スマカメ2 スタンダード CS-QS10 のクチコミ掲示板

外部にあるカメラをアプリに登録する方法

[どらえもんたろう]

外部に設置してあるカメラをスマカメVアプリに登録したいのですが、このアプリは登録できないのでしょうか？

実はローカルからの登録もできなかった為諦め帰宅し、windows版アプリからはなんとか見られる状態です。
とりあえず、ファームウェアだけ更新できるようにしたいのですが、スマカメVアプリにUIDとパスワードを入力しても
ローカルでは無い為か、カメラが見つからない状態となっています。

やるだけ無駄でしょうか？

書込番号：24517963

[tanetty]

＞どらえもんたろうさん、こんばんは。

CS-QS10には、「スマカメV版」と「スマカメ版」があります。
そこは、大丈夫でしょうか？

＜見分け方＞
・スマカメV版とスマカメ版では、UIDの末尾が異なります。
・スマカメV版：アプリ「スマカメV」、安定性×、箱印刷スマホ「黒」、UIDの末尾「111A」以外
・スマカメ版　：アプリ「スマカメ」、安定性○、箱印刷スマホ「白」、UIDの末尾「111A」

＜違い＞
・スマカメV版とスマカメ版では、使用アプリ(＝使い勝手)が異なります。
・スマカメV版とスマカメ版では、安定性が大きく異なります(2020年9月時点)。
・スマカメ版はすでに生産終了しており、店頭などに残っている在庫のみとなります。
・箱の天面に印刷されたスマホの色で、新版と旧版を見分けることが可能です。

書込番号：24518207

[どらえもんたろう]

９月と11月頃に１台ずつ購入しまして、1台は末尾111A、1台は111A以外という感じで、2台目はババを引いてしまったようです。
本件は後者の質問になります。
スマカメVアプリは、スマカメアプリのようにUIDとパスワードを指定すれば遠隔地からでも新規追加できる機能がメニューを見る限りなさそうなのですが、どうなんでしょうか?という質問になります。
UIDとパスワードでカメラを追加できるメニューは見つかりましたが、私が見ているアプリのメニューではローカルでないと追加できないようです。

書込番号：24518251　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞どらえもんたろうさん、こんばんは。

少なくとも私自身は、iOS「スマカメV」にカメラを遠隔から、問題なく登録できました。
しかし、それはかなり前のことです。

いまiOSスマカメVのバージョンアップ履歴を確認したところ、直近のリリースは4ヶ月前でした。
私が登録に成功したのは、４ヶ月どころではなく、もっと前です。

＞UIDとパスワードでカメラを追加できるメニューは見つかりました

とのことであれば、アプリ側の不具合の可能性も否定できません。

このスレッドでの質問と並行して、プラネックスに問い合わせてみることをオススメいたします。
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

これまでにプ社と数百回以上やりとりした経験上、たいてい３営業日以内には何らかの回答があります。
ただし、いまは年末年始のため、返答は遅くなりそうですが。

お役に立てず、申し訳ありませんでした。

書込番号：24518544

スマカメ2 スタンダード CS-QS10のAIRMACへの接続

[リニアトラッキング]

QS-10を２台AirMacに接続しようとしましたが、１台はWPSで接続できましたが、もう１台はWPSで接続できません。手入力でするとアプリのスマカメではwifiの接続先が文字化けしたり、スマカメvでは接続先が出てきません。最終的にはwindowsのスマカメで見たいのです。Mac環境では接続がこんなに難しいのでしょうか？

書込番号：23386648

[tanetty]

＞リニアトラッキングさん

こんばんは。

＞アプリのスマカメではwifiの接続先が文字化けしたり

この現象は、少なくとも iOS「スマカメ」で、たまに発生します。
ですが、何度か表示しなおすと、正常に(文字化けしない)SSID一覧が表示されます。
正常に表示されるまで、[戻る] - [無線LAN] をくりかえしてみてください。

＞スマカメvでは接続先が出てきません。

UID(本体背面記載)の末尾が「111A」の場合、「スマカメV」は使えません(接続先が出てこないの正常)
この場合、「スマカメ」を使うことになります。
いちど本体背面のUIDをご確認ください。

