Insta360 ONE X のクチコミ掲示板

2018年10月下旬 発売

Insta360 ONE X

  • 手ブレ補正機能を搭載し、5.7K動画の撮影に対応した高画質360度アクションカメラ。撮影者を中心に周囲360度の動画「バレットタイム撮影」機能を搭載。
  • 本体にF値2.0の魚眼レンズを2基備え、5.7K動画(5760×2880@30fps)、18MP静止画(6080×3040ドット)の撮影が可能。
  • 選択した被写体を自動追跡する「スマートトラック機能」、撮影した動画の中から自動で好みの視点へ切り替えられる「ピボットポイント機能」を装備している。
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タイプ:アクションカメラ 撮影時間:60分 本体重量:90.9g 撮像素子:CMOS 1/2.3型 Insta360 ONE Xのスペック・仕様

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Insta360 ONE XShenzhen Arashi Vision

最安価格(税込):¥49,870 (前週比:+65円↑) 発売日:2018年10月下旬

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仕様変更?について

2019/10/14 15:17


ビデオカメラ > Shenzhen Arashi Vision > Insta360 ONE X

クチコミ投稿数:17件

10/5に某通販(代理店はベロアとあります)で本体購入したのですが、
別の代理店(ハコスコさん)のHPを見ると8月に仕様変更があったみたいで、
本体の同梱内容の変更と、通常用・寒冷地用のバッテリー一本化されたとありました。

これってメーカーの仕様変更なんでしょうか?それとも代理店ごとの変更なんでしょうか?
ベロアのHPには特に(バッテリーについても)記載はないです。

書込番号:22987390

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クチコミ投稿数:17件

2019/10/14 15:22

代理店名を間違えました。ベロフさんです。

書込番号:22987395

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technoboさん
クチコミ投稿数:2020件Goodアンサー獲得:536件

2019/10/14 17:32

箱側面

>たのつくひとさん
 7月末にヨドバシカメラで買いましたが、AndroidやiPhone用のケーブルは付属していませんでした。
箱の横の内容物リストにもこれらのケーブルは無く、代理店がわざわざ箱を作り直すとも思えないので、メーカーの仕様変更ではないかと思います。
 バッテリーは、1200mAhのものと1050mAhのものがあるようで、私のものは1200mAhです。
これが通常用なのか寒冷地用なのか一本化されたものなのか、全くわかりません。
上の写真はInsta360 ONE Xで撮ってみました。当然ですがこういう写真を撮るには向きません。

書込番号:22987611

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technoboさん
クチコミ投稿数:2020件Goodアンサー獲得:536件

2019/10/14 17:47

低温電池

すみません、今見たら電池に「低温電池」と書いてありました。

書込番号:22987639

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クチコミ投稿数:17件

2019/10/19 01:31

>technoboさん
返信遅くなりまして申し訳ありません。
先程、開封して中身を見てみましたら、写真の通りでした。
変換ケーブルも同梱されてる…?
10/5の注文で間違いなかったので、前仕様の在庫が送られてきたのかもしれません。
technoboさんのバッテリーは、本体付属のものでしょうか?
私のものには低温電池表記はありませんでした。
元々スキーでの使用目的だったので、本体付属が寒冷地仕様ならベストでしたがorz

書込番号:22995594 スマートフォンサイトからの書き込み

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technoboさん
クチコミ投稿数:2020件Goodアンサー獲得:536件

2019/10/19 14:09

>たのつくひとさん
 私のバッテリーは本体に付属していたものです。
型名は通常用がCINOXBT/A 寒冷地用がCINOXBT/A-LT 共用がCINOXBT/A-2とのことですが
バッテリーのラベルにはこれらの型名は書いてありません。
底の部分に製造年月らしき表示があるので、通常用か共用かは、最近か今年前半以前かで推測するしかないようです。

書込番号:22996411

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クチコミ投稿数:17件

2019/10/19 23:42

私のバッテリーの製造年月日は201901でした。なので恐らく通常バッテリーのようですね。型番の情報ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号:22997517 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

初心者 Insta360 studioについて

2019/10/13 17:00


ビデオカメラ > Shenzhen Arashi Vision > Insta360 ONE X

スレ主 shuinstaさん
クチコミ投稿数:1件

動画編集のときに
スマホアプリだと再生速度を部分的に早送りやスローにできるタイムシフト編集ができると思いますが

パソコンでinsta360studioで編集するときにはタイムシフト編集は出来ないのですか?

