『指紋センサーについて』のクチコミ掲示板

[barorz]

指紋センサーが搭載されていますが、どのように使うのか全く分かりません。設定画面のどこにも指紋センサーの設定画面などが無いのです。どこから設定出来るのでしょうか？

また、メーカーのホームページにも取扱い説明書等が見あたらないのですが、オンライン説明書等はなく、付属のクイックスタートガイドしかないのでしょうか？

書込番号：22357777

[キハ65]

マニュアルサイトは以下のとおりです。
https://pcsupport.lenovo.com/ie/ja/products/tablets/p-series/tab-p10/documentation

上記に有るユーザーガイドには、指紋認証の方法は記載されていません。

参考として
>［Lenovo TAB4］
>画面ロックの設定方法を教えてください。
「指紋認証」参照。
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/23926

書込番号：22357828

[barorz]

キハ65さん

早速の情報だありがとうございます。
しかし、ユーザーガイド、参考のQ＆Aともに設定の「セキュリティと現在位置情報」の中に「指紋」という項目があると書かれているのですがその項目がありません…。
Lenovoの通販で購入した新品であり、改造等は何もしていません。
本来は設定の中にちゃんと「指紋」という項目があるのでしょうか？

書込番号：22358091

[キハ65]

>>本来は設定の中にちゃんと「指紋」という項目があるのでしょうか？

HuaweiのMediaPad M5のユーザーですが、設定　→　セキュリティとプライバシー　→　指紋ID　と有ります。

解決するには、初期化を行い、これで解決しないなら実ユーザーの回答を待つか、レノボーサポートへ問い合わせて下さい。

書込番号：22358147

[Colfax]

設定	セキュリティと現在地情報

参考までに設定の画像をアップしときます。

購入して初めて起動したときに自動的に初期設定がありますが、その時に指紋認証の設定がありませんでしたか？
もし無ければ最初からハードが正常に認識されてなかったのでは？
ちなみに起動後は、指紋認証センサーは戻るボタンとして機能してますか？

書込番号：22358851

[barorz]

最初の起動時に指紋の設定はありませんでした。オールリセットも試しましたがダメでした。戻るボタンとしても機能していません。
型番がza440021jpなのも間違いないのですが……。
年が明けたらメーカーに問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：22358876

[barorz]

lenovoサイトでチャットで症状を伝えたところ、おそらく指紋センサーの故障ということで修理となりました。初期不良ということで送料も含め無料でした。
何度も再インストールしたり電子書籍ダウンロードしなおしたり、しばらく使えなかったり不便はありましたが、対応は良かったです。
質問に答えてくださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：22403179