Aterm WG1800HP4 PA-WG1800HP4 のクチコミ掲示板

勝手に再起動？

[ちゃぱじい]

本機種をPPPoEルータモードで使用していますが、使用していると急に通信できなくなり、装置のランプを見てみるとどうも再起動してしまっているようでした。2.4GHz、5GHzどちらで接続していても同事象が発生します。ただ発生するタイミングはまちまちで通信し始めて暫くしてから発生する場合もあればすぐに発生してしまうこともあります。androidスマホ、WindowsPCどちらを使用していても同じです。このような事象に悩まされたことのある方や改善方法等ご存知の方いましたら教えていただければと思い、投稿しました。宜しくお願い致します。

書込番号：26034986

[uPD70116]

Wi-Fiのオートチャネルセレクトでチャネル変更されているだけだと思います。
有線でそのときに通信可能なら間違いありません。

住宅密集地や集合住宅で他家のWi-Fiが入る様な環境では多く発生することがあります。
空いている場所を探すのでより良い通信環境を得る為にある程度は仕方がありません。

書込番号：26035063

[次世代スーパーハイビジョン]

ACアダプタが壊れているのでは。？

書込番号：26035102

[羅城門の鬼]

>本機種をPPPoEルータモードで使用していますが、使用していると急に通信できなくなり、装置のランプを見てみるとどうも再起動してしまっているようでした。

無線LAN自体が切れているのか、無線LANは繋がっているけれど
インターネットに繋がらないのかを切り分けた方が良いです。

再現した時にPCを本機に有線LAN接続してインターネットに
アクセス出来るのかどうか確認してみて下さい。

>androidスマホ、WindowsPCどちらを使用していても同じです。

現象が発生したら、必ずどちらも繋がらないというのでしょうか？

もしもファームが最新でない場合はアップデートしてみて下さい。
https://www.aterm.jp/support/verup/wg1800hp4/fw.html

それとRESETボタン長押しで一旦初期化した上で再設定しても
改善しないでしょうか。

書込番号：26035164

[えがおいっぱい]

＞ちゃぱじいさん
いくつかありますが、

https://review.kakaku.com/review/K0001095156/ReviewCD=1571186/

まずは熱暴走が1つ考えらます。冬なのであまり考えづらい事ではありますが、もし小型扇風機などがあれば、それを当てて安定するか確認してみてください。

次に考えられる事として、Aterm病の可能性が考えられます。Googleで「aterm病」で検索すると山程症状が出てきます。

最近の機種はAterm病が発生しづらくなるような設定になっているのですが、PA-WG1800HP4くらいの機種はAterm病を発症してしまいます。

対策はネットゲームをして、動画をみて、など、セッションを多数使う処理を短時間で行わない事以外にはありませんが、心当たりはありませんか？

書込番号：26035245

[ちゃぱじい]

皆さま、ありがとうございます。

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ACアダプタの故障の可能性もあるんですね。確認してみます。

＞羅城門の鬼さん
FWは最新になってます。事象発生時、スマホ/PC両方を同時に使ったりはしていないので不明ですが、どちらを使っていても発生はします。

　＞再現した時にPCを本機に有線LAN接続してインターネットに
　＞アクセス出来るのかどうか確認してみて下さい。
　⇒今度タイミング合えば確認してみます。

＞えがおいっぱいさん
Aterm病なんてのがあるんですね。また、動画ではなく普通にネット閲覧してて発生します。

やはり
＞uPD70116さん
のご指摘通り、当方集合住宅なのでオートチャネル機能が働いてるだけの可能性大ですかね。

書込番号：26035301

[くりりん栗太郎]

＞ちゃぱじいさん

参考までに）

モデム・ONUの電源をOFFして、３分待ち、
モデム・ONUの電源をONして、ランプが安定するまで、３分待ちます。
その後、WiFiルーターの電源をOFF/ONしてください。
WiFiルーターの設定が正常であれば、通常、これで安定してつながるようになります。

