スマカメ2 スタンダード CS-QS10 のクチコミ掲示板

2018年10月12日 発売

スマカメ2 スタンダード CS-QS10

  • 200万画素の1/2.7型CMOSセンサーの採用により、フルHD(1920×1080)での撮影が可能なネットワークカメラ。有線LANと無線LAN、どちらにも対応する。
  • カメラ本体にマイクとスピーカーを内蔵。カメラ周辺の音声をどこからでも確認することができ、呼びかけることも可能。
  • 周囲が暗くなると自動的に切り替わる赤外線暗視(ナイトビジョン)機能を搭載。特別な操作なしで、真っ暗な場所でもクリアに撮影できる。
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タイプ:ネットワークカメラ 有効画素数:200万画素 スマカメ2 スタンダード CS-QS10のスペック・仕様

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スマカメ2 スタンダード CS-QS10PLANEX

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年10月12日

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スマカメ2 スタンダード CS-QS10 のクチコミ掲示板

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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10

スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6176件 スマカメ2 スタンダード CS-QS10のオーナースマカメ2 スタンダード CS-QS10の満足度1

【障害発生中?】接続不可。7/4(月)16:54現在
プ社にメールにて連絡済(同日17:02)

× 2022/7/4(月)16:54現在、接続不可。
・「スマカメ」「スマカメ2」アプリから
・端末の種類によらず
 (iPad, iPhone, Android)
・カメラの機種によらず
 (QR20, QR220, QV60F, 旧QS10, QS20)
・宅外がダメ。宅内はOK。

◯ 同時刻、下記カメラに「スマカメV」アプリからは接続可。
・カメラの機種によらず
 (新QS10, QS11, QV360C)
・端末の種類によらず
 (iPad, iPhone)
・宅内/宅外問わず

6/19と同じ症状です(泣)
https://www.planex.co.jp/news/support/20220620_smacameinfo.shtml

書込番号:24821631

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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10

スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6176件 スマカメ2 スタンダード CS-QS10のオーナースマカメ2 スタンダード CS-QS10の満足度1

【障害発生中?】旧QS10は接続不可。6/19(日)4:15現在。
プ社にメールにて連絡済(同日4:25)

× 2022/6/19(日) 4:15現在、接続不可。
・「スマカメ」「スマカメ2」アプリから
・端末の種類によらず
 (iPad, iPhone, Android)
・カメラの機種によらず
 (QR20, QR220, QV60F, 旧QS10, QS20)
・宅内/宅外問わず

◯ 同時刻、下記カメラに「スマカメV」アプリからは接続可。
・カメラの機種によらず
 (新QS10, QS11, QV360C)
・端末の種類によらず
 (iPad, iPhone)
・宅内/宅外問わず

書込番号:24800330

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スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6176件 スマカメ2 スタンダード CS-QS10のオーナースマカメ2 スタンダード CS-QS10の満足度1

2022/06/19 14:59(1ヶ月以上前)

6/19(日)14:52、復旧済の旨、確認しました

書込番号:24800984

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初心者 2台目の追加が上手くいきません

2022/01/22 16:41(6ヶ月以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10

クチコミ投稿数:2件

2年前位からスマカメ2利用しており普通に使えております。アプリはスマカメ版のものです。今回追加で1台ヤフオクで中古品を購入しました。在宅でwifiが繋がっている時は普通に繋がりますが、外出先ではスマカメに繋がらない状況です。本体のランプはずっと青点滅で青点灯には変わらないのでちゃんと設定されていないと思います。スマカメアプリのWi-Fi 設定でパスワード入力後に本体が再起動しないのが関係してるでしょうか?何度かやり直しても変わらずです。

書込番号:24557003 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:23579件Goodアンサー獲得:2547件

2022/01/22 23:24(6ヶ月以上前)

Wi-Fiは接続できているのに、4Gや5Gでは接続が完了していないとか。
4Gの再設定をやり直しを試す。

書込番号:24557686

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19047件Goodアンサー獲得:3133件

2022/01/23 10:05(6ヶ月以上前)

UIDの末尾が「111A」以外は「スマカメV」対応のようです。
どちらになってますか。
https://www.planex.co.jp/support/download/cs-qs10/

「111A」で正常動作しないなら、本体故障の可能性が高いと思います。

書込番号:24558230

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クチコミ投稿数:2件

2022/01/23 21:51(6ヶ月以上前)

>MiEVさん
スマカメ2に4Gの設定は無いようです。

>ひまJINさん
末尾は111Aでスマカメアプリ対応のものです。
故障ですか、残念です。

書込番号:24559533 スマートフォンサイトからの書き込み

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外部にあるカメラをアプリに登録する方法

2021/12/29 18:35(7ヶ月以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10

外部に設置してあるカメラをスマカメVアプリに登録したいのですが、このアプリは登録できないのでしょうか?

実はローカルからの登録もできなかった為諦め帰宅し、windows版アプリからはなんとか見られる状態です。
とりあえず、ファームウェアだけ更新できるようにしたいのですが、スマカメVアプリにUIDとパスワードを入力しても
ローカルでは無い為か、カメラが見つからない状態となっています。

やるだけ無駄でしょうか?

書込番号:24517963

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tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6176件Goodアンサー獲得:486件 スマカメ2 スタンダード CS-QS10のオーナースマカメ2 スタンダード CS-QS10の満足度1

2021/12/29 20:52(7ヶ月以上前)

>どらえもんたろうさん、こんばんは。

CS-QS10には、「スマカメV版」と「スマカメ版」があります。
そこは、大丈夫でしょうか?

