Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A のクチコミ掲示板

2018年11月 7日 発売

Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A

ペンツール「Apple Pencil」の第2世代モデル

Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A 製品画像

拡大

最安価格(税込):

¥14,750

(前週比:-250円↓) 価格推移グラフ

クレカ支払い
最安価格(税込):

お届け先の選択

送料込みの価格を表示します

お届け先地域

価格帯:¥14,750¥16,800 (24店舗) メーカー希望小売価格:¥―

製品タイプ:タッチペン・スタイラスぺン 対応機種:12.9インチiPad Pro(第3世代)/11インチiPad Pro Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aのスペック・仕様

ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

  • Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aの価格比較
  • Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aのスペック・仕様
  • Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aのレビュー
  • Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aのクチコミ
  • Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aの画像・動画
  • Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aのピックアップリスト

Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/AApple

最安価格(税込):¥14,750 (前週比:-250円↓) 発売日:2018年11月 7日

  • Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aの価格比較
  • Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aのスペック・仕様
  • Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aのレビュー
  • Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aのクチコミ
  • Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aの画像・動画
  • Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aのピックアップリスト

Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A のクチコミ掲示板

(48件)
RSS

このページのスレッド一覧(全8スレッド)表示/非表示 を切り替えます


「Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A」のクチコミ掲示板に
Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aを新規書き込みApple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aをヘルプ付 新規書き込み

スレッド表示順
書込番号返信順
返信表示切替
すべて最初の20件最新の20件
分類別に表示
すべて質問良かった・満足(良)悲しかった・不満(悲)特価情報その他
質問の絞込み※

  • 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ナイスクチコミ2

返信4

お気に入りに追加

解決済
標準

PDFファイルに定規で線を引く機能が・・・

2020/11/27 03:10(3ヶ月以上前)


携帯電話アクセサリ > Apple > Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A

クチコミ投稿数:28件

PDFの文書ファイルを読むとき、これまで定規機能で大事なところに線を引きながら読んでいたのですが、ファイルによって定規が使えたり使えなくなったりすることがわかりました。

今のところ確認できているのは、定規が使えるのはネット上からダウンロードしたPDFファイルに対してで、使えないのは自分で紙文書をスキャナから取り込んでPDF化したファイルだということです。使えないファイルのときも、一応定規は出てくるのですが、定規に沿って線を引こうとしても素通りで、そこに定規があることをペンが認識していないかのようです。

おそらくは仕様なのでしょうが、どういう理屈なのか、対策はあるのかが知りたくて質問しました。
詳しい方がおられましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号:23813567

ナイスクチコミ!0


返信する
Taro1969さん
クチコミ投稿数:8098件Goodアンサー獲得:1771件 500px 

2020/11/27 08:24(3ヶ月以上前)

>ダイブリさん
何のアプリでPDFを開かれてるか不明ですが
おおよそ書き換え可能の状態と書き換え不可の状態の差だと思います。
スキャナーなどで読み込み作成されたものが書き換え出来ないだけだと思います。
ダウンロード出来るPDFファイルは文章を保存したものだと思います。
スキャナで読み込むと文書が書かれた一枚の絵として取り込みます。
人の目で文字と認識出来てもソフトウェアは認識出来ませんので
OCRソフトなどで文字として再認識が必要になると思います。
Adobeのアプリだとこのような手順になります。
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/649.html
一時的に読む都合で線を引きたいだけなら逆に画像として変換処理して
Jpegなどの状態で絵に線を引けば簡単に可能です。
後々残す場合はOCR処理で文字として認識した上での編集が必要になると思います。
スキャナで取り込みの際にOCR処理するスキャナやスキャンアプリもあります。

書込番号:23813758

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:28件

2020/11/28 02:48(3ヶ月以上前)

>Taro1969さん

ご返信ありがとうございます。
開いているアプリは、iPadにもとから入っている「ファイル」アプリです。

>おおよそ書き換え可能の状態と書き換え不可の状態の差だと思います。
私の書き方が悪かったかもしれませんが、ペンでの書き込み自体はできております。できないのは定規でまっすぐな線を引くことだけなので、ちょっと違うように思うのですが。