それでもダメなら、以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

それでもそれでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFF/ONではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

書込番号：26035671

[えがおいっぱい]

＞ちゃぱじいさん
接続が切れる時Atermのランプ状態がどうなっているかを見る事があれば確認してみてください。
Atermが再起動してしまっているのか、ただ単にWiFiだけが接続切れしているのかが重要です。

もしWiFiのAP切替できれているのでしたら、Atermは再起動しません。単にWiFiがきれるだけです。
ですが、Aterm病が発症している場合はAtermそのものが再起動します。

この状態がわかるだけでも対策はかわってくるかと思います。

書込番号：26035672

[カレコレヨンダイ]

情報が少な過ぎます。

PPPoEでルータモードならIPv4契約ですね。(かなり昔からの契約と推測)

ルーターの電源を抜いて、30分ぐらい放置、再びコンセントを差して、ルーターのファームウェアのバージョンが最新になってるかの確認を。

最新になってるのに再発する場合は、一度、契約プロバイダに相談した方が良いと思います。

書込番号：26035704

WiFi環境を拡大させたい

[Coolmint-Tea]

鉄骨２階建てに住んでいます。
無線ルーター（本製品）は２階部分に設置しています。
建物の構造が原因でWiFi電波が１階まで届きません。
そのため現在はNETGEAR製のWiFi中継器を使用しており、本製品とWiFi中継器は有線LANで繋がっています。

WiFi中継器がそろそろ寿命のようなので同じような物を探しているのですが有線LANで繋げられる物が見当たらなくなっています。
（WiFi中継器と端末を繋げるLANを搭載した物はありますが）

まず１階と２階で電波のやりとりはほぼ不可なので、有線接続で１階で快適にWiFiを使える方法がありましたらご教授お願いいたします。

他の方の類似の質問を拝見し、本製品をもう１個追加してブリッジするのが簡単なのかなとも考えていますがブリッジでの接続も今までした事が無いので不安です。
仕事上ネット環境が途絶えると困るので詳しく教えて頂けるとすごく助かります。

書込番号：25567482

[羅城門の鬼]

>無線ルーター（本製品）は２階部分に設置しています。

と

>そのため現在はNETGEAR製のWiFi中継器を使用しており、本製品とWiFi中継器は有線LANで繋がっています。

に関して、WG1800HP4は2台使っているのでしょうか？

それともWG1800HP4は1台で、2階に設置しているWG1800HP4と
そのNETGEAR製の中継器とは有線LAN接続されているのでしょうか？

書込番号：25567531

[uPD70116]

ブリッジ接続はルーター機能を無効にして無線LANコンバーターにするだけです。
ルーター機能のない製品もあるのですが、意外と高くてWi-Fiルーターを買ってルーター機能を無効にする方が安いことが多いです。

ブリッジ接続にしても特に設定はありません。
これならスイッチを切り換えるだけです。
Wi-Fiの設定は必要に応じて行いますがそれだけです。
スイッチ以外買った状態のまま使うことも出来ます。

書込番号：25567583

[くりりん栗太郎]

＞Coolmint-Teaさん

＞本製品をもう１個追加してブリッジするのが簡単なのかなとも考えていますがブリッジでの接続も今までした事が無いので不安です。

「本製品をもう１個追加してブリッジする」のが、一番確実です。
通信スピードも速くなるし、通信の安定性が、極めてよくなります。

また、本製品でなくて、別のWiFiルーターでも良いです。ブリッジ接続の場合には、機種同士の相性は関係ないですから。

ブリッジモードにするには、以下のURLが参考になります。

「無線ルーターをAPモード（ブリッジモード、アクセスポイントモード）に設定する方法（バッファロー、TP-Link、エレコム、NEC Aterm、IODATA、ASUS）」
https://kuritaroh.com/2023/07/25/wifi_apmode/