ちなみに、「アプリのスマカメ」とは、iPhone「スマカメ」、Android「スマカメ」のどちらでしょうか？

書込番号：23386716

[リニアトラッキング]

ありがとうございました。　ご指摘いただいたUIDは111ではなかったので、スマカメVが適応されるほうです。　設定にはiPhoneを使っていますが、CSーQS１０にwifiをするとカメラとつながりますが、そこからwifi設定をしてみると、AirMacのwifiが出て来ません。まだwifi接続がうまくいきません。

書込番号：23387297

[tanetty]

＞リニアトラッキングさん

お役に立てず申し訳ありませんでした。
このスレッドでの質問と並行して、下記窓口に問合なさることをオススメいたします。

＜プラネックス社サポート窓口＞
https://planex.custhelp.com/app/ts_camera

私の経験上ですが、問合から３営業日以内には、何らかの回答がもらえます。
たとえば本日5/8(金)に問合なさった場合、5/13(水)までには回答があるかと。

書込番号：23389204

ズーム機能

[すぎおす]

ペットケージの上に温度計を置き、文字盤で外出時に温度を確認したいのですが。
このカメラ、ズーム機能はついていますか？

書込番号：23302131　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

下記FAQを参照してください。
>ズーム機能はございませんが、スマカメアプリに表示される映像を拡大して表示することは可能です。
http://planex.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3571

書込番号：23302543

[ひまＪＩＮ]

因みに、温度管理なら、スマートリモコン内蔵の温度センサーを使う手もあります。
エアコンと連動させれば、室温調整も簡単です。
例>https://kakaku.com/item/K0001077648/

書込番号：23302620

wifi設定

[はしら橋]

購入を検討してます。
2週間に1回程度(2時間)使用する予定です。使用しない間はコンセントを抜こうと思っています。
質問ですが一度wifi設定すればコンセントを抜き差ししても自動でwifiに繋がるのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：23277469　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

＞はしら橋さん

こんばんは。当方、CS-QS10を２台、１年半運用しております。

＞一度wifi設定すればコンセントを抜き差ししても自動でwifiに繋がるのでしょうか？

つながります。
これまでに何度か電源を抜き差ししたことがありますが、つながらなかったことは一度もありません。

ただし運用上、電源を挿したあと、つながることを確認したほうが無難かと思います。
（つながるまで、２〜３分かかります）

ひとつ懸案事項があるとすれば、もし録画中に電源を抜いてしまうと、
microSDの論理的または物理的破損につながる恐れがある、ということです。
（よっぽど大丈夫だとは思いますが）

microSD破損を確実に避けるためには、次の手順を踏むとよいでしょう。
・電源抜く前：　アプリから録画停止→３分待つ→電源抜く
・電源挿した後：　電源挿す→３分待つ→アプリから録画再開

書込番号：23277494

[はしら橋]

tanettyさん返信ありがとうございます。
microsdの件、了解です。気を付けます。
早速注文しました。ありがとうございます。

書込番号：23277576　スマートフォンサイトからの書き込み

音声機能について

[加藤ちゃん123]

購入検討してます。どなたか下記の件分かる方いらっしゃったらお教え下さい。
1　リアルタイムでスマホで見てるときカメラから1ｍほど離れた位置の会話ははっきり聞こえますか？（静かな空間です）
2　録画した画像をみるPCで見る時、音声は録音されてますか？
3　スマートプレイバックで見る時は音声はでますか？

宜しくお願いします

書込番号：23190994

[tanetty]

＞加藤ちゃん123さん

わかる範囲で回答いたします。

＞1　リアルタイムでスマホで見てるときカメラから1ｍほど離れた位置の会話ははっきり聞こえますか？（静かな空間です）

ちょっとうるさめの店内で、お客様から最低でも２mは離れている
...という環境下にCS-QS10を設置していますが、音がブチブチとします。
怒っているとか笑っているとかはわかりますが、何をしゃべっているのかは、ほぼ聞きとれません。
たぶんですけど、マイク性能があまり良くないんだと思います。

＞2　録画した画像をみるPCで見る時、音声は録音されてますか？

PCがWindowであれば、録画映像の音声も再生されます。
PCがMacなのであれば、そもそも録画映像が再生できませんし、現在映像でも音声は出ません。

＞3　スマートプレイバックで見る時は音声はでますか？

iOS/Android版のスマートプレイバックでは、音声が出ます。

書込番号：23193468

モバイルWIFIでの使用について

[キラリヒカル]

planexのFAQには、「弊社ネットワークカメラの「スマカメ」は、モバイルルータ（ポケットWi-Fi）でもご利用可能でございます。」
とありますが、スマホに全く映りません。
自宅で、カメラとモバイルwifiを設定したときには映っていました。
しかし、遠方の建物に設置し、その時はスマホに映っていましたが、自宅に戻ると全く映らないのです。
ただ、動態検知をしたという通知はスマホに届きます。
一体、なぜ映らないのでしょうか？
どうすればいいでしょうか？
ご教示お願いいたします。

書込番号：23040267

[tanetty]

＞キラリヒカルさん

こんにちは。
つながらないとのこと。やきもきしますよね。心中お察しいたします。

さて、動体検知の通知が届くということは、ネットワークには問題がなさそうです。

以下の順でお試しになってみてはいかがでしょうか。
�@ アプリ上から再接続
　[メニュー] - [再接続] (iOSの場合)
�A アプリの再起動
�B iPhoneなど端末の再起動
�C スマカメアプリ上で「オンライン」になるなら、
　アプリ上からカメラの再起動。
　(iOSの場合、[メニュー] - [カメラ設定] -[詳細設定] - [その他の設定] - [再起動])
�D スマカメアプリ上で「オフライン」になるなら、
　カメラの電源抜き差し

�Dについては、現地の人しか作業できません。
�Cまでに解決するとよいのですが....。

書込番号：23040308

[キラリヒカル]

返信ありがとうございます。
やってみました。すると映るようになりました。
しかし、画像は拡大などできず固まった状態です。
スマオの表情は「わるい」になっています。
カメラとモバイルWIFIの距離は２メートル以内ですが、モバイルWIFIを電源のボックス（金属製）の中に
入れています。それが原因で画像が動かないのでしょうか。
ちなみにスマホの表示は
オンライン/MOBILE
1920×1080/FPS:0
となっています。

書込番号：23040584

[tanetty]

＞キラリヒカルさん

＞モバイルWIFIを電源のボックス（金属製）の中に

金属は電波を遮蔽します。
ルータは、箱から出してご使用ください。

書込番号：23040803

[キラリヒカル]

＞tanettyさん

ありがとうございます。
金属はダメなんですね。
気付かなかったです。

ウォルボックス（プラスチック製）を取り付けて、
その中だといいかもですね。

書込番号：23042128

[tanetty]

白より黒のが膨れてしまっています。	中央部が膨らんでいます。	500円玉の傾きから、膨らみが大きいことがわかります。

＞キラリヒカルさん

こんばんは。

＞その中だといいかもですね。

はい、プラ製なら電波遮断はされないと思います。

ちょっと話は変わりますが。
＜重要な注意喚起＞をさせていただきたく...。

バッテリーを内蔵したモバイルルータを
常時電源につなげたままにすると、
「火災の恐れ」があります。

私は約２年間、スマカメを接続するため、
店舗A, 店舗Bにそれぞれモバイルルータを置き、
「常時電源につなげたまま」にしてたことがあります。
(キラリヒカルさんと同様、プラ製の箱に入れてました)

そのうちの１台は、１年過ぎたあたりから、
バッテリーがパンっっパンに膨れて、
いつ破裂するかわからない状態になりました。
(添付画像の黒いほうです)

破裂→発火→火災 ... という最悪のシナリオに恐怖を感じ、
熟考の末、次のように変更しました。
・店舗Aについては、ADSL回線に変更。(＝バッテリーを内蔵しないルータに変更)
・店舗Bについては、モバイル回線のまま、バッテリーを内蔵しないルータに変更。

変更したら、心配がなくなり、変えてホントにによかった、と感じております。

バッテリー「非」内蔵のモバイルルータ(=SIMが挿せる)の例としては、次の機種があります。

＜NECプラットフォームズ Aterm PA-HT100LN-SW＞
https://www.amazon.co.jp/dp/B0744CD9LR

13,000円とけっこうなお値段がするのですが、火災になる恐れを軽減できるなら、安いものかと...。

書込番号：23043257