AQUOS 4K 4T-C50AN1 [50インチ] のクチコミ掲示板

4K が動かない

[アマガサキジュウミン]

先日、不具合を書きましたが、今夜、新たな不具合です。
4Kは、大丈夫と思っていましたがある4Kの番組が映り、そのチャンネルから変更できない、
4k番組表が出ない、4k録画リストが出ないという状態です。
地上、BSは、正常。
再起動しても不具合はそのまま。
本当にいろんなトラブルが発生です。

書込番号：22532356

[たける1971]

うちも同じ現象が起きました。メニューから再起動しても4Kだけまだダメなんですよね。
結果、コンセントも抜いてしばらくおいてから再起動して収まりました。ご参考まで。

書込番号：22532533　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマガサキジュウミン]

有り難うございます。
コンセントを抜いての再起動で治りました。

書込番号：22532638

どうすれば良いでしょうか？ アドバイスお願いします。

[アマガサキジュウミン]

２月12日に大阪梅田のヨドバシカメラで購入。
録画したものは、全てでは無いがブロックノイズが入り、見れたものではありません。
地上波のテレビを見ていて、リモコンのユーチューブのボタンを押すと画面が真っ黒になり、地上波の音だけ聞こえる。「毎日録画予約」しても数日後の途中の1日分だけ録画予約にならない。他にも色々あります。
ヨドバシカメラで交換してもらい暫く落ち着いていましたが、昨日夕方出かけるのでNHKの相撲番組を5時から6時まで予約録画して帰宅して夜に見たら1時間の間、10秒おきぐらいにブロックノイズや録画の飛が入り、1時間分見れたものではありませんでした。他の番組もチラチラとノイズが入っています。
シャープマーケティングジャパンの人に２回目の訪問をしてもらうが、このテレビを他の所に設置すると正常になるでしょう、私の家に置いているから出る症状の様に言う。だから３回目の交換をしても同じ様になるでしょう、との話。近くに高圧線も無いし、アンテナはイオホームファイバーの有線であるし何故２回も同じ様になるのか？ 他の人のレビューで、ユーチューブなどと同時に動かすと負荷がかかって故障するとありますがそうでは無いです。今後どうすれば良いかと聞くと「こうして訪問して、データーを集めて調べます」との事。
シャープマーケティングの最初に来た人は、グーグルとの情報交換がうまくいってなくてブロックノイズが出るので、アップデートがあれば直ると言うがいつ出来るかはわからないとのこと。
ヨドバシカメラに３回目の交換を申し出るか迷っているところです。
私の家では液晶テレビは、シャープを何台も買ってきて今もこれを含め3台です。

書込番号：22529245

[プローヴァ]

＞アマガサキジュウミンさん
こんにちは。

>>グーグルとの情報交換がうまくいってなくてブロックノイズが出るので、アップデートがあれば直ると言うがいつ出来るかはわからない

メーカーが不具合を認めていて、いつ直るか分からないのでしたら、購入したヨドバシカメラに依頼して、差額精算して別メーカーの別機種に交換して貰ったらよろしいかと思います。
それとも、シャープのテレビじゃないと困るような事があるのでしょうか？

書込番号：22529292　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

シャープのサービスマンがわからないなら、恐らくこのサイトの読者もわからないでしょう。

「アンテナはイオホームファイバーの有線であるし」が一番怪しいでしょう。

光ファイバーにデジタル放送再送信した搬送波を重ねて送ってくる。ユーザー宅で分離する。
その分離に問題があるのでは。？
https://eonet.jp/service/tv/home/connect/

過去にフレッツテレビとソニーレコーダーの相性が悪い投稿がありましたよ。

書込番号：22529294

[次世代スーパーハイビジョン]

昨日、ソフトのアップデートリリースされていますね。
http://www.sharp.co.jp/support/aquos/update/info_an1.html
これは試されたのですか。？

書込番号：22529310

[アマガサキジュウミン]

別にシャープのテレビで無いと具合悪いことはないです。
テレビは、シャープを買ってきたし昨年までシャープの株主で株主総会にも何度も行ってました。まあ、シャープの株で1000万円は損しました。
そういう事私の中にたしょうこだわりがあるかもしれません。