書込番号：25567605

[羅城門の鬼]

2階のWG1800HP4とNETGEAR製品を有線LAN接続しているようですね。

それならばどの無線LANルータでもブリッジモードにすることは可能ですので、
もう1台無線LANルータを購入し、ブリッジモードでWG1800HP4と有線LAN接続すれば良いです。

大抵の中継器でもブリッジモードにすることも可能な機種が多いですが、
中継器は機種が少ないですし、無線LANルータを使った方が良いです。

WX3000HP2やWX5400HPあたりを購入し、
WG1800HP4にブリッジモードで有線LAN接続すれば良いのは。
WX3000HP2やWX5400HPはモードスイッチをBRにセットして電源オフオンすれば
ブリッジモードになります。

または仕様が上であるWX3000HP2やWX5400HPを2階に設置し、
WG1800HP4をブリッジモードでWX3000HP2やWX5400HPに有線LAN接続するのでも
良いかと思います。

書込番号：25567645

[Coolmint-Tea]

＞羅城門の鬼さん
＞くりりん栗太郎さん
＞uPD70116さん

皆様　早々にご親切に教えていただき、ありがとうございます。　感謝です。

皆様から教えてもらった通りもう１台無線LANを購入し、ブリッジモードにて１階にWiFi環境を作りたいと思います。

相談して良かったです。＾＾

本当にありがとうございました。　<(_ _)>

書込番号：25567668

熱を持つ

[カレーライス初心者]

はじめまして、先日、この製品に買い替えたのですが、以前に使っていた機種（5年ほど前のNEC製）に比べて、熱くなります。
熱くなるのが普通のことなのでしょうか？
ご意見頂ければ幸いです。

書込番号：24175499　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

無線LANルータは基本的には24時間稼働ですので、
それなりに熱は持ちます。

排熱出来るように周りに物を置かなければ大丈夫かと思います。

https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg1800hp4/spec.html
の仕様によると、動作環境としては最大40度までとなっています。

書込番号：24175530

[Excel]

長時間、ふれているのがつらくなるほどの、ヤケドするほどの発熱ならば、それは故障です。

んでも、「熱い」と報告されているものも、ほとんどはそういうことはなくって、あったかいなぁっていうくらいです。
このモデルに限らず、普通に人が生活できる環境であれば、何も問題はありません。

とあるモデルなんかはっすね、「商品ホームページ」に、ワザワザ、
「仕様上本体が熱を持ちやすい仕様となっておりますが、不良ではございません。保護用のビニールを剥がしてご利用ください｡」
https://www.tp-link.com/jp/home-networking/wifi-router/archer-ax50/

なーんて書かれてるモンもあるっすねぇ。
よーっぽど、ユーザーからの問い合わせが、連発したんでしょうねぇ。(-.-)

上下左右すべて何かにはさまっていて、まったく空気の通り道がないような場所にあえて押し込むというような置き方をしなければ、多少の発熱は心配することはありまっせん。

書込番号：24175984

[ハイエンドラン]

この製品は他の製品に比べて熱いです。WG2600も保有していますが、あったかい程度です。この製品は明らかに熱いですね。同じ見た目の他の製品を使ったこともありますがそちらも異様に熱かったので、この箱形状の放熱性能が悪いのではと思っています。
直接測ったわけではありませんが、おそらく表面温度が42度から45度くらいになっていると思います。

当製品はまだ2年程度しか使ってませんが、この夏、電波の調子が悪くなったので買い替えました。熱すぎて内部のコンデンサが劣化したのかな。＞カレーライス初心者さん

書込番号：24881648　スマートフォンサイトからの書き込み

[長ドン]

＞カレーライス初心者さん

私も同じ症状で、熱いと感じ、先日、WX5400HPに買い換えました。その際、色々と当該機について相談に乗って頂きました。価格ドットコム、WX5400HPの口コミをよろしければご参考ください。
WX5400HPに替えて間もないですが、明らかに温度は下がりました。