>人の目で文字と認識出来てもソフトウェアは認識出来ませんので
>OCRソフトなどで文字として再認識が必要になると思います。
私のスキャナは確かに文字列を文字として認識する機能をもっておりませんが、だからといって定規だけ使えなくなるというのはちょっと理屈が理解できず・・・。

>一時的に読む都合で線を引きたいだけなら逆に画像として変換処理して
>Jpegなどの状態で絵に線を引けば簡単に可能です。
私のわがままですが、JPEGにすると画像1枚が1ファイルとなってしまうため、膨大にファイルが膨らむのであまり気乗りがしておりません。どうしても手元の操作で定規が使えるようにならない場合は、あきらめてフリーハンドでひょろひょろ線を引こうと思っていますが、定規が使えないことに対する納得できる理由だけでも突き止められればと思っております。

引き続き、お助けいただければ幸いです。

書込番号:23815618

ナイスクチコミ!1


Taro1969さん
クチコミ投稿数:8098件Goodアンサー獲得:1771件 500px 

2020/11/28 07:43(3ヶ月以上前)

>ダイブリさん
スキャンする機器の出力がPDFの仕様に準拠していないか
アプリ側の不具合か複合プリンタのスキャナーなどなら
取扱説明書に何か書かれてるかもしれません。
本物の定規使って線を引くと言う方法もあります。
原因解明してちゃんと使われたいのが本筋かと思います。
スキャンする機器の出力がどうなってるかがカギになる気がします。
PDFは初期からAdobeが仕様公開して来ましたが
Readerは割と多くありますが作成編集は未だに
有料のAcrobatを使うことが多い状態です。
互換の部分でなにか問題があるのかもしれません。

書込番号:23815785

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:28件

2020/12/02 05:17(2ヶ月以上前)

>Taro1969さん
ありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ありません。
色々見ておりますが、なかなか解決につながる情報がありません。

>本物の定規使って線を引くと言う方法もあります。
思いつきませんでしたが、今となってはこれが現実的な解決策かもしれません。

親身になってくださり、ありがとうございました。

書込番号:23824147

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ6

返信4

お気に入りに追加

標準

充電しっぱなしの時の本体の充電残量

2020/10/23 18:26(4ヶ月以上前)


携帯電話アクセサリ > Apple > Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A

クチコミ投稿数:18件

昨日の夜たまたま、充電100%のiPad pro 2018 12.9インチにpencilをくっつけたままにしておいたのですが、約20時間ほど経った今確認したところ、本体の残量がゼロになっていました。pencilは100%でした。バッテリー設定を確認したところ、だいたい10時間くらいかけて、徐々に消費していたようです。
pencilは100%になったら充電がストップするという書き込みを見ましたが、ストップしていたとは思えませんでした。こういうことがあった方はいますか?

書込番号:23743747 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
Taro1969さん
クチコミ投稿数:8098件Goodアンサー獲得:1771件 500px 

2020/10/23 19:21(4ヶ月以上前)

>秋田のかずさん

Apple PencilにiPad proのバッテリーを20時間で消費出来る仕組みがありません。
iPad proでの動作の問題だと思います。
バッテリー消費するアプリなどを考えた方がいいと思います。

書込番号:23743842

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:399件Goodアンサー獲得:90件

2020/10/23 20:27(4ヶ月以上前)

>秋田のかずさん
iOS/iPadOSのバグでしょう。
私もたまに凄い勢いでバッテリーが減っていく事があります。
(iPad Pro 9.7 と、iPad Pro 12.9 (2018)、iPhone11Pro で発生した事があります)
(Appスイッチャーで全てのアプリを終了させてスリープさせても発生します)
純正の充電器とケーブルに繋いでいて雷マークが出て充電中のはずなのにバッテリーが減っていく事もありました。
「設定」→「バッテリー」で、バッテリー残量履歴を見て、使っていないのに明らかに減りが早い時は、iPadを再起動させるとバッテリーの減りが正常に戻ります。
何度も再発する様なら、iPadの初期化を試してみて下さい。

書込番号:23743941

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:18件

2020/10/24 16:18(4ヶ月以上前)

>Taro1969さん
確かにそうですね。
普通に使用しててもかなり持つiPadのバッテリーがapplepencilごときで消費するはずないですよね。
アプリの立ち上げ状況などはいつもと変わりなかったので、不思議です。また様子をみたいと思います。

