Z390 Pro4 のクチコミ掲示板

Z390 Pro4

  • Z390チップセット搭載のインテル製CPU対応ATXマザーボード。第9世代および第8世代Coreプロセッサーに対応している。
  • 最大32Gb/sの転送速度を実現するPCIe Gen3 x4 Ultra M.2スロットを2基搭載。SATA3 6Gb/s M.2モジュールもサポート。
  • タイプ22110 M.2 NVMe SSDのほか、Intel Optane メモリーテクノロジーとIntel Optane ストレージテクノロジーをサポート。
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最安価格(税込):¥12,279 (前週比:+109円↑)

  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 発売日:2018年10月 9日

店頭参考価格帯:¥13,980 〜 ¥13,980 (全国74店舗)最寄りのショップ一覧

フォームファクタ:ATX CPUソケット:LGA1151 チップセット:INTEL/Z390 メモリタイプ:DDR4 Z390 Pro4のスペック・仕様

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Z390 Pro4ASRock

最安価格(税込):¥12,279 (前週比:+109円↑) 発売日:2018年10月 9日

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Z390 Pro4 のクチコミ掲示板

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マザーボード > ASRock > Z390 Pro4

クチコミ投稿数:12件

こちらのマザーボードにCreative Inspire T6300を接続できるのならスピーカーを購入したいと思っています
マザボ裏の端子は青、緑、ピンクの3色のみで、オレンジと黒がありません

http://asrock.pc.cdn.bitgravity.com/Manual/Z390%20Pro4_jp.pdf
説明書を見ると青、緑、ピンクに加えフロントパネルにも刺してRealtekのパネルから7.1ch設定にすると
7.1chが使えるっぽいのですが、私は5.1chスピーカーを使いたいので
リアの3色に刺し、5.1chに設定すれば使えるのでしょうか?(フロントはサイドスピーカー用なので)

実際に似たような使用法をしている人いるのかな?

書込番号:22809952

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金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/07/20 13:35

マニュアルにも多分記載がありますが、5.1chや7.1chを使う場合はフロントのマイクとイヤホン端子を切り替えて利用します。

WEB マニュアルのP10です。
ご確認ください。

尚、イヤホン端子とマイク端子を抜き差ししないで切り替えはできないと思うので、その場合はこのマザーは不適格になります。
リアに端子がそろった物を選択してください。

書込番号:22809983

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12件

2019/07/20 13:42

>揚げないかつパンさん

素早いお返事ありがとうございます!
マイク端子とかをスピーカーの端子として使えるんですねー驚きです
そこが気になっていましたので助かります

マイクやイヤホンはゲーミングヘッドセットのUSBの方で接続している為
そちらの方の問題は大丈夫です

書込番号:22809997

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DRAMエラーと、DRAM検出エラーが同じ?

2019/06/20 07:42(1ヶ月以上前)


マザーボード > ASRock > Z390 Pro4

クチコミ投稿数:6件

おおまかな構成
CPU:Corei9-9900K
電源:オウルテック SSR-750FX
メモリ:TEAM DDR4 2666Mhz PC4-21300 16GBx2枚
グラボ:なし
M.2:Crucial SSD M.2 500GB P1シリーズ Type2280 PCIe3.0x4 NVMe CT500P1SSD8JP

メモリーとグラボの相性は、現在では殆ど考える必要がない、と記事をどこかで読みまして、
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07HK1HWJK/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o09_s00?ie=UTF8&psc=1
を購入しました。すると、Beep音が長音で3回、見事にメモリーエラーになりました。
https://www.asrock.com/mb/Intel/Z390M%20Pro4/index.jp.asp#Memory
で相性を調べると、これまた見事に載っておりません。

普通に考えたらメモリを交換ですが、しかし、ここで気になることがあります。
メモリーをすべて外した状態でもBeep音が長音3回なのです。

UEFI BIOSのBeep音の説明では、DRAMエラーは長音3回、DRAM検出エラーは長音1回+短音2回のはずです。
https://ameblo.jp/larkex100/entry-11983260965.html

と、考えるとマザーボードの初期不良も考えられませんでしょうか?
どなたか詳しい方ご指導お願い致します。

書込番号:22747282

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返信する
クチコミ投稿数:1632件Goodアンサー獲得:289件

2019/06/20 07:49(1ヶ月以上前)

>UEFI BIOSのBeep音の説明では、DRAMエラーは長音3回、DRAM検出エラーは長音1回+短音2回のはずです。

全メーカーで同じでしたっけ?

