AQUOS 4K 4T-C50AN1 [50インチ] のクチコミ掲示板

HDD録画の再生について

[ルーク2016]

東芝の2TBを購入して、使ってます。
普通に録画できてますが、リモコンの録画リストをおして、リストが表示されるのですが、右側に再生プレビュー画面が表示される前に選択してしまうと、真っ暗になりフリーズしてしまいます。
地デジも切り替わりますが、表示されません。
コンセントを抜いてリセットすると、普通に戻ります。
あわてて再生せず、一呼吸置き、プレビューされてから選択再生すれば問題はないですが、急ぐとダメです。
普通にプレビュー画面が表示されて、すぐに選択再生できる時がほとんどですが、時々フリーズしてしまいます。
こんなもんでしょうか？故障や初期不良でしょうか？
他の方のような、ブロックノイズや音飛びはありません。

書込番号：22682807　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>こんなもんでしょうか？故障や初期不良でしょうか？

「AndroidTV」だからかも．．．＿|￣|○

ソニーも含め、結構色々問題を抱えている「ＯＳ」とお見受けしていますm(_ _)m


本来なら、
>右側に再生プレビュー画面が表示される前に選択してしまうと、真っ暗になりフリーズしてしまいます。
こういう現象が起きる時点で「バグ」です。

https://jp.sharp/support/aquos/product/
には、まだこのモデルの更新情報などは無いので、
１．気長にバグ修正を待つ。
２．販売店に「初期不良」を申し出て「返金／別製品に交換」を相談する。
　　　＜操作している状況を、スマホの動画で撮影しながら行うと、「こうなってしまいます」とお店にも示しやすくなります。
という所でしょうか．．．

書込番号：22682927

[パンドクルーラ]

その現象たまに起こります。私もコンセント抜き差しでリセットしてますが、他の不具合も重なり今シャープで対応中です。私は動画に撮って訪問の際お見せしました。そもそも購入して1年未満なのにコンセントを抜いてリセットせざるを得ない状況っておかしいですよね。このまま使い続けるのが不安で仕方ありません。ルーク2016さんもおかしいかもと少しでも思われるなら、早めに訪問なり修理なり依頼されたほうが良いかと思います。。

書込番号：22683092　スマートフォンサイトからの書き込み

[キタゾーイ]

４月４日に同機種が配達され、当初から録画した番組にブロックノイズや音被りがありました。シャープ相談センターに電話したところ、購入した電気店で進められたHDがこの機種で動作確認できていないとのことで、電気店に相談してHDを交換してもらいましたが、ノイズが出る頻度が下がったものの相変わらず改善されず本体を交換してもらいました。その際に電気店の方から「HDの振り分け設定ができていなかったようです」と言われ、設定していただきました。その日に、本体とチューナーを最新バージョンに更新し、それ以降、若干の動作の緩急はあるものの、録画も含めまったく問題なく使用できています。何回か相談センターに電話しましたが、そちらよりも地元のシャープのサービスセンターの方のほうが詳しく、アップデートに関しても「近々あります」などと教えてもらいました。
本体の初期不良だったのか、HDとのマッチング、もしくは設定ミスなのかはっきりしないため、みなさんの参考にならず申し訳ないのですが、とりあえずご報告しました。

書込番号：22684068

[名無しの甚兵衛]

＞パンドクルーラさん

>そもそも購入して1年未満なのにコンセントを抜いてリセットせざるを得ない状況っておかしいですよね。

スマホでもそういう機種が有ったりしたような．．．(^_^;
　＜フリーズして、「電源ボタン10秒押し続ける」なんて事になったりしませんでしたか？

今の「電化製品」の多くが「ＯＳ」を搭載していて、「アプリ(ソフトウェア)」を組み込んで販売するまでに、
「１００％」の状態で出荷できていません。つまり「バグが潜在した状態で販売」しています。

これが、使用している内に表に出てきて、メーカーに報告されてから対応するというモグラたたきをしています。
昔のように、「何日までになんとしてでも完了しろ！」という残業当たり前の開発ができないので、
余程大きな問題が残った場合は、「販売日延期」のアナウンスがされますが、発売日になれば(不完全品が)店頭に並びます(^_^;
良く、「○○の機能については、□月にアップデートにより対応」とか「搭載される機能」のハズなのに、発売時には「非搭載」なんて事も．．．

