スマカメ2 スタンダード CS-QS10 のクチコミ掲示板

【不具合】動体検知録画で＜頭欠け＞

[tanetty]

【旧QS10不具合】動体検知録画で＜頭欠け＞

旧CS-QS10(スマカメ版)の不具合情報です。
(2020/8/6、プラネックス社に報告済)

動体検知録画で＜頭欠け＞が発生します。

添付画像をご覧ください。
階段の２段目に足をかけた瞬間から録画されており、その前は録画されていませんでした(再現性アリ)。
CS-QS20であれば、人が現れる数秒前からの映像が、録画ファイルとして残っているシーンです。

新QS10(スマカメV版)でも発生するか否かは、未確認です。
新版はもっと前の段階、つまり、
「録画一覧表示不可頻発」「録画ファイル再生不可頻発」で足踏みしてる状態なので。

書込番号：23583165

[tanetty]

【旧QS10不具合】動体検知録画で＜頭欠け＞

資料(添付画像)をほんの少しだけ書き直しました。
(文字位置やフォントのみ訂正)

書込番号：23583210

[tanetty]

プ社によれば、QS10に事前録画処理は組み込まれているハズとのこと。

しかし、厳然たる事実として＜頭欠け＞が発生します。
階段をのぼる映像をいくつか確認しましたが、録画開始時点は階段２〜６段目といったところ。

次のいずれかの可能性があるのではないか。そうにらんでいます。
・じつは事前録画されていない
・事前録画されているが、秒数が足りない。
・十分に事前録画されているが、ファイルの頭に付加していない

以上のことプ社に伝えるとともに、まずは現象確認をお願いしました(8/6)。

書込番号：23583430

[tanetty]

【旧QS10不具合】動体検知録画で＜頭欠け＞ (追加検証)

追加でいくつかわかったことを報告いたします(8/8、プ社に報告)。

１. ゆっくり階段をのぼる人(脚が悪く杖で歩く高齢者)の場合、踊り場まで残り階段１段から録画開始だった。
２. QS20に交換後、私が階段をのぼってみたところ、１段目に足をかける数秒前から録画開始されていた。
３. QS20では、階段をのぼらず通路を横切るだけの人の姿も、録画できることを確認した。

１は、次のことを意味します。
・QS10の事前録画は正常に動作していないこと

２は、次の２つを意味します。
・QS20の事前録画は正常に動作していること。
・QS10の事前録画は正常に動作していないこと。

３については、添付資料ご覧ください。
QS10では、階段をのぼらず通路を横切るだけの人の姿が、ひとつも録画されていなかったことに、ふと気づきました。
それってもしかして、そういう場面が実際になかったわけではなく、単に録画されていなかっただけなのでは？
...と考えました。
そこで、QS20に交換後、そのような場面を録画できるか実験してみたところ、正常に録画できることを確認できました。

３から推測できるのは、次のことです。
・一瞬(ゼロコンマ数秒〜２秒程度)だけ撮影範囲に人が入るような場面を、QS10では録画できない。
　→＜頭欠け＞の＜頭＞にしか、人の動きが含まれないから。

１はともかく、３は運用上、かなり致命的だと感じています。

書込番号：23585420

パッケージで見分けることが可能!?

[黒ヒヨコ]

上が「スマカメ」仕様、下が「スマカメV」仕様

最初のお断りしておきますが、メーカーに確認していない情報です。
よって、もし事実とは異なっていたとしても責任は負いかねます。

アプリが「スマカメ」仕様と「スマカメV」仕様のCS-QS10では、パッケージのデザインが少し違う
ことに気が付きました。

注目するのは、アプリが表示されたスマートフォンの写真です。

「スマカメ」仕様は白色のスマートフォンにアプリ「スマカメ」が表示されている様子が載っています。

一方、「スマカメV」仕様では黒色のスマートフォンにアプリ「スカマメV」が表示されている様子が
載っています。

CS-QS10は3月中旬に「スマカメ」仕様から「スマカメV」仕様に変更されました。

探せば未だ何処かに、「スマカメ」仕様のCS-QS10が売れ残っているかも知れませんね。


＞いｇｓｄさん

もし、この書き込みをご覧になっていらっしゃれば…

以前、対応アプリの仕様を確認するには、パッケージを開封してUIDを確認するしか方法がない
と書き込みました。

申し訳ございませんでした。

書込番号：23538825

[tanetty]

