修理を依頼するしかありませんが、前者の場合パネル交換になるので60型ですとかなり高額(10-20万円の間位)になると思われます。
もし延長保証に入ってなかったら、廃棄して買い直すのを検討するレベルかと。後者の場合数万円の下の方で基板交換してもらえると思います。

書込番号：24192816

[EL_PRIMERO]

kockysさん、麻呂犬さん、プローヴァさん、ご返信ありがとうございます。

やはり故障だったのですね。
慌てて購入元と長期保証を調べたところ、購入元がAmazonで、Amazonからの注文内容のメールを確認しところ、
本体とは別に、「テレビ・レコーダー 5年 長期保証 (自然故障・不具合に対応 / 対象製品税込価格 185,000円~189,999円) 」の
記載があり、１万円弱を支払っている事が確認できました。
ホッとしました♪

余談ではありますが、現在、１０匹の飼い猫と暮らしていて、玄関からテレビ迄のアクセス及びテレビの周辺を散々汚されている為に人様に来て頂ける状態ではい為、長期保証が３年近く残ってる事を良い事に、小型のテレビを買って凌ごうと考えております。
お盆休みには何とか掃除を終えて修理or交換を呼びたいと思っています。

皆さん、ありがとうございました。　m(__)m

書込番号：24193144

[EL_PRIMERO]

その後、Amazonの購入履歴から本体と長期保証のオーダナンバーを入れて検索してみましたが、Amazonで対は応してくれないみたいです。
以前、ブラウン製シェーバーの洗浄器の故障の返品の時は、コロナ前だったので電話１本でカタがついたのに。(>_<)
未だ時間はたっぷり残っていますので、調べてみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24193557　スマートフォンサイトからの書き込み

[EL_PRIMERO]

取り敢えず、連絡先（クロネコ運輸　カスタマーサービス）は突き止めました。
繋ぎとして、３２インチの安いテレビと、ベッド脇のサイドテーブルに付ける為のフレキシブルアームを注文しました。
修理（交換）は先になりますが、視聴・レコーダーの操作での問題は解決しました。
報告まで。

書込番号：24195955　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞EL_PRIMEROさん
アマゾンで長期保証を購入しているのに効かないのですか？どんな理由なんでしょう？
代わりに運送会社が2年前の購入品に対して何をやってくれるのでしょうか？

書込番号：24195972　スマートフォンサイトからの書き込み

[EL_PRIMERO]

Amazonの購入履歴から返品センターの画面に注文番号を入れたところ、確か、（パソコンでは）「受付センターでは受付できません」と表示されたかと思われます。（現在、スマホで見ていますが、スマホでは返品センター⇒購入履歴で検索しても、この先のリンクがありません。）
長期保証の購入履歴を見ると、販売元がヤマト運輸となっていましたので検索すると、確かに長期保証サービスを行っているらしく、電話番号も載っていました。
修理・交換の準備ができたら電話してみるつもりです。

書込番号：24196064　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞EL_PRIMEROさん
延長保証はアマゾンではなくヤマト運輸との契約だから直接ヤマト運輸に連絡してくれって言う事なのですね。

書込番号：24196082　スマートフォンサイトからの書き込み

[EL_PRIMERO]

一部訂正です。

誤　ヤマト運輸
正　クロネコ運輸　カスタマーサービス

書込番号：24196085　スマートフォンサイトからの書き込み

[EL_PRIMERO]

プローバさん
＞延長保証はアマゾンではなくヤマト運輸との契約だから直接ヤマト運輸に連絡してくれって言う事なのですね。

以前、家電製品の長期保証する会社がありましたが倒産？した為、後釜に入ったのかも知れませんね？

書込番号：24196109　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンが一時的に効かなくなる

[Meeeguu]

急に、YouTubeやNetflixへの切り替え後画面後、30秒近くリモコンが効かなくなるように。。。
時間が経つと、効くので
再度操作をしてボタンを押すと、またリモコンが反応しなくなります。
地上波は普通に効きます。

同じ症状の方、いますか&#128166;
どうすればいいでしょうか(TT)

書込番号：24076378　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞Meeeguuさん
こんにちは

ネット動画を再生するキャパを取られて、リモコンが受け付けない状態に

なると思います。スペックが少々低いのかもしれません。

コンセントを抜いて１０分くらいしてから入れてみて、同じ症状なら、能力的にそういうものかと

考えられます。

書込番号：24076387

[Meeeguu]

有難う御座います( &#7509;&#7447;&#7509; )

キャッシュ削除やアプリ削除をしていたところ
リモコンのペアリングが未接続になっていたので
再設定したら、動くようになりました。

書込番号：24076465　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞Meeeguuさん
こんにちは

