ES-W111-SL のクチコミ掲示板

在庫展示処分

[tatsukakaku]

【ショップ名】ヤマダ電機　ラパーク千城台店

【価格】162,800円

【確認日時】2019/11/18

【その他・コメント】展示品ですが、一度も使用していないそうです。
衝動買いしようか迷いましたが、うちのマンションだとサイズ的に厳しそうです。。。

書込番号：23057913

消臭コースが使えない

[mb59]

8月に使い始めていますが、どうしても消臭コースを使うと物がビショビショになります。
（洗濯槽奥に水が残ってしまい濡れてしまう事が多い）

修理センターと販売店に相談して基板交換をしても改善せず。
2回目の訪問以来1ヶ月以上も経ったので、催促をして得た回答は乾燥用棚を洗濯槽に置いて使ってみる提案。
水濡れは改善されるでしょうが、なんか釈然としないです。

書込番号：23026857

[デジタルエコ]

mb59さん こんにちわ

敢えて、キツイ事を言わせてもらいます
シッカリしてください　<m(__)m>

対処出来ない人の特長

相談とか販売店の名前を書かない
悠長にサーﾋﾞｽや販売店からの連絡を待つ
対応力が無いのに実店舗のないネットなどで購入

サービスは、修理するのが仕事です
修理できないなら、販売店でメーカーや機種などの変更要求

自分から言わせれば、舐められています　(>_<)

以上の事は、取説をチャント読み使用方法に間違いが無い場合ですが！

取説　Ｐ36・37は確認されましたか？（サービスが見てるとおもいますが）

ダメ元で！蛇口を絞り水圧調整はしてみましたか？

埒が明かない　場合は、国民生活センターなどに相談する事をオススメします

書込番号：23027373

物凄い異音発生

[neokirin1974]

プラスティック片

今年、７月に購入。一日、2回以上のハードな使い方をしたせいか突然、カラカラカラという凄い異音が時々、発生。下部の排水スロットも含めて中を確認したが何も見つからずもう一度洗濯してみると下部の排水スロットにプラスティックの塊が2個入ってました。爪楊枝を置いて写真を撮りましたが洗濯機の中の穴からは入らないような大きさのものでした。洗濯機のプラスティックと同じ色なので中の部品かもしれない。

書込番号：22995147　スマートフォンサイトからの書き込み

[neokirin1974]

修理してもらいました。信じられないことにネットに入れてたのにブラジャーのワイヤーが抜けて洗濯槽の穴から裏側に抜けて内部のプラスティックを破損させたようです。シャープさん、ごめんなさい。

書込番号：23012379　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥後の下水の匂いについて

[katsuuuuuuuun]

Panasonicの乾燥機能に嫌気が差し、乾燥機能が良い日立を検討してましたが、下水の臭い問題があってハイブリッドのシャープを選択。それなのに、乾燥後の下水の臭いがほぼ100%の割合でします。

カップ1杯の水を流せば良い話ですが、乾燥までして出掛けるとかできなくて困ってます。皆さん、同じような問題はございませんか？

日立の口コミには下水の臭い問題があったので避けれましたが、シャープの方には無かったので購入に至りました。これだったらPanasonicで良かったのでは？と少々後悔しています。

書込番号：22971681　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

katsuuuuuuuunさん　　こんにちわ

＞　Panasonicの乾燥機能に嫌気が・・・・

使用されてた、Panasonicの機種は、何年前の型番は、なにですか？

ナンダカンダ言っても、シャープは、ホンハイ（傘下）チャイナ系の企業ですから

コストカットも厳しようですし！期待は・・・・・

逆に、日立の下水トラブルのカキコミは、最近少ない様に思います

書込番号：22971715

[katsuuuuuuuun]

早速のご返信ありがとうございます。

前使っていたPanasonicは10年前と古いのですが、近所のママ友の間でも乾燥機能が買って3年で壊れたなど評判悪かったので、Panasonicは対象から外したんです。

やはりシャープはダメでしたか、、、デザインは良いですし、他の機能に全く不満はないのですが。日立にはもう少しプロダクトデザインを学んでほしいです。

書込番号：22971810　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞katsuuuuuuuunさん

日立は不要で湿り気のある空気を排水口から強制的に排出しているので、
このような問題が生じる可能性があるようです。

ただ、シャープのこの機種はヒートポンプ式ですので、問題ないはず。
排水口の掃除をしてみてください。それでも解決しなければサポートに聞いてみましょう。

昔のシャープは好きでしたが、最近はなんやら色々あるみたいですね。

書込番号：22971902

[katsuuuuuuuun]