書込番号:22747290

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沼さんさん
クチコミ投稿数:15998件Goodアンサー獲得:2067件

2019/06/20 08:02(1ヶ月以上前)

CPUとソケットの接触不良も考えられます。
ソケットのピン曲がり/折れはありませんか?

書込番号:22747309

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金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/06/20 08:16(1ヶ月以上前)

UEFIのビープ音はAMIが開発してるので、全社共通です
メモリーを外したら、メモリーなないのでメモリーエラーになります
ただ、メモリーエラー=即、メモリーが不良では無いです
CPUの取り付け不良や、マザーのピン曲がり、折れ、故障でも起こります

一度、バラして最小構成で動作テストやCMOSクリアーなどを試してみて、ダメなら販売店で見てもらうかワンコイン診断してもらいましょう

書込番号:22747331 スマートフォンサイトからの書き込み

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金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/06/20 08:20(1ヶ月以上前)

因みに、長音3回との差については微妙なので、メモリー周りのエラーとはなると思います
外しても、3回と言うケースもあったと思います

書込番号:22747335 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件

2019/06/20 09:46(1ヶ月以上前)

けーるきーるさん・沼さん・揚げないかつパンさんありがとうございます。

@DRAMエラー・・・[長音3回](メインメモリの接点不良かメモリの破損が考えられます。)
ADRAM検出エラー・・・[長音1回、短音2回] (DRAM検出エラー。メインメモリが未接続・接続不良または故障している可能性があります)

問題は、上記のような明確な基準がある、ということです。
ですが、UEFI BIOSについて色々なサイトを調べてみると、長音3回で一括してメモリーエラーとして記載しているサイトもあります。
マザーボードやBISOのバージョンで微妙に違うのかもしれません。ただのエラーだろうと検出エラーだろうと一括して長音3回となっているのかもです。

なお、メモリーの数を減らす・装着位置を変える・CMOSクリアなどは試しました。

やはりメモリーを買うしかないのかも。メモリーを買って解決しても、買わずに解決しても、結果はきちんとご報告しますね。

書込番号:22747460

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銀メダル クチコミ投稿数:12483件Goodアンサー獲得:1669件

2019/06/20 10:14(1ヶ月以上前)

これはマザー故障濃厚な感じかな。。

書込番号:22747493

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クチコミ投稿数:6件

2019/06/20 12:39(1ヶ月以上前)

あずたろうさん、ありがとうございます。
問題のメモリーのAmazonのページに出品者が以下のような書き込みをしていました。

質問:インテル(R) Z390 チップセットのPCで増設用にしたいと思っています。動作可能でしょうか。
回答::メモリ市場です。すべての実機で確認しているわけではございませんがZ390であれば特に問題なくご利用になれるとは思います。ご購入後動作しないなどございましたらご購入履歴よりマザーボードの型番かPCの型番を添えてご連絡ください。ご検討よろしくお願いいたします。

ですから、やはりあずたろうさんの言う通りMBの初期不要かもしれません。

次は、MBのメーカーに問い合わせようと思います。結果はまたご報告します。

書込番号:22747717

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金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/06/20 19:47(1ヶ月以上前)

初期不良かも含めて、販売店で調べてもらう方が早い気はしますが。

CPUの不良は少ないですが、メモリーラインはCPUから出てるので、一応、CPUの設置状況は調べた方が無難だとは思いますが

書込番号:22748391

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uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:26504件Goodアンサー獲得:4895件

2019/06/20 22:37(1ヶ月以上前)

DRAMがあるかどうかとあっても使えないかどうかは別ですが、取り付けに失敗していないならユーザーが気にする必要はないでしょう。

CPUソケットのピン折れやCPUの不良、他にはCPUクーラーの取り付けに問題があっても発生する可能性はあります。

書込番号:22748832

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クチコミ投稿数:6件

2019/06/20 23:08(1ヶ月以上前)

Amazonで購入したので販売店でチェックというのは難しいです。
結局・現在のメモリ
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07HK1HWJK/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1
を返品して、このメモリ↓
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B079NL4P66/ref=ppx_od_dt_b_asin_title_s00?ie=UTF8&psc=1
を購入することにしました。土曜日に届くらしいです。
これはASRockのサイトでも相性OKの確認が取れていますので、これで起動しなければMB不良確定です。
AmazonのMBの返品期限は7月8日なので急ぐことにします。

なお、CPUの装着状況はもう一度確認し直しましたがダメでした・・・・(>_<

書込番号:22748908

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クチコミ投稿数:6件

2019/06/22 17:53(1ヶ月以上前)