書込番号:23745522 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2020/10/24 16:19(4ヶ月以上前)

>Taro1969さん
そんなことがあるんですね。
昔からappleのバッテリーの挙動は話題になってましたけど、未だに改善されていないとは。
ありがとうございます。
様子を見てまた起こるようならリカバリーも考えます。

書込番号:23745528 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ6

返信6

お気に入りに追加

標準

docomoの在庫

2019/05/01 10:03(1年以上前)


携帯電話アクセサリ > Apple > Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A

スレ主 古時さん
クチコミ投稿数:29件

iPad Proと同時購入なら、「AppleCare+ for iPad Pro」の適応と書いてあるのに、docomoオンラインショップでは、結構前から在庫無いまま
Appleとか他の販売業務なら有るのに、何故何でしょうか?
量販店なら在庫あったりするんでしょうか?

書込番号:22637202 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:7219件Goodアンサー獲得:453件

2019/05/01 11:03(1年以上前)

量販店も12.9インチのiPad Pro、第2世代Apple pencilはあまり在庫ないですね。
ペンシルも初代は在庫あるものの、第2世代はなかなかヨドバシで在庫なくてこの前たまたま入荷時に購入出来ました。
ほとんどの場合予約して入荷後の購入になります。

>>iPad Proと同時購入なら、「AppleCare+ for iPad Pro」の適応と書いてあるのに、docomoオンラインショップでは、結構前から在庫無いまま

仰りたい意味が図りかねますが、「AppleCare+ for iPad Pro」はペンシルには対応になりませんよ?

書込番号:22637334

ナイスクチコミ!0


スレ主 古時さん
クチコミ投稿数:29件

2019/05/01 11:12(1年以上前)

>うみのねこさん
早速の回答ありがとうございます
単に私の見たタイミングが良かったんですかね?

docomoオンラインショップのiPad Pro購入時 注意書きで
「12.9インチiPad Pro(第3世代)または11インチiPad Proと同時にApple Pencil(第2世代)をご購入いただき、「AppleCare+ for iPad Pro」をご契約いただくと、Apple Pencil(第2世代)についても「AppleCare+ for iPad Pro」のサービス適用対象となります。
※カートに双方の商品を入れていただき、その上でご注文いただく必要がございますのでご注意ください。」
の一文があるんです。

Twitterでもこの一文の為、購入迷われてる方見受けられました。

書込番号:22637360 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13033件Goodアンサー獲得:2414件

2019/05/01 11:28(1年以上前)

https://www.apple.com/jp/support/products/ipad.html

ペンシルも対象に入ってるです

自分wifiモデルですが
同じ案内を受けてます

書込番号:22637396 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14445件Goodアンサー獲得:4773件

2019/05/01 12:17(1年以上前)

ドコモでなくても、apple pencilへのapple care+適用は、原則的にはiPadと同時購入した場合のみ有効です。
もっとも、実際の運用では、apple pencilに適用するかどうかは、口頭で同時購入と言えばOKというレベルで、同じ場所できっちり同時に購入したのかどうか、厳密に確認している感じではなさそうです。
したがって、apple storeとかでpencilだけ別に買っても適用されるでしょう。
apple care+の契約上も、「iPad で使用する目的で購入された Apple Pencil」とあるだけですし。

そもそも、apple pencilは、そうそう壊れるものではないです。
あるとしたら、間違って踏んづけて折ってしまうときくらいでしょう。
落としてペン先を潰した程度なら、3400円かかるapple Careを使わなくても、2200円の別売のペン先(4個セット)を買った方が安いです。
また、apple pencilにapple careを使っても、1回分のサービス利用権になりますから、その後、仮に本体を2回落としたら、アウトです。

書込番号:22637500

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:9590件Goodアンサー獲得:1860件

2019/05/02 10:18(1年以上前)

>うみのねこさん
>仰りたい意味が図りかねますが、「AppleCare+ for iPad Pro」はペンシルには対応になりませんよ?