治ったようですね。

負荷がかかってたのですね。

快適なテレビライフお過ごしくださいね。

書込番号：24076469

リサイクルショップで買おうとおもってます！

[金太郎1111]

今現在スカパーで契約しているB-CASをこの機種のテレビに挿すと写りますか？

書込番号：23972210

[ＭｉＥＶ]

取説　11ページ　
この機種はB-CASを使うタイプです。
https://jp.sharp/support/aquos/doc/4tc60_50an1_mn.pdf?productId=4T-C50AN1&_ga=2.230704599.958408349.1613521526-1967685366.1591584573

書込番号：23972223

[金太郎1111]

返信ありがとうございます！
映るってことでしょうか！？

書込番号：23972243　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

そうです。

書込番号：23972247

[金太郎1111]

素早い返信誠にありがとうございます！
リサイクルショップで取り置きしてもらってるので助かります！
https://www.skyperfectv.co.jp/guide/4K/
この記事に関しては気にしなくても良いという事でしょうか！？

書込番号：23972260　スマートフォンサイトからの書き込み

[金太郎1111]

ちなみに今スカパーで契約しているのは4kではなくて普通のチャンネルです！

書込番号：23972265　スマートフォンサイトからの書き込み

[金太郎1111]

＞ＭｉＥＶさん

返信お待ちしております泣

書込番号：23972424　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

スカパーっていうのがスカパープレミアムじゃなく普通のスカパー（旧スカパーe2）なら問題なく使えるよ

書込番号：23973311

[金太郎1111]

＞どうなるさん
返信ありがとうございます！
とても助かります！！
いま契約しているのは
スカパー！セレクト１０
というやつです！
B-CASカードを入れ替えただけでうつりますか？
このTVはacas内臓型ですが関係ないんですか！？
返信お待ちしてますm(_ _)m

書込番号：23973413　スマートフォンサイトからの書き込み

[金太郎1111]

＞どうなるさん
補足です！
https://www.skyperfectv.co.jp/guide/4K/
この内容は気にしなくても良いと言うことですか！？
何度も申し訳ございませんm(_ _)m

書込番号：23973418　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>この内容は気にしなくても良いと言うことですか！？

それは4Kの方なんで、今契約してるチャンネル（セレクト10）をそのままだったら関係ないよ

そいや考えてるのって普段TVで見てどうしても録画したいやつはレコーダーに入れ替えて録画とかそういうことなのかな？って思うんだけど、基本パックの方だと3台の機械まで無料だからそっちの方が得（楽）だと思うけどね
（1000円/月高くはなるけどチャンネル数は格段に増える＜あんま見ないのばっかだろうけど＞）

https://www.skyperfectv.co.jp/pack/detail.html?pid=011

書込番号：23973732

[金太郎1111]

＞どうなるさん
返信ありがとうございました！
早速今日の夕方にリサイクルショップに買いに行こうと思います！
しかしなぜこのTVはB-CASカードとacasがはいっているんですか？
どうなるさんわかりますでしょうか？
スカパーの契約変更検討してみます！！

書込番号：23973851　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>しかしなぜこのTVはB-CASカードとacasがはいっているんですか？

ただ単に発売時期の問題だけだと思うよ

そいやふと思ったんだけど、BCAS使えるってことは古い、古いAQUOS（Android）は普段使いでも動作ノロノロとかだろうしその辺も納得して買わないとダメかもしれないね

単にBCASが使えて、4Kチューナー内蔵で50インチでとかだったら唯一（？）の50E6800（ハイセンス）が今でも新品で買えるし、しかも安いし、リサイクルショップの値段がいくらか知らないけどこっちの方がいいかもしれない

https://kakaku.com/item/K0001155733/

書込番号：23973881

[金太郎1111]

＞どうなるさん
素早い返信誠に有難うございますm(_ _)m
やはりこのTVは動作が遅いんですか？
ハイセンスのTVは嫁さんと会議して検討してみます！
国産メーカーがいいと思ってまして、、、。
このTVは、普通のBS CS 地デジはB-CASカード経由でみれて
4kのBS CSはacas経由で見れるってことですね？？

書込番号：23973898　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞金太郎1111さん
このテレビはBS4K放送が始まる年に発売されたモデルでとても過渡期な商品なのです。

なので、ACASチップ入りのBS4Kチューナーがいわば他社からの購入基板を内部でドッキングさせた作りになっているので、テレビ背面にショートアンテナケーブルの配線が露出した形になっています。
そのため、番組表も予約も録画用の外付けHDDも、4Kとそれ以外で別系統になってしまっているという、超間に合わせ商品でした。BS4Kを録画するためのHDDと、地デジを録画するHDDは別々に計2台必要なんですよ。