黒ヒヨコさんのご提示いただいた内容で正しい旨、プラネックス社に確認済です。

つまり、パッケージのスマホが
・白 →「スマカメ」版
・黒 →「スマカメV」版

書込番号：23538939

[いｇｓｄ]

＞黒ヒヨコさん

いえいえ、こちらこそUIDを銘板シールで確認できると勘違いしていてすみません。
逆に良い見極めの方法と、QS20が現在庫はスマカメ版との有益な情報ありがとうございます。

書込番号：23541384

Catalinaでも正常に見れました

[tanetty]

Catalina (MacOS 10.15)上でアプリ『スマカメ』は正常に動きました。

下記４機種について、現在映像を正常に見れることを確認済です。
・CS-QS10
・CS-QR20
・CS-QR220
・CS-QV60F

書込番号：22977118

QS20に比べ、画角がやや広い。

[tanetty]

画角の比較

仕様上の画角は、CS-QS20と同じです。
・130°（対角）、76°（垂直）、103°（水平）

しかし実際は、QS20に比べ、やや広いです(垂直・水平とも)。

添付画像をご覧ください。
奥行約10m x 幅約８mの空間を写した場合の比較です。

QS10では、小さめの椅子の座面が、「すべて」写っています。
QS20では、「半個分」足りません。

なお、QS20より画角が広いぶん、映像四隅の歪みはQS20より大きいようです。

書込番号：22817398

『スマカメ』シリーズのTV CM開始 (2019/6/17〜)

[tanetty]

『スマカメ』シリーズのTV CMが開始されるそうです。
https://news.nicovideo.jp/watch/nw5475980

＜TV CM概要＞
■タイトル：「NEKKO」編（15秒、30秒）
■放映開始： 2019年6月17日(月）
■放送地域：関東
■動画URL：スマカメ「NEKKO」篇　15秒　　https://youtu.be/7p3RP0tjH1g
　　　　　　スマカメ「NEKKO」篇　30秒　　https://youtu.be/qErc0z0oUC0

てゆーか、よりによってIKKO...。
「どんだけ〜」の言い方で「スマカメ〜」と言うようです。

書込番号：22733381

付属USB電源ケーブル

[ひまＪＩＮ]

購入を検討中です。
サポートに問い合わせたら、付属USB電源ケーブルの長さは１ｍだそうです。
これカメラだと微妙に短くて、設置に困る場合が多いんですよね。
まあ、今回は単純なUSBケーブルになったので、延長は簡単そうですが。

書込番号：22201897

[stktk]

＞ひまＪＩＮさん
本当に短いです。過去の同社製品では長さ不足を感じたことがなく、パッケージを開けて大変驚きました。形状は「L型micro」「通常のUSB」「電源タップ」となります。

延長や代替は簡単ですが、故障の際などに社外品ケーブルの責任とされないかが不安です。

書込番号：22230709　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

>故障の際などに社外品ケーブルの責任とされないかが不安

汎用I/F使ってる以上、それは無いでしょう。
それにしても、ネットワークカメラでは老舗の会社なのに、これはお粗末ですね。
延長ケーブル1本付けとけば回避できるのに。

書込番号：22232050

[バブリフト]

購入を検討しているのですが、設置計画場所より１メートル以内に電源を取るところがありません。
問題視されている1mほどのUSB電源ケーブルはそのまま使用し、ACアダプターから電源までで通常の延長コードを使用することはダメなんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22447939

[tanetty]

＞バブリフトさん

＞ACアダプターから電源までで通常の延長コードを使用することはダメなんでしょうか。

まったく問題ありません。

書込番号：22448056

[バブリフト]

> tanettyさん

ありがとうございます。

書込番号：22449762