終わりました。
新しいメモリでも全く動作しません。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B079NL4P66/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1
電源の接続状況やCPUの装着状態すべてチェックしました。

マザーボードの初期不良というのは一番困ります。しかも組み立て初心者なのでケースにも装着しちゃってたし。
でも、もっと困るのが、これでMBを交換してもらって、で、結局CPUが悪かったというパターンですね。
しかしまぁ、CPUの初期不良なんて聞いたことないですからね。

Best Answerは選んでしまおうと思いますが、一応結果はまたご報告します。

書込番号:22752500

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沼さんさん
クチコミ投稿数:15998件Goodアンサー獲得:2067件

2019/06/23 08:13

自作をする人は,こんなツールを用意していて,
マザーボードをケースに取り付ける前に,起動チェックをしたものです。
近頃は,初期不良も少なく手順?どおりに組み立て・・・希に失敗! こんなケースもあるのかな〜

書込番号:22753609

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クチコミ投稿数:6件

2019/06/25 19:47

その後、Amazonから届いた交換用マザーボード(同じ型番です)で、無事にBIOS起動しました。

皆さんどうもありがとうございました。

短い文章ながら、ズバリ不具合の原因を一発で言い当てた方をベストアンサーにいたしました。

書込番号:22759143

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メモリの交換を行ったあとbiosすら起動不能に

2019/03/27 20:50(3ヶ月以上前)


マザーボード > ASRock > Z390 Pro4

クチコミ投稿数:4件

構成
マザーボード z390 pro4
CPU intel core i7 9700k
電源 玄人志向 krpw-ak750w
メモリ交換前 ted48g2400c16bk 2×8gb ddr4 2400mhz
交換後 corsair vengeance rgb pro ddr4 2×8gb 3200mhz

メモリを交換する前はOSも起動し、ゲームなどもできる状態でした。メモリを交換後、起動しようと電源を入れるとCPUファンは回りますが、液晶がno signal
となります。その後メモリを元に戻して再度起動を試みましたが、メモリ交換後と同じ症状が出ました。

メモリの挿し直しやCMOSクリアも試しましたが改善しませんでした。
何か解決策があれば教えていただけると幸いです。

書込番号:22562500 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
銀メダル クチコミ投稿数:12483件Goodアンサー獲得:1669件

2019/03/27 21:02(3ヶ月以上前)

BEEPブザーあれば、挿入して起動してみる

書込番号:22562526

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金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/03/27 21:10(3ヶ月以上前)

メモリー交換時は主電源を切ってやったんですよね?

電源OFF時でも主電源を切ってないと、一応電流はマザーに流れてる場合も有ります。

無理に差し込んだとかも無いですよね?
シングルラッチなので浮いたまま起動させたとかも無いですよね?

まあ、あずたろうさんが仰る通り、BEEPスピーカが有れば繋いで確認するとかですかね?

一度、ばらして組み直すとかも一応試しても良いとは思いますが。
どんな状態で組みつけされてるか画像などを貼り付けても良いとは思います。

書込番号:22562544

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クチコミ投稿数:4件

2019/03/27 21:21(3ヶ月以上前)

持っていないので、購入してみます。

書込番号:22562575 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2019/03/27 21:24(3ヶ月以上前)

メモリ交換時には電源ケーブルを外して行いました

書込番号:22562592 スマートフォンサイトからの書き込み

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金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/03/27 21:40(3ヶ月以上前)

今、出来ることとしてでは、後は、B2でもA2でも構わないのですが、1枚ずつで起動させてみるとかですかね?

他は、携帯のズーム機能などでソケットを拡大して見てみるとかですかね。

前に、起動していたものが起動しなくなったわけでは無く、マザーの初期不良だったのですが、メモリーソケットの接点不良でマザーと電源が死んだことが有る。
まあ、一度はきちんと起動してるので無理に取らない限りそんな事はないとは思うけど、接点がちょっと離れてるとかも確認しても良いかなとは思う。

書込番号:22562630

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麻呂犬さん
クチコミ投稿数:8264件Goodアンサー獲得:424件

2019/03/27 21:57(3ヶ月以上前)

昔手探りで交換した時無理やり入ったかな…
電源オン…
ピチピチピチ…咄嗟にやばい音と第六感がけたたましく鳴り響きコンセントを引っこ抜く。
辺りに漂う昔懐かしい?電子部品の焼ける匂い。
無理したマザーのメモリーチャンネルとメモリーはお亡くなり…
メモリー1チャンネル分だけでマザーは生き残ったけどね。

マザー単体で電源取り替えて何らかの反応が無ければ無理かもしれないです。

書込番号:22562684 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3107件Goodアンサー獲得:517件

2019/03/27 23:17(3ヶ月以上前)

オンボードグラフィックではどうですか。あと、どこか異常帯電している場合は一晩放電させると治ることもあります。

書込番号:22562868

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クチコミ投稿数:2406件Goodアンサー獲得:162件

2019/03/28 07:05(3ヶ月以上前)

>regalia0165さん

ん〜何も映らないってなると普通はメモリーなんですよね〜。
メモリー交換時には・・電源抜いていたってことですよね?
元のメモリーに戻しても症状は変わらずですね?