書込番号：24895132　スマートフォンサイトからの書き込み

ブリッジモードでの電波選択

[sssssssssssssssssssss]

過去にこちらで質問させて頂き、その後ブリッジモードで運用しているのですが
部屋間を移動した際に元いた部屋のルータに接続した状態になっているようで、移動後の部屋のルータが数メートルの位置にあっても通信が遅い事があります。

ブリッジモードにおいてはメッシュWifiのように自動的に強い電波を選択してくれる訳ではないのでしょうか？
Wifiアナライザーというスマホアプリで電波強度を見てみると、SSIDは同じなのに２個のルータを別々に認識しているようです。

書込番号：24708599

[sssssssssssssssssssss]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001120912/SortID=23593008/

上記のスレッドを見て、ブリッジモードで同SSIDにしても電波の切り替えは中継器モードのように、スムーズにはいかないのだとわかりました。

メッシュWifiでは、ルーター間を有線で接続する方法というのは存在するのでしょうか？

書込番号：24708628

[よこchin]

＞sssssssssssssssssssssさん

＞＞メッシュWifiでは、ルーター間を有線で接続する方法というのは存在するのでしょうか？

イーサネットバックホールと言われる機能ですがNECは公式には出来るとはなかなかうたいませんね。(^_^;)

メッシュ機で無い場合SSIDをアクセスポイント毎に変える方が、ご自身で明確に手動選択出来ますよ、

書込番号：24708642　スマートフォンサイトからの書き込み

[sssssssssssssssssssss]

https://www.aterm.jp/function/wg2600hp4/guide/meshnetwork.html

↑こちらには有線メッシュという言葉が出てきますが、WG2600HP4を２台購入して有線接続すれば、
家中スムーズにWifiが繋がるようになりますかね？？

利用者が電波の切り替えを意識しなくて済むようにしたいのですが。。

書込番号：24708678

[おかめ@桓武平氏]

＞sssssssssssssssssssssさん

>> ブリッジモードにおいてはメッシュWifiのように自動的に強い電波を選択してくれる訳ではないのでしょうか？

メッシュでない中継機接続では、自動で電波の強い方には移動しないようです。

>> メッシュWifiでは、ルーター間を有線で接続する方法というのは存在するのでしょうか？

「イーサネットバックホール」ですと、原則、専用線で構成する必要があります。
メッシュ親機やメッシュ子機のHUBが空いていても、他の機器を接続しない方が無難です。

書込番号：24708684

[羅城門の鬼]

>利用者が電波の切り替えを意識しなくて済むようにしたいのですが。。

元々の接続先の電波がある程度強ければ、
元の接続先に繋がったままになることが多いです。

なので、各々のクイック設定WEBに入り、
無線LANの電波の「送信出力」を弱めてみて下さい。
デフォルトでは100%になっています。

元々の接続先の電波が弱くなれば、
少しでも接続先の切り替わりがし易くなるはずです。

書込番号：24708705

[sssssssssssssssssssss]

＞羅城門の鬼さん
出力を弱めると、そのルーターのカバー範囲が狭くなるのでそれはしたくないんですよね。

書込番号：24708728

[Gee580]

＞sssssssssssssssssssssさん

本機はWiFiクライアントとの切換えプロトコルのサポートがないので、自動では難しいと思うよ。

スマホなどWiFiクライアント側で電波の強弱で自動切換えの仕組みがあればよいのだろうけども、それはやらないと思うよね。　移動の際に自動切換えでセッションが切れてしまうのを避けるため、いったん、そこへつながったら、電波の強弱よりも、接続を維持しようとする方向優先で動くだろうね。

Meshなら、ふつうはその仕組みがあるけれど、結局、WiFiクライアント側にもそれに対応する仕組みが必要だよね。iPhoneの５GHz接続でMeshでも貼りつきの問題があったようだけど、今は、なおったのかな？