この機種も日立と同じ、排水に空気を出す機能とヒートポンプ式の両方があるハイブリッド式だったと思います。

実際に乾燥時に下水のボコボコって音がしているので感想時に空気を出してるのは間違いないように思います。

下水は最近マンションの定期清掃があったばかりなので、メーカーに相談したところで解決しなそうですが。乾燥後にコップ1杯の水を流せば問題ないのですが、これは日立の口コミに書いてあったので真似しました。どちらのメーカーも乾燥後に水を自動で少し流せばいいのにと思います。

書込番号：22971959　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞katsuuuuuuuunさん

なるほど。それが正しければ
水栓を開けていれば、最後に自動封水しなければどんな環境でも臭いが上がりますね。
洗濯物を取り出すまで水栓を開栓していても臭いがあがりますか？
それでも臭うなら、欠陥品ということでは？

コップ一杯の水を排水口に流すように説明書に記載してありますか？
取り出すまで止水するな！と記載してありますか？

説明書通りに使用して問題があるなら、私なら返品します。

日立は最後封水するために、注水します。止水していれば注水されないので、臭いがあがります。

書込番号：22972116

[katsuuuuuuuun]

開栓というのは通常開けっ放しではないでしょうか？
下水の臭いに関しては一切記載してないです。コップ1杯の水も日立製品の口コミで学びました。

シャープの製品には下水の臭いに関しての口コミが一切なかったので購入に踏み切りましたが、次回はデザインがダサくても日立製品にしたいと思います。

書込番号：22972160　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞katsuuuuuuuunさん

説明書を最初から最後まで読んでみましょう。
使用方法に間違いはありませんか？
私もシャープで臭い上がりの口コミを見たことがありません。

洗濯終了後に止水するのは、基本中の基本で説明書に記載があると思いますよ。

書込番号：22972201

[katsuuuuuuuun]

＞チルパワーさん

すみません、うまく返信できていなかったようです。
説明書を確認しましたが、使用方法については間違いなさそうです。また、下水の臭い上がりの記載については、排水溝やフィルターの掃除を怠ると下水の臭いが上がることがあります。というのはありましたが、コップ1杯の水で解決するので、原因は排水溝のクランクに水がないだけだと思います。

止水についてですが、初めて知りました。止めないと何か問題があるのでしょうか？洗濯乾燥して出掛けるのがそもそもNGとか？ただ、今回の問題は止水すると水が最後流れないという話であれば、止水していないのが問題という事ではないのだと思います。

書込番号：22973155

[チルパワー]

＞katsuuuuuuuunさん

止水しないと漏水に繋がります。
ストッパー付水栓でも、ホースの根元から漏れたり、ホースが避けたり原因はたくさんあります。
ホースが抜ければストッパーが役に立つかもしれませんが・・・

開栓しっぱなしにすると、固着して動かなくなります。
そうしたら水栓自体の交換が必要になりますし、洗濯機交換も大変ですね。

使用方法に間違いがなく、トラップの封水切れということは困りますね。
私なら返品して他社に変更します。毎回注水し、忘れれば部屋中臭くなりますし、害虫の侵入もありますよ。

書込番号：22973209

[katsuuuuuuuun]

＞チルパワーさん

本件、他のユーザーの方は問題なさそうなので、一度メーカーの方に確認してみます。
ひょっとするとマンション側の下水溝のトラップの問題もありそうなので、このあたりも確認してみます。
ありがとうございました。

止水については、これまで10年以上問題ありませんでしたが、今後気を付けます。

書込番号：22973272

[チルパワー]

＞katsuuuuuuuunさん

その方が良いでしょう。

交換前の機種ではその様な事がなかったなら、この機種特有の問題です。
毎回コップ1杯の注水をするなんて、今時の洗濯機でありません。

もちろん、直るなら問題ないと思いますが、最終的にはスレ主さんがどうしたいのか？
しっかりスタンスを決めて対応されたほうが良いと思います。

現在販売しているメーカーなら、パナソニックか日立のどちらかが良いと思います。

書込番号：22973679

[fmnonno]

＞katsuuuuuuuunさん
こんにちは。このモデルなら初代にあたる機種Z100を利用してる者です。
この問題は後のモデルから積極的にホースに空気を流すのはやめたと聞いてるので解決してると思ってますが本体からの空気抜けがしづらい環境に設置なのかな。