書込番号:22985687 スマートフォンサイトからの書き込み

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ビデオカメラ > Shenzhen Arashi Vision > Insta360 ONE X

スレ主 Donokさん
クチコミ投稿数:2件

質問です。Google Pixel 3a xlでone xは使えるのでしょうか

書込番号:22965956 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:10888件Goodアンサー獲得:5054件

2019/10/04 06:09

お早うございます。

Insta360 ONE Xの対応機種の最小構成要件として1. OTG: Supports OTG、2. System on Chip(SOC): Qualcomm 653/Qualcomm 820/Kirin 950/Exynos 8890 or above、3. System Version: Android 5.1 or above、4. RAM: RAM 2G or aboveとあります。
https://hacosco.com/insta360-one-x/

Pixel 3a XLはOTG対応である事、SOC性能はQualcomm 653を上回っている事、Android 9とAndroid 5.1以上である事、RAMが4GBと2GBを上回っている事から最小構成要件は満たしています。後はアプリがインストール出来れば問題無しですのでお試し下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.arashivision.insta360one2&hl=ja

書込番号:22966017

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スレ主 Donokさん
クチコミ投稿数:2件

2019/10/04 06:21

ありがとうございます。本当に朝早くから助かりました。

書込番号:22966029 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:27506件Goodアンサー獲得:4704件

2019/10/05 00:11

本件で気になったのですが、アプリはインストール出来るけど、「Insta360 ONE X」とは接続出来ないって事は有るのでしょうか?(^_^;
 <アプリ側に、ハードウェアなどのチェック機能が有れば、インストール時に「使えません」って出そうだけど...

Google Playのページで、自分の端末へのインストール可否が出るのは、多分「OS」などの「要件」と照合している程度だとは思うけど、インストール時には実際のハードウェアへのアクセスなどもテストするはずだから、その時点で「使用可否」が判ったら製品を買う前にチェック出来るんだけどなぁ...

書込番号:22967984

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ビデオカメラ > Shenzhen Arashi Vision > Insta360 ONE X

スレ主 芳星さん
クチコミ投稿数:6件

先日購入していろいろ試し撮りをしていて気になったのですが
車内でドラレコ代わりに動画を撮ってみたら始めは問題無いのですが
15分位経つとだんだんノイズが聞こえてきて30分くらいでノイズしか聞こえない状態になりました。
撮った動画の音声にノイズが入るという意味です。

車内が暑すぎるせいかと思い室内で試してみました。
29℃の室内でミニ三脚に乗せ60分ほど撮影すると
40分位からかすかにノイズが増えてきて終わり頃には車内程ではないですが
結構気になるレベルです。

本体がかなり熱くなるのでそのせいかなと思うのですが
皆さんの製品はどうですか?
修理に出すか悩んでいます。

書込番号:22963062

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:10888件Goodアンサー獲得:5054件

2019/10/03 06:53

お早うございます。

下記の動画はInsta360 One Xでの約1時間の結構な長丁場の動画ですが段々とノイズが増えるとかの症状は聞き取れません。今回は芳星さんの個体の問題かと思いますんで修理(ないしは購入してから短期間なら交換も可能かも)に出されるのが良いでしょう。
https://www.youtube.com/watch?v=t_CQHEc8pBg

書込番号:22963870

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スレ主 芳星さん
クチコミ投稿数:6件

2019/10/03 22:10

早速のご回答ありがとうございます。
この件で販売店に問い合わせてみました。

>この製品は長時間使用すると熱を持ってしまいノイズが入ってしまうことがある

とのことでした。
60分以上の連続撮影ができるのが売りだったはずだったのに思ってしまいました。(笑)
とりあえずスマホ用の冷却ファンで対策しようかなと思っています。

360°カメラはいくつか試してみたのですがまだ完璧なのは無いですね。
とくに熱対策はどこも苦労しているようです。

書込番号:22965551

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ビデオカメラ > Shenzhen Arashi Vision > Insta360 ONE X

クチコミ投稿数:558件 縁側-映像庵ぐる〜り[全天球カメラ]の掲示板エスプレッソSEVENツイッター 

ずん の飯尾さんが、One X 持って瀬戸大橋撮りに行く!ってのが一つのネタになっているテレビ番組が、放映されたようです。
https://twitter.com/g_travelerVR

10月22日まではTVer で配信中!