ん〜メモリーを元のに戻して 一枚差しにしても写りませんか?
まぁ 暖かくなってきてるけど地方によってはまだ寒いかも?
メモリー交換するとき一応体の静電気は抜いてから作業しましたか?

メモリーを取り外すとき強引に引っ張ったりしませんでしたか?
元のと合わせて4枚ともメモリーが死ぬってほど静電気帯びるってのもないでしょうけど。
他にPCあれば、一応メモリーを今の動かないので検証する程度?


一番手っ取り早いのは=ショップで診断ですよ。
予備パーツがないと、対症療法しかない。

メモリー交換してだめ、ソケット変えてだめ、枚数変えてだめってなると アドバイスしようにも
検証パーツ(予備パーツ)無いと、どうしようもないですよ。

不用意に他のパーツに触って接触不良ってのも・・ないでしょうしね。


書込番号:22563249

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2019/03/28 15:51(3ヶ月以上前)

ショップに持っていった結果マザーボードの故障という結果になりました。アドバイスをくださった皆様ありがとうございます。今後は静電気などに気をつけてながら作業したいと思います

書込番号:22564063 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:497件Goodアンサー獲得:1件

2019/05/10 15:45(2ヶ月以上前)

いじる前に、金属さわりましたか?
静電気で、メモリは一発で壊れますよ。
自作でパーツさわる時は、必ずなんでもいいから金属をさわってからやってください。

マザーボードのbiosの電池を抜いて、10数えてから再度つけてください。
もしかしたら、起動するかも。

書込番号:22657134 スマートフォンサイトからの書き込み

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ディスプレイが暗いままです。。

2019/03/16 01:40(4ヶ月以上前)


マザーボード > ASRock > Z390 Pro4

スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

パソコンを新調のため一式中身を買い換えました。
初めて電源入れたとき、ピーピーピー。ピーピーピー。・・・・ビープ音が鳴りました。
メモリをいったん取り外して、再度挿入しなおしたら、ビープ音は鳴らなくなりましたが、
ディスプレイは真っ暗なままです。
電源は入っています。CPUファンも回っています。12Vコネクタもマザーボードに接続されています。
原因は何が考えられますでしょうか?
ご教示ください。。

書込番号:22534908

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:1307件Goodアンサー獲得:188件

2019/03/16 02:04(4ヶ月以上前)

質問の際にPC構成を書くのは基本ですが。

書込番号:22534919

ナイスクチコミ!3


金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/03/16 06:53(4ヶ月以上前)

20St Century Manさんの仰る通り、構成は書かないと分からない部分は有ります。

それから、現在のマザーの状態などの画像が有ると分かりやすいです。
まあ、予備パーツなどもないなら、一式をショップに持ち込んでワンコイン診断でも良いとは思いますが。。。

書込番号:22535036

ナイスクチコミ!1


スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/16 13:01(4ヶ月以上前)

皆様返信ありがとうございます。

●構成
電源ユニット
玄人志向 KRPW-N600W/85+

マザーボード
ASRock Intel Z390 Pro4

CPU
Core i5 9600K box

CPUファン
虎徹 Mark II SCKTT-2000

メモリ
CORSAIR 8GB×2 LPX Series CMK16GX4M2A2666C1

GPU
GTX 1050 TI 4GT LP MSI

SSD
SDSSDH3-250G-J25

ドライブ
LBD-BDR209LBK

●症状
電源を入れてもディスプレイは真っ暗なまま。
CPUファンは回っています。
ビープ音は鳴っていません。

写真も添付しますので、アドバイスいただければ幸いです。

書込番号:22535702

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:36606件Goodアンサー獲得:6435件

2019/03/16 13:41(4ヶ月以上前)

メモリの挿し直しを。
マザボのマニュアル読んでね。

液晶の情報と接続方法は?
HDMIでダメならDsubでつなげるとか、やってみました?