MacのAppleCareとか昔からそうなんだけど、Macと同時に買えばモニタも保証されるとかいうのと同じ仕組みだろうね

>P577Ph2mさん
>口頭で同時購入と言えばOKというレベルで、同じ場所できっちり同時に購入したのかどうか、厳密に確認している感じではなさそうです。

僕はApple Pencil持ってないけど、iPad、Mac、モニタなんかと違って厳密に製品登録とかされる類のものではなさそうだし、可能といえば可能かもしれないね

書込番号:22639655

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7219件Goodアンサー獲得:453件

2019/05/02 12:52(1年以上前)

私の間違いだったようで申し訳ないです。
同時購入だとpencilも対象になるのか……。

書込番号:22640046

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ25

返信12

お気に入りに追加

標準

バッテリーが持ちません

2019/02/03 06:21(1年以上前)


携帯電話アクセサリ > Apple > Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A

スレ主 bubbrinさん
クチコミ投稿数:10件

ペンシルのバッテリーの持ちがよくありません。
iPad Pro11に使わない状態でくっつけておくと、半日でペンシルのバッテリー残がゼロになります。
ネットを見ても同じような症状の方が見つからないので、自分だけなんですかね。。
Bluetoothを都度切るのも面倒ですし、困っています。
アップルに聞くしかないですが、同じような症状をお持ちの方がいらっしゃらないかと思い、掲示板に書かせて頂きました。

書込番号:22439048 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!12


返信する
クチコミ投稿数:13033件Goodアンサー獲得:2414件

2019/02/03 09:37(1年以上前)

上下逆だと多分充電されませんのですが
それは?

書込番号:22439367 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 bubbrinさん
クチコミ投稿数:10件

2019/02/03 11:39(1年以上前)

返信有難うございます!
Appleサイトを改めて見たら、iPadを縦置きにした場合、ペン先が上に来るのが、正しいんですね。
今までペン先が下に来るようにしていましたが(それでもiPad側がペンを認識して充電するので)、
今日からペン先を上にして置いておくようにします。

書込番号:22439684

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2170件Goodアンサー獲得:246件 縁側-AppleのOSとデバイスの掲示板

2019/02/03 16:44(1年以上前)

>bubbrinさん

Apple Pencil 2のバッテリー持ちが悪いですか....

>iPad Pro11に使わない状態でくっつけておくと、半日でペンシルのバッテリー残がゼロになります。
ネットを見ても同じような症状の方が見つからないので、自分だけなんですかね。。

この意味が?なんですが、iPad Pro 11inchの右側充電コイル部に接触させているんじゃないですか??
左側や下に付けていると云う訳ですか?違いますよね。

Bluetoothを切らずに右側に接触させていれば、黙っていても充電されます。
要はペアリング充電される仕様なんですがね.....
充電開始したら満充電まで、あっという間ですよ。
何度も私も計測したことがありますが、19〜15%で再充電しますが、満充電手前の95%まで5分少々
そこからやや落ちて100%になるのが更に10分後で、計15〜20分です。(解り易くする為、専門的用語は省いてます)

常に満充電状態で、半日でApple Pencil 2のバッテリー残量0になるんですか?
Apple Pencil 2の使用環境が不明瞭なので、質問ばかりになりました。
できれば、iPad Pro 11inchとApple Pencilの利用環境を明示してくれた方が、話が早いかと。

書込番号:22440327

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2170件Goodアンサー獲得:246件 縁側-AppleのOSとデバイスの掲示板

2019/02/03 16:56(1年以上前)

追加でですが、Apple Pencil 2のiPad Pro 11/12.9inch問わず、右側充電コイルに吸着させる為の向きは、
iPad Pro 11/12.9を縦向き横向き関係なく、方向はありません。
縦向きでペン先が下を向いていても充電開始されます。

Appleの公式サイトでもPencil 2の向きに充電の為の言及はありませんが、何処かにあるのでしょうか??

https://www.apple.com/jp/apple-pencil/

書込番号:22440356

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13033件Goodアンサー獲得:2414件

2019/02/03 17:32(1年以上前)

自分は逆にしてたらめちゃくちゃ減ったことはありますが
ただペンシルは本来の位置からちょっとずれても本体にくっつくのでそっちが原因かもしれない

ただ常時起きるとなると不良が疑わしい気がする

書込番号:22440454

ナイスクチコミ!1


スレ主 bubbrinさん
クチコミ投稿数:10件

2019/02/03 18:55(1年以上前)