書込番号：22687333

外付けHDDノイズ

[パンドクルーラ]

３月に購入し、1週間後程に外付けHDDを購入。録画してみたところ、ブロックノイズ多数、音飛び、コマ送りなどとても見れたものではありませんでした。早速シャープの方を呼び初期化と持参されたUSBでソフトウェアのアップデートを行って頂きました。その後も録画で上記の不具合＋音声は出ているのに画面が真っ暗という現象がでてしまい、商品交換になりました。2台目でも上記の不具合が起りシャープの方に連絡すると、外付けHDDの問題ではないか？との回答。外付けHDDを取り外してみて様子見て下さいと言われています。外付けHDDを新しく買い直そうと思いますが、これで解決するんでしょうか（涙）

書込番号：22681568　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンツそうばんちょう]

シャープの4Kテレビやアンドロイドテレビはまともに動かない買っちゃダメなポンコツテレビって評判なんだお

書込番号：22681609　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

まあこんな書き込みが複数有る位ですから自らリスクを追う必要は無いです。シャープに「問題無いとされるHDDで暫く確かめたいので送って欲しい」と交渉してみましょう。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001093358/SortID=22559192/#22559192
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001093359/SortID=22529245/#22529245

書込番号：22681625

[パンドクルーラ]

アドバイスありがとうございます。シャープに連絡してHDDを貸して頂けることになりました。これでテレビとHDDどちらの問題かはっきりすると思います。

書込番号：22681732　スマートフォンサイトからの書き込み

[果汁99%]

初期ロットですが同じ症状がありました。
ハードディスクの相性のせいかと思い４台買って試してみましたが全部駄目でした。

ただハードディスクによって発生の頻度に違いがあるのでもしかしたら相性の良いハードディスクに当たればまともに使えるかもしれません。

ハンドクルーラさんは２ｋ、４ｋ　どちらとも書いてありませんがおそらく２ｋの方だと思います。
私の場合、同じハードディスクですが２ｋの方だとブロックノイズだらけで駄目でしたが４ｋだと全く問題ありませんでした。

書込番号：22682856

[パンドクルーラ]

今使用しているHDDは、バッファローのHDED4.0　U3BA です。過去のスレッドにまさにこのHDDで不具合が出ているとの書き込みがあり、相性なんでしょうかね‥

書込番号：22683045　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンドクルーラ]

シャープからお借りしたHDDでもノイズが出ましたので、商品返品（全額返金）で着地しました。後日振込、その後商品引上げに来られるとのことです。訪問して頂いたサービスマンの方はとても真摯に対応されてましたが、二度とシャープのテレビは購入しません！
お騒がせしましたm(__)
ご報告まで。

書込番号：22684136　スマートフォンサイトからの書き込み

[果汁99%]

最新のロットでもまだ録画不良が改善されていないのですね。

私の時も録画がまともに出来なかったのでサービスを呼んで見てもらいましたが基盤交換しても本体を交換しても直る見込みは無いという事なので致し方なく返金となりました。

当時は４ｋダブルチューナーの機種はシャープのみだったので繋ぎとしてシングルチューナーの東芝機を買って現在使用しています。
一番安い機種なので映りはいまいちですがトラブルもなく動作もかろやかでしごく快適です。

各社からＷチューナー機が出始めたので次の候補を選ぶのが楽しみです。

書込番号：22684960

[ブロックノイズ解決]

いつもクチコミ掲示板ROMでお世話になっているので、自分の体験が少しでもお役に立てたらということで・・・。私もハードディスク録画でブロックノイズ出まくりでした。販売店に連絡したらシャープのサービスマンに見てもらってから返品など決めるということになってました。私の環境はケーブルテレビ でSTBを使ってました（STBからは４K以外は正常に録画）。そのSTBからテレビに繋いで地デジを録画した結果がブロックノイズ、画面揺れまくりという状態でした。だいぶ前からケーブルテレビを辞めてアンテナを立てることにしていてサービスマン来訪三日前に４K8K対応の地デジアンテナ、BSCSアンテナ、ブースターの工事をしてもらいました。そうしたら同じハードディスクで何の問題もなく録画が可能となりました。４Kも別のハードディスクになりますが何の問題もありません。また想定外のこととして地デジ、BS、４K共に画質がすごく綺麗になり、量販店の展示テレビと同等の画質となりました。この結果から調べてみたらケーブルテレビは信号を加工していたり、いろいろな信号が同じ同軸ケーブルに乗っているのでアンテナ直付けより画質は落ちる、ケーブルテレビ会社はそれは言いませんとのこと。おかげで快適なテレビ視聴ライフが楽しめそうです。サービスマン来訪はすぐキャンセルしたことはいうまでもありません。