書込番号:22535777

ナイスクチコミ!0


金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/03/16 15:06(4ヶ月以上前)

メモリーはA2B2にして下さい
動作はするとは思いますが
グラボが付いてるので、BIOSかデフォならグラボからの出力になると思います。マザーへの接続じゃ無いですよね?

書込番号:22535945 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1307件Goodアンサー獲得:188件

2019/03/16 16:46(4ヶ月以上前)

組み上げてしまうとトラブルシューティングが面倒になりますよ。
動画の後半でも語られていますが、PCケースに組み込む前に最小構成で動作テストを行うべきです。
https://www.youtube.com/watch?v=e9PzFueC1oA
他のYouTubeの最小構成の動画は、ツッコミどころが多く参考にできない動画が殆どですね。

書込番号:22536144

ナイスクチコミ!0


スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/16 17:50(4ヶ月以上前)

再生するスイッチを入れた状態

その他
スイッチを入れた状態

皆様、返信ありがとうございます。
とりあえずメモリーはA2,B2に挿し直しましたが改善されない状況です。
動画もアップしますので、確認していただけたら幸いです。

書込番号:22536304

ナイスクチコミ!0


kaeru911さん
クチコミ投稿数:794件Goodアンサー獲得:83件

2019/03/16 17:55(4ヶ月以上前)

赤い部分のコネクター使っていますよね

モニターに繋いだケーブルはどこ?

写真はあるけど、ケーブル挿したのじゃないので。

書込番号:22536311

ナイスクチコミ!0


スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/16 18:02(4ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。
ビデオカードの方にも、マザーボードの方にも接続して確認しました。
どちらも同じ症状です。

書込番号:22536330

ナイスクチコミ!0


kaeru911さん
クチコミ投稿数:794件Goodアンサー獲得:83件

2019/03/16 18:32(4ヶ月以上前)

ビデオカード外して確認してみましたか?

後モニターの設定をしてないってミスも私はやりました。

書込番号:22536393

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1307件Goodアンサー獲得:188件

2019/03/16 18:34(4ヶ月以上前)

Core i5 9600Kなら、マザーボードのBIOSがP1.30以降の必要がありますね。
一旦ビデオカードは外しておいて、マザーボードの方に接続して内蔵グラフィクスで試しては?

書込番号:22536397

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uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:26504件Goodアンサー獲得:4895件

2019/03/16 19:08(4ヶ月以上前)

最初はケースに入れずに検証しましょう。

絶縁体の上にマザーボードを置き、CPUとCPUクーラーだけを取り付け、電源とビープスピーカーを取り付けます。
スイッチは届くならケースのものを、届かないならピンを導体でショートさせてください。
ショートといっても流れる電流はないに等しいので問題ありません。

当然メモリーがないのでメモリー未検出のエラーが出ます。
それが鳴らないなら現時点でマザーボードと繋がっているものの問題です。

次に電源を切り、メモリーを取り付け、映像ケーブルをマザーボードへ繋いでください。
これで電源を入れて画面が出れば正常です。
メモリーを取り付けるときは、ノッチが閉まってももう一押ししておきましょう。

その次は電源を切ってビデオカードと電源ケーブルを接続、映像ケーブルをビデオカードに移します。
電源を入れて画面が出れば正常です。
そうしたらケースに入れてください。

書込番号:22536486

ナイスクチコミ!0


スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/16 19:15(4ヶ月以上前)

皆様返信ありがとうございます。

モニターは今サブ機で使用しているものを、コネクタだけ外して、
今回のPCに接続しているので問題はないかと思います。

皆様からアドバイスいただいた方法を一通り確認させていただきます。

また報告させていただきますので、よろしくお願いします。

書込番号:22536507

ナイスクチコミ!0


スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/16 21:30(4ヶ月以上前)

>uPD70116さん
ケースからマザーボードを取り出していませんが、
ビデオカードと、メモリーをマザーボードから取り外して電源ONにすると、
ピーピーピー、ピーピーピー、ピーピーピー、・・・・・・
とビープ音が鳴ります。
おそらくメモリーエラーの音だと思いますが、
ビープ音が鳴る=マザーボードの繋がりは正常との判断でよろしいでしょうか?

uPD70116さんの言われるとおり、ケースからマザーボードを取り外して検証しないと意味がないでしょうか?