>ihard Loveさん
>こるでりあさん

コメント有難うございます。ペアリング充電してペンシルが100%充電されたところも確認していますが、そのままiPad Proの右側にくっつけたまま半日放置すると、ペンシルの電池が0%になってしまうんですよね。毎朝、ペンシルをiPadから一旦外して付け直しないと、ペアリング充電が再開しない状況です。。

書込番号:22440687

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2170件Goodアンサー獲得:246件 縁側-AppleのOSとデバイスの掲示板

2019/02/04 01:59(1年以上前)

>bubbrinさん

遅くなりましたが症状を拝読する限り、Apple Pencil 2のリチウムイオンバッテリーの初期不良の可能性が疑われますね。
iPad Pro 11/12.9(3rd)の右側にPencil 2充電コイルが配置されていて、Pencil 2内にバッテリー充電コイルが内蔵されています。
iPad ProのコイルとPencilのコイルが引き合うことで、誘導起電力が発生しPencil 2のリチウムイオンバッテリーに充電されます。
充電はバッテリー容量で決まりますが、凄く小さいバッテリーですから僅かな時間で満充電されることになります。
正常な位置に接触してれば、常時充電されている状態ですから残量0になることはありえません。
接触位置ずれ等している場合は充電不足になったり、全く充電されないこともあります。
あと、Apple Pencil 2のペン先が緩んでいたり、欠けていたりしませんか?
ペン先にも筆圧検出接点があり、欠けたり緩んでいたりすると、内部放電が大きくなりバッテリーの残量も早く減ってしまいます。

此の辺は、Apple Pencil 2自体の点検で直ぐ解ります。

ただ、今回の症状では、完全に残量0になっているとのことですから、こるでりあさんも言われるとおり、初期不良により再充電
されないのでしょう。
iPad Pro 11inchを購入した時にApple Pencil 2も同時に購入して、Apple Care+ for iPadに加入していますか?
加入しているなら問題ありませんが、未加入なら、Apple Pencil 2単独の購入初年度限定の補償対応になります。
早めにApple Supportに相談して、交換なり対応してもらう方がいいですね。

書込番号:22441672

ナイスクチコミ!1


スレ主 bubbrinさん
クチコミ投稿数:10件

2019/02/05 08:58(1年以上前)

>ihard Loveさん
ご返信ありがとうございます。とりあえず、今、いろいろ試しています。修理出すと期間中使えなくなるので、なんとか引っ張って使いたいです、苦笑。教えて頂いた、正しい置き方(縦向きにした場合、ペン先を上向き)にするとバッテリーの急減の症状がなくなる気がします。

数日、あれこれ試して皆さんにご報告します。やはり、バッテリーが100%からゼロになるのは普通ではないんですね。。

書込番号:22444165 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 bubbrinさん
クチコミ投稿数:10件

2019/02/11 18:14(1年以上前)

その後、何日か試しましたが、やはり半日程度経つとバッテリーがゼロになる症状が続くので、アップルに電話して無償交換になりました。

量販店にあるアップルの修理センターに行っても修理受付しかできないと言われ、困っていましたが、交換なら今のペンシルをそれまで使い続けられるので、電話して良かったです。

交換後も同じ症状が出るなら、自分の使い方に問題あるということになるので、またご報告します(iOSも比較的タイムリーにアップデートしてますし、そうではないと信じますが)。

修理ではなく、交換なので壊れていたかのフィードバックは頂けないとのことです。

書込番号:22459484 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2170件Goodアンサー獲得:246件 縁側-AppleのOSとデバイスの掲示板

2019/02/12 19:24(1年以上前)

>bubbrinさん

Apple Supportに電話連絡して正解でしたね。

代理店(Apple流の表現なら正規プロバイダー)の修理サービスで言われたことを、そのままApple Supportに電話で伝えてください。
Supportが所有オーナーから相談され修理(交換も修理と定義していますAppleでは)対象として認めたんですよね。
きちんと、対応させる意味でも伝えることです。
bubbrinさんの都合もあるでしょうから、何時交換修理に訪問するのか明確にして、事実は事実として言わなければApple Supportや
Apple本社を含めた全体の品位が疑われます。

我慢は時と場合によります。


書込番号:22461916

ナイスクチコミ!0


スレ主 bubbrinさん
クチコミ投稿数:10件

2019/02/23 08:51(1年以上前)