書込番号：22711189

[パンドクルーラ]

アドバイスありがとうございます。買取後なので、テレビはもう手元にありませんが、今後参考にさせて頂きますね。今ブロックノイズにお困りの方は是非参考に！

書込番号：22712146　スマートフォンサイトからの書き込み

壁掛け金具

[kanakana2018]

このテレビを壁掛け金具を使って
壁に取り付けたいです。

基本的にテレビを動かしたりはしないのですが
角度の調整をするかもしれないので
アーム部分が稼働するもよが良いです。

値段はこだわらないのでオススメの金具を
教えてもらえないでしょうか？

結構重たい機種なので、実際に使用した人の感想が知りたいです。

書込番号：22669710　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

PRM-LT17Mと言う自由アームでの例がYouTubeに挙がっていましたので参考にされてはと思います。TVはパット見60型クラスだと思いますが取付後の自由度は結構高いようですし金具の安定感があります。
https://www.youtube.com/watch?v=JLLxXV9FqeA

書込番号：22669833

[kanakana2018]

コメントありがとうございます

しかしこちらの製品はモニター重量25kg以下が対象のようで
33kgの4T-C60AN1には対応していないようでした。

書込番号：22670131　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kanakana2018さん
こんにちは。
金具屋さんのHPで適合検索できます。お使いのテレビで検索すると例えばこうなります。

https://kabekaketv-shop.com/user_data/diagnosis_result.php?serach_type=size&tv_product_id=3080&tv_module_no=&install_use=

スタンドを外した壁掛け状態の重量は27.5kgとのことです。
左右首振りできるものも載ってますね。
でも、首振り可能機種は概して壁から手前への突出量が大きくなる点は注意が必要です。見た目はやや事務的で不細工です。
ここに載っている機種なら適合確認済みなので、取り付けできないということはないでしょう。

書込番号：22670180

[黄金のピラミッド]

【42〜65型対応】超高品質テレビ壁掛け金具 上下左右アームタイプ - A8050 [a8050]

上記のモデルが対応してるようですよ。

ただし、金具本体が15kgほどありますし、かなりシッカリとした下地に固定しないと、危ないですね(笑)

６０インチを動かすにはかなりな負荷が掛かるので、ボードアンカー程度では心配です。　　まぁー　その辺りは施工者の腕次第でしょうね(笑)

書込番号：22672826

[kanakana2018]

皆さまご回答いただきありがとうございました。

特に検索出来るページを教えていただいた
プローヴァ様
他の機種の場合も問題ないのかを確認出来たので
とても助かりました

書込番号：22688164　スマートフォンサイトからの書き込み

外付けHDDについて

[t0713h]

BUFFALOの外付けHDDを使用しておりますがテレビ電源のON-OFF関係なくHDDが起動しっぱなしですが
従来品のテレビのようにHDDを操作していない場合の省エネ設定みたいな機能が組み込まれていないのでしょうか？

書込番号：22667104　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビ電源のON-OFF関係なくHDDが起動しっぱなしですが

これは、何時間経過しても電源が入ったままなのですか？

また、その「USB-HDD」の「電源が入っている」というのは、どういう状態なのでしょうか？
　＜「ケースの電源LEDが点灯している」だけでは、「起動している」とは限らないので．．．

たまに、「コンセントから電源が供給されているか」というLEDだったりするので．．．(^_^;
　＜「起動する」というのは、「内蔵HDDが読み書き出来る様な状態にする」だと、見た目では判らない場合も．．．

書込番号：22671566

[t0713h]

＞名無しの甚兵衛さん
ひかりTVチューナーや過去のAQUOSに接続していた場合はHDDに関わるような操作をしない場合LEDが消灯しHDDから回転音もしませんが。
こちらのテレビに接続するとHDDの操作に関わらずLEDがゆっくり点滅した状態でずっと回転音がしております。

