スマカメ2 スタンダード CS-QS10 のクチコミ掲示板

iOS15でも正常に動作することを、実機で確認しました。

[tanetty]

iOS15でも正常に動作することを、実機で確認しました。
・旧QS10では「スマカメ」「スマカメ2」にて。
・新QS10では「スマカメV」にて。

なお、公式に対応しているかどうかは不明です。
(プラネックスに問合中ですが、9/22時点では回答なし)

書込番号：24355691

[tanetty]

プラネックスから回答がありました(2021/9/26)。
・プ社内環境にてiOS15で不具合は確認できず。
・ユーザからプ社にiOS15について問合せなし。

書込番号：24365266

【要望】iOSスマカメV「ボタンが映像のジャマにならぬよう」

[tanetty]

【要望】iOS/iPadOSスマカメV ボタンが映像のジャマにならぬよう

iOSスマカメVへの要望
「ボタンが映像のジャマにならぬようにしてほしい」
旨をプラネックス社に伝えました(2021/8/10)。
叶えてくれるといいですが...。

ボタンが映像のジャマにならぬよう、
映像とボタンの縦位置を、適切に調整してほしいです。
(添付画像ご参照)

とくにiPhoneで録画映像を見るとき、
ボタンがすごくジャマに感じています。

たとえば添付画像の映像では、「＜」の背後に窓がありますが、
この窓が開いているか閉まっているか、「＜」がジャマで、わかりません。

次のどちらかに縦位置を調整するだけで、
映像がすべて見れるようになり、とても助かります。
・ボタンを少し上に
・映像を少し下に

書込番号：24281496

アプリ内パスワードのみ変更する方法(iOS/Android「スマカメV」)

[tanetty]

この画面で３つとも同じ文字列を入力すればOK

アプリ内パスワードのみ変更する方法について、説明いたします。

それ用の画面がiOS/Android「スマカメV」では存在しません(2021/8/9時点)が、
下記＜方法＞にてこの問題を回避できます。

※ 意味がわからない方は、まずは＜背景＞(←次レス)からお読みください。


＜方法＞

たとえばですが、
iPhoneでカメラ内パスワード変更後(下記1)に、
iPadでアプリ内パスワードのみを変更する(下記2)方法は、以下のとおり。

1. iPhoneでは、
[カメラ設定] - [カメラパスワード変更] を選択し、
カメラ内パスワードを変更する(例：abcd→1234)。
→このとき、カメラ内パスワードと同時に、iPhoneのアプリ内パスワードも、変更されます。

2. iPadでは、
[カメラ設定] - [カメラパスワード変更] を選択し、
次の３つすべてに、変更後のパスワード(例：1234)を入力する。
「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワード(確認)」
→このとき、iPadのアプリ内パスワードのみ変更されます。

書込番号：24280163

[tanetty]

＜背景＞

皆様ご存じのとおり、アプリからカメラに接続するには、次の２つをアプリ側で照合します。
(a) アプリ内(に保存された)パスワード
(b) カメラ内(に保存された)パスワード

しかし、2021/8/9現在、(a)のみを変更する画面がありません(iOS/Android「スマカメV」)。
「カメラパスワード変更」という画面がありますが、(a)(b)合わせて変更するための画面です。

(a)のみを変更する画面がないと、どのようなケースで困るでしょうか。
複数の端末に同じカメラを登録していて、そのカメラの(b)を変更したような場合です。

たとえば、夫はiPhoneで、妻はiPadで、自宅の犬を写すカメラ映像を見ているとします。
夫がiPhoneで「カメラパスワード画面」から(a)(b)ともに変更したとしましょう(例：abcd→1234)。

当然、妻のiPadではパスワードの照合に失敗し、映像を見れなくなります。
妻のiPadで(a)のみ変更したいのですが、それをおこなう画面がありません。

書込番号：24280166

[tanetty]