>ihard Loveさん
すみません、返信遅くなりました。代替品をアップルから届けてもらい、今週使いましたが、これが本来の性能なんですね。半日置いても5%前後しかペンシルのバッテリーが減りませんでした。すこぶる快適です。

量販店の修理センターでの応対について、アップルに伝えました。電話相談で現物見ずに交換品送ってくれるなら、修理センターでの対応も改善して欲しいですね。店舗には現物持って行ったのに、現物見ない電話相談の方がリーズナブルな対応してくれるのは変ですよね。

後、携帯で電話相談したらダメですね。状況の説明(iPadの方に不具合ないか、確認の為にデータも提出しました)や交換品の送付手続きに40分かかりました。通話料は勉強代です、笑。

書込番号:22487178 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2170件Goodアンサー獲得:246件 縁側-AppleのOSとデバイスの掲示板

2019/02/28 17:55(1年以上前)

>bubbrinさん

こちらも返信遅くなりました。
Supportに連絡する場合のコツですが、ご自身のデバイスの状態を簡潔に解り易く伝えるのです。
今回は、Apple Pencil 2ですから、以下の感じで伝えて下さい。
@現在使用中のデバイスは何なのか。

Aそのデバイスでどの様な不具合があるのか。

B購入当初から発生していたのか?または何時から発生したのか。

CApple Pencil 2を単独購入したのか?iPad Proと同時購入したのか?iPad ProのApple Care+に加入しApple Pencilも併せて加入したのか?

Dその不具合で、使用にどの程度困っているのか。

この5点を整理し、内容を簡潔にして伝えれば Apple Supportの担当者が交換対応が必要か判断できます。
担当者で対応できなければ、上席のシニアアドバイザーに電話が回されるか、判断を担当者が仰ぎます。
話を纏めていれば、Support側も判断し易いですし、伝えるオーナー側も時間をかけず話がスムースも進みます。
今回は、Apple側の製造上の不良が原因ですから、この判断をする為にも必要な情報なのです。

今後、iPad Proで同様なことが起こらないとは誰も解りません。
話を早くする為にも、相手に上手く話を伝える力を磨いてください。
経験が力になりますので、ご自身が上司になった状態で、これで伝わるか?を想像すればより近道ですよ。

何にしても、Apple Pencilが交換してもらえて、良品になって良かったですね。
これからもiPad ProとApple Pencil 2を上手に活用し、素晴らしいiPad Proライフを楽しんでくださいね。
今回は、お疲れ様でした。

書込番号:22499610

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ0

返信2

お気に入りに追加

解決済
標準

初心者 替え芯について

2018/11/21 21:15(1年以上前)


携帯電話アクセサリ > Apple > Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A

スレ主 眞志摩さん
クチコミ投稿数:20件

替芯が付属してないようですが、どこで購入できるのでしょうか?
アップルのサイトにある替え芯は前の世代のもので、新しいiPad Proには対応してないようなのですが、どうなんでしょうか?

まだ壊れたわけではありませんが、念の為スペアが欲しいです。

書込番号:22269640 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14445件Goodアンサー獲得:4773件

2018/11/21 21:30(1年以上前)

appleのサイトでは、明記されていませんが、実際には互換性があるようです。
交換して動いた、という情報はネットにちらほら上がっています。
正確なところはappleストアなどで確認してください。

書込番号:22269687

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 眞志摩さん
クチコミ投稿数:20件

2018/11/21 21:33(1年以上前)

素早い回答ありがとうございます!
iPadは初めてでよく分からず困ってたのでほっとしました。

書込番号:22269701 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ28

返信10

お気に入りに追加

標準

本体が焦げているような感じ

2018/11/20 22:45(1年以上前)


携帯電話アクセサリ > Apple > Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A

スレ主 tdk.rkさん
クチコミ投稿数:3件

ipad pro11ですが本体にマグネットでペンシルを取り付けて充電をすると接触部分が焦げているように毎回黒ずむんですが、どなたか同じ症状の方いらっしゃいますか?
発売日から毎日使っていてここ数日で黒くなるようになってきました。最初は汚れているのかなと思い毎回拭いていたんですが少しずつ黒い部分だけが溶けているのかガサガサになってきています。ipad pro本体の接触部分も少し痕が残っています。


