『扉の不具合 無償部品交換』のクチコミ掲示板

[てるてるく]

購入から１年と数日経ち、エラーC09で扉がしっかり閉まってないというようなエラー音がなり、洗濯終了後の爽やかなメロディが流れなくなりました。
徐々に洗濯スタートする時にもこのエラーが出て開始出来ない時も出てきた為、日立さんに修理依頼。

メーカー保証１年を過ぎていたので多少請求されるのかな？と構えていつつ、１年で壊れるなんて・・・、と何とか無料で対応してもらえないかと考えていたら、結局無料でした。

再び洗濯終了後に爽やかなメロディが聞けるようになってとっても嬉しいです！

皆さんよくある事象のようで、部品交換は早めにメーカーさんへ依頼しましょう！必ず無料とは言い切れませんが。

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[おたっきー01]

情報提供ありがとうございます。

拙宅のも「C09」頻発で困っておりました。
購入店にTELし、翌日には日立のサービスの方々がおいでになり、修理してくださいました。

プログラムアップデート＋内扉の部品交換　でした。

サービスマン曰く、
「アップデートだけでよいと思うのですが、せっかく部品も持参したんで交換しておきます」
とのことでした。

書込番号：24069720

[てるてるく]

修理内容同じです！

アップデートはアラーム発動を緩くするプログラムなんでしょうかね？
部品交換はサイレントリコールなのかな？と素人ながら思いました。
（リコールの定義は人それぞれですが・・・）

交換後耐用年数７年と説明されまして、交換前のものも７年と言われつつ１年しかもたなかったじゃんとか思いながら、色々ツッコミどころありましたが無償なので感謝しつつ経過観察にて。

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