書き込みをされてからかなり経つので解決してれば良いのですが、まだなら
ホース先に糸くずBox付けると良いかもしれません。

https://s.kakaku.com/bbs/J0000003748/SortID=15600136/

参考になるかもです。

書込番号：23058904　スマートフォンサイトからの書き込み

[katsuuuuuuuun]

＞fmnonnoさん

ご連絡ありがとうございます。

実はまだ解決していないのですが、春前には新築物件に引っ越す予定なので、それまで我慢しようかと思ってます。
引越しても解決しなかったら、糸くずボックス試す価値はありそうですね。

こういった日常使う製品はデザインだけで選んではダメですね。シャープはやっぱりシャープで日本製ではないので、日立にするべきでした。もう少し日立はデザイン頑張ってくれればなぁ。。。

書込番号：23060453

感想開始時のコンコン音について

[e-tronGT]

洗〜乾運転で、感想開始時に乾燥フィルターから、コンコンと約１０回位（３回位の時もあります）音がするのですが、正常な動作なのでしょうか？音が発生している時に乾燥フィルターを外すと音が収まります。
お客様相談窓口にも問い合わせたのですが、そのような事象は聞いたことがないとのことでした。音が出ない時もあり、修理を依頼するか迷っています。

書込番号：22908077

[チルパワー]

＞e-tronGTさん

＞お客様相談窓口にも問い合わせたのですが、そのような事象は聞いたことがないとのことでした。
修理依頼しましょう。
事象が出た時に、録画しておけばＯＫです。

書込番号：22908324

[hironhi]

「音が発生している時に乾燥フィルターを外すと音が収まります。」というのであれば、乾燥フィルターに問題があるのかもしれません。

お客様相談窓口に問い合わせても、彼らはスレ主さんの状況を直接に目と耳で確認しているわけではありませんから、当たり障りのない返答が返ってくる場合が多々あります。

買って間もないとか、保証期間内であれば、早く買われたお店へ相談して、乾燥フィルターの交換或いは修理などしてもらったほうが良いです。

書込番号：22908667

[e-tronGT]

ご回答ありがとうございます。おっしゃる通り、録画すれば良いですね、やってみます。乾燥フィルターが悪い疑いもありますね、依頼したいと思います。
ちなみに、7月に買ったばかりなのですが、購入した大手家電販売店に修理依頼するか、メーカーに依頼するか迷っていますが、どちらが良いのでしょうか？

書込番号：22908790

[hironhi]

近くのお店で買われたのなら、当然、そのお店へ相談して処置依頼するのが当然なことだと思うのです。

なぜ、メーカーに依頼しようとしていることが、理解しにくいです。

書込番号：22908860

[チルパワー]

＞e-tronGTさん

保証書の規定をお読みください。

販売店へ連絡しろと記載していれば販売店。
購入後1週間程度の「初期不良扱い」は、販売店が判断するので、必ず販売店へ連絡しましょう。

1年以内はいずれにしてもメーカー保証ですので、メーカーが保証担当です。

書込番号：22909088

[e-tronGT]

長期保証付きですが、おっしゃる通り、1年目はメーカー保証でしたので、メーカーに依頼します。的確なアドバイスありがとうございました。＞チルパワーさん

書込番号：22915798

[e-tronGT]

メーカー修理を依頼し、乾燥フィルターを交換したところ、異音が収まりました！
色々アドバイスありがとうございました！＞チルパワーさん　＞hironhiさん

書込番号：22938320

Yシャツの仕上がりについて

[ピークハント]

初めまして。質問させて頂きます。

こちらの洗濯機で、形状記憶のYシャツ２、３枚のみ洗濯して、乾燥まで行った場合、
Yシャツのシワは、そのまま着て行ける位に仕上がるのでしょうか？
サイトの説明も見てみましたが、実際に使用されている方の感想が聞けたらと思いまして。

よろしくお願い致します。

書込番号：22862376

[山形から眺めた鳥海山がいい]

Yシャツは濯ぎ終わったら脱水しないで干すのが一番（干せる場所があったらね）

脱水・乾燥したらシワは必ずつくよ。（許容範囲はそれぞれ違うから）

書込番号：22862458

[ピークハント]

＞山形から眺めた鳥海山がいいさん

こんにちは。
やはりシワは付きそうですね。
私の場合、シワの許容レベルが少し高い気がするので、購入についてはもう少し検討したいと思います。
有難うございました。

書込番号：22865191