ご教示ください。

書込番号:22536855

ナイスクチコミ!0


スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/16 21:47(4ヶ月以上前)

皆様、ご協力ありがとうございます。

大変、お恥ずかしいのですが、CPUの2連のコネクタの1がしっかりマザーボードに挿さっていなかったようです。
カチッと挿して、起動した結果、BIOSの画面が表示されました。

色々とお騒がせして申し訳ございませんでした。

また、わからないことがあれば、質問させていただきます。

書込番号:22536908

ナイスクチコミ!0


スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/16 22:16(4ヶ月以上前)

追記

・メモリーはA2に一枚のみ挿入
・ビデオカードは取り外して、マザーの端子でモニター出力

上記で、画面が正常に移りました。
メモリーを2枚挿入したり、ビデオカードからの出力だと画面が真っ暗なままでした。


書込番号:22536989

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クチコミ投稿数:36606件Goodアンサー獲得:6435件

2019/03/17 14:19(4ヶ月以上前)

未解決?
まだ、ビデオカードからの出力は出来ていませんか?

書込番号:22538393

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uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:26504件Goodアンサー獲得:4895件

2019/03/17 14:42(4ヶ月以上前)

メモリーをB2に入れたときはどうなりますか?

またA2に入れた状態でビデオカードを入れたときはどうなりますか?
電源も繋いでください。
モニターはこちらへ接続していますよね?

B2スロットかビデオカードのどちらか若しくは両方が使えないなら、CPU若しくはCPUソケットの問題である可能性があります。
それからCPUクーラーの固定に問題がある場合もあります。

書込番号:22538428

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金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/03/17 15:53(4ヶ月以上前)

取り合えず、A2のみで動作するならA2のみでどちらのメモリーもテストしてみる方が良いと思います。
Memtest86 https://www.memtest86.com/

メモリーっモジュールが両方正常なら、Bチャネルが動作しないことになりますので、CPUのピン折れやクーラーのかたぎなどの可能性が有ります。
付け直しと確認をしても良いと思います。

また、A2のみとグラボで起動しないかは確認の必要性が有るとは思います。同じ理由でCPUからのPCI-eラインの問題の可能性も有るとは思います。

取り合えず、マザーとCPUに取り付け不良または初期不良の可能性が有るとは思います。
次に、電源の可能性も0では無いと思いますが、可能性は薄そうな気はします。

書込番号:22538601

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スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/17 17:28(4ヶ月以上前)

皆様返信ありがとうございます。

ビデオカードは関係なさそうでした。
メモリーをA2に一枚挿入。ビデオカードから出力で問題なしでした。

次にメモリーを検証しました。
A2のみに、2枚のメモリーをそれぞれ挿入しましたが、どちらも正常に起動しました。

メモリースロットの検証。
1枚のメモリーを
A1〜B4にそれぞれ挿入して起動させました。
結果は
A1とA2は正常に起動。
B1とB2は画面真っ暗。

上記より
現状、A1とA2に8GBを挿入して、16GB認識しています。

このまま使用しても問題ないでしょうか?
B1、B2について、原因を追究すべきでしょうか?

よろしくお願いします。






書込番号:22538825

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kaeru911さん
クチコミ投稿数:794件Goodアンサー獲得:83件

2019/03/17 17:35(4ヶ月以上前)

M/Bの初期不良っぽいですね。
何時買いました? まずは購入店に連絡jしたほうが良いでしょうね。
初期不良期間は1週間〜1ヶ月。店によって随分差があります。

それを過ぎると修理になって数週間かかるなんて事もザラにありますよ。

書込番号:22538850

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スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/17 17:47(4ヶ月以上前)

>kaeru911さん
返信ありがとうございます。

一応連絡したほうがよさそうですね。
仮に、対応してもらった場合、一旦パーツを取り外して、
再組み立てになりますよね?
CPUのグリスなど使い切ってしまったのですが、その辺も交渉していいものですかね??

よろしくお願いします。

書込番号:22538884

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金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/03/17 17:49(4ヶ月以上前)

マザーの不良にしろ、CPUの不良にしろ、取付不良にしろ、直すべきとは思うのですが。。。

Bチャネルの認識なので、一度、ワンコイン診断ではっきりさせた方が良いとは思います。
kaeru911さんも仰ってますが、初期不良期間を過ぎると修理に時間がかかるので。。。

書込番号:22538889

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金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/03/17 17:52(4ヶ月以上前)

交渉してもらえるのなら貰えば良いんじゃないですかね?

自分は、責任に所在がはっきりしないので買いますが。。。組付け不良なら自分の問題、不良なら製品保証だけど、グリスがどちらの扱いになるかは微妙だけど。

書込番号:22538902

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スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/17 18:12(4ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
返信ありがとうございます。

3/5購入です。
ネット購入店に連絡したら、送ってくださいとのことでした。
一度、自分でもCPUを取り付け直して確認してみます。
取り付け直すぐらいでも、OS入れ直しなりますか?