＜背景のつづき - こぼれ話＞

実は前述の＜方法＞で(a)のみ変更できるわけですが、
私はそれを知らずに、アプリからカメラの登録を抹消後、そのカメラを再登録、
…という、面倒な手順を踏んでいました。

抹消・再登録の方法だと、たとえば次のようなケースで、もっと面倒になります。
・４台のカメラを登録しており、
・この４台のアプリ内で並び順を維持したママ、
・１番上のカメラのアプリ内パスワードのみ変更したい

この場合どうするかというと、
・４台ともカメラの登録を抹消
・４台を順に登録

さらに、端末の台数が10台だとすると、
カメラ40台(= カメラ4台 x 端末10台)を抹消・再登録するハメに。
これを私は何度かおこなったことがあり、その面倒くささには、さすがに閉口しました。
(ただのグチになってしまいました。申し訳ありません)。

なお、(a)のみ変更する画面がない旨は、プラネックス社に連絡済みです(2020/2/11)。
現在2021/8/9までに１年半も経過してますが、いまだに実装されず。

どうやら先述の＜方法＞を回避策としてとれるよう、知らないあいだにアプリが修正されていたようです。
(変更前と変更後で同じパスワードを入力できてしまう…というヘンテコな仕様)

書込番号：24280168

新版(スマカメV版)の不具合一覧

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2020/9/23)

新版の不具合一覧を掲載するスレッドです。
適宜更新するため、必ずスレッド末尾から遡って、最新の情報をご確認ください。

＜前提知識＞
・CS-QS10には、新版と旧版があります。
・新版と旧版では、使用アプリ(＝使い勝手)が異なります。
・新版と旧版では、安定性が大きく異なります(2020年9月時点)。
・旧版はすでに生産終了しており、店頭などに残っている在庫のみとなります。
・箱の天面に印刷されたスマホの色で、新版と旧版を見分けることが可能です。
・新版と旧版では、UIDの末尾が異なります。

＜新版/旧版の比較＞
・新版：アプリ「スマカメV」、安定性×、箱印刷スマホ「黒」、UIDの末尾「111A」以外
・旧版：アプリ「スマカメ」、安定性○、箱印刷スマホ「白」、UIDの末尾「111A」

書込番号：23683321

[tanetty]

旧版(スマカメ版)の不具合一覧は、下記スレッドをご覧ください。

＜旧版(スマカメ版)の不具合一覧＞
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=23683313/#tab

書込番号：23683327

[tanetty]

各不具合を掘り下げたスレッドです。

不具合1(FW) 完全死や仮死が頻発(数十秒〜2分使うと、要・電源抜差or約2分接続不可)
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=23667395/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=23533814/#tab

不具合4(iOS) 現在映像の進みが実時間に比べ遅い(ウラシマ効果)
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=23570393/#tab

不具合6(FW) 暗視「自動」時、蛍光灯下でも白黒映像が頻発
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=23667333/#tab

書込番号：23683349

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2020/9/25)	音声ON・声かけOFF時、マイクON

不具合一覧の最新版(2020/9/25)です。

＜追加＞
・不具合8(iOS)　音声ON・声かけOFF時、マイクON (2020/9/25)

音声ONにすると、声かけOFFでも、iPhoneのマイクがONになってしまいます(添付画像参照)。
カメラ側の声をiPhone側で聞いてるだけのつもりでも、逆にiPhone側の声がカメラ側から出ちゃってるかもしれない、ということです。

高画質・低価格な中華カメラに押されるなか、セキュリティが大切なウリなのに、いかにもマズイ不具合ですね...。

書込番号：23687219

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2020/10/17)

不具合一覧の最新版(2020/10/17)です。

＜追加＞
・不具合9(iOS) Bluetooth/AirPlay音声出力不可 20/02/08
・不具合10(iOS) アプリ内パスワードを変更する画面なし 20/02/11
・不具合11(And) アプリ内パスワードを変更する画面なし 20/02/11
・不具合12(iOS) アプリアイコンの右端と上端に謎の白線 20/01/18
・不具合13(iOS) アプリアイコンの右端と上端に謎の白線 20/02/11