書込番号：22529313

[アマガサキジュウミン]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
2月12日に購入、その時は屋根上のアンテナで、4K対応のために3月5日にイオにしました。(工事待ちで遅くなった)
イオの前も後もノイズ発生ですので、その原因はないでしょう。
昨日(3月12日)サービスの人が、アップデートしておきますが、これはユーチューブなどのトラブル改善のものですとの事。

書込番号：22529320

[ふぃりっぷ まーろう]

Androidの処理能力が足りなくて不安定なんだと思うんだお
たぶん元々たいした処理能力がなくてギリギリ録画できる程度なのに
ちょっとした負荷がかかって正常な動作が出来なくなってるんだお

交換してもらえるならポンコツテレビとさよならした方がいいんだお(； _ ；)/~~

書込番号：22529406　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマガサキジュウミン]

＞ふぃりっぷ まーろうさん
お返事を有り難うございます。 検討してみます。

書込番号：22529811

[BOYS LIFE]

私はC50AM1+ｼｬｰﾌﾟ4Kﾁｭｰﾅｰでしたが
ｼｬｰﾌﾟのｻｰﾋﾞｽﾏﾝが録画やﾌﾘｰｽﾞの解消時期が読めないため
他社のTVにした方がいいですよと言われ購入金額にてｼｬｰﾌﾟに引き取られました
31年1月に出張訪問で引き取り返金が3月でした
ｼｬｰﾌﾟTVのｱﾝﾄﾞﾛｲﾄﾞﾓﾃﾞﾙ全般と4Kﾁｭｰﾅｰがダメらしいです。

書込番号：22530170

[アマガサキジュウミン]

そうなんですか。
ちなみに買い替えは何処のメーカーのものにされたのですか？

書込番号：22530404

[nyoronyoro39]

わが家はAJタイプでしたが、録画番組にブロックノイズが入るため、何度か修理に相談し、出張修理にもきてもらいましたが、Android搭載テレビにものすごく出ている症状らしく、アップデートを待つか買取かと言われ、買取してもらいました。

過去に私も書き込んでいるので、よかったら見てください。

3ヶ月以内なら、購入価格での買取と言われたため、買取してもらい、パナソニックのTH60EX850を購入しました。

とても快適です。

シャープの地区営業所のサービスの方は、シャープのAndroid搭載テレビは買わない方がいい、他メーカーの、なるべくAndroid非搭載のテレビを買い直した方がいいと言われました。

再度相談された方がいいと思います。

書込番号：22531034　スマートフォンサイトからの書き込み

[アマガサキジュウミン]

＞nyoronyoro39さん
有り難うございます。
この様な商品を大手家電店が堂々と販売しているのは納得できませんね。
初期動作不良なら別に良いんですがね。

書込番号：22531141

[プローヴァ]

＞アマガサキジュウミンさん
シャープでなくても問題ないのであれば、次は安定的なパナソニックにでもされればと思います。
今更変に操を立てたところで所詮は台湾メーカーですよ。
ソニーもいいのですが、シャープと同じAndroid TV OSベースなのです。ソニーはAndroidへの長年の取り組みでシャープより安定的とはいえ、何かあった時嫌ですよね。

書込番号：22531999　スマートフォンサイトからの書き込み

[nyoronyoro39]

何度も申し訳ありません。参考までにわが家の症状の画像載せます。一度見てみてください。

書込番号：22532035　スマートフォンサイトからの書き込み

[いけいけソニー]

我が家のANは2月下旬のアップデート以降全くノイズ入らないから原因はなんなんでしょうね。先日実家用に買ったAMも確認してみたらノイズはありませんでした。

書込番号：22532113　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOYS LIFE]

私は東芝のZ720にしました
地ﾃﾞｼﾞ全禄が思っていたより使い勝手が良いです
ﾘﾓｺﾝの反応も早くて快適ですよ
ﾊﾟﾈﾙの問題があるみたいですが。

書込番号：22532259

[アマガサキジュウミン]

＞BOYS LIFEさん
先程、いよいよ4Kにトラブルが発生です。
東芝、検討してみます。
有り難うございます。

書込番号：22532463

[アマガサキジュウミン]