中古品であることも含め積極的にはお勧めできないですね。

書込番号：23974010

[金太郎1111]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます！！
もう１日取り置きしてもらって嫁さんともう１回会議したいと思います。
皆様ありがとうございました！！

＞プローヴァさん

＞どうなるさん

＞ＭｉＥＶさん

皆様ありがとうございました！！！！！

書込番号：23974364

[金太郎1111]

＞プローヴァさん
＞どうなるさん
＞ＭｉＥＶさん

ありがとうございました！！

書込番号：23974365

[金太郎1111]

＞プローヴァさん
＞どうなるさん
＞ＭｉＥＶさん

度々申し訳ございません！
WOWOWのB-CASカードを入れてもうつりますか？
何度もすみません、、、。

書込番号：23975881　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

＞金太郎1111さん

B-CASカードは基本的にメーカー、機種を問わず互換性があり差し替えても使えます。

例えばスカパー契約しているカードを普段はリビングのテレビ、食事時は食堂のテレビに差し替えて使う等。

録画したい時はレコーダーに差し替えるのも可能。

またスカパーやWOWOWはカード番号の変更申請も可能です。

書込番号：23975940

[金太郎1111]

＞デジタルおたくさん

返信ありがとうございます！
助かりました！

書込番号：23975947　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

【スカパー！組み合わせ割引】https://www.skyperfectv.co.jp/plan/combination/

現在のWOWOWを解約して【スカパー！セレクト10】にくっ付ければWOWOWの視聴料が2,000円(税込)になりますよ。

ガイド誌も送られてきますし、WOWOWのプレゼントも応募可能です(*^-^*)

書込番号：23976351

外付けハードディスクの録画について

[ルーク2016]

今まで問題なく、番組表から録画予約できてましたが、先週から
残量が足りません、録画を削除して容量を増やして下さいと表示され録画予約できません。
ハードディスクの残量は30時間ほど録画可能と表示されてます。
すでに録画予約している毎週録画の番組や、今見ている番組の一発録画はできてます。
予約録画だけ、残量不足の表示が出てできません。
解決方法を教えてください

書込番号：23530370　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

外付けUSB-HDDを購入してムーブすれば、空きます。

書込番号：23530417

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>今まで問題なく、番組表から録画予約できてましたが、先週から
残量が足りません、録画を削除して容量を増やして下さいと表示され録画予約できません。
>ハードディスクの残量は30時間ほど録画可能と表示されてます。
>すでに録画予約している毎週録画の番組や、今見ている番組の一発録画はできてます。
>予約録画だけ、残量不足の表示が出てできません。

１番組だけ録画できるなら、「録画予約」は「毎週録画」などになっていませんか？
　＜何週間にも渡って録画するためには容量が少ないと判断してしまうのでは？
または、その予約までに録画予約が他に有る場合、それらを録画すると空き容量が足りなくなるので警告しているのでは？

結果の「予約出来ない」だけでは、イマイチ状況が見えませんm(_ _)m


「USB1」に繋いだ「USB-HDD」の録画番組を残したいなら、「USB3」に別の「USB-HDD」を繋いで、４K番組以外を移動すれば良いのでは？

書込番号：23530515

[邪神ちゃん]

テレビの録画機能はおまけ機能程度で
お金をかけて作り込んでいるわけではないから
数百本までしか録画できない機種があるんですお

容量の大きいHDDを接続したり短い番組をたくさん録画すると空き領域があるのに録画出来なくなるんですお

書込番号：23531122　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルーク2016]

空き容量は30時間ほどあると表示されてます。
視聴中の番組を録画ボタンから録画したり、すでに録画予約している番組は予約されてますので、容量不足ではないと思います

書込番号：23531130　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルーク2016]

空き容量は30時間ほどあると表示されてます。
視聴中の番組を録画ボタンから録画したり、すでに録画予約している番組は予約されてますので、容量不足ではないと思います
これまでも毎週録画とかしてましたが、こんなことはありませんでした。録画容量が足りず録画されないことはありましたが、30時間ほどあるのにできないことはなかったです。
録画されないだけでは分からないとありますが、症状や状態は記載のとおりですので、これ以上ないのですが、甚兵衛さんにはわからないのでしょうね。

書込番号：23531139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルーク2016]

昨夜やってみたら、アップデートとか何もなかったのですが、録画予約できました。
原因は不明ですが、ありがとうございました

書込番号：23535054　スマートフォンサイトからの書き込み