書込番号:22267645

ナイスクチコミ!6


返信する
Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1812件 縁側-iPhoneに関する自由な掲示板(メンバー限定)の掲示板

2018/11/21 16:48(1年以上前)

AirPodsのケース蓋の磁石部位と同じような跡ですねー
最初は磁石だから砂鉄でも集まったかと思いきや拭いても取れません。

Apple pencilと素材も同じ感じなので焦げじゃなく磁石の影響で変色でしょうね。

書込番号:22269041

ナイスクチコミ!0


スレ主 tdk.rkさん
クチコミ投稿数:3件

2018/11/21 17:14(1年以上前)

>Re=UL/νさん
コメント頂きありがとうございます。
どうやら昨日よりも酷くなってきていてiPad Proは爪でなぞると引っかかりがあります。キズつけたような感じで。Apple Pencilは多分ですけどほんとに溶けてきた感じですね。プラスチックが溶けて固まったようになってます。ただ面積は小さいのであまり目立ちませんが。
なにか新たな情報などありましたらまたコメントお願い致します。ありがとうございます。

書込番号:22269089 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2018/12/22 12:59(1年以上前)

全く同じ現象が起きてます
只今 交換等踏まえAppleと相談中です

書込番号:22341306 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 tdk.rkさん
クチコミ投稿数:3件

2018/12/22 13:12(1年以上前)

e>ゆうゆう0314さん
コメントありがとうございます。
私のはあれ以来どんどんひどくなってきています。
Ipad本体もペンシルもです。

Appleで交換などの対応がありましたらぜひとも教えて頂ければと思います。
よろしくお願いします。

書込番号:22341333

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3件

2018/12/23 12:54(1年以上前)

こんにちは
昨日のAppleの返答です
磁気充電ですので鉄粉等が付着しそのまま充電した為に起こった現象だと思います
マイクロファイバー系の物で吹いて頂けたら取れると思います、、、、
って取れませんよね 明らかに溶け傷みたいになってますし とりあえず現状以上に酷くなったら又ご連絡下さいと言う内容でした
きっと他にも同じ現象の方が多数いるかと思います
事案数が増えれば リコールの対象になるかと思います
今後状態が悪化するようでしたらウェブで呼びかけて書面等集め対策したいと思います

書込番号:22343535 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1812件 縁側-iPhoneに関する自由な掲示板(メンバー限定)の掲示板

2018/12/23 13:52(1年以上前)

上記のAirPodsですけど(たぶん素材は同一)マイクロファイバースポンジで磨いたところ
完全では無いものの、かなり取れた感じにはなりました。
鉄粉が喰い込んだようなものが僅かに残ります。

AirPodsの外観は光沢仕上げですが、蓋が接触する磁石部分はマット仕上げです。
Apple Pencil2のマット仕上げと同じ感じですね。

マット仕上げ(艶無し)なので細かな凹凸があり、微細な鉄粉が入り込み易い表面だとは思います。

リコール届けは安全上の問題が生じる可能性がある製品の回収を促進という消費者基本法に基づくものだから
使用上の汚れや使用感はリコールの対象になるかどうか。

書込番号:22343635

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3件

2018/12/23 22:10(1年以上前)

ですよね〜 Appleの方も同じような事を言っておられました
後は Appleのブランドとしての対応になると思います
僕はブランドに対してお金を払う事に対して何ら抵抗はありません
ブランド=信用&信頼
ですから 紳士たる対応をしてくれると思います(^。^)

書込番号:22344795 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:13件

2019/02/06 22:53(1年以上前)

はじめまして。
私も最近購入したiPadにも同様の症状が出ています。

投稿から少し時間が経っていますが、現在の様子はいかがでしょうか?