ちなみにスタジオで芸人さんたちが被ってたヘッドマウントディスプレイは
VIVE Pro ですね。

書込番号:22944026

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大変困っています。

2019/09/17 07:35(1ヶ月以上前)


ビデオカメラ > Shenzhen Arashi Vision > Insta360 ONE X

スレ主 albertossさん
クチコミ投稿数:2件

すみません、どなた誰かどうすれば助けてください。
実は4月前に、アマゾンでのinsta360 x one を購入し、とても気に入っていたんですが、私の不注意で床に落としていまい、レンズの片方を傷つけてしまいました。
修理に出したいと思い、インターネットでいろんな所を調べた結果、insta 360 x one.comのホームページから修理センターが一番早くて信頼出来ると分かりまして、香港にに送りました。
1週間経っても何も返事なかったので、メールしたら、貴社修理センターチームから一言の『届きました。』だけで、またそれから1か月音沙汰なしで心配になり、また『どうりましたか』とメールしたら、修理したければ、1万2千円をペイパルで払ってくださいというメールが来て、私は今までペイパル使った事なくて、今回だけのために、登録しました。
すぐに1万2千円払いましたが、それからまたしても1か月音沙汰なし、でメールしたら『今修理しています。気長く待ってください。』と何回も同じお問い合わせのメールをが来てまたしばらくして音沙汰なしの繰り返しです。
修理センターに送ってから、3か月が経ちます。
私はカメラ代、香港修理センターに送る為の送料代、修理代合わせて約7万円使いました。
私は決して裕福ではないんですが、子供の成長記録として、かなり無理してこのカメラを買いました。
本当にどうすればいいのか分からなくて、とりあえずここで相談してみましたもうやっぱりカメラは帰ってこないんですか?
何でもいいので、ご意見お願いいたします。
カメラ代を抜いて、送料代と修理代だ1万5千円払いしたが、それも決して私には余裕のあるお金ではないんですが、もう諦めるしかないんですか?
すみません、誰でいいので教えていただけたら、嬉しいです。
どうかお願いいたします。

書込番号:22927660 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3965件Goodアンサー獲得:458件

2019/09/17 08:19(1ヶ月以上前)

もう試されてるかもしれませんが
修理進捗状況問い合わせがあります。

https://www.insta360.com/support/workorder/query

書込番号:22927723

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7027件Goodアンサー獲得:448件

2019/09/17 13:02(1ヶ月以上前)

アマゾンだと購入を証明する領収書があるのでそれを印刷してメーカー保証書と一緒に、量販店に持ってゆけば、手数料は1000円にはなりますが修理の対応をしてくれたと思います。東芝のラジカセで対応をしてもらったことがありました。

今回は仕方ないと思いますが、またアマゾンで購入されたものが故障したときにはそういう対応をすればよいです(訳の分からないメーカー品は判りません)。

送ってしまった後なので送る前なら投稿されれば答えられたのではと思います。

書込番号:22928242

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クチコミ投稿数:27506件Goodアンサー獲得:4704件

2019/09/17 23:29(1ヶ月以上前)

今更遅いかも知れませんが..._| ̄|○

https://help.hacosco.com/ja/articles/2488144-insta360-one-x-%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BA%E3%81%8C%E7%A0%B4%E6%90%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B


結構、海外だと「何時修理が完了するのか?」「○月○日までに修理しろ」と要望を出さないと「適当」に扱われる事も有るので、今後は難しくなるかも知れませんm(_ _)m
 <ハコスコに、ダメ元で問い合わせてみるのも良いのかも知れませんm(_ _)m

書込番号:22929681

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2019/09/18 01:23(1ヶ月以上前)

私もすでに修理を出して2ヶ月すぎました。まだ帰ってきません。まさかここまで修理に時間がかかるとは思わず、知り合いの結婚式で使おうと思ってたのに、、、、間に合いそうにありません。(;ω;)

メーカーとのメールのやり取りでは修理依頼が集中していて、遅れていると書いてありました。待つしかないですね。(定期的にフォローした方がよいと思います。)

書込番号:22929837 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


Ziggy2019さん
クチコミ投稿数:10件Goodアンサー獲得:1件

2019/09/18 02:06(1ヶ月以上前)

日本の手厚いサポートやアマゾンの翌日配送みたいなのに慣れてしまうと海外の対応がいらつくかもしれませんが、定期的に問い合わせた方がいいですよ。

書込番号:22929862 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3965件Goodアンサー獲得:458件

2019/09/18 09:30(1ヶ月以上前)