書込番号:22538966 スマートフォンサイトからの書き込み

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金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/03/17 18:21(4ヶ月以上前)

それ以前に起動するかどうかなので。。。。

OSの入れ直しはショップから帰ってきた後で良いような気がしますが。。

その前にBチャネルも動作するなら、メモリテスト後、OS起動になるので、動作してからで良いと思うのですが

書込番号:22538992

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スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/17 18:36(4ヶ月以上前)

>揚げないかつパンさん
CPUの取付け不良が原因で、正常に取付けてBに挿してOS起動してくれるなら有難いです。

CPUを取り外した時点で、OS入れ直し必須かと思っていました。

書込番号:22539031 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/17 20:41(4ヶ月以上前)

皆様

CPUを一旦取り外して、再度、取り付けなおしました。

結果、正常にB側のメモリーも認識してくれるようになりました。

CPUソケット曲がりが懸念されましたが、問題なかったみたいです。

色々とアドバイスをいただきましてありがとうございました。

現在、A2、B2で無事に認識しています。

購入店に返却する前に確認してよかったです。

書込番号:22539425

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クチコミ投稿数:36606件Goodアンサー獲得:6435件

2019/03/17 21:08(4ヶ月以上前)

>CPUのグリスなど使い切ってしまったのですが、その辺も交渉していいものですかね??
これは交渉しても、無理です。
マザボの故障と関係ないので。

検証をどのようにするかは、使用者しだいです。

>CPUを一旦取り外して、再度、取り付けなおしました。
>結果、正常にB側のメモリーも認識してくれるようになりました。
マザボにピン折れや、CPUに傷など無いようですから、微妙な接触不良で起こったものかもしれません。
メモリコントローラがCPUに搭載されていますから。

書込番号:22539507

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スレ主 blpersonさん
クチコミ投稿数:14件

2019/03/17 23:18(4ヶ月以上前)

>パーシモン1wさん
微妙な接触不良だったんでしょうね。
何はともあれ、皆様のアドバイスはとても参考になり大変感謝しております。

A1,A2で問題なく使用できるならそれでも良いかと、妥協するところでした。

これで気持ちよく使用することができます。

本当にありがとうございました。

書込番号:22539930

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Z390PROとH370 PROについて

2019/02/10 18:56(5ヶ月以上前)


マザーボード > ASRock > Z390 Pro4

クチコミ投稿数:6件

素人的な質問ですみません。

こちらのマザーボードを購入を考えています。
オーバークロックをするならこちらのZ390で
するつもりがないのであればH370 PROという考えで問題ないでしょうか?

オーバークロックをするつもりなく、Core i7 8700 BOXを考えているのですが
H370 PROに変えた方がいいのでしょうか?

書込番号:22456739

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金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/02/10 20:03(5ヶ月以上前)

>jellyfishbomberさん

Z390は第9世代のCPUを使わないなら旨味が少ないかも知れないです。
ただ、電源フェーズの強化はされているのでそこが売りですね^^;

Z390 Z370をi7 8700を使う場合、メモリーの倍率がアンロックされるというのが有りますが、これを使わないならZシリーズを使わなくてもいいと思います。

全く、メモリーもOCしないし、i7 8700を使うならH370かB360で十分な気がします。あとはポート数やSATAなど拡張性で決めて良いと思います。

書込番号:22456894

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クチコミ投稿数:2406件Goodアンサー獲得:162件

2019/02/11 09:13(5ヶ月以上前)

>jellyfishbomberさん

この二つを比較ってのなら〜
価格変わりませんからね〜

チップセットの新しい方を私なら選ぶかな?

それにもしかして〜K付きの9000シリーズのCPUに載せ替えたいって時に役に立ちますしね。

一つだけ・・マザーにディスプレーポートが無いみたいですね〜
ここらがデメリットって程度かと。

書込番号:22458208

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uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:26504件Goodアンサー獲得:4895件

2019/02/11 09:55(5ヶ月以上前)

何がしたくて変更したいのかということろですね。
Z390にしかない機能を使わないならZ370でもいいのですし、Z370の機能すら使わないならH370やB360でもいいのです。
ただCore i7 8700だからといって、Z390を頑なに否定する必要はありません。

書込番号:22458299

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クチコミ投稿数:5582件Goodアンサー獲得:701件

2019/02/11 11:27(5ヶ月以上前)