書込番号:22448024 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2170件Goodアンサー獲得:246件 縁側-AppleのOSとデバイスの掲示板

2019/02/09 16:15(1年以上前)

>はるか0019さん

ご事情御察しします。

私もiPad Pro 11inch CellularとApple Pencil 2+Smart keyboard Folioで使用しています。
同様の症状には遭遇していませんが、これは単なるApple PencilやiPad Proの吸着マグネットに集まる汚れからくるとは、考え難いですね。
汚れならPencil側の黒ずみだけで説明できますが、iPad Pro側の充電吸着マグネットにPencilの色が着くのに説明がたりません。

Pencilの色が付着する原因は、汚れよりPencil内部のリチウムイオンバッテリーが必要以上の温度になった為、色移りしたと解釈するのが自然です。
因みにですが、何度かApple Pencilを落としたりしませんでしたか?
Apple Pencil 2の構造は非常に柔らかいので、衝撃にも弱いですよ。

取り敢えず、歯ブラシ等の柔らかいナイロン製ブラシに、ほんの数滴程食器洗剤を着けて軽くiPad Pro 充電コイル周辺の付着物を擦ってください。
間違っても、周りに垂らすことはしないでくださいね。(故障の原因になりかねませんから)
注意点は、充電コイル部分にはブラシを行かせてはダメです。
付着物を落とすことだけですからね。
Apple Pencil 2の方も歯ブラシで軽く擦って、汚れ落とししてください。
その後は、乾いたタオルと柔らかい布で、よくiPad Pro Apple Pencil 2の両方を拭いてください。
iPad Pro 充電コイル周辺の擦り傷とApple Pencil 2の擦り傷を確認して、傷が無ければ整備完了です。

テストでiPad Pro右側の充電コイルにApple Pencil 2を吸着させて20分程度充電してください。
Pencilのバッテリー残量にもよりますが、満充電になればいいので。
iPad ProからApple Pencil 2を切り離して色着きしているか確認とApple Pencil 2が充電中に熱くなっていないか確認ください。
これらのテストで異常がなければ暫く様子見が必要ですが、異常を確認できれば、即座にApple Supportに連絡し近くの家電量販店の Apple正規代理店に修理・交換依頼してください。

書込番号:22453715

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:399件Goodアンサー獲得:90件

2019/02/09 22:25(1年以上前)

スレ主さんのあげている画像の、ペンシルに付着した黒いものは、iPad本体側面が削れてできた粉末でしょう。
砂鉄や砂粒等の異物がiPadかペンシルの磁石部に付着し、そのままペンシルをくっつけたため、挟まって擦れて削れたのがきっかけかと。
砂粒はとても硬いため鉄でも削れます。磁石によって常にくっつく力がかかっているため、接触部は常に押し付けられた状態になっています。そこでペンシルが少しでも動ば、まるでヤスリ掛けしているように、がりがりといっちゃいます。
そして、アルマイト処理されたiPad表面が削れるということは、アルマイト(酸化アルミニウム皮膜)が削れるということです。つまり酸化アルミニウムの粉末が出ます。
酸化アルミニウムの粉末といえば、研磨剤にも使われる硬い粒子です。(化学詳しくないのでアルミナと同じかは知りませんが)
つまり、削れてできた粉末が研磨剤となって、さらに削れるという負のサイクルに突入し、加速度的に進行すると推測されます。

そうならないために、ペンシルに付着した粉末は綺麗に拭き取り、iPad側も同じく綺麗にしてから装着するようにしましょう。
ペンシルの樹脂に食い込んで取れなくなっていたら、歯ブラシや目の細かいサンドペーパー等で削るのも手かもしれません。
やりすぎると、ペンシルの表面フィルムが破けてしまうのでやりすぎはダメですが。
まぁ、iPad側にセロハンテープ貼るのが一番楽な気がしますけどね。


[参考]
iPad Pro 11 & ペンシルの分解 -iFixit
https://www.ifixit.com/Teardown/iPad+Pro+11-Inch+Teardown/115457

書込番号:22454712

ナイスクチコミ!3



最初前の6件次の6件最後

「Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A」のクチコミ掲示板に
Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aを新規書き込みApple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aをヘルプ付 新規書き込み

この製品の最安価格を見る

Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A
Apple

Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A

最安価格(税込):¥14,750発売日:2018年11月 7日 価格.comの安さの理由は?

Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/Aをお気に入り製品に追加する <460

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

 
 
 

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として

新着ピックアップリスト

新製品ニュース Headline

更新日:3月1日

クチコミ掲示板ランキング

(スマートフォン・携帯電話)

ユーザー満足度ランキング

携帯電話アクセサリ
(最近1年以内の発売・登録)


ランキングを詳しく見る