<見分け方>
・スマカメV版とスマカメ版では、UIDの末尾が異なります。
・スマカメV版:アプリ「スマカメV」、安定性×、箱印刷スマホ「黒」、UIDの末尾「111A」以外
・スマカメ版 :アプリ「スマカメ」、安定性○、箱印刷スマホ「白」、UIDの末尾「111A」

<違い>
・スマカメV版とスマカメ版では、使用アプリ(=使い勝手)が異なります。
・スマカメV版とスマカメ版では、安定性が大きく異なります(2020年9月時点)。
・スマカメ版はすでに生産終了しており、店頭などに残っている在庫のみとなります。
・箱の天面に印刷されたスマホの色で、新版と旧版を見分けることが可能です。

書込番号:24518207

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クチコミ投稿数:447件

2021/12/29 21:22(7ヶ月以上前)

9月と11月頃に1台ずつ購入しまして、1台は末尾111A、1台は111A以外という感じで、2台目はババを引いてしまったようです。
本件は後者の質問になります。
スマカメVアプリは、スマカメアプリのようにUIDとパスワードを指定すれば遠隔地からでも新規追加できる機能がメニューを見る限りなさそうなのですが、どうなんでしょうか?という質問になります。
UIDとパスワードでカメラを追加できるメニューは見つかりましたが、私が見ているアプリのメニューではローカルでないと追加できないようです。

書込番号:24518251 スマートフォンサイトからの書き込み

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tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6176件Goodアンサー獲得:486件 スマカメ2 スタンダード CS-QS10のオーナースマカメ2 スタンダード CS-QS10の満足度1

2021/12/30 03:09(7ヶ月以上前)

>どらえもんたろうさん、こんばんは。

少なくとも私自身は、iOS「スマカメV」にカメラを遠隔から、問題なく登録できました。
しかし、それはかなり前のことです。

いまiOSスマカメVのバージョンアップ履歴を確認したところ、直近のリリースは4ヶ月前でした。
私が登録に成功したのは、4ヶ月どころではなく、もっと前です。

>UIDとパスワードでカメラを追加できるメニューは見つかりました

とのことであれば、アプリ側の不具合の可能性も否定できません。

このスレッドでの質問と並行して、プラネックスに問い合わせてみることをオススメいたします。
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

これまでにプ社と数百回以上やりとりした経験上、たいてい3営業日以内には何らかの回答があります。
ただし、いまは年末年始のため、返答は遅くなりそうですが。

お役に立てず、申し訳ありませんでした。

書込番号:24518544

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初心者 failed to create empty document

2021/10/14 00:39(9ヶ月以上前)


ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10

クチコミ投稿数:426件

窓版スマカメ起動しようとすると
failed to create empty document
と出て起動できません
どうすれば起動できるようになりまっか

書込番号:24394709

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tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6176件Goodアンサー獲得:486件 スマカメ2 スタンダード CS-QS10のオーナースマカメ2 スタンダード CS-QS10の満足度1

2021/10/14 04:19(9ヶ月以上前)

>ララァさんさん

こんばんは。
直接の回答でなく恐縮ですが。
ここでの質問と並行して、プラネックスにも問合せすると、より早い解決が望めるかと思います。

<プラネックス サポート窓口>
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

というより、プラネックスに質問しないと、解決は難しいような気がします。

書込番号:24394787

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19047件Goodアンサー獲得:3133件

2021/10/14 14:44(9ヶ月以上前)

failed to create empty documentに関して一太郎2020の例ですが、下記を参考にしてみては如何でしょう。
外してたらゴメンなさい。
https://ameblo.jp/furutashigaku-tokai/entry-12576861032.html

書込番号:24395435

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クチコミ投稿数:426件

2021/10/14 22:51(9ヶ月以上前)

何もしてないのに今日起動したらメッセージ消えてました

書込番号:24396113 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:426件

2021/10/15 00:21(9ヶ月以上前)

代わりに
イベントボタンを押すと
OUTOFMEMORY とポップアップが出て
画面がバグるようになりました

書込番号:24396224

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19047件Goodアンサー獲得:3133件

2021/10/15 08:11(9ヶ月以上前)

他のパソコンでも試されてはどうでしょう。
何か使われてるパソコン特有の問題かも知れませんので。
因みに、スマホアプリでは問題無いんでしょうか。

書込番号:24396440

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ネットワークカメラ・防犯カメラ > PLANEX > スマカメ2 スタンダード CS-QS10

スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6176件 スマカメ2 スタンダード CS-QS10のオーナースマカメ2 スタンダード CS-QS10の満足度1

iOS15でも正常に動作することを、実機で確認しました。
・旧QS10では「スマカメ」「スマカメ2」にて。
・新QS10では「スマカメV」にて。

なお、公式に対応しているかどうかは不明です。
(プラネックスに問合中ですが、9/22時点では回答なし)

書込番号:24355691

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スレ主 tanettyさん
殿堂入り クチコミ投稿数:6176件 スマカメ2 スタンダード CS-QS10のオーナースマカメ2 スタンダード CS-QS10の満足度1

2021/09/27 05:38(10ヶ月以上前)

プラネックスから回答がありました(2021/9/26)。
・プ社内環境にてiOS15で不具合は確認できず。
・ユーザからプ社にiOS15について問合せなし。

書込番号:24365266

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