暫く安定していましたが今日出掛けるので録画しましたがとんでもないエラーです。
地上波の録画で、言葉を3回、4回と繰り返し、画像が乱れ、映像、音が飛びます。
例えば、今日の天気は雨も、今日の天気は雨も、今日の天気は雨も と3回〜4回と繰り返します。これが1分に数回発生です。
疲れました。
2回目の交換を依頼しました。明日夜、3台目がきます。
さて、どうなるでしょう。

書込番号：22539856

[次世代スーパーハイビジョン]

余計な　お世話と思いますが３度も交換できるなら
最近発売されたパナソニックにすればよかったのでは
https://kakaku.com/item/K0001119431/
https://kakaku.com/item/K0001119430/

書込番号：22543299

[アマガサキジュウミン]

＞次世代スーパーハイビジョンさん

有り難うございます。
この3台目がダメならパナにしようと思います。

書込番号：22544809

[いけいけソニー]

パナのGX850って4k録画してると他の地デジも録れなくなる仕様。録画だけならレコーダーの接続した方が安く済む気が。レグザ以外は外付けHDDなんかチャプターも入らないおまけ仕様なんで。私もz720買おうとしてムラの問題でANに。お店の担当者がいろいろサポートしてくれて今は全くノイズ無しの快適な状況になりました

書込番号：22544880　スマートフォンサイトからの書き込み

ＣＳ電波の受信が悪いのですが

[はちおじ]

先月末に購入しました。
以前は東芝のテレビをしようしていましたが、調子が悪くなり購入しました。
初期設定等を実施し、各チャンネルの受信状況を確認するとBS/CSの電波
受信状況は９６程度なのですが、ＣＳチャンネルでＣＳ１６CH以降を選択する
と電波の受信状況が悪くＣＳ２４は”０”となってしまします。
アンテナはブルーレイ２台経由での接続ですが、電波状態は良いです。
念のため、アンテナケーブルは全て交換しましたが状態が変わりません。
どなたか同じ状態の方はおられませんか？

書込番号：22514666

[夢追人＠札幌]

＞はちおじさん へ

添付されている『B-CAS』カードを、一度ホルダーから抜き、エアダスター等で清掃したのち、ふたたび差し込んでみてください。

チョット的外（まとはず）れ。とは思いますが【やらないよりはマシ】というイメージです。。。

書込番号：22514697

[童心]

BS用アンテナ分配器を使っていませんか?

BS用ですとCS波がカットされる事がありますので
普通のアンテナ分配器使用で解決するかと思います

私は安物を使っています

書込番号：22514744

[夢追人＠札幌]

＞はちおじさん　　へ

＞東芝のテレビをしようしていましたが・・・

受像機入れ替えの際、アンテナ・ケーブルや分配器等の端末機はどうなされましたか？そのまま流用ですか？

一新されたのであれば、『童心さん』が仰ったような、それら周辺機器の接続にトラブルの原因がありそうです。

書込番号：22514760

[里いも]

＞はちおじさん こんにちは

CSのレベル低下は、レコーダー2台経由のためでしょう。
それを補うブースターがいいでしょう、2台のレコーダーのアンテナ側へ入れます。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000061122_K0001071044&pd_ctg=2055

書込番号：22514762

[みーくん5963]

＞はちおじさん

こんにちは。ユーザーではないですが。
テレビだけCS受信がおかしい・BDレコーダーではCS含めて全CH異常なく受信できている、のでしょうか？

ならば、BDレコーダーの入力側に繋がっているアンテナケーブルを抜いて、それをそのままテレビに繋いでみましょう。
同じアンテナケーブルで片やレコーダーなら受信OK・テレビだとダメってことなら、疑うべきはテレビ本体の故障です。

それでテレビにてCS含め全CH正常に映るならテレビ本体は正常、疑うべきはお使いの分波器・分配器かレコーダー本体、ないしはそれらの接続関係です。

里いもさん ご指摘の如くレコーダーを経由していることでの減衰が問題だとしたら、
2分配器 を買い増して上流・大元のアンテナケーブルから二股に分け、片や直接テレビへ・他方をレコーダー2台へ接続する＝アンテナからテレビまでの間の減衰要素を減らす、という手もあります。