書込番号：22671731　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

t0713hさん

>LEDがゆっくり点滅した状態でずっと回転音がしております。

この現象は、テレビがHDDにアクセスしている、ですね。
通常は、アクセス＝録画や再生 です。

１週間に1度程度で、５分から１時間程度ならメンテナンス（HDDの管理ファイルのデフラグ）が
考えられます。

LEDが点灯状態なら、オートパワーオフが働かない（仕様）可能性があります。
高速起動がオンになっている場合は、オートパワーオフが働かなかったはずです。
最近、シャープに限らず、HDDとの相性（？）でオートパワーオフが働かない例が散見されます。

書込番号：22673091

[t0713h]

＞yuccochanさん
過去のAQUOSやひかりTVチューナーでは問題がないので
仕様だと思い納得する他なさそうですね。
お忙しい中、ご回答頂きありがとうございました。

書込番号：22673166　スマートフォンサイトからの書き込み

機種選びのアドバイスおねがいします。

[スーパースモーカー]

こんにちは、50インチ（49インチ）のテレビを購入検討しているのですが、迷っています。
シャープ AN1 ＡＭ1
LG sk8500
パナ fx750

外付けのスピーカーは使わない予定で考えております。
地上波はあまり見ず、映画やアニメをよく見ます。
曖昧な質問ですがアドバイスいただけますと幸いです。

書込番号：22655441　スマートフォンサイトからの書き込み

[リッチマンドリーマー]

＞スーパースモーカーさん

スーパースモーカーさんの用途が地上波はあまり見られず、映画やアニメをよく見られると言う事、外付けのスピーカーは使われないと言う点からシャープAM1がお薦めです。

AmazonプライムやNetflixも見られますし、内蔵スピーカーも工夫されていて悪くはありません。

4Kチューナーも必要ないでしょう。

何よりも1番安いので…。

https://japanese.engadget.com/2019/05/08/sharp/

シャープは世界市場でも盛り返して来ていますし（笑）。

書込番号：22655576　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパースモーカー]

ありがとうございます。
参考になりました。
チューナー非搭載に絞った上で、気になるのがアマゾンにてsk8500が87553円となっていて、こちらもスペックを見ると良さそうで悩んでおります。
（sk8500はレビューがなく少し不安）

書込番号：22655613　スマートフォンサイトからの書き込み

[リッチマンドリーマー]

＞スーパースモーカーさん

これは失礼しました。

LG 49SK8500PJAは価格.comの最安値で101370円でしたので、眼中になく、AM1の方がお得と思いお薦めしてしまいました。

Amazonで確認しましたら87533円ですね！

随分下がってますね。

昨年末に12万円台だったのでお買い得！

内蔵スピーカーも評価高いし、なによりもマジックリモコンが良さそう！

地デジ2チューナーがマイナス点ですが、スーパースモーカーさんは地上派はあまり見られないようなので関係ないですもんね。

量販店で画質確認されて納得されれば買いですね！

書込番号：22656073　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパースモーカー]

大変参考になりました。
今回はLGのsk8500を購入検討していきたいと思います。

書込番号：22656669　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動方法

[ドンボルスキー]

再起動を実施したく、設定ー端末情報にて、再起動を選択しようとしましたが、色が薄くなっていて、再起動を選択できません。どなたか、再起動の方法をご存知の方、いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：22636697

[sumi_hobby]

4T-C50AN1本体操作部	4T-C50AN1本体を再起動する

今回のグレーアウトの原因は分かりませんが、電源ボタンの5秒長押しによる再起動の方法も有るようですからそれでお試しになってはどうでしょう。

書込番号：22637002

[夢追人＠札幌]

＞ドンボルスキーさん　　へ

基本は、「sumi_hobby」さんがお書きになった『電源ボタンの5秒長押し』ですが、
それすらも受け付けない場合は、本体電源コンセントをいったん‘抜き差し’してください。

大丈夫・ダイジョウブ・・・壊れませんから。。。

書込番号：22637056

[ドンボルスキー]

ご返信、ありがとうございます。
電源ボタンを長押しで、強制再起動できました。その後、改めて見たら、グレーアウトされておらず、画面上から選択もできるようになりました。android TVのOSは、たまに再起動しないと、不安定になるので、たまに再起動は必要ですね。

書込番号：22638872　スマートフォンサイトからの書き込み