本機では期待できないので、Mesh対応の機器に変えてみるとよいのでは？
https://www.aterm.jp/product/atermstation/topics/warpstar/mesh_relay.html
または、他のベンダー

書込番号：24709009

[羅城門の鬼]

>出力を弱めると、そのルーターのカバー範囲が狭くなるのでそれはしたくないんですよね。

それならば、メッシュ対応機に入れ替えるしかなさそうです。
但し、メッシュであっても必ずしもユーザの期待通りに切り替わるとは限らないですが、
改善はされると思います。

NEC機だと
https://www.aterm.jp/product/atermstation/topics/warpstar/mesh_relay.html

バッファロー機だと
https://www.buffalo.jp/topics/utilize/detail/easymesh.html

書込番号：24709290

有線LANを利用したWifi中継器としての利用

[sssssssssssssssssssss]

新しくルータを購入したので、
本機を中継器として利用したいと考えています。

新しいルータと本機の間は優先LAN　（２０ｍ）で接続が可能です。

本機へのＷｉｆｉ接続も新しいルータのＳＳＩＤで接続したいのですが、このような利用方法は可能でしょうか？
その場合、ブリッジモードなのか　コンバーターモードなのか　詳細な設定が必要になってくるのか教えてください。

書込番号：24487953

[羅城門の鬼]

>その場合、ブリッジモードなのか　コンバーターモードなのか　詳細な設定が必要になってくるのか教えてください。

有線LAN接続ですので、ブリッジモードです。

>本機へのＷｉｆｉ接続も新しいルータのＳＳＩＤで接続したいのですが、このような利用方法は可能でしょうか？

可能です。
本機のクイック設定WEBに入り、
以下の項目を既存の無線LANルータと同じ値で設定してみて下さい。
・SSID名
・認証方式（WPA2等）
・暗号方式（AES）
・暗号化キー

書込番号：24487990

[sssssssssssssssssssss]

ありがとうございます。
現在ブリッジモードで接続していますが、クイック設定Webに接続できず困っています。

IPアドレスは192.168.1.210 での接続になるのでしょうか？
192.168．0.1 でしょうか。

書込番号：24488007

[sssssssssssssssssssss]

つなぎかたガイドにあるように、有線LANでPCと接続してやる必要がありそうですね〜

書込番号：24488013

[sssssssssssssssssssss]

有線LANポートがノートPCに無いので困りました。

書込番号：24488016

[けーるきーる]

有線LANポートがなければこういうのを使えばいいです
https://kakaku.com/pc/lan-adapter/itemlist.aspx

書込番号：24488021

[くりりん栗太郎]

＞sssssssssssssssssssssさん

＞現在ブリッジモードで接続していますが、クイック設定Webに接続できず困っています。

クイック設定Webへの接続は、スマホでも可能です。

方法は、以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定画面（クイック設定Web）を表示させる方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/13/nec_settei_gamen/

書込番号：24488071

[羅城門の鬼]

>現在ブリッジモードで接続していますが、クイック設定Webに接続できず困っています。

ブリッジモードだと上位のルータからIPアドレスを受け取るので、
固定値ではなくなっています。

スマホだとスマートリモコンを使ってアプリに捜してもらうと良いです。
https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/smartremocon/index.html

PCだとAterm検索ツールです。
https://www.aterm.jp/support/verup/software/utl_win.html#search_tool1

書込番号：24488191

[sssssssssssssssssssss]

Aterm 検索ツールを利用して　無事設定が完了しました

皆さん、ありがとうございました。

書込番号：24488223

[sssssssssssssssssssss]

過去に行った質問の通り、ブリッジモードで運用しているのですが
部屋間を移動した際に元いた部屋のルータに接続した状態になっているようで、移動後の部屋のルータが数メートルの位置にあっても通信が遅い事があります。
ブリッジモードにおいてもシームレスに強い電波を拾ってはくれる訳ではないのでしょうか？