書込番号：22514815

[里いも]

二股に分けると約半分ずつになるから、分配しないで、アンテナと一台目レコーダーの間へ入れるのが
よろしいかと思います。
尚、レコーダーのアンテナアッテネーターはOFFになってることをご確認ください。

書込番号：22514834

[juliemaniax]

症状としてはCS非対応のBSアンテナを使っている症状と似ていますが

以前の東芝テレビでは問題無かったのか
レコーダーのメーカーとアンテナレベル (CS26で) はどれ位なのかが分かると原因追及がし易くなります
レコ−ダーのレベル等が問題無ければテレビの不良も考えられますので
原因の切り分けの為、壁からアンテナ線を直接接続して確認して下さい

通常レコーダーには分配損失補填用のブースターが内蔵されていますので
むやみにブースターを使うとかえって悪化することがありますのでご注意下さい
それとBSの方にはアッテネーターはなかったと思います

書込番号：22516378

[ふぃりっぷ まーろう]

アンテナコードをレコーダーに入力と出力を逆に接続してたり、BSと地デジを逆に接続してないのかお？

逆に付けてもなぜか動いたりすることがあるんだお

書込番号：22516401　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルファxクローバー]

まずはテレビを直接壁のテレビ端子につなぎましょう。
これで映らないとなると、確実に設備側の問題です。

書込番号：22516468　スマートフォンサイトからの書き込み

[百合台]

自分も同じ事象で悩まされました！
古いブルーレイレコーダーでは受信に問題なく、シャープの技術者も電波強度として問題なしのため本体を交換となりました。
しかし改善されず、アンテナ設備を順次交換してみました。
結果わかった原因はBS/CSブースターのノイズの影響を受けて正常に受信出来ていないでした。ブースターを交換したら事象は消えました。
過去にもシャープのブルーレイレコーダーで同じ事象が報告されているので、どうもシャープのCSチューナーが脆弱なようです。

書込番号：22687710　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちおじ]

＞百合台さん


貴重な情報ありがとうございます。

私も、アンテナから家に入った所でブースターを使用しその後各部屋に分配しております。

他の部屋、レコーダ・ＴＶでは受信状態は全てＯＫでした。

このＴＶのみが受信できない状態なのでＴＶが悪いのかと思って諦めていました。ＣＳの受信はＢＤレコーダで見れますし。

ところで、ブースタの交換ですか、差し支えなかったら、どのメーカのものへ取り替えられたのかお教え頂けませんか。

交換してみたいと思います。

宜しくお願い致します。

書込番号：22687732

[百合台]

うちは混合器兼BS/CSブースターをCSB-C25C(日本アンテナ)からHB-KCB23M(サン電子)に変更しました❗

書込番号：22687969　スマートフォンサイトからの書き込み

[はちおじ]

＞百合台さん

早速の返信ありがとうございました。

商品を確認し変更したいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：22687993

4原色

[かなおf]

シャープさんの、テレビはまだ4原色採用してますか？
？
最近4原色の記載みないので気になりました。
知ってる人いたら教えてください。、

書込番号：22207870　スマートフォンサイトからの書き込み

[澄み切った空]

一部の機種にはあります。
http://www.sharp.co.jp/aquos/products/lc80xu30_outline.html

書込番号：22207902

[かなおf]

返信ありがとうございます。
大分高いモデルにしかないんですね。
少し残念です。

書込番号：22207906　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

今やシャープのテレビも一部の高級機を除き自社製パネルを使っていないからクアトロンモデルが少ないのは仕方がない。

書込番号：22207998　スマートフォンサイトからの書き込み

[かなおf]

そうなんですね。
シャープの、一番のアドバンテージが、なくなってしまいましたね
でも、しょうがないですね。

書込番号：22208013　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

そもそも黄色方向を拡大しようとする発想が奇をてらっただけに思えます。普通の4Kパネルが作れるようになった時点で技術的なメリットはほとんどないでしょう。消えるべくして消えているだけです。

書込番号：22208134　スマートフォンサイトからの書き込み