書込番号：23732395

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新CS-QS10 不具合への対応状況 (2020/10/18)

不具合一覧の最新版(2020/10/18)です。

＜追加＞
不具合14(iOS) 録画一覧画面にUIDが表示される 20/07/09

書込番号：23733049

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2020/10/22)

不具合一覧の最新版(2020/10/22)です。

＜追加＞
・不具合15(iOS)：カメラ追加時、パスワード丸見えが初期設定
・不具合16(iOS)：アプリストア内に対応機種の記載なし
・不具合17(And)：アプリストア内に対応機種の記載なし

＜解決済＞(2020/10/22)
・不具合7(iOS)：iOS14でカメラ追加不可

書込番号：23742463

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新CS-QS10 不具合への対応状況 (2021/06/27)

不具合一覧の最新版(2021/6/21)です。

＜解決済＞
・不具合14(iOS)：録画一覧画面にUIDが表示される (2021/6/21解決, v1.0.9)
・不具合16(iOS)：アプリストア内で対応機種の記載なし (解決日不明)
・不具合17(And)：アプリストア内で対応機種の記載なし (解決日不明)

書込番号：24209422

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2021/8/11)

不具合一覧の最新版(2021/8/11)です。

＜解決済＞(2021/6/21)
・不具合15(iOS)：カメラ追加時、パスワード丸見えが初期設定 (2020/2/11)

書込番号：24285001

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2021/8/23)

不具合一覧の最新版(2021/8/23)です。

＜追加＞
・不具合18(iOS)：カメラがサーバ接続不可時、LAN内アプリから接続不可 21/8/23

書込番号：24305022

[tanetty]

新CS-QS10 不具合への対応状況 (2021/8/28)

不具合一覧の最新版(2021/8/28)です。

＜解決済＞ 2021/8/26公開のiOSスマカメV 1.0.10.1にて解決
・不具合18(iOS)：カメラがサーバ接続不可時、LAN内アプリから接続不可 21/8/23

書込番号：24312327

旧版(スマカメ版)の不具合一覧

[tanetty]

旧CS-QS10 不具合への対応状況 (2020/9/23)

旧版の不具合一覧を掲載するスレッドです。
適宜更新するため、必ずスレッド末尾から遡って、最新の情報をご確認ください。

＜前提知識＞
・CS-QS10には、旧版と新版があります。
・旧版と新版では、使用アプリ(＝使い勝手)が異なります。
・旧版と新版では、安定性が大きく異なります(2020年9月時点)。
・旧版はすでに生産終了しており、店頭などに残っている在庫のみとなります。
・箱の天面に印刷されたスマホの色で、旧版か新版を見分けることが可能です。
・旧版と新版では、UIDの末尾が異なります。

＜新版/旧版の比較＞
・旧版：アプリ「スマカメ」、安定性○、箱印刷スマホ「白」、UIDの末尾「111A」
・新版：アプリ「スマカメV」、安定性×、箱印刷スマホ「黒」、UIDの末尾「111A」以外

書込番号：23683313

[tanetty]

新版(スマカメV版)の不具合一覧は、下記スレッドをご覧ください。

＜新版(スマカメV版)の不具合一覧＞
hhttps://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=23683321/#tab

書込番号：23683330

[tanetty]

各不具合を掘り下げたスレッドです。

不具合1(FW) 捕虫灯下の夜間、白黒映像が明滅し、動体検知録画が頻発
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=22680960/#tab

不具合５(FW) ルータ再起動・Wi-Fiパスワード・チャネル変更時、接続不可
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=22718082/#tab

不具合7(FW) 動体検知録画でほぼ必ず＜頭欠け＞
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=23583165/#tab

書込番号：23683332

[tanetty]