Wifiアナライザーというソフトで電波強度を見てみると、SSIDは同じなのに２個のルータを別々に認識しているようです。

書込番号：24707562

TVの電源が20？15分後に切れます。

[rutaaaruutaaa]

こんにちは。とても機械オンチな為、
皆様の意見が理解できるか分かりませんが、
どうぞ、よろしくお願い致します。

このルーターを使用し、
テレビが20分ごとに消えるようになりました。

通常テレビを見てる分は何も起きませんが、
ネットに接続してユーチューブなどを見ている時や、
ユーチューブを見ておらず、画面が静止している時などは
特に画面が15分？20分後頃に消えます。

環境についてですが、TVは、
ルーターから直接、有線（CAT6A）でケーブルを繋いでいます。

光回線を契約しております。

電源が切れるというか、20分後に
スリープ状態という感じで、画面が一度、真っ暗になります。
そこで、リモコンで電源を入れると、先ほど見ていた
画面が表示され、すぐに切断されていたネットが接続されます。

また、フォートナイトなど、オンラインゲームをＴＶで
やっている途中、15分？20分後に同じ現象で、
一度、画面が切れるので、再度、リモコンで電源を入れ直すと、
画面は、そのまま、フォートナイトをしている画面に表示され
通常通り、ゲームができる状態になっているか、
電源を入れるのが遅すぎた時には、切断され、ゲームが
出来ない状態になっています。

テレビは、SONYの「BRAVIA KJ-43X8500H」ですが、
症状が出始めたのが、このルーターに変更してからです。
それまでは、別のルーターで接続の際は、こういった現象は
ありませんでした。

しかし、テレビの原因では？と、様々な事を試してみましたが、
何らかの原因を見つける事はできませんでした。

たぶん、ルーターが原因だとは思いますが、
皆さんの意見を頂ければ幸いです。

また、ＰＣの場合、無線で接続していますが、
ＰＣもたまに、切断される事があります。
特に、何も触っておらず、画面が一定時間そのままに
していると、勝手に切断されています。

この現象も、ルーターを変えてから起こっております。

また、ＰＣの場合は、2.4GHzで接続しております。
何かしら、その時に、障害的な、電子レンジを使っていたとか
全くありません。

自身で試したルーターについてですが、
一応、自分なりに調べた結果、
チャンネルを固定すれば、何かしら電波の切替をしないという事でしたので、
WiFi Analyzerというソフトを使い、チャンネルを固定しました。
何かしらルーターをいじったのは、これだけです。
あと、ファームウェアは最新にしています。

そこで、どうすればいいのか分かりませんが、
何卒、アドバイス頂ければと思います。

ちなみに、同じテレビを所持している兄弟の家は
ルーター（BUFFALO製）は違いますが、同じ現象は起こっておりません。

書込番号：24676756

[羅城門の鬼]

>また、フォートナイトなど、オンラインゲームをＴＶで
>やっている途中、15分？20分後に同じ現象で、

まさしくゲームをやっている途中で、
その現象が発生するのでしょうか？

本機のファームのバージョンを確認し、
最新でない場合はアップデートしてみてはどうですか。
https://www.aterm.jp/support/verup/wg1800hp4/fw.html

最新になっていても現象が発生する場合は、
一度本機のRESETボタン長押しで、
一旦初期化してから再設定してみてはどうですか。

書込番号：24676780

[くりりん栗太郎]

＞rutaaaruutaaaさん

＞テレビが20分ごとに消えるようになりました。
＞ＰＣもたまに、切断される事があります。

ある一定の周期で切れる場合は、ルーターのNATテーブルあふれ（Aterm病）が原因かもしれませんが、
原因の確定はできません。

原因ごとの対策は、以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：24677226