まあ例外はあるにせよ
Ziggy2019さんの仰るように
普段我々が慣れ親しんで当然と感じてる
細やかなかつ敏速な対応を外地に求めるのは
私の仕事柄の経験からしても無理がありますね。

今後もし同様の事があった場合は
正規輸入代理店経由や手数料がかかっても家電量販店等
あいだに1社かませるのが良いかと思います。

書込番号:22930227

ナイスクチコミ!1


coiciさん
クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:1件 Insta360 ONE XのオーナーInsta360 ONE Xの満足度5

2019/09/19 01:57(1ヶ月以上前)

今後買われる方のために書いておきますが、サポートが期待できないこの手の製品の場合、多少高くても、購入時に保険を付けられるお店で購入されることをおすすめします。最低でも並行輸入品ではなく日本の正規代理店扱いのものを買われた方がよろしいかと思います。
私はAmazonでクロネコヤマトの保証を付けて購入しました。

書込番号:22932048

ナイスクチコミ!4


takeotaさん
クチコミ投稿数:726件Goodアンサー獲得:37件

2019/09/23 07:30

大変ですね。
修理対応を依頼したことはないですが、aliexpressなどで買い物をすることもありますので何となく事情は分かります。
国際小包で頼んでもむこうが発送したと連絡して、届くのが1.5ヶ月後だったりします。

中国の小さなメーカーですので日本のような対応は全くあてにできません。
大事なのはこまめに連絡を取ることです。英語のやり取りになると思いますが、向こうの担当者も英語に精通しているわけではないのでわかりやすく簡潔丁寧な短い文章がいいと思います。

書込番号:22940776

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:558件Goodアンサー獲得:42件 縁側-映像庵ぐる〜り[全天球カメラ]の掲示板エスプレッソSEVENツイッター 

2019/09/23 14:40

この機種ではないのですが

私の職場で購入した Insta360 ONE には
箱の中に
・日本語の取説
・日本語の保証書
が入っておりまして、
その保証書には「修理受付窓口 日本正規代理店:株式会社ハコスコ」と明記されています。

スレ主さんの購入した製品は
そうではなかったのでしょうか?
購入するルートによって、分かれてきてしまうのですかねえ。

書込番号:22941718

ナイスクチコミ!2


スレ主 albertossさん
クチコミ投稿数:2件

2019/09/23 14:50

ハスコスさんに修理依頼しようしましたが、送料代、修理代、全部合わせて2万5千円以上になるって分かって、Insta360さんにお願いしました。

書込番号:22941742 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:27506件Goodアンサー獲得:4704件

2019/09/24 03:25

諦める必要は無いと思いますm(_ _)m

ただ、何時になるかは判りませんが、地道にメーカーと連絡しながら「早く直して送り返せ」と要求するしか無いかと...m(_ _)m

書込番号:22943303

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:558件Goodアンサー獲得:42件 縁側-映像庵ぐる〜り[全天球カメラ]の掲示板エスプレッソSEVENツイッター 

2019/09/24 08:17

一眼レフやミラーレス一眼のように重量がかなりあるカメラの場合は
・両手でしっかりホールドする
・三脚等にしっかり固定する
の、何れかが常識ですが

こういった製品は、その常識が通用しない場面も多く
車載、ウェアラブル、長い棒の先…など結構アクロバティックな配置が目的化しておりますし
とりわけ
当機種は“ぶん投げて”使うオプションまで発売して、メーカー自身が煽っているわけで
自ずと故障率、事故率は高くなりますね。

加えて、バッテリーの過熱問題もあるようですので
修理現場の混雑ぶりは察するにあまりあります。

・絶対に他人に迷惑を掛けないという良識
・1個くらい潰れても“どうって事ないさ”と割り切れる余裕
の両方をお持ちの方以外は手を出さない方が吉…と云うべきアイテムかもしれませんね。

書込番号:22943524

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1件

2019/10/22 12:47

追記です。以前私も修理に出して2か月帰ってきていませんとコメントしたものですが、
やっと修理完了の連絡が来ました。私の場合はちょうど3か月かかりました。

その間3〜4回ほどメールでフォローしました。
故障内容の確認、入金の依頼、修理のフォローを毎回入れて、やっと完了です。
というか、フォローのメールを入れて数日後にやっと1ステップ進みましたと連絡がきていました。おそらくフォローを入れないと進んでいかなかった。フォローが入ると少しずつ進むと言った感じじでした。

やはりフォローは非常に重要です。

書込番号:23001822

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更新日:10月18日

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