本スレッドは、下記スレッドの続編です。

＜【一覧アリ】不具合に対するプラネックス社の取組状況＞
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/SortID=22687196/#tab

書込番号：23683497

[tanetty]

旧CS-QS10 不具合への対応状況 (2020/11/08)

重要な不具合が、新たに見つかりました(2020/11/18、社に報告済)

不具合８「動体検知録画できてないときがある」

詳しくは、下記スレッドをご覧ください。

＜【スマカメ版の重要な不具合】動体検知録画できてないときがある＞
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001095588/#23777038

書込番号：23777044

[tanetty]

訂正

正：重要な不具合が、新たに見つかりました(2020/11/08、プ社に報告済)
誤：重要な不具合が、新たに見つかりました(2020/11/18、社に報告済)

書込番号：23777048

【不具合】動体検知録画で＜頭欠け＞

[tanetty]

【旧QS10不具合】動体検知録画で＜頭欠け＞

旧CS-QS10(スマカメ版)の不具合情報です。
(2020/8/6、プラネックス社に報告済)

動体検知録画で＜頭欠け＞が発生します。

添付画像をご覧ください。
階段の２段目に足をかけた瞬間から録画されており、その前は録画されていませんでした(再現性アリ)。
CS-QS20であれば、人が現れる数秒前からの映像が、録画ファイルとして残っているシーンです。

新QS10(スマカメV版)でも発生するか否かは、未確認です。
新版はもっと前の段階、つまり、
「録画一覧表示不可頻発」「録画ファイル再生不可頻発」で足踏みしてる状態なので。

書込番号：23583165

[tanetty]

【旧QS10不具合】動体検知録画で＜頭欠け＞

資料(添付画像)をほんの少しだけ書き直しました。
(文字位置やフォントのみ訂正)

書込番号：23583210

[tanetty]

プ社によれば、QS10に事前録画処理は組み込まれているハズとのこと。

しかし、厳然たる事実として＜頭欠け＞が発生します。
階段をのぼる映像をいくつか確認しましたが、録画開始時点は階段２〜６段目といったところ。

次のいずれかの可能性があるのではないか。そうにらんでいます。
・じつは事前録画されていない
・事前録画されているが、秒数が足りない。
・十分に事前録画されているが、ファイルの頭に付加していない

以上のことプ社に伝えるとともに、まずは現象確認をお願いしました(8/6)。

書込番号：23583430

[tanetty]

【旧QS10不具合】動体検知録画で＜頭欠け＞ (追加検証)

追加でいくつかわかったことを報告いたします(8/8、プ社に報告)。

１. ゆっくり階段をのぼる人(脚が悪く杖で歩く高齢者)の場合、踊り場まで残り階段１段から録画開始だった。
２. QS20に交換後、私が階段をのぼってみたところ、１段目に足をかける数秒前から録画開始されていた。
３. QS20では、階段をのぼらず通路を横切るだけの人の姿も、録画できることを確認した。

１は、次のことを意味します。
・QS10の事前録画は正常に動作していないこと

２は、次の２つを意味します。
・QS20の事前録画は正常に動作していること。
・QS10の事前録画は正常に動作していないこと。

３については、添付資料ご覧ください。
QS10では、階段をのぼらず通路を横切るだけの人の姿が、ひとつも録画されていなかったことに、ふと気づきました。
それってもしかして、そういう場面が実際になかったわけではなく、単に録画されていなかっただけなのでは？
...と考えました。
そこで、QS20に交換後、そのような場面を録画できるか実験してみたところ、正常に録画できることを確認できました。

３から推測できるのは、次のことです。
・一瞬(ゼロコンマ数秒〜２秒程度)だけ撮影範囲に人が入るような場面を、QS10では録画できない。
　→＜頭欠け＞の＜頭＞にしか、人の動きが含まれないから。

１はともかく、３は運用上、かなり致命的だと感じています。

書込番号：23585420