Z390 PRO4とH370 PRO4の比較だと、Z390 PRO4がCPUとメモリーのOCに対応、H370 PRO4はIOパネルのカバーがついてる、くらいの違いですよね。
あとはこの2つに関しては電源回路もどっちも10フェーズで使ってる部品も一緒っぽいし、基板なんかパッと見「シルク印刷が違うだけしか変わらんのじゃないか?」と思うくらい似てるし、Z390 PRO4はSLI使えるわけでもないし。

なので、CPUは定格でしか使わないしメモリーにDDR4-2666までのものしか使う予定はない、というのであればH370 PRO4で全く構わないとは思います。

書込番号:22458521

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クチコミ投稿数:6件

2019/02/11 22:11(5ヶ月以上前)

皆様アドバイスありがとうございます。
アドバイスを元に色々考えたました。
少し悩みましたが、OCはしないつもりなのでコストダウン(Δ3000円程度)を取って
H370の方にしたいと思います。

皆様分かりやすいコメントありがとうございました。
ベストアンサーも悩みましたが個人的に分かりやすいかなと思った方にさせていただきます。

書込番号:22460202

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USB互換性

2019/01/28 19:34(5ヶ月以上前)


マザーボード > ASRock > Z390 Pro4

クチコミ投稿数:2件

このマザーを数日前に購入して使用しだしてから手持ちのカードリーダが動作しなくて困っていました。

接触型カードリーダNTTCom SCR3310がWindowsでは認識されているのに動作しませんでした。
(ICカードが読み取れない)
仕方がないので新しくSCR80と言う商品を購入して使用しましたが、これもWindowsでは認識されているのに動作しません。
(ICカードが読み取れない)

ドライバを入れ直したり、思いつく限りのことをしましたが全て駄目でした。
それがUSB2.0ポートに差し替えると、上の2製品供にちゃんと動作するではありませんか。
改めて他のUSBポート全てで試したところ、2.0以外のポートだと全て動作しませんでした。
うーん。
こんなことってありますか?

調べてみるとこんな情報が見つかりました。
https://srad.jp/story/10/08/25/0822212/
もしかして、このマザーは互換性がありませんか?
おま環なのか、初期不良なのかを知りたいです。
初期不良だったら交換したいですね。
情報をお願いします。

書込番号:22426554

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銀メダル クチコミ投稿数:12483件Goodアンサー獲得:1669件

2019/01/28 20:05(5ヶ月以上前)

私はマザーじゃなくPCケースのUSB3.0不良でこのようなことがありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001030757/#22170129
完全に全くすべてのメディアで読めない訳じゃないけど、可能な限りの検証で不良状態を販売店に説明して
交換対応となりました。

書込番号:22426627

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クチコミ投稿数:2件

2019/01/28 21:00(5ヶ月以上前)

ケース交換をされたそうで残念でしたね。
自分は交換をしたことが無いので参考になります。

それにしても手続きなどが面倒そうですね。
気になったので購入店の対応を調べてみると、動作チェックや配送などの日数を含めると日数がかかりそうでした。
代品も無いようですし、その期間PC無しの生活は辛いかも。

同系統のマザーをお持ちで、そんな症状は出ないなどの報告があればすぐにでも交換依頼をするのですが。
それにしても日数がかかるのがネックです。
USB2.0ポートに2.0多数ポートハブを購入してしのぐか迷っています。

あずたろうさん、貴重な情報をありがとうございました。

書込番号:22426809

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uPD70116さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:26504件Goodアンサー獲得:4895件

2019/01/28 21:48(5ヶ月以上前)

Intelチップセットは認証を受けているので問題はありません。

書込番号:22426945

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金メダル クチコミ投稿数:5275件Goodアンサー獲得:988件

2019/01/28 21:58(5ヶ月以上前)

Z390 BLOCK DIAGRAM

Z390からUSB3.1もUSB2.0も出てるので変なチップでおかしくなってるという事は無いと思います。

非接触ICカードだけでなくUSBメモリーやその他、USBデバイスが動作品とかならポート不良だと思います。
ただ、非接触ICカードのみだと、初期不良になるのかはちょっと何とも言えないですね^^;

ただ、オリジナル機能に
ASRock USB 3.1 Gen2
- ASRock USB 3.1 Gen2 Type-A ポート (10 Gb/s)
- ASRock USB 3.1 Gen2 Type-C ポート (10 Gb/s)
という記載が有るのは気にはなりますが。。。

これがオリジナル機能なのはなんでだろう?
しかもメーカー名も入ってるし。。。チップセットにUSB3.1の機能は内包されてるのでオリジナル機能というのは何でだろう?